Angelskaya 925
117 reviews
April 16
Организация безответственная. Не рекомендую. Телефон 8 800 2222671 не отвечает. Играет музыка, все операторы заняты. И так несколько раз на протяжении более десяти минут.
По телефону +7-906-266-06-56 ответили, но в отличии от представленной информации на сайте, самовольно меняют условия доставки и возможность отказа в случае не понравилось ,вживую", опять же, вопреки информации с сайта.
Сделал заказ. Сотрудник не перезвонил в указанное время для подтверждения заказа. Ориентированность на клиента нулевая.
Делайте выводы.
3
April 17
Изделия красивые, но сервис нулевой. Понятия клиентоориентированность для магазина не существует.
Подробно описала свой опыт взаимодействия (приложив скрины переписки) на официальную почту, в ответ «приносим извинения за доставленное неудобство». Никто явно не собирается разобраться в ситуации и ознакомить сотрудников с понятием сервис.
В антирейтинге лавка заняла бы первое место.
Не тратьте время и деньги, ничего кроме разочарования не получите
1
April 15
Просто ужасное обслуживание, пришла под закрытие, не спорю, но магазин работает по Яндексу до 22:00, а на самой двери указано 21:00, продавец гнала меня, постоянно поторапливала, сидела с недовольными лицом. Честно говоря от магазина православных украшений такого не ожидала, без человеколюбия не стоит работать с людьми. Серьги красивые, точно купила бы что-то еще, если бы не продавец
1
October 1, 2024
Серьги и кольцо с позолотой просто шикарны - очень изящные и стильные. Носить их одно удовольствие. Качество изделий на высоте, а цена приятно удивила. Благодарю магазин за такой шикарный выбор украшений!
2
September 5, 2024
Искала особенный подарок крестнице. Остановила выбор на изящном серебряном браслете. Девочка в восторге.Аккуратное плетение, удобная застежка идеально для юной леди.
2
1
September 23, 2024
Искала православный крест на подарок крестнице. Нашла в этом магазине красивейший крестик из серебра 925 пробы с позолотой. Доставили быстро, качество отличное! 5 звезд!
1
1
October 23, 2024
Заказал кольцо из серебра с позолотой.
Велеколепная работа мастера, дизайн кольца тоже на высоте!
Администрация отвечает быстро и вежливо! Однозначно советую!
1
1
February 26
Фото цепочки на сайте не соответствует действительности.Отказываются делать возврат или обмен.Блокируют вход на сайт ,чтобы не получать отрицательные отзывы
December 4, 2023
Интересное место: ассортимент православный! Много авторов, можно выбрать на любой вкус и кошелек! Все изделия приобретенные в этом магазине радуют глаз и не лежат в шкатулке, а "работают" каждый день! Спасибо большое!
4
1
September 9, 2024
Муж преподнес мне на годовщину комплект: серьги и кольцо с позолотой. Я очарована. Изделия смотрятся роскошно, при этом не вычурно. Спасибо магазину за такой ассортимент
2
1
September 11, 2024
Впервые решилась на покупку ювелирного изделия через интернет. Страхи были напрасны. Серебряный браслет оказался даже лучше, чем на фото. Сервис на высоте.
2
1
February 1, 2024
Приобрёл кольцо в прошлом году, с июня начал его носить. Кольцо серебряное с черчением и позолотой . Носил его семь месяцев и ношу дальше. За семь месяцев стёрлись позолота и черчение. Оно превращается просто в серебряное. Каждые полгода обновлять позолоту и черчение не вижу смысла. При выборе кольца, учтите эти обстоятельства. Лучше добавить и купить из золота. Супруга параллельно сделала заказ на другое кольцо, так как не было её размера. За полгода кольцо так и не сделали и не звонили нам по поводу заказа. Продают только то что есть в наличии, так что по поводу собственного производства большие сомнения. Выбор за вами.
4
2
October 16, 2023
Широкий ассортимент с качественными изделиями. Консультируют по поводу ухода за украшением, всегда доброжелательны, улыбчивы. Из такого магазина выходишь с хорошим настроением и приятным впечатлением.
5
1
September 3, 2024
Обратилась за помощью к консультанту при выборе серёжек. Серьги сидят идеально, подчеркивают черты лица. Благодарна за профессиональный подход.
