Anex Tour
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
51 review
November 9, 2024
Все отлично! С выбором тура нам помогала Жанна, подробно расспросила насчет всех наших пожеланий, предложила много хороших вариантов в нашем бюджете)
В конечном итоге мы определились с отелем в Аланьи и провели отличный отпуск! Очень приятно оказаться под солнцем и пальмами, когда в родном городе холод и слякоть))
Спасибо!
October 12, 2024
Обратилась в это агентство первый раз, менеджер Жанна помогла со всеми нюансами, подобрала тур пакет на Бали быстро и качественно, внимательно отнеслась ко всем моим запросам и вопросам. Спасибо огромное, я очень осталась довольна поездкой
October 8, 2024
Первый раз брали путёвки в этом агентстве. Спасибо большое Ольге за отличную и быструю организацию нашей поездки, так же помощь в любых вопросах.Ездили в Казань.В отеле ИТ-Парк у нас были включены завтраки, кормили очень вкусно. Отличное кафе, номер у нас был стандарт с отличными кроватями.
December 26, 2024
Спасибо менеджеру Жанне за подбор тура в Тай!
Очень долго выбирали отели, но Жанна отлично справилась с нашими хотелками.
У нас получился отличный комби тур, изучили два района и остались в полном восторге ❤️
August 13, 2024
Уже не первый раз беру путёвки в этом агентстве, удобно расположено рядом с работой. Менеджер Дарья Гаранькова знает мои предпочтения и всегда посоветует что-то подходящее. Она побывала во-множестве отелей, всё видела своими глазами, а это очень важно. И человеческие качества тоже не на последнем месте. Дарья внимательная, доброжелательная и приятная в общении. Всем очень рекомендую!
October 5, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Жанне Бадеевой за великолепную организацию и сопровождение нашей поездки в Турцию. В отеле Voyage Torba мы получили именно тот номер, какой хотели, выбрали с Жанной подходящий частный трансфер и прочие услуги. Всё быстро, качественно и профессионально.
December 15, 2024
Спасибо Жанне за подбор тура! Собрала все наши пожелания, помогла некоторые из них и понять нам самим) Всегда была на связи, помогала с возникающими вопросами. Мы не пожалели что пришли за туром именно сюда!
September 14, 2024
Летаем Анексом не первый год. Полный порядок с ценой и сервисом. Турагент Дарья чётко подбирает варианты под запрос, максимально вежливая и доброжелательная коммуникация.
December 31, 2024
Подобрали тут с Светланой! Отличный подарок к Новому году!! Тёплое и внимательное отношение чувствовалось постоянно! Успехов всему коллективу в Новом году!
August 31, 2024
Планировать путешествия всегда волнительно, но благодаря Ольге все сомнения и переживания улетучиваются!) Всегда качественный сервис и индивидуальный подход. Путешествуем с Ольгой и Солнечным берегом не первый год, всегда 100% попадание!
August 10, 2024
Хорошее агентство, отзывчивые сотрудники. Брали тур у Жанны - все прошло отлично, был подобран прекрасный отель с полным пакетом «все включено», остались довольны отдыхом и поддержкой агента 👍🏻
August 12, 2024
Устав от самостоятельного подбора тура на сайтах туроператоров,я случайно зашла в агентство Солнечный Берег (работаю рядом в БЦ Авеню) и нисколько не пожалела. Со мной работала менеджер Дарья, которая очень профессионально, оперативно смогла мне предоставить варианты туров в Турцию для нашей разновозрастной компании, с учётом всех пожеланий и интересов. Обратилась я за покупкой тура за неделю до вылета, поэтому, когда за несколько дней отель, который я выбрала, прислал инфо о том, что у них полная загрузка и предложил нам апгрейд на другой отель этой же сети, Дарья и здесь сработала очень четко: узнала всю информацию у менеджера сети отелей о концепции нового отеля, ответила на все волнующие нас вопросы, развеяла наши сомнения. В итоге мы отдохнули очень хорошо!!! Спасибо Дарье и Солнечному Берегу. Хочу также отметить, что на протяжении всего нашего отдыха Дарья продолжала интересоваться как у нас дела, все ли хорошо,что было очень приятно. Однозначно рекомендую туристическое агентство Солнечный Берег и конкретно менеджера Дарью.
