ANEXtour
39 reviews
September 19
Чудесно отдохнули в Турции(Бельдиби),в отеле Rose Garden Premium Hotel. Отель небольшой,но очень красивый.Построен во французском стиле. На небольшой территории,оформленной с большим вкусом имеется уютное французское кафе,где можно в течение дня выпить кофе с пирожными и круассаннами или молочный коктейль.
Можно сказать,что это место для полного релакса! Мы искали именно такое место. Огромная благодарность туроператору Светлане за отлично организованный отдых!!!!👍👍👏
September 2
Отличное местоположение офиса, Светлана очень оперативно и четко оформила нам тур, все объяснила, рассказала, дала много полезной информации. Сработала профессионально, даже из отпуска прислала документы на поездку за несколько дней до вылета. Не возникло никаких проблем. Я очень довольна. Кроме всего прочего, очень доброжелательно, с приятным общением. Спасибо!
September 2
Хочу сказать огромное спасибо Нагаевой Светлане за её высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к клиенту. Светлана прекрасно ориентируется в отельной базе, всегда подскажет + и - выбранного отеля и курортного направления, может предложить интересные альтернативные варианты. Светлана всегда на связи, отвечает без задержек на все возникающие вопросы. Светлана позитивный, оптимистичный и веселый человек, с ней очень приятно общаться! Просто от души рекомендую Нагаеву Светлану для организации вашего отдыха.
September 2
Отличное агентство, все четко, по плану и без проволочек! Нас встретила Светлана Нагаева, очень внимательна к деталям, подобрала отличный тур по нашим пожеланиям и возможностям! Остались очень довольны отдыхом, спасибо!
1
August 10
Хочу поблагодарить Светлану за помощь в подборе тура в Таиланд. Отдых прошел просто великолепно! Светлана была на связи и днем, и ночью, подбирали лучшие варианты и возможности. Теперь организацию туров доверяю только ей 🙏🏻
1
October 17
Не первый год отдых мне и моей семье организует Светлана Нагаева и всегда ее рекомендации попадают в точку с учетом всех моих пожеланий! При этом всегда предоставит возможность выбрать из нескольких оптимальных предложений, подобранных с учетом ранее обсуждаемых пожеланий и возможностей, что очень сильно экономит время и нервы! Светлана, большое спасибо!
September 24
Обратилась по рекомендации и получила необыкновенную информацию при выборе тура. На мой запрос по телефону , в офисе мне было предложено несколько вариантов. Много полезной информации услышала. Менеджер Светлана очень профессионально обслужила меня , что не осталось никаких сомнений - я сделала правильный выбор. Большая благодарность за вашу работу 🌹
August 4
Благодарю Anex Tour Остоженка и менеджера Елену за высокий профессионализм, оказанную помощь в подборе тура и информационное сопровождение.
Спасибо, с вами приятно отдыхать!
December 11
Услугами менеджера Светланы пользуюсь не один раз. Специалист своего дела, очень быстро понимает потребности и подбирает туры под каждый запрос. Всегда на связи. Готова помочь. Само тур агентство отработало на 100%.
June 27, 2023
Хочу выразить огромную признательность агенству Amex Tour на Остоженке 47 , и особенно менеджеру Елене . Спасибо ей за ее профессионализм , она сумела понять наши пожелания и посоветовала отличный отель в Турции Кая Белек , который просто превзошел все наши смелые пожелания . Отель просто огонь , еда просто наубой - официанты и подносят и подносят , персонал очень отзывчивый и заботливый , все говорят по русски . Чувствуешь себя как дома , с маленькими детьми очень комфортно отдыхать . Лежаки на пляже стоят очень лелеет друг от друга , огромный уличный бассейн , анимация каждый вечер . Раньше отдыхала в более дорогих отелях , но этот ничем не хуже . Спасибо еще раз Елене за отличный отдых , обязательно вернемся к ней еще не раз )).
January 27
Менеджер Елена - просто мастер своего дела. Быстро подсказала отличные отели на Мальдивах, ответила на все интересующие вопросы, очень гостеприимна. Профессионал, каких мало
Забронировали отель, ждем вылета
Спасибо Анексу за такого замечательного специалиста!