3
1
September 11, 2024
Бабушка давно хотела православный крестик. Нашел здесь именно то, что нужно. Аккуратный, но заметный, на прочной цепочке. Бабушка не нарадуется носит, не снимая.
2
1
January 8
Хорошее обслуживание.
Легко и просто приняли заказ на то, чего не было в наличии.
Спасибо!
March 16, 2024
Интересный ТЦ с небанальными бутиками. В период скидок можно купить необычную и интересную вещь. Сетевого масмаркета кроме пары магазинов нет.
2
1
August 31, 2024
Вот уже полгода не снимаю серебряный крестик, приобретенный в этом магазине. Изделие не потемнело, не потерлось - выглядит как новое! Впечатлена качеством и надежностью.
2
1
September 10, 2024
Присмотрела себе необычные серьги с религиозной тематикой. Они просто великолепны.Лёгкие, не оттягивают мочку, но при этом заметные. Ловлю восхищенные взгляды.
1
September 9, 2024
После долгих поисков нашел здесь цепочку из серебра 925 пробы. Это именно то, что нужно. Прочная, но не громоздкая. Ношу с крестиком постоянно полностью доволен.
1
1
November 22, 2023
Приятный магазин, выбор есть, купили, то, что хотели и размер наш был. Обслуживание отличное, до этого были в Галерее продавщица вообще к нам брезгливо отнеслась, ничем не помогла, хотя мы шли целенаправленно за покупкой. Пришлось ехать на Комендантский пр., и там все было супер, уехали довольные и купили, то что нужно.
2
1
April 24, 2024
Для подарка всегда нахожу что-то особенное в этом ювелирном. Качественные изделия ручной работы производят должное впечатление.
3
1
February 26, 2024
Радует, что все фото изделий реальные. Можно с легкостью выбрать то, что нужно. А товар очень качественный, брала кое-что на подарок.
2
1
February 25, 2024
Купила в этом магазине Икону Святой Троицы.Думаю часто буду заходить в этот магазин.Очень большой выбор полезных вещей
3
1
December 22, 2023
Великолепные изделия из серебра, очень качественные. Покупала себе кулон с ангелом, ношу с удовольствием и чувствую себя защищенно
3
1
February 21
Хороший магазин. Хорошие работы мастеров.
January 18, 2023
Качественно, красивые украшения богатый выбор ,очень красивые ,но для изделий из серебра очень дорого персонал на высоте ,красивые цепи,крестики и печатки
2
1
October 3, 2022
На моем счету уже 4 заказа в интернет магазине на приличную сумму, но это заслуга красоты изделий, а не этого магазина. Больше заказывать именно в этом магазине не хочу. Ниже подробно обьясню почему.
Достоинства:
- красивые, оригинальные изделия, в одном магазине собраны изделия разных прозводителей, т.е. выбор достоточно велик;
- карта постоянного покупателя, на которой копятся баллы за покупки, использовать которые можно как скидку со следующими заказами
Недостатки:
клиентоориентированность к каждому следующему заказу все хуже и хуже, а именно:
- каждый раз приходится напоминать, что в заказе нужно списать баллы с карты покупателя, два раза забывали проставить скидку на моменте формирования отправки заказа, т.е. это уже такой вариант нормы, по всей видимости;
- если изделие не понравится, можно его вернуть - да, только заказ отправляют с условием не частичного (как делают многие нормальные магазины), а полного возврата, т.е. если вы заказали несколько изделий, а не подошло что-то одно, то вернуть можно только весь заказ. Так, я заказывала цепочку и крестик, на крестике при приеме заказа я увидела потертость, цепочка же была в идеальном состоянии, но отказаться можно только от всего заказа. В итоге, пришлось выкупить все, так как мне не захотелось заморачиваться с возвратом, тем более цепочку я ждала под заказ, и думать что мне придет в следующий раз бракованной еще и цепочка, уже не хотелось. Впечатление о покупке было подпорчено.
