Путешествовали в Венесуэлу. Очень довольны работой команды турагентства, подобрали выгодный тур , подсказали как его лучше спланировать и до самого вылета отвечали на все наши вопросы!
Спасибо за незабываемый отпуск
А
Александровна*
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Хорошее агентство, офис небольшой но ооочень уютный, аквариум, конфетки... Ммм..!!! Всегда приятно зайти! Ездили уже 3 раза, в Турцию, ОАЭ и Тай - начиная с консультаций и рекомендаций все нравится, девочки всегда на связи и помогают! (Мы общаемся с Олей и Юлей) Спасибо большое, обязательно еще вернемся!
Руководству Анекс тура необходимо обратить внимание на сотрудника Юлию. Компетентность и клиентоориентированность "зашкаливает". В сфере предоставления услуг не место таким людям. Уточнял информацию по купленному туру, получил отвратительное обслуживание 27.01.2024
Выражаем благодарность менеджеру Юле за сопровождение нашей семьи с момента поиска тура до возвращения домой! Оперативно и с пониманием по всем вопросам! А также очень удобная система поэтапной оплаты! Уже думаем о зимнем отпуске 😉
Удобно для скай форт жильцов, прямо в доме.
Обновление 13 марта 2022 г
Поехали (3 детей и 1 взрослый) через этот офис в Хургаду с 20.02.22 по 06.03.22 , каждый год летаем либо в анталью либо в Египет, просто отдохнуть.
Кто-бы мог подумать, что с 6 марта самолеты не полетят.
Офис был турагентом, оператор был TUI , конечно , все переговоры вёл TUI, искал самолеты , продлевал отели , страховку.
Но все это время Анекс как агент , вовремя обо всем предупреждал, советовал, поддерживал , успокаивал, и тд. Когда крайний самолёт не мог долететь до Москвы а летел в Пулково , девушки ночью хотели помочь заказать билеты на удобный рейс из Пулково в Москву через свои букировочные системы и допоздна ждали, до ночи, когда самолёт вылетит из антальи. Одним словом, проявляли толерантность , выдержку.
12.03.22 рейс, назначенный в Пулково, прилетел в Москву, и нервотрёпка закончилась. Спасибо и TUI , и Анекс. Ваша поддержка бесценна.
Надеюсь, что все наши (которые пока еще там) также вернутся к нам !
Понравились менеджеры Юля и Настя , девушки всегда подберут лучшие туры , одним словом супер профессионализм и забота о своих Клинтах , что в наше время редкость . Рекомендую 👍
Не знаю как работает именно это агенство, но знаю что АнексТур очень не честный туропрератор, в случае возникновения проблем в другой стране, пошлют вас лесом и и скажут что вы ещё сами виноваты.
покупали путёвку летом в турцию... остались довольны.... единственнй минус что перелет перенесли... хотя нас заранее предупредили что есть такая вероятность