Спасибо большое турагенству "Анекс Тур" в лице Дианы, за организацию нашего замечательного отдыха, за помощь в выборе отеля, отзывчивость и отличное настроение!
Это первое наше обращение и точно не последнее.
Отель и сервис превзошли все наши ожидания 🙏
Отель Utopia Beach Club утопает в зелени 🌿
Жили мы в номере с видом на Лагуну 🗻 об этом можно говорить не один день ❤
Кухня: многообразие блюд, огромный ассортимент овощей и фруктов 🍊 не оставит равнодушным никого.
У нас только положительные эмоции, отличное настроение и желание вернуться обратно!
Спасибо Вам , Диана , огромное 🙏
Будем и дальше сотрудничать 🤗
Отлично все, не первый раз обращаемся за организацией поездки. Помогли и с комбинацией тура и выбором отеля , подбирали Диана и Анастасия , всегда были на связи
Положительно оцениваю работу данного филиала Anex tour. Общались с менеджером Дианой. Индивидуальный подход и доброжелательность, очень довольны проведённым отдыхом, спасибо!
Ужасные сторудники!!!! Брали тур на Мальдивы на ул. Коммунаров- ужасное, равнодушное , безотвественное отношение к туристам или именно к нам. Прилетев в Мале, у нас был еще внутренний перелет, и нас должен был встретить русскоговорящий гид, который проводит на регистрацию рейса(так говорила девушка, через которую купили тур) Нас встретила девушка, очень плохо говорит на русском, я не зная английская языка не смогла бы с ней общаться, общался муж. Показала нам список и дала понять что нужно найти себя в списке на перелет. В списке мы себя не нашли. Она в ответ разводит руками и предложила купить билеты за 70 тыс на перелет. Мы со своей стороны пытаемся связаться с турагенством, звонить из Мальдив- средств недостаточно, интернета нет, нам помогли русские туристы, мы вышли на связь с турагенством, нам ответили,будем решать, ждите. Поом нам отвечали, что с их стороны нет ошибки, в Мале нам наша встречаюая девушка говорит что тоже нет ошибки, я начала психовать - и что нам делать если обе стороны говорят не виноваты. И билетов на перелет уже на сегодня нет. В итоге ситуация разрешилась, выяснили что отель перепутал даты бронирования, но турагенство не заметило. Девушка ни разу не извинилась, а наоборот пыталась нам докпзать что это она не винотовата, что она не должна следить за бронированием, а что она только помогламнам улететь. А еще она нам не сделала qr коды на вылет, она сказала что тоже не обязана нам их делать. Я впервые встретила такого турагента!!!
1
Виктория А.
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Удобное местоположение. Приятные и профессиональные менеджеры. Ирина и Мария очень внимательны к своим туристам, всегда быстро подбирают туры, предлагают выгодные варианты и четко под запрос. Только тут берем постоянно путевки хорошие цены и лучшее отношение. Рекомендую