Редко обращаюсь в эту больницу , но бывает. 2 раза приходила с ребенком в бесплатное отделение отношение плохое врачей. Первый раз еще терпимо. Но второй раз врач Ефимова Анна Сергеевна принимала в 23каб. Ребенку 4 года , пришли с проблемой об острой боли зуба., и началось... от врача ... да вот в вашем возрасте все должно быть идеально , вы не должны давать соки , сладкое , выпечку и тд... да вы зубы должны чистить , да что это за родители такие которые не любят ребенка что зуб черный., обосрала с ног до головы меня как родителя., в пример привела своего ребенка 3годовалого что у него все отлично и нет проблем... Когда она начала осмотр зуба и трогать его ребенок естественно заплакал , так она бросила инструмент в сторону и начала говорить так : ой, вы знаете ваш ребенок плачет , ему что больно или это он капризничает , ой, знаете я так работать не могу он плачет , отвлекает , мне жалко его смотреть и рев его слушать. Ребенок маленький а вы его мучаете , привели сюда , ему как минимум 3 посещения еще нужно будет отходить. Вы плохая мать короче , что я его привела и не слежу за ним. В итоге рентген кабинет не работал в поликлинике целый день , я вам ничего не могу сейчас сказать и не могу помочь без рентгена, могу мышьяк наложить в зуб НО если щека опухнет и глаз отекать будет я в этом не виновата. Хорошо я ей задала вопрос , куда проехать на рентген можно , на что мне ответили я откуда знаю., на что я ей сказала у вас целый день не работает кабинет ,люди идут с болью , куда вы их направляете , я не знаю куда направлять , и где делать. ИТОГ : Обхамила меня , не могла вынести того что ребенок плачет из-за того что она ковыряла зуб., помощь не оказала (даже не наложила мышьяк), не подсказала где рентген пройти можно. И кстати перед нами была женщина с ребенком старше - на что врач в кавычках сказала тоже что и мне : Ой,ваш ребенок плачет я не могу так работать идите сначала успокойте,объясните что нельзя плакать а потом приходите!
ЭТО ГДЕ ТАКОЕ ВИДАНО ВООБЩЕ , я взрослый человек хожу к стоматологу и то бывает слеза прокатиться. А она детский врач который оказывает помощь.и да дети плачут и это нормально. они же не пинают и не кусают , они лежат спокойно и просто плачут. А она отказывается их лечить из-за плача!
Идиотизм. Такой хамки врача я не видела за 28 лет еще нигде, были конечно , но чтоб такая. Зачем работать там где не хочешь или не можешь оказать помощи! А только хамить и отправлять в другое место.
Полный дурдом, неделю ребёнка не могу записать на лечение, это не реально, дают 5 времени на целый день. В прошлом году также долго не могла записать, а когда записала, ребёнку кое как спасли зуб. Такая поликлиника на весь город одна, почему никак не могут решить вопрос, чтобы можно было записаться.
Особых притензий к лечению нет. Только есть одно НО!!!!!! Уже не в первый раз обращаемся и каждый раз не могу записаться,неделя уходит пока появится свободное время. Что звонить в регистратура, что через портал записываться - одинаково "записи нет"!!!!!!!!!!!!!!
В поликлинике чисто, но персонал, хотелось бы чтоб был по учтивее.
И почему до сих пор, необходимо занимать очередь с с шести или семи утра, чтоб взять талончик.
Ужасное отношение к маленьким пациентам. При обращении к Ефимовой Анне Сергеевне с острой болью, никакая помощь не была оказана, просто выгнали за дверь и порекомендовали обратиться в платную клинику, так как ребёнок 4 года на приказ со стороны доктора "открывай рот", испуганно смотрел и зажал челюсть. Больше не ногой к данному доктору🤨
Ощущения уже не помню - маленький был )) Но в целом отдельная детская стоматология - не может не радовать! Среди всех знакомых - в целом дети счастливы... потом, когда зубки болеть перестанут ))
Очень сложно попасть на приём по полису, однако платный приём готовы предоставить без проблем.
Тем не менее , врачи работают очень хорошие и приветливые.
Несколько раз обращались в это учреждение, услуги оказывали хорошо и без замечаний, персонал приветливый и квалифицированный. Отсутствует велопарковка, там же можно было бы ставить коляски и самокаты.
