Три года подряд бронируем туры у менеджера Ирины Николаевой. Ирина тщательно подбирает отели для отдыха, трансфер, учитывает все пожелания, включая непростые стыковки с детьми, которые проживают в другой стране. В результате всегда получаем прекрасный отдых и незабываемые впечатления. Кроме замечательных деловых качеств Ирина обладает харизмой и обаянием, что делает общение с ней очень приятным, и еще в процессе подбора тура уже чувствуется предвкушение отпуска. Будем обращаться к Ирине снова и рекомендовать ее как компетентного и ответственного менеджера.
Спасибо огромное офису Anex -Tour в ТЦ Гудок за проведенный отпуск, главное все было безопасно,не по-колхозному, Русских туристов обслуживают по русски) И соответственно комфорт от туристических поездок чувствуется сразу !!! Спасибо большое - вы молодцы! Отдельное спасибо Елене за помощь во всех вопросах! Удачи и процветания!
Пользуемся услугами компании уже несколько лет, выражаем благодарность менеджеру Наталье за профессиональный подход! В августе летали в Турцию в Сиде, отель Старлайт. Отель отличный, огромная, зеленая, ухоженная территория, на территории несколько басссейнов, аквопарк, конюшня, свободно гуляют по территории павлины, утки, петухи. Несколько спортивных площадок, отличный тренажерный зал, анимация ежелневная: дискотеки, шоу, живая музыка. Питание разнообразное, алкоголь оригинальный. Свой пляж, где всегда есть свободные шезлонги. В этом отеле каждый найдет развлечения по душе и скучать не придется!
Мы отдыхаем уже не первый год через это агентство. Помогает нам а этом туроператор Ирина, очень внимательная и всегда помогает исполнять все наши пожелания!!!
Благодарю агентство Анекс Тур, а конкретно Светлану Деменкову, за чудесный отдых. Ездили в Таиланд прямо перед новым годом (конец 2023 года). Светлана быстро подобрала тур по нашим пожеланиям, всегда была на связи, что очень важно. Приятно сотрудничать с человеком, который хорошо знает свою работу. В скором времени обратимся к Вам вновь!
Благодарю агентство Анекс Тур менеджера Светлану Деменкову за отличную возможность провестт Новый год на море. Летали в Египет в отель Dreams Beach в полном восторге. Очень понравилась цена и быстрое оформление. Менеджер очень понравилась. Теперь только к ней.
В конце июля летали семей в Турцию, регион Сиде (2 взр + 2 детей). Путевку покупали в Анекс тур ТЦ Гудок, благодарность менеджеру Наталье за подбор и рассмотрение множества вариантов и учет всех наших требований!
Отель" Сиде Пренцесс"нам понравился - местоположение, еда, алкоголь, даже анимация норм. Из мнусов - мало русских 4 семьи насчитали, осталтные немцы, турки и т.д
Хочется выразить огромную благодарность Ивановой Наталье! Она настоящий профессионал своего дела, отзывчивый и добросовестный работник. Мы с ней проработали все дистанционно, это очень удобно🙌У меня еще был момент с багажом, что не получалось купить на территории Турции, именно Наталья меня выручила, вошла в положение и благодаря ей, мой отдых не омрачился в конце путешествия, я этого не забуду, теперь за путевками к ней🙏Еще спасибо Наталье, что была практически круглосуточно на связи, спокойно объясняла одно и тоже несколько раз. Сам отель и пляж понравились очень.
Летала в отпуск с Анекс уже не первый раз. Не смотря на долгий перелет в Тайланд турбулентности почти не было, кормили вкусно. Все прошло хорошо, все трансферы, забирали вовремя. Понравилась экскурсия на катамаране Дольче Вита-море шикарное, анимация весёлая, шведский стол - среднее между европейской и тайской кухней. Отдельное спасибо менеджеру Эллине.
Добрый день!
Хотелось бы поблагодарить менеджера Наталью Иванову(ТЦ Гудок),за организацию и помощь в проведении нашего отпуска!
Летали в Турцию.Наталья подобрала нам тур по нашим предпрчтениям.Все понравилось,всегда была на связи и отвечала на все вопросы!!!
Спасибо Аnex Tour и Наталье!
Из плюсов:шикарное море-голубое,теплое,прозрачное,чистое;разнообразная еда; бесплатно пляжные полотенца, шезлонги;
Из минусов:по приезду ждали до 14:00 вселения(нас об этом предупреждали!)))-в следующий раз лучше вылетать рано утром решили). И дали номер наш на следующий день.ночевали в бунгало-немного смазалось впечатление.
НО ! Вцелом понравилось!мы довольны!
Спасибо!