1
October 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность турагентству Anex tour на Остоженке 47, а особенно очень ответственному, терпеливому, щепетильному ко всем мелочам и большому профессионалу своего дела Александре. Все поездки, в которых мы побывпли, благодаря этой прекрасной девушки, прошли на Ура! Сотрудник высшего уровня!!! Правильно выявленные потребности в начале и всегда отлично подобранный вариант. Моя семья очень довольна каждой поездкой, дети в восторге!! Будем и впрядь к вам обращаться. Еще хотелось отметить, что в офисе всегда приятная и доброжелательная обстановка, хочется пожелать успехов в бизнесе и крепкого здоровья всей команде Anex tour на Остоженке 47, а Александре еше побольше благодарных клиентов !!!
1
April 5
Мне понравился офис. И менеджер Мария. На ближайшие даты забронировала нам тур в Абхазию. Вылеты отличные , Аэрофлотом, с трансфертом. Отель суперский. В Сухуми , в самом центре. Оперативно, позитивно. Рекомендую.
September 14, 2022
В агентстве всегда доброжелательная обстановка! Летаем с мужем и ребенком уже не первый раз от менеджера Натальи. Я очень щепетильная туристка)) и она всегда терпеливо подбирает нам тур, предлагая варианты, подробно рассказывает об отелях и местах пребывания. Сегодня вернулись из Турции, отель Pine Beach Belek 5*, и в очередной раз выражаю Наталье свою благодарность за предложенный отель, за оперативное решение всех вопросов! Снова остались в восторге, организация на высшем уровне. К таким менеджерам хочется возвращаться вновь и вновь, доверяя свой отдых на все 200%! Отель нереальный, еда разнообразная настолько, что каждый день можно пробовать разные блюда, и за 11 дней ни разу ничего не приелось. Роллы и паста вообще каждый день, несколько видов рыбы, мяса, куча всего, нереальные десерты. Территория супер, есть зона с бунгало, утопающая в зелени, и есть основная территория, на которой все удобно расположено. 2 бассейна с морской водой! Анимация с утра до вечера и взрослая и детская, есть программки, и еще приложение отеля можно установить на телефон и получать всю информацию, очень удобно! Пока писала отзыв, поняла, что снова хочу обратно..))
1
September 10, 2022
Туроператор огонь, путешествие прекрасное, всем советуем!
Летали всегда с нашим прекрасным менеджером - Натальей Дворецкой, но в этот раз повод был особый - свадебное путешествие.
Наташа подобрала нам самые лучшие билеты (ночные рейсы, поэтому все было быстро и в очередях мы не стояли) и лучший номер, сэкономив нам деньги (а после свадьбы сами понимаете, это как нельзя кстати)).
Отель прекрасный, она даже позаботилась о велком паке и поздравлении на День Рождения)
Все было так прекрасно, что уезжать не хотелось.
Так что если хотите, чтобы ваш отпуск прошел на все 100 и получить максимум эмоций, то вам точно сюда!
June 10, 2023
Хочется выразить максимальное недовольство работой менеджера Марии. Пришли с конкретным отелем и датой - от нее требовалось просто пробить нам путевку. На это ушло 2 часа - Мария, кажется, не совсем справляется с печатанием текста на ноутбуке. Мало того, ошиблась дважды в написании фамилии и серии паспорта когда уже отправляла заявку на тур на подтверждение, хорошо, что мы проверили. Была максимально рассеянная. Самое, пожалуй, неприятное - у нас был повышенный кэшбек по банковской карте на путешествия в месяц покупки тура, мы намеренно пришли платить картой и сказали Марии о повышенном кэшбеке. Он должен был выйти в размере 15 тысяч. Мария радостно покивала и во время оплаты тура оказалось, что терминал «не работает» и предложила оплатить по QR-коду. Мы, наивные честные люди, подвоха не подозревали. По итогу оказалось, что ПРИ ОПЛАТЕ ПО QR-КОДУ КЭШБЕК НЕ НАЧИСЛЯЕТСЯ, ЭТО ОБЩЕЕ ПРАВИЛО ДЛЯ ВСЕХ КАРТ. Зато Мария, видимо, была довольна, ведь ПРИ ОПЛАТЕ ПО QR-КОДУ АНЕКСУ НЕ НАДО ПЛАТИТЬ НАЛОГ (на этом моменте, думаю, понятно, что это схема ухода от уплаты налогов и никакой терминал сломан не был). Очень за нее рады. А мы как клиенты к вам больше не вернемся.
1
September 11, 2022
Отдыхали в июле 2022 года в Сиде в отеле АльваДонна . Нашим туром занималась Дворецкая Наталия . Прекрасный менеджер , знает свое дело на 5+. Всегда выдержана , корректна с клиентами и заботлива . Всегда была на связи, в т.ч. во время отдыха. Отель просто превосходный , мы в восторге , хотя я клиент избирательный и раньше отдыхала в отелях премиум класса . В отеле прекрасная вечерняя программа с живой музыкой или привозной дискотекой. Рыба и морепродукты на ужин . Персонал вежливый и заботливый .
