Ангелы Плющенко
59 reviews
April 19
Удобное расположение, отличный коллектив профессиональных тренеров, нфростуктура и служба безопасности всё на высоком уровне. Единственное что немного портит впечатление это то,что очень маленькая парковочная стоянка, мало мест для парковки личного автотранспорта.
February 19
Современный ледовый дворец. Много тренировочных залов, два льда, четыре вместительных раздевалки. На втором этаже небольшое уютное кафе с панорамным окном с видом на лёд.
March 10
28 февраля я пришла познакомиться с ледовым центром фигурного катания Евгения Плющенко (“Ангелы Плющенко”) и столкнулась с крайне неприятной ситуацией на ресепшен. Вместо гостеприимного приема и презентации академии, я услышала непрофессиональные