Выражаю огромную благодарность Ивановой Наталье за организацию нашего отдыха, внимательное , грамотное отношение. Ездили вдвоём с ребёнком, все очень понравилось! Остались очень довольны! Спасибо!
Уже 3 год все путешствия мы доверяем офису Анекс Тура в ТЦ Гудок, в частности менеджеру Натальи!
Рада, что чисто случайно в 2019 году пришла выбирать тур в свадебное путешествие и обрела уже можно сказать личного, семейного турагента, котоый всегда на связи.
Последняя наша поездка в Сочи в мае 2022 прошла как всегда безупречно, подобрали отличный отель
«Бархатные сезоны», круто провели майские праздники.
Впереди Сочи в августе и надеюсь Эмираты осенью.🙌🏻😉
Хочу поблагодарить менеджера Наталью (Тц Гудок) за ее исключительный профессонализм в работе. Ездили от Анекса уже дважды и два раза нам, людям с достаточно большим опытом путешествий, все очень понравилось. В первый раз был Дубай (фото 1,2,4,5), второй - Египет (фото 3,6,7,8,9). Ездили с ребенком 7ми лет, все прошло комфортно. О всех отелях, которые стояли на выборе было рассказано в полном объёме с минусами и плюсами, отзывами коллег и своими личными, поэтому никаких неприятных сюрпризов у нас не было вообще. И важно еще то, что нет никакой назойливости и навязчивости от менеджера, что для нас было приятным фактом. Вообще, если за туром, то к Наталье в Гудок.
Отзыв написан искренне, основанный на личном опыте и довольными клиентами:) Уже посоветовала коллегам.
Покупали тур в Турцию(Анталья,Калеичи) в ТЦ Гудок. Очень рада, что обратилась в это турагентство. Менеджер Наталья помогла выбрать тур, рассказала про районы, про отели. Все оформили быстро, отпуск прошел идеально) Всем остались довольны)
Хочу отметить, что Наталья очень доброжелательна и всегда была на связи. Приятно иметь дело со специалистом, который любит свою работу и делает ее на отлично!
Будем обращаться еще! Спасибо!
Приобретали тур в Египет у данного туроператора. Очень благодарна менеджеру Наталье, учла все пожелания, подобрала замечательный отель по цене /качеству. Был подробный инструктаж по документации в условиях пандеминии, ничего не заполняли в самолёте, так как Наталья все подготовила за нас. Постоянно была с нами на связи. Спасибо за прекрасный отдых!
Show business's response
Ева
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Ирина, узнала мои предпочтения и хотелки мои , и сразу соориентировала меня на те направления, которые были на данный момент и предложила самый лучший вариант Абхазия в отель , который наряду с египетскими рядом не стоят , а цена и качество просто 100 процентов соответствуют ,все включено , проживание , еда , обслуживание , уровень 5 плюс. Зарядилась энергией солнца, моря, чистым воздухом и энергией местных жителей , силы работать и жить прибавилось в разы. Дальше буду сотрудничать с этим агенством
Летали компанией в Турцию через данное вгенство, в ТЦ Гудок, благодарны Наталье за помощь в бронировании, за рекомендации. Все четко, по делу, доброжелательно. Было приятно с вами работать, саасибо! Придем еще)
Хотим выразить особую благоларность за подобранный тут в Турцию (Даламан) менеджеру Наталье! Прекрасное место!довольны все и взрослые и дети! Приехали с яркими впечатлениями от отдыха!
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо данному агентству и особенно менеджеру Наталье! Мне понравилось все - начиная с первого впечатления, подбора и самой поездкой! Начну по порядку - заглянула чисто из любопытства, а куда можно поехать на море с ребенком, ибо отпуск и дома сидеть не хотелось, но ситуация с короновирусом не позволяет что-то планировать не рискуя. Наталья встретила очень дружелюбно и в тоже время как профессионал, задав всего несколько вопросов чтобы узнать мои ожидания, сразу предложила несколько вариантов. Очень понравилось, что озвучив свою ценовую категорию, я не увидела какого-то презрения и сожаления, что не миллионеры)) Остановились на Турции - шикарный отель, на берегу, большая территория + множество анимации для детей. Отель Лира Ресорт был великолепен, понравилось все - еда, размещение, развлечения, обслуживание, почитав все это решила взять и старшего ребенка (17лет) с собой, хотя в таком возрасте они не особо горят желанием проводить время с родителями) Как оказалось, не зря, детеныш вернулся счастливый как и мелкое чадо) Наталья очень грамотно сориентировала нас с тестами ПЦР, остальными документами, помогла подготовить весь пакет, так что проблем никаких не возникло, за что ей особое спасибо, т.к. вылет был через два дня после покупки путевок!!! Еще приятным дополнением стало, что пообщавшись с туристами, приехавшими из других городов, нашу путевки обошлись мне дешевле, чем у большинства) Вообщем, отпуск удался на 5++! Рассказали всем родным и знакомым. Поэтому, несомненно, в следующий раз мы обратимся за помощью с Анэкс Тур к Наталье! До встречи! Удачи и процветания!
