С самого начала процесса нам уделили достаточно времени. Продавцы магазина по ул.Димитрова были очень внимательны и понимали нашу боль, что сделало общение более комфортным. Они предложили множество вариантов памятников, помогли определиться с материалами и дизайном, учитывая наши предпочтения и бюджет. Огромное человеческое спасибо.
В самые тяжелые моменты жизни, когда теряешь близких, очень важно найти поддержку и понимание. В ритуальном центре "Ангел" на Димитрова, 112, мы нашли именно это. Сотрудники проявили искреннее сочувствие и помогли организовать все на высшем уровне. Никаких навязываний, только искреннее желание помочь и облегчить нашу боль. Спасибо вам огромное!
В момент потери близкого человека, ритуальный центр "Ангел" на Димитрова, 112, оказал профессиональную и чуткую поддержку. Все вопросы были решены оперативно и с пониманием. Спасибо за помощь в организации достойного прощания. Рекомендую.
Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию Ангел для организации похоронных услуг. В таких трудных обстоятельствах, как потеря близкого человека, важны не только качество услуг, но и человеческое отношение.
Ужасное отношение к людям потерявшим близкого человека .
24.06 был куплен гроб .Он был в магазине до момента похорон!!!!!!!
Когда 26.06 приехали за ним увидели что он рваный !!!
Попросили продать нам другой с доплатой ,нам отказали .Замечу ,гроб не забирали ,стоял у них !!!!
Когда выбирали ,естественно были в шоке после смерти дедушки ,и возможно не заметили то что там рваное ,но нас не предупредили (я уверена что продавцы все знают о своём товаре ),цена не была снижена за счет дефекта ,что наталкивает на мысль что возможно его порвали уже после нашей оплаты .
Поменять нам отказались ,так у них даже степлера не было чтобы починить…
Мне очень понравилось обслуживание в магазине "Ангел". Мы всей семьей долго не могли определиться с выбором,какой памятник заказать для нашей родственницы.Продавец в магазине нам очень помог. Рассказала,показала нам всё. В договоре срок готовности памятника был чуть больше месяца, но компания сделала побыстрей, чему мы были очень рады и благодарны. Спасибо Вам ,что делаете очень большое дело.
Хочу сказать спасибо работникам магазина, обращались сюда ни один раз. Всегда вежливые и понимающие девушки. Подскажут и все расскажут. Когда хоронили близкого нам человека, все помогли собрать и рассказали как все проходит. Помогли решить вопрос с захоронением, за что отдельное спасибо,так как в такие моменты плохо соображаешь. Позже заказывали памятник,все доходчиво объяснили и рассказали,помогли с выбором и с оформлением. Заказ сделали быстро и в срок. Спасибо за вашу не легкую работу!
По совету знакомых обратились в данный магазин, очень вежливый продавец всё объяснили, подсказали, мы остались очень довольны, также хочу сказать в магазине очень большой ассортимент. Мы заказывали памятник, установку всё в срок, мы остались очень довольны.
Хочу поблагодарить продавца Наталью за хорошее, чуткое отношение к людям. Заказывали памятник. Она помогла нам выбрать камень, расположение фото на плите. Всё получилось идеально! Качество на высоте! Памятник изготовили раньше времени и установили на совесть.
Ужасный сервис, обратились с целью заказать памятник дорогому человеку, нам все посчитали, рассказали как будет выглядеть, но ни слова не сказали что памятник нужно устанавливать на подготовленную почву. Мы заказали, отдали нормальную сумму денежных средств, нам все установили, ну как установили привезли поставили, и все!!! НО ПРИ ЭТОМ ОПЯТЬ ЖЕ ДЕНЕГ ЗА УСТАНОВКУ ВЗЯЛИ НЕ МАЛО! А то что памятник без основания без бетона без отмосток долго не стоит нам не сказали!!! И теперь как выяснилось что бы облагородить могилу, нам нужно демонтировать памятник, с возможной его порчей, так как ни кто не даёт гарантий!!! Что за сервис такой, денег взять с людей, мы же в этом не понимаем, а потом ни за что не нести ответственности. Не советую данный магазин!!!
Show business's response
Валентина Потякина
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Хочется оставить здесь свои впечатления о работе организации Ангел. Я обращалась к ним не раз, и всегда оставалась довольна. Сотрудники очень ответственные, всегда готовы помочь и подсказать. Цены тут вполне приемлемые. Очень удобно, что все можно заказать в одном месте :и памятник, и его установку. В общем, все устраивает на все 100℅! Рекомендую!