- и точку поставили два последних заказа. После формирования заказа, со мной никто не связывался несколько дней, на чат на сайте никто не отвечал, поэтому я позвонила сама, и то только потому, что очень долго выбирала изделия и очень их хотела. Выяснилось, что в каждом из заказов отсутствовали по одному из изделий, я согласилась их подождать. Через некоторое время мне позвонили и сообщили, что первый заказ полностью укомплектован, а во втором отсутствующее изделие будет в течение нескольких дней, поэтому предложили объединить два заказа и отправить вместе, что показалось мне логичным. Прошло две недели…никакой обратной связи, никакой отправки. И снова я решила позвонить сама, хотя вся эта история меня уже порядком начала напрягать. В итоге договорились объединить два заказа и отправить без отсутствующего изделия, так как сроков, когда оно придет, назвать не могли. И как только я получила этот заказ, буквально на следующий день мне отправили последнее изделие. Что меня возмутило - 1. Если бы подождали его, не пришлось бы платить за его доставку, так как основной заказ был на большую сумму и подходил под условия бесплатной доставки. 2. Об отправке изделия я узнала только из приложения СДЭК, никаких звонков от магазина не было. 3. Заказ магазин отправил на не верный пункт выдачи (перепутали номер дома), что я выяснила, придя получать заказ на пункт выдачи, где получала все предыдущие заказы. В итоге я сама через СДЭК перенаправила заказ на нужный пункт выдачи, и пока еще жду, когда он туда поступит. 4. По двум последним заказам большую часть звонков делала я, а не менеджеры, сложилось впечатление, что им просто все равно.
В свете всего изложенного, больше желания заказывать что либо нет. Хотя присмотрела подарки для друзей, но пожалуй, выберу другой магазин, где клиента ценят.
7
2
February 25, 2024
Ангельская отличное место для всех православных. На любой бюджет можно сделать покупку!
1
1
May 1, 2024
Прекрасный магазин. Очень красивый товар. Рекомендую тем,кто любит оригинальность в исполнении.
1
1
December 8, 2022
Заказал массивный крест из серебра с позолотой и цепь к нему «Ангел - Хранитель». Вживую выглядит лучше, чем на фото и видеообзоре на сайте. Немного пришлось подождать изготовления, но это того стоило.
Спасибо за скидку на первый заказ и подарок в виде подвески-ангелочка, подарил племяшке, ей понравилось.
В целом остался очень доволен качеством изделий, и общением с менеджерами магазина.
6
1
December 5, 2022
Приобрел перстень Архангел Михаил, сообщили что перстень ручной работы и на его изготовление нужно время. Стоил перстень 6300 рублей (из серебра 925 пробы, вес около 14 грамм). Через какое то время он был оплачен и получен мною.
На бирке был указан производитель: ИП Румянцев В.А.
Случайно в интернете нашел аналогичный перстень. На Вайлдберис этот же перстень стоит примерно 2300 рублей, изготовитель все тот же Румянцев. Все это вы сами увидите в фото, которые так же мною опубликованы.
Из этого можно сделать вывод, что магазин Ангельская 925 продала мне этот перстень почти в 3 раза дороже его реальной цены!!!
По поводу того, что этот перстень ручной работы я тоже сомневаюсь т.к. шлифовка изделия не является ручной работой.
Покупкой я остался не доволен, цена на изделие явно завышена, а то, что перстень ручной работы я ставлю под сомнение. В этом магазине никаких покупок больше совершать не буду и рекомендовать тоже.
На фото все указано
10
4
October 1, 2024
Заказывала здесь мужской браслет из серебра. Мужу очень понравился, носит с удовольствием. Качество на высоте, звенья крепкие
1
1
October 28, 2022
Качественные православные, ювелирные изделия. Однозначно рекомендую. Отношение к покупателю вежливое, индивидуальное, с теплотойДоставка в срок. Скидки и акции применяются. Спасибо.
1
February 26, 2024
Кроме ювелирки продают иконы. Четкое изображение, украшенное позолотой. Моей маме понравился подарок
1
March 21, 2023
Подарил жене на юбилей подвеску Дева Мария Всецарица, она в восторге. Благодарю Ангельская 925 за своевременное оформление и реализацию заказа. Менеджмент молодцы. Спасибо!
1
1
October 16, 2023
Для посетителей с коляской очень неудобный магазин. Продавец в день когда я зашла с ребёнком и коляской довольно грубо разговаривала и у меня пропало желание здесь купить....