Всем рекомендую Наталию , как менеджера , с которым вы будете спокойны за качество своего отдыха , и отель - в котором вы прекрасно отдохнёте !
Фирме желаю процветания и только вперед.
1
October 29, 2022
Лучшее турагентство, летаем ни в первый раз. Особенно рекомендуем Наталью Дворецкую. Были в отеле 5 звезд в Турции, Анталия. Отель называется Джипсофила Клаб Марин. Нам очень понравилось, особеноо анимация. Если вы не хотите сидеть все время в номере и ищите современный отель с хорошей анимацией вам туда. Каждый вечер разная шоу программа, после нее дискотека у бара. Питание хррошее, все включено, разнообразный выбор. Территория откля просто волшебная, море чистое собственный пляж, два пирса с которых есть сход в море. Уборка каждый день, так же как и замена воды.
July 2, 2023
Здравствуйте)
Мы с женихом хотели выразить огромную благодарность менеджеру Елене! Невероятная, очень добрая и милая девушка, настоящий профессионал своего дела. Помогла нам выбрать место для нашего первого отпуска, подобрала очень много вариантов, при этом учитывая наши желания и бюджет (при этом стараясь не выходить за его рамки) 😁
В итоге, ее стараниями был найден великолепный отель AI с отличным сервисом, частным пляжем. Весь пакет документов был собран вовремя, никаких задержек не было. Кроме того, постоянно связывалась с отелем для того, чтобы уточнить детали пребывания в нем❤️
Если Елена будет вашим менеджером, считайте, вам повезло!)
September 12, 2022
Благодарю сотрудниц Anex Tour Марию и Наталью за отличную организацию поездки в Стамбул в сентябре 2022года. Мария помогла выбрать отличный отель в центре города с прекрасной верандой с видом на Босфор. Мои впечатления о поездке останутся в памяти надолго- этот город нельзя не посетить.Вы попадаете в совершенно другую реальность.
Спасибо за профессионализм и помощь в решении всех вопросов. Диана В.
1
August 11
Мне очень понравилась оперативность и качество. Спасибо!
October 1, 2022
В конце августа решили поехать на отдых в Сочи. Обратились к менеджеру Наталье Дворецкой, с который сотрудничаем уже несколько лет. Несмотря на высокий сезон и малое количество времени для подбора путевки, Наталья смогла нам предложить устраивающий нас вариант. С 5 сентября отдыхали в отеле Сити Парк в Сочи. С размещением и трансфером проблем не возникло. Отель немного «уставший», однако в номере чисто, каждый день уборка и смена полотенец. Большой плюс отеля - его местоположение. Шаговая доступность от моря и центра Сочи. Наше размещение включало только завтрак в ресторане отеля. Выбор блюд большой и разнообразный, вкусная выпечка. Единственный нюанс - при большом наплыве отдыхающих, не всегда хватало столовых приборов, чашек и тарелок. Резюме - рекомендуем этот отель для пляжного отдыха.
September 7, 2022
Я отдыхала от агенства в мае в Египте ,в августе 2022 в Турции .
Я всегда обращаюсь в AnexTour за подбором тура ,к менеджеру Дворецкой Наталии ,так как Наталия предлагает великолепные варианты отдыха,всегда соответствие цены и качества.Менеджер всегда на связи,от момента подбора тура,оформления документов,уточнения условий перелета,всегда поддерживает обратную связь о качестве отдыха.дает советы .
Рекомендую AnexTour ,менеджера Дворецкую Наталию!!!
Обязательно обращусь еще))
September 15, 2022
Очень хочется выразить благодарность менеджеру компании Дворецкой Наталии.
Более терпеливого и заботливого менеджера я не встречала никогда, так как Наталия, обладая знаниями, информацией и тонкостями туристической сферы, подобрала настолько удачно авиакомпанию, аэропорт, время вылета и отель, что наш отдых оцениваю на 5+.
Отдыхали в сентябре 2022 в Белеке в отеле Calista Luxury Resort.
October 8, 2022
Очень благодарны за очередной великолепный тур! Летали уже раз 15 с менеджером Наталией, всегда были очень довольны поездками, и в этот раз тоже! Нынешняя поездка была в сентябре - октябре 2022 года в Белек, Турция. Отель Aquaworld Belek с потрясающей многоуровневой зелёной территорией. Прекрасная еда, жили как во дворце. Спасибо большое! От души!
