Anex Tour
11 reviews
May 8
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по туризму Юле Кулагиной за отлично проведенное время на отдыхе! Всегда можно рассчитывать на хороший выбор отелей под разный кошелек и предпочтения.
Большое спасибо за помощь в организации экскурсий и трансферов, все прошло гладко и без малейших проблем. Многолетнее сотрудничество с вами приносит только приятные впечатления, и дарит незабываемые впечатления с каждой новой поездкой.
Отдельное спасибо за скидки и подарки для постоянных клиентов, это всегда приятно и радует глаз! С нетерпением жду новых путешествий с вашей помощью. Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
August 15
Отличное турагентство. Не первый раз обращаемся при выборе куда податься отдохнуть, ни разу нас не подвели. Все своевременно, согласно договорённости. Персонал выше всяких похвал-отзывчивый, добропорядочный, всегда на связи, одним словом молодцом) Рекомендую. Спасибо, побольше хороших клиентов.
May 8
Прекрасное турагентство, несколько раз брали здесь путёвки.
Сотрудники всегда предложат интересное направление и помогут с выбором отеля, на протяжении всей поездки остаются на связи
July 18, 2023
Лучшее агентство, организовывали наш отдых больше 10 раз и всегда на высшем уровне!!! Менеджеры профессионально, с заботой и огромным терпением подбирают тур. Очень внимательно относятся к пожеланиям и всегда предусматривают все нюансы. В какую бы страну мы не полетели, всегда возвращаемся отдохнувшие и полные незабываемых эмоций!!!
1
July 18, 2023
Очень уютный светлый офис, великолепные сотрудники и самый лучший сервис. Ребята слышат и чувствуют клиентов, предлагают именно то, что нужно. Делают отдых максимально комфортным - всегда на связи, отвечают на любые вопросы и дают советы. Делают гораздо больше, чем от них ожидается. Если у вас есть сомнения - просто заедьте к ребятам в офис :) отдельное спасибо Марианне и Евгению за доброе отношение и выдержку ☺️🩷
October 30, 2023
Здравствуйте! Мы отдыхали на Пхукете с 14.10 по 24.10. 15.10 у нас была встреча с гидом Лилией, отель Peach blossom (сама встреча была в соседнем отеле Peach Hill).
Я вежливо перед началом встречи попросила гида дать ее номер телефона на всякий случай, так как это ее обязанность. Сказала, что мы выслушаем всю основную информацию, но не будем покупать экскурсии, так как здесь не первый раз и вообще не планировали в этот приезд ездить на экскурсии.
На что она мне ответила: «Зачем вам мой номер тогда, звоните на горячую линию».
За все поездки, у нас ни разу ничего не происходило, поэтому я просто ушла.
23.10 в 20:00 должны были дать информацию о том, во сколько нас заберут из отеля. В 23:00 информации до сих пор не было, на горячей линии не отвечали, тайцы на ресепшен делали круглые глаза и говорили, что ничем не могут помочь.
Из-за того, что не было времени вылета, нам не сделали завтрак, у нас не осталось денег и мы не могли даже поесть.
В итоге я дозвонилась до горячей линии и мне сказали время вылета.
Я полагаю, что эта абсолютно непрофессиональная, некомпетентная гид, для которой важен только факт наживы, специально поставила нас в такую ситуацию.
August 21, 2023
Привет! Почему предлагаю к рассмотрению это тур. Агентство, а главное – знакомство и сотрудничество с Валерией Смердиной. Мы все любим внимание и заботу о себе. Я сделала запрос в несколько агентств, и только Валерия откликнулась первой, в своё нерабочее время, доброжелательно выслушав все наши пожелания. Валерия окружила нас абсолютным вниманием на всех этапах: до путешествия, в нём, и по приезду. Когда встречаешь в жизни высокого профессионала своего дела, чуткого и неравнодушного к тебе человека, то душевное родство возникает сразу, и это самое главное приобретение тех эмоций, за которыми мы, в том числе, и едем в путешествия. В чём абсолютная ценность Валерии: многогранные предложения по подбору места и условий проживания; советы по рациональному расходованию средств; альтернативные варианты по перемещениям, интересным местам; предложение по информационному сопровождению; нюансы погодных условий, менталитета страны и прочих важных аспектов. Ты абсолютно спокоен в начале путешествия, и счастлив в конце, потому что всё это время чувствуешь руку помощи Валерии, на любой свой незначительный запрос. Такие звёзды в любой профессии встречаются крайне редко, и ценность Валерии трудно переоценить. Компании Nex tour невероятно повезло с Валерией Смердиной и надеюсь, что финансово компания благодарит своих сотрудников. Ещё больше повезло нам, клиентам Валерии, потому что – отдых, это время нашей жизни, которое мы тратим на получение эмоционального заряда, перезагрузки и насыщение новыми эмоциями. Когда у тебя, такой проводник, как Nex tour и Валерия, ты получаешь идеальное исполнение своих желаний. Процветания вам и потрясающего отдыха всем будущим клиентам Валерии Смердиной!
June 29, 2023
Самый любимый туроператор ❤️. Только сними выбираю тур. Надежный , всегда на связи, агенты вежливые, грамотные , всегда понимают что мне нужно. Экскурсии у них четкие и классные. Спасибо вам огромное что вы есть 😘
1
August 27, 2023
Лучшее турагентство, был тут больше 5 раз, и мне все понравилось, работники очень вежливые, и довольно грамотные, все устраивает
December 19, 2022
Отвратительнейший туроператор, никому не рекомендую, два года назад собрались во Вьетнам, жена оформила путевки и тут ковид начался, Вьетнам закрылся и наши путевки тоже. Думали, вернут деньги, нет, бесполезно, что туда попало, то пропало. Два эти года всё ждали, когда подвернётся что-нибудь подобное, чтобы не потерять деньги и хоть куда-то съездить. За это время с нас сняли 18 000 руб, якобы колебался курс доллара. Ладно, нашли подходящий тур, доплатили, в субботу сели в поезд, в воскресенье приехали в Новосибирск в аэропорт, где до сих пор и сидим, ждём, когда нас соизволят отправить. Наш самолет почему-то не прилетел, информации никакой, никто ничего не говорит, на табло в аэропорту данные не обновляются, полная неизвестность. А ещё куплены обратные билеты на поезд, теперь, видимо, пропадут.
Дополняю - третий час сидим в самолёте, посадили нас примерно в 14-30, до сих пор не взлетели, второй раз поливают антиобледенителем, прямо праздник какой-то!
3
June 29, 2023
Не знаем кому как и кто здесь чего-то не решал, но нам ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ вопросы уже сколько лет решает Ксения. А Паттайя это вообще 100% только с ними! ❤️🔥
1