В данном отеле были уже дважды (в 2022г февраль-март в 2017 г июнь-июль) Проживали оба раза в домике у бассейна номер 10 . на втором этаже с видом на бассейн .Очень приветливый персонал отеля -есть русскоговорящий администратор на ресепшене. Также рядом с ресепшеном есть кабинет ,где вам могут оказать помощь специалисты ,разговаривающие на русском языке.-переведут любые ваши возникающие вопросы на испанский и английский языки, Нам приходилось обращаться к одной из них по имени АДА -замечательный специалист по работе с отдыхающими! Возможно ни все отдыхающие пользуются этой услугой при отеле Grand Memories!!! Об этом никто не пишет в отзывах. Отельная территория отличная! Чистота в номерах! Все исправно работало! Отличный океан! Вкусные блюда в ресторане! Все работники отеля носили медицинские маски. Театр работает каждый вечер, анимация для детей и взрослых тоже! Кубинцы очень позитивный народ! Пожелание - В РЕСТОРАНЕ хотелось бы увидеть на столах СКАТЕРТИ И САЛФЕТКИ красивые! (Отдыхали в других странах , каждая страна и отели хороши по своему)
Дважды отдыхала через данное турагенство. Грамотность специалистов устраивает и при оформлении путёвок, и при сопровождении отдыха. Буду и дальше пользоваться их услугами. С уважением, Л.