September 7, 2022
В начале сентября отдыхали в Emelda Sun Club. Менеджер Наталья Дворецкая. Обговорили бюджет, сроки вылета были через неделю. Все было подобрано превосходно. Подобран дорогой отель. Так как там на эти даты осталось два номера, отель скинул цену и мы вошли в бюджет. Превосходная работа Менеджера Натальи. Вылет и прилёт без задержек. Спасибо за превосходный отдых!!
July 4, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за качественную работу и полное сопровождение от подбора и покупки путевки до заселения в отель. Мы остались всем довольны!
July 12, 2023
Незабываемый отдых в удивительном городе Дубай, в котором гармонично переплетены незабываемые восточные традиции с ультрасовременной архитектурой и инфраструктурой. Мегаполис на берегу Персидского залива, арабское чудо в песках неизменно притягивает к себе .
September 1, 2022
В августе 2022 отдыхала в Турции через это агенство. Все супер! Менеджер Наталья Дворецкая, пообщались, выяснила что я хочу, куда и на сколько, какой бюджет и прочее, предоставила большой выбор, сошлись на гостинице в которой была ранее (так же летала через Наталью). Подобрали аэропорт и время вылета удобные мне. Все прошло прекрасно, вылет прошёл без задержек, прилетела, встретили, довезли, заселили. Сам отдых прошёл превосходно, вылетели с задержкой на 5 часов, но это чартер, была морально готова, да и лишние 5 часов у моря не лишние)
Вообщем рекомендую как агенство так и Менеджера, все будет четко и грамотно.
September 28, 2022
В данное туристическое агенство обращались в этом году впервые. Было очень волнительно отправляться на отдых с двумя маленькими детьми. После длительных консультаций с представительницей агенства решились на поездку в Турцию. ( Emelda Sun Club Кемер Чемьюва). Отель действительно , как нам и рекомендовали, ориентирован на отдых с детьми. Остались очень довольны. Отдельная благодарность менеджеру Наталье Дворецкой за организацию индивидуального трансфера. Оказалось неутомительно и достаточно бюджетно!
October 12, 2022
Летал этим турагентством в сентябре в Тунис, поездкой остался доволен,отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Александре, очень оперативно и компетентно решала возникающие вопросы связанные с туристической поездкой. Организация тура и работа компании на должном уровне.
October 28, 2022
В сжатые сроки подобрали тур
По нашему запросу подогнали авиаперелёт
Помогли с оперативной оплатой тура
Рассказали о ньюансах отеля
Пь факту отель идеально подошел доя нас, особенно в части детей.
Это был ключевой момент для нас.
Благодарим Наталью Дворецкую за внимание к деталям и профессионализм!
July 4, 2023
Все отлично: внимательный персонал, чистота, ощущение как дома. До встречи в следующий раз.
September 15, 2022
Отличная турфирма. Летаем уже не первый раз и ни разу не было каких-то проблем. Отдельное спасибо менеджеру Наталье. Как всегда вежлева и профессиональна. Всегда находит тот вариант который действительно подходит по всем критериям❤️
September 4, 2022
В этом сезоне дважды обращалась к моей фее туризма Наталье Дворецкой. В июне и в августе. Каждый раз всё было подобрано под все критерии и бюджет ( хотя в этом году это сложно). По документам всё чётко и вовремя. Спасибо за отличную работу и до новых встреч.
October 18, 2022
Хочу поблагодарить Наталью за помощь в выборе тура. Максимально оперативно и качественно решили вопрос с выбором и покупкой тура, отдыхом остались довольны 👍
January 8, 2022
Немного припозднилась с отзывом, но лучше поздно чем никогда: в сентябре 2021 пытались организовать отдых и он однозначно не получился бы таким каким был без двух замечательнейших девушек, работающих в данном агентстве: Оксаны и Марины. Это профессионалы своего дела, опытные, максимально клиентоориентированные, чуткие и внимательные к потребностям клиента, приятные и комфортные в общении. Любые вопросы от глобальных до мелких были разрешены, все просьбы, что в их силах, удовлетворены. Девушки подобрали отель с набором услуг и такого уровня обслуживания, который нами желался и представлялся во снах :-) отдых удался на славу! Хочу выразить благодарность и конечно теперь за турами, только к вам!!!
October 25, 2021
Отказалась обслуживать, ссылаясь на то, что она на мне, как агент, не заработает :(
August 8, 2022
Классные профессиональные сотрудницы здесь работают👍🏽