Ужасная стоматолигия, чтоб дозвониться до платного отделения узнать , как работает доктор, вообще не возможно, вернее дозвониться можно , но они почему то не знают как работает доктор. Вопрос зачем вы там сидите? Сидите дома.
Хорошее обслуживание клиентов.. к каждому ребенку подход ..
Есть платные услуги для быстроты лечения.
Записываться необходимо заранее на сайте или по телефону .
Врачи иногда ведут себя так, как будто одолжение делают твоему ребёнку. Но, в принципе, всё нормально. Чисто, бахилы многоразовые, в регистратуре отзывчивые девушки: когда пришли впервые, то всё конкретно объяснили, рассказали.
Приехали ко времени, встретили, всё объяснили, сразу записали на следующий приём)))
3
Ольга Агиенко
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Чтобы записаться вот это большая проблема, записывают только в понедельник. А так про врачей могу сказать что отличные, доброжелательные. Ну это которые моего ребенка лечили.
Стоматолог ЛЮБЧЕНКО В.И. не умеет общаться с детьми, ребёнок вышел из кабинета запуганным, с разрезанным языком. У меня ребёнок спокойный, послушная, зашла без слез, так этот врач нагнала жути....После такого приема теперь вообще не знаю как будем ходить к стоматологам.
Если Вам дорого здоровье ребёнка не ходите к ней.
Единственное что прошло хорошо так это то, что заведующая сразу отреагировала на жалобу и попыталась нам помочь( посоветовав чем лечить язык и хотела записать к другому врачу) но мы теперь не скоро пойдём после такого
Это какой-то беспредел, во-первых не дозвониться, ну а если всё таки повезло, то тебе говорят "запись закончилась". Звоню с 8 часов, время 8:20 и уже записи нет, не можем с кистой вторую неделю попасть на лечение. Это как вообще называется?
Невозможно записаться онлайн. Зашла на сайт в 8-00, как и сказали, но не одно окно не открывается. В регистратуре заверили, что сайт работает. Если сайт рабочий, то нужно его сделать так, что бы можно было пользоваться без проблем
Ровно в 8 открыта запись и там все занято, каким образом???? По телефону дозвониться не возможно, кладут трубку рядом с аппаратом, очень плохо относятся к пациентам,, угнетают, орут, хорошо без рукоприкладства
Хуже поликлиники и врачей не встречала! Хамят, орут, профессиональный этикет отсутствует. Отправили ребенка с вычищенной от мышьяка дырой в зубе искать врача, кто все- таки поставит ему пломбу! Ни ногой больше в подобное заведение
Записаться не возможно. Об отмене записи сообщают когда сидишь уже перед кабинетом, ребёнок месяц ходит с временой пломбой, никто в итогеине перезвонил не перезаписал, сказали самим по новой..... проще платно сходить
Неделю не могу записать ребенка к стоматологу, выпала пломба. Запись онлайн в 07:59 еще запись не открыта в 08:02 уже все занято.... в регистратуре дозвониться в это время не реально.
Ставили мужу пломбу ,дорогую , услуга платная , вылетела через 2 недели , после второго врача пришлось зуб дренировать в другой больнице , услуги платные а качество плохое
Хотелось бы чтоб стоматологи были не просто в белых халатах. А форме где изображены мультяшные герои.В конце концов это детская стоматология. Хирурги коновалы.
Обращение как со взрослыми. А потом удивляемся , почему дети боятся стоматологов.
Парадокс, обслуживание для деток, плохо организована и поставлена работа, что бы удалить зубик даже у Платного долго надо подождать, нехватка хирурга, как взять талон, бахилы и другое, 🤦♀️
Врачи очень часто хамят, а что происходит в регистратуре...У меня была отменена запись, а в регистратуре решили не сообщать, это и есть хорошее отношение к клиентам? Невозможно позвонить с вопросом о приёме. Когда был сбой на сайте, я позвонила уточнить, а в регистратуре сказали,что разговаривать даже не будут со мной и девушка бросила трубку. Я перезванивала, но девушка снимала и скидывала трубку. Была у стоматолога, она сказала,что на 2-х зубах ужасный кариес, один запломбировали и удалили нерв, со вторым сказала записаться и приходить. Я так и не пошла на приём, а спустя время сходила к нормальному врачу, а он сказал,что там не кариес, а просто потемнение. И вот вопрос, была ли нужда в лечении первого зуба? Пломба на нём тут же потемнела и сам зуб сильно отличается по цвету от всех остальных.