Все понравилось, хочется отдельно поблагодарить менеджера Иванову Наталью, за быстрое и качественное решение вопросов, грамотную консультацию и высокую компетенцию)
Наталья отличный менеджер, всегда подскажет лучшие места и отели, всегда на связи всё покажет и расскажет, обаращались уже несколько раз, каждая поездка на ура!
Спасибо за такой сервис!
Добрый день. Выражаем благодарность менеджеру Наталье с филиала Анекс тур
в Тц Гудок. С ее помощью мы путешествовали неоднократно, и за границу и по России. Вчера вернулись из Калининграда. Наталья всегда предоставляет исчерпывающую информацию по туру. Предлагает различные варианты по подбору тура и экскурсий. Также нам отказывалась помощь с её стороны уже во время наших поездок, когда у нас возникали какие либо вопросы и уточнения. Наталья всегда на связи. Большое Вам спасибо. Впредь будем обращаться к Вам.
Случайно узнала , что в тц гудок имеется офис Анекс. Первый раз обратилась 2 года назад и стала постоянным клиентом. Не люблю слишком навязчивых операторов , которые не учитывают желания клиента и впаривают свой вариант. Спасибо Наталье , что учла все мои пожелания к отдыху , и уже знает мои предпочтения в выборе отеля и курорта. Отдельное спасибо за круглосуточную поддержку своих клиентов, это очень важно! Поэтому , каждый раз возвращаемся к ней. Прикладываю фото нескольких отелей .
Хочу выразить благодарность турагенту Наталье, офис которой располагается в гудке.
Подобрала нам замечательный отель в Египте, учла все наши пожелания и по отдыху и по цене. В Египте были первый раз и отель нам порекомендовала именно она. В полном восторге от проведённого отдыха!!!
Хочется выразить благодарность данному турагенству, особенно менеджеру Наталье. Не могу сказать, что мы самые простые туристы) Подбирали тур в вечернее время, Наталья всегда была на саязи, приняли решение о бронировании в 22.00 вечера, физически в другое время мы не могли с мужем, так как работаем. Наталья с большим терпением нам помогла, за что ей спасибо. Отдых прошел замечательно, отель хороший. Никаких задержек рейса.Летали в Египет на одном из первых чартеров.Хорошее отношение и индивидуальный подход- это про это агентство.
Огромная благодарность Наталье за проделанную работу по подбору тура! Всё грамотно, профессионально, корректно, с учетом наших пожеланий! Прекрасно отдохнули! За следующим туром придем сюда!
Огромное спасибо мегеджеру Наталье за наш великолепный отдых в любимой Турции с 29.10.21 по 10.11.21. Очень компетентная, доброжелательная, да просто замечательная! Еще раз СПАСИБО!
Покупали тур в августе на сентябрь, уже вернулись из путешествия.
Отдельное спасибо менеджеру Наталье, благодаря ей мы получили тот номер, который хотели. А еще она хороший собеседник и консультант.
Хочу Выразить огромную благодарность Работникам данного филиала Анекс Тур! Позвонила за подбором тура и руководитель отдела порекомендовал мне отель, по собственному опыту. Цену, именно на этот отель и срок, предложил самую заманчивую из всех туроператоров куда обращалась. Приехали в офис, менеджер Наталья все быстро оформила, рассказала и объяснила. Пока были на отдыхе нам и писали и интересовались все ли у нас хорошо и как проходит наш отдых! Теперь все наши поездки на отдых будут приобретены только у Вас! Процветания Вам!
Благодарим Наталью Иванову за организацию тура в Санкт-Петербург. Были учтены все наши пожелания. Отдых прошёл на Ура! Спасибо!
Show business's response
К
кислая вишня
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Спасибо Ивановой Наталье за насыщенный тур. Мы были в Индонезии и Малайзии. Благодаря Наталье, мы попали в такую замечательную страну Малайзию. За путевками теперь только к ней (на фото Малайзия и Индонезия)
Добрый день!
Хотим выразить огромную благодарность Наталье из турагентства Анекс-тур, которое находится в ТЦ Гудок в Самаре.
С октября 2020 года дважды она отправляла нашу семью из 4 человек за границу - в Белек и в ОАЭ. Каждый раз, подыскивая и оформляя тур, она делала это с душой - как-будто подбирала его себе!
По возвращению из тура она всегда запрашивала обратную связь.
Также в ходе подбора тура она проваливалась в детали и системно учитывала потребности каждого члена семьи.