2
1
June 25, 2022
Уютная серебряная лавка. Ассортимент очень приятно удивил. Продавец внимательный и доброжелательный, качество изделий очень порадовало. Купил два на второе сделали скидку 7%.
1
November 11, 2023
Покупали здесь подарок папе, выбрали кольцо спаси и сохрани и крест с цепочкой. Очень красиво
1
1
October 28, 2023
Много красивых православных изделий из серебра. Покупала крестик и цепочку, сейчас хочу взять кольцо Спаси и сохрани
3
1
June 12, 2024
Очень рекомендую любителям редких изделий православного смысла
1
1
July 24, 2024
Пришла к открытию, а лавка закрыта. Стояли 15 минут, так и не открылась, а номер занят.
2
March 3, 2022
Приобрела подвеску, очень довольна, и вообще, выбор большой, консультант была очень приветлива, можно подробнее обс
удить детали заказа, быстрая доставка. И если изделие освящено по всем правилам, чувствуешь благодать Божию.
4
3
June 15, 2022
Магазин «Рога и копыта» - самое подходящее название для этой шарашкиной конторы, торгующей фуфлом. Случайно увидела рекламу в интернете и решила заказать кольцо. Было это в первых числах января. Через некоторое время перезвонили и сообщили, что изделия в наличии нет, попросили подождать примерно 2-3 недели. В итоге кольцо приехало ко мне 30 марта! Три месяца прошло с момента заказа, но это не самое ужасное. 16 апреля я заметила на кольце чёрные пятна, полировка сошла, изделие стало похоже на кусок железа. Я обратилась на сайт, где мне сказали, что я сама виновата, мол, неправильно эксплуатировала. Хотя у меня масса изделий из серебра, некоторым несколько десятилетий, но видно там серебро другое. Когда я пообещала оставить негативные отзывы о низком качестве товара, мне согласились «помочь» - за мой счёт покрыть изделие родием при условии, что я оплачу эту услугу+ услуги курьерской службы. Пообещали, что процедура займёт две недели+время в пути. Выхода у меня не было. Мне вызвали курьера, 21 апреля он забрал кольцо. 18 мая я написала в поддержку, чтобы уточнить, где мое кольцо. Уточняли они со своей обычной мегаскоростью целых три дня, в итоге написали, что в понедельник производитель отправить кольцо им, а они перешлют мне (это было в субботу, 21 мая). 09 июня я вновь написала сообщение с вопросом где мое кольцо, на что мне ответили, что сейчас уточнят. Естественно, больше никто так и не ответил. Все скрины переписки выложу на отзовиках, чтобы мне не отвечали, что не нашли такой заказ. Здесь все отзывы накрученные, кроме одного, где клиент также пишет правду об этом чудо-сервисе с фуфлоизделиями. Если вам дорого вообще время и нервы, обходите 10-й дорогой эту контору!
13
4
May 17, 2022
Заказала браслетик с бусинами . В живую ещё лучше чем на картинках . После уточнения , что есть в наличии , достаточно быстро доставили в другой город . Будем ещё заказывать , красивые очень. В подарок шла шкатулка , и подвеска ангел , лежит отдельно на фото .
2
2
June 19, 2022
Доброго времени суток. Покупала цепочку и крестик в подарок любимому человеку. Носит уже 4й год. Отличное качество, вид как новый.
Сейчас присматриваю подарок отцу, решила обратиться в Ангельскую925, очень порадовала новая бонусная программа, хорошая скидка. Спасибо
3
1
September 8, 2024
Порадовал себя серебряным кольцом с православной символикой. Ношу не снимая оно придает уверенности в течение дня. Качество металла на высоте, даже от воды не тускнеет.
1
August 23, 2022
Узнала о них в инсте. В магазине, конечно, ассортимент сильно усиченный. Но девушка помогла разобраться с размерами колец и браслетов и мы уже заказали нужное на сайте. Изделия там только на православную тематику, все освещенные и продавцам, конечно же, нужно разбираться в символике и значениях, чего, к сожалению нет. В остальном всё супер!
2
September 11, 2024
Заказывал тут браслет и крестик. Все хорошо.
1
June 3, 2022
В этом магазине я была 27мая продавец очень внимательный помог подобрать мужское кольцо большого размера.товар очень качественный и красивый,как на картинке.большое спасибо буду заказывать ещё.
3
2