Купил тур. Всё очень понравилось! Вежливые сотрудники. Сразу показали несколько отличных вариантов, и рассказали всё о них. Очень благодарен, рекомендую!
Отличные, вежливые сотрудники. Офис небольшой, но уютный. Брали тур, всем довольны, все отлично. Пожелания учитывают, организация - отлично. Ценник ровно, как у турагенств (что всегда можно сверить, если зайти на сайт оператора при бронировании). Смысл ходить далеко?
В отличие от того что написано на сайте, оплатить онлайн тур в данном офисе нельзя. Сотрудник в целом странно себя вёл - отвечал только «нет» и качал головой. Возможно воскресенье и он устал, но выглядело непонятно. Уже в другом офисе нам объяснили, что на вопросы по онлайн туру ответить в офисах сотрудники не могут. Ок, это неудобно, но можно понять. Но почему сотрудник этого офиса это так сразу сказать не мог - непонятно, и почему оплатить тур нельзя в этом офисе - тоже непонятно, ровно противоположное написано на официальном сайте. В общем, будем заказывать туры только онлайн и там и оплачивать, чтобы не обращаться больше в офисы 🙂
2
2
Алёна
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
Отличное турагентство! Максим шикарно подбирает туры! Рекомендую к посещению!
Купила авиабилет в Нальчик для лечения в санатории у оператора Анекс тур Рохманенко Максима за 15445 р. Оплатила наличными,а Рохманенко в результате мошеннтческих действийобналичил за мой счет свои бонусы и мне отказали в компенсации, которая по закону полагается мне как инвалиду 2 группы. Когда я обратилась к нему с претензией, он обозвал меня халявщицей и выставил . МОШЕННИК, ВОР И ХАМ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ !!!
Позвонила по общему колцентра только что и попросила соединить для подборки тура. Переключили на дубнинскую 15. Там мужчина взял трубку. Не представился. Спрашиваю "занимаетесь подборкой туров?" А он с такой претензией в голосе "не подборкой, а продажей". Я в ответ "а зачем придираться к словами? Вы не в настроении? К кому то другому обратиться?" А в ответ "да" и бросил трубку. Про тактичность и культуру общения здесь видимо не слышали!
Отвратительное агентство татьяна шиллинг абсолюбно не адекватна после покупки тура. На вопросы отвечает по диагонали. Говорит зачем вы мне названиваете. Не выслала обратные маршрутные квитанции и на вопрос где они? Отвечает проверьте получше, затем на этот же вопрос говорит, что все в аэропорту получите. Но на горячей линии нам сказали, что должны выслать. На что татьяна ответила, что мы сами виноваты, так как постоянно ей названиваем, а вообще она так и собиралась дослать.. потом, когда то потом
Если вы по какой-то причине (скорее всего, уважительной ) не смогли воспользоваться приоретенным туром, будьте готовы к тому, что придётся с боем возвращать денежные средства, "благодаря" ушлому сотруднику, который там сидит.
Приехали к 17:50
Написано работает до 19 в воскресенье. Хотели купить путёвки. Но видимо кто то решил пораньше уйти сегодня! Будем искать другое агенство
Сидит, просто невменяемый мужлан. Хамит, орет и говорит, что у него нет туров 😂
Вопрос зачем его туда посадили?
Просто чел не захотел заморачиваться в работе.
Ужас просто.
Теперь не удивительно что всегда пусто там.