September 3, 2024
Замечательное обслуживание, профессиональный персонал, подобрали хороший тур, быстро оформили договор. Удобное расположение офиса.
December 18, 2024
Спасибо Жанне за организацию нашего отпуска!. Обращались к ней уже во второй раз, надеюсь что не последний)). Жанна помогла определиться с направлением, учла наши пожелания, предложила несколько вариантов, и вот все случилось!! Отлично отдохнули, спасибо большое!!
September 4, 2024
Даша, спасибо большое за безупречный подбор тура на Мальдивы
Когда хочется отпуск "как с картинки" то это точно к тебе. Спасибо, что всегда на связи и за твою отзывчивость. Надеюсь скоро увидимся, Новый год не за горами))
August 12, 2024
Не первый год летаю на отдых через Анекс Тур. Очень довольна. Всегда обращаюсь к тур агенту Гараньковой Дарье и в этот раз она подобрала нам тур исключительно по нашим предпочтениям и по нашему бюджету. Как всегда была очень вежлива и тактична. Подбирая нам тур отвечала на множество моих вопросов по направлениям и подсказывала лучшие отели . Оформили все быстро, четко и оперативно.
September 29, 2024
Хочу сказать большое спасибо🔥
Моему менеджеру Жанне, выбрала шикарный отель, а самое важное у меня был не легкий запрос , а Жанна попала в точку 🔥🔥🔥
В дальнейшем только к Вам буду обращаться❤️
July 29, 2024
Не могу советовать посещать данное место и в целом актуальность посещения турагентов сводится к нулю. Любой тур уже можно купить напрямую у туроператора или на агрегаторах по меньшей цене и получив кешбэк за оплату картой, а не платить наличкой или делать перевод на счет.
Турагент снимает с себя любую ответственность за возможные проблемы на отдыхе и никак не помогает в решении негативных ситуаций, даже если на это указывает туроператор.
Забавно читать официальный ответ от компании, с учетом того, что он не соответствует действительности. Никакой помощи они не окажут и с испорченным впечатлением вы останетесь наедине.
1
August 11, 2024
Зашла в это агентство совершенно случайно два года назад. Хотелось отдохнуть хорошо и недорого. Понятное желание. Спасибо Дарье Гараньковой - выслушала и нашла то, что нужно. Отдохнули чудесно. Вот уже два года захожу, ни разу не разочаровалась. Спасибо большое за Ваш профессионализм. Рекомендую.
August 20, 2024
Всем доброго дня!
Отпуск это релакс и комфорт !
С данной компанией езжу не первый год , советую оформлять путевки у данного оператора. Любые моменты решаются, как лично в офисе так и дистанционно.
Рекомендую руководителя Светлану и очень советую менеджера Дарью Гаранькову, приятный в общении человек и достойный эксперт в туризме. Без путевки не останетесь )))
January 30, 2024
к отдыху и путешествиям отношусь очень ответственно. стараюсь заранее бронировать и ответственно подходить к выбору туроператора. обратился к оператору Anextour на главный номер, перевели на ближайший для меня офис ТЦ “RIVER HOUSE”. Менеджера предупредил, что просчитываю один одинаковый тур в двух компаниях. Менеджер принял заявку, создал заявку на раннее бронирование. и пропал на три дня. после моего повторного звонка через три дня менеджеру. Менеджер, сказал, что нужно внести корректировку в тур, что мы и сделали. после получили договор на утверждение, обнаружили, что требуемый перелет в договоре не прописан, на что указали исполнителю, менеджер сообщил, что внести информацию о авиаперелете внести нельзя в договор, что нас сильно насторожило. и мы сделали выбор в пользу другого туроператора. после в договор менеджер Anextour г.Санкт-Петербург ТЦ “RIVER HOUSE”внесли все же правки по перелету. Мы сообщили, что тур оплатили в другой компании, так как переживаем за свой отпуск с таким подходом менеджеров Anextour ТЦ “RIVER HOUSE”. на что менеджер отказался снять резерв на тур, и наш отпуск находится под угрозой. За своей защитой мы обратились в головной офис Anextour г. Москва, куда изначально мы и обратились за просчетом тура. в моменте Anextour г.Москва не смогла помочь, что вызывает много вопросов. будьте внимательны и осторожны, обращась к данному франшизному офису, не испортите себе отдых и настроение.