В следуюший раз обязательно обратимся именно к ней!
Евгений и Хаяла.
В прошлом году при подборе тура, я обращалась в несколько агенств и попав в это агенство к менеджеру Наталье, я сразу поняла, что теперь по вопросам отпуска только к ней! Очень приятная и профессиональная команда! Я из разряда капризных, кропотливых туристов, могу по 3 дня задавать вопросы, менять страны и тд, но Наталья всегда даёт четкие и развернутые ответы на каждый вопрос, всегда на связи, подбор тура с ней одно удовольствие! Приятно иметь дело с менеджером, который очень хорошо владеет информацией и всегда может подобрать тур, в соответствии с твоими потребностями. Всегда честно говорит о плюсах и минусах, при работе с ней чувствуешь, что менеджер не пытается тебе "впарить" абы какой тур, а он заинтересован в твоём качественном и приятном отпуске. Уже несколько раз летали через Наталью и остались довольны на все 100%. Знакомые из другого города, которым я давала её номер, тоже остались очень довольны
Не первый год покупаем туры в этой компании. И спокойно наслаждаемся отдыхом. Подбирает нам туры менеджер Наталья. К таким специалистам всегда хочется возвращаться, приветливая, внимательная, все четко по делу с учетом наших пожеланий. Всем своим друзьям и родственникам советуем)
Отдыхали с супругой в Анапе по путевке через данное турагенство, отличный отдых за приятную цену. В дальнейшем будем так же обращаться в это агенство! Большая благодарность менеджеру Наталье!!!
Show business's response
Darya Yurko
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Менеджер Наталья всегда была на связи и помогала с любым вопросом.
Быстро нашли оптимальный отель и наш отдых прошел отлично!
В феврале брали путевку в сочи , быстро и практично подобрали желаемый вариант (красная поляна + адлер ) , Спасибо Наталье за проделанную работу , с удовольствием обратимся еще раз .
"+" очень вовлечëнный, внимательный и компетентный специалист (я имела радость покупать туры у Натальи). Возвращалась за турами много раз и всем друзьям рекомендую покупать только через Наталью. Всë делает легко и быстро и доброжелательно))
"-" не обнаружено
Летал в ОАЭ и позже - Сочи, через данного оператора. Подбором тура и отдыхом остался доволен. Планирую в дальнейшем обращаться "Анекс тур - ТЦ Гудок". Отдельная благодарность Наталье за оперативную и качественную работу. Рекомендую!
Бронировала отель в Турции без перелета. Менеджер Ирина проконсультировала по всем вопросам по телефону, предложила возможные варианты, быстро и оперативно забронировала отель, оплату тоже произвела онлайн, готовые документы выслала на почту, даже в офис ходить не пришлось! Стоимость проживания в отеле у анекса была значительно ниже чем на известных системах бронирования и даже ниже цены на сайте отеля! Приехав в отель, преставитель анекса встретила у стойки ресепшн, все были в курсе нашего приезда, чего мы совсем не ожидали! Хочу поблагодарить за быструю и оперативную работу менеджера Ирину! Также очень понравилось, что Ирина побеспокоилась за наше размещение в отеле, написала нам по приезду и поинтересовалась как прошло заселение в отель! Если честно, первый раз бронировала только отель (а не тур) у туроператора, немножко напрягала ситуация, переживала как все пройдет. Но представители анекса все сделали оперативно, четко и профессионально! Огромное спасибо Вам за ваш труд! Советую обращаться к менеджеру офиса Анекса в ТЦ Гудок Ирине, поскольку она честный и порядочный человек и отличный профессионал своего дела!
Уже не раз обращались в данное агентство для подбора и оформление туров, отдыхали с ними в Турции, Китае, и даже в санатории Анапы. Оформляла нас Наталья, всегда все быстро и четко, всегла расскажет и порекомендует. От души рекомендую!
Обращалась в офис в ТЦ "Гудок", бронировала тур в Турцию на конец марта. Менеджер Ирина учла все пожелания и подобрала вариант. К сожалению, пандемия внесла коррективы в отдых. Ирина позвонила, успокоила, что деньги не пропадут, а останутся на депозите. После открытия границ так же контактировала с ней по подбору тура уже на октябрь. Ирина ответственный и приятный в общении человек, помогла опять выбрать необходимый вариант, и деньги не пропали) отдых был чудесный) в следующий раз снова буду обращаться к Ирине)
Подбирали тур в Турцию в этом агентстве, до отпуска оставалось буквально 15 дней, менеджер Ирина очень быстро поняла, что нам нужно и начала подбирать тур, учитывая все наши пожелания. Быстро нашли и забронировали поездку, по приезду были очень довольны выбором. Спасибо за оперативность и отличный выбор, планировать путешествия только к Вам)