May 24, 2023
Путешествую от данного тур агенства уже не первый год! Безупречный индивидуальный подход к клиенту, сервис на высоте! Все четко, понятно. Любой вопрос/запрос ( а у меня их бывает немало) прокомментируют, предложат варианты. Последний раз летала в мае этого года в Турцию всего по возможностям на 5 дней. Но задача была получить от данного отдыха по максимуму. Благодаря отелю, который мне предложили ( это был Voyage Sorgun), а также выбор регулярного рейса с комфортным, безопастным индивидуальным трансфером сделали мои 5 дней отдыха незабываемыми. Еще раз огромное спасибо за организацию тура. Вернусь еще не раз как к турфирме, так и возможно в этот же отель) Уж больно все понравилось.
1
December 22, 2024
Профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам хотелось отметить в работе Жанны. Она довольно быстро помогла оформить непростой маршрут нашего отдыха. Спасибо Большое! Жанна - прекрасный специалист 😃👍
July 7, 2024
Спасибо за организацию сложенного тура на Мальдивы. Были учтены все пожелания. Нам сделали перелет на бизнес джете по цене Аэрофлота!
Отдыхом все довольны. Будет обращаться снова и рекомендовать друзьям
December 19, 2024
спасибо большое Жанне за прекрасный тур, остались очень довольны, лучший отпуск в моей жизни!
August 23, 2024
Уже несколько лет доверяю отдых своей семьи Гараньковой Дарье! Сказать, что мы довольны, это ничего не сказать! Дарья - это просто волшебница, которая на любой бюджет найдет оптимальные варианты и сделает путешествие незабываемым! Не говоря уже о том, что Дарья очень тактична, обаятельна и, вообще, она просто красавица! Из любой ситуации найдет выход и поможет. В одной поездке с нами не смог поехать мой папа, так Дарья сделала все возможное и невозможное, чтобы вернуть нам деньги. Это лучший турагент, которого я встречала!
August 12, 2024
Благодарю за чудесный отдых в Турции, в особенности Менеджера Дарью, обязательно воспользуюсь вашими услугами в следующий раз!
March 26, 2024
Турагентством «АНЕКС тур» в
ТК «Ривер Хауз» от компании «Солнечный берег» пользуемся уже не первый раз. В частности работаем с Ольгой Труман, которая и предложит лучший отель в разделе цена-качество и объяснит в какой сезон куда лучше ехать, а также обязательно даст оценку отелей как со стороны Турагентства, так и клиентов, которые уже были в таком отеле или месте.
Плюс поддерживает клиентов, пока они находятся за границей.
В частности у нас с женой был случай 24.03.2024, в ОАЭ мы не могли зарегистрироваться на рейс в Питер, потому что нас кто-то уже зарегистрировал, причем на разные места. Ольга помогла снять предыдущую бронь дистанционно и о чудо мы выбрали места у аварийного выхода, где можно развалится в кресле вытянув ноги. Но при оплатить таких чудо мест у нас опять возникла проблема платежной картой union pay доплатить за билеты нельзя, «наши» российские карты master и visa за рубежом не работают, представительство flydubai работает в ОАЭ только с 8:00 до 18:00 и дозвонится до них или добраться до офиса можно было только на следующий день, т.е. в день отлета. И тут Ольга снова пришла на помощь и подсказала правильный и единственно верный путь - найти телефон российского представительства flydubai, что мы и сделали и оплатили наши места картой МИР! по присланному из Москвы платежному поручению.
И довольные вчера 26.03.2024 прилетели в Питер.
В дальнейшем при выборе тура или места отдыха, однозначно будем обращаться в «АНЕКС тур» в
ТК «Ривер Хауз» к «нашему» агенту Ольге Труман.
Всем рекомендую данное туристическое агентство и их сотрудников, знайте, что Вас не бросят и придут всегда на помощь.
August 11, 2023
Уже не в первый раз обращаемся к сотрудницам этой турфирмы (Ольга, Дарья) за организацией нашего отдыха. И не случайно-всегда учитываются все наши пожелания, подбирается самый оптимальный вариант с учетом наших ожиданий, в том числе и по стоимости. Все корректно, терпеливо, предельно внимательно, всегда вежливо. Спасибо огромное за замечательно проведенный отпуск!
May 2, 2024
Обратился в офис за подбором тура. Менеджер Ольга посолветовала очень классный отель и оформила путевку, результатом отдыха доволен!
May 22, 2023
С этим турагентством мы уже 7 лет❤️
Что поразило-всегда на связи по любым вопросам чуть ли не 24 на 7🔝
Где мы только не были: Вьетнам, Куба, Кипр, Эмираты(5 раз), Шри-Ланка, Тайланд, Тунис, в Турции-многократно, всегда всё было прекрасно! Мой любимый менеджер Оксана всегда посоветует, направит, всегда перед вылетом пишет наши пожелания в отель! Это очень приятно! Но и про других хочу сказать - другие менеджеры ни чуть не хуже! Все прекрасно ориентируются в направлениях, потому что сами летают в рабочие туры. Даже в тяжёлые время, когда закрывались границы и авиакомпании снимали рейсы, всегда без проблем или возвращали деньги, или переносили тур на другие даты. Чувствуется, что менеджеры всегда на нашей стороне👍🏻
Недавно вернулись из моего любимого Voyage Sorgun 5*(Турция, Сиде), уже 3 раз там❤️Мне его и посоветовали мой менеджер Оксана и ее коллеги.
В заключении: лучшее турагентство! Вот прям от души❤️
Процветания вам на долгие годы!!!
2
May 26, 2023
Лучший туроператор и наш любимый турагент Дарья Андреевна, всегда на одном дыхании выполнит все наши пожелания, для полноты эмоций и комфорта. Каждый продуманный отпуск, оставляет массу впечатлений на долго!
April 30, 2023
Благодарим за поездку в Стамбул! Был подобран максимально устраивающий нас тур, дана вся необходимая информация. Быстро и оперативно. Отдельная благодарность менеджеру Светлане!!! Остались очень довольны!
June 7, 2023
Первый раз собрался отдохнуть на курорте , не знал в какую страну лететь, как отель выбрать.
Тур-агент Оксана Замотеева всё подсказала и рассказала . Я замечательно провёл отпуск на Кубе , все дни стояла солнечная погода и отель очень порадовал сервисом и местоположением.
1
May 9, 2024
Очень профессиональный персонал. Хорошая органиция тура. Обязательно обратимся в следующий раз.
June 28, 2023
Уже два года пользуемся услугами этого турагентства. Ольга всегда может найти именно то, что нам нужно и по качеству и по цене. На протяжении всего тура Ольга с нами на связи: перед вылетом подскажет как онлайн регистрацию пройти, подскажет какую валюту выгоднее взять с собой и прочие тонкости. Отличный сервис и качество ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
August 27, 2024
Менеджер Жанна всё сделала оперативно! Подобрала, показала, объяснила. 🔥🔥🔥
July 16, 2023
Благодарим компанию Анекс Тур и менеджера Ольгу за организацию, помощь в выборе и поддержку на всех этапах . От начала и до самого конца все было на высшем уровне!
Отличный сервис, отличные цены, отличное сопровождение!
Поездка- праздник!
Rixos Premium Dubai Выше всех похвал!
July 8, 2023
Турагентство На уровне;)Работают очень хорошие девочки ,в частности турагент Ольга :)в любое время дня и ночи готова придти на выбор наших пожеланий) пользуется без изменений уже 7лет)
July 3, 2023
Огромное спасибо менеджеру Ольге за ее внимательность к запросам клиента и оперативность. Трижды заказывала тур с ее помощью: все было организовано идеально!
April 30, 2023
Год уже сотрудничаем с офисом в Ривер Хаус по организации командировок. Очень довольны. Всегда дают лучшие цены. Постоянно на связи. Делают даже сложные маршруты в закрытые страны.
Рекомендую
July 7, 2023
Покупала в мае 2023 тур в Белек. Все прошло замечательно. Спасибо Дарье за помощь с выбором отеля. Сервис хороший.
September 21, 2021
Хочу выразить Вам огромную благодарность за супер отдых, организованный за сутки( при чем больше половины этих суток мы думали и была ночь😂)
Такой точной, легкой и продуктивной работы с турагентством у нас не было никогда. Обычно нужно было ехать в офис, долго сидеть и ждать пока менеджер найдёт что-то подходящее, а иногда приходилось ждать пока турагент вспомнит как работать работу 😅 пока сидишь никогда на ум не приходят нужные вопросы, а после звонить стремно!
В этот раз мы не прогадали, все четко, ясно, по делу! Крутые рекомендации от менеджера, работа по нашему запросу, в наши денежные рамки, без фраз: за такие деньги никуда не улететь😁🙏🏻 спасибо Вам за сохранённые нервные клетки!!! Вся коммуникация по whats upp, это турагентство моей мечты 😍
Более того, мы собирались в Турцию, а нас за такой же бюджет отправили в Дубай, где мы просто офигели от счастья!!! Плюсом мы хотели улететь в ближайшие дни, что оказалось неимоверно дорого при сравнении с более поздними датами, но девушки менеджеры умело вписались в наш бюджет!!!
Отдельное спасибо Замотаевой Оксане, которая моментально включилась в процесс поиска, посоветовала 4 отеля ( в которых была лично) , в один из которых мы в итоге и поехали! Оксана отвечала на все наши тупые вопросы , снабжала нас самой проверенной информацией и когда выбор был сделан передала нас в руки заботливому менеджеру Кристине Гок!
Кристина подготовила и прислала нам все документы точно в срок, оставалась на связи до момента вылета и сообщила, что мы можем писать ей вплоть до возвращения обратно😱 для нас это шок контент 💪🏻 это все при условии, что мы в Москве, а девушки в Питере!
Спасибо Вам огромное за этот чудесный отпуск!
Уже завтра мы летим обратно, безумно довольные и счастливые! Отель нам посоветовали офигенный! Расположение бомба, завтраки на убой! Мы ваши навеки😝
Теперь все туры будем бронировать только через Вас!!!
Готовы сказать спасибо ещё миллион раз. Если честно на всех этапах ждали подвох ( настолько уже натерпелись от турагентств сюрпризов) , но здесь все прошло настолько гладко, что мы сами себе завидуем!!!
Мы с мужем желаем процветания Вашему агенству, ведь вы делаете людей счастливыми!!!
Герман и Ксения Земляковы
1
June 2, 2023
Советую всем красивые девушки помогут выбрать отличный тур
May 26, 2023
Обращайтесь к Дарье. Сотрудничество с ней уже много лет.
April 9, 2020
Обращались в прошлом году, все понравилось. Менеджеры - профессионалы, подобрали тур исходя из всех наших с женой пожеланий. Обязательно обратимся снова!
1
1
April 4, 2020
Отличная турфирма! Девчонки все профессионалы! Хорошие варианты подбирают, цена всегда устраивает.
1
1
December 19, 2020
Хорошо подобранный тур, великолепный отдых. Спасибо!!!! Обратимся к Вам еще!
1
February 3, 2020
Очень грамотные сотрудники. нужно было срочно улететь. Нашли мне горящий тур в Италию. Спасибо)
1
1
April 24, 2020
Зашла и ждала 15 м нут пока единственный сотрудник закончит свой Личный разговор. В итоге развернулась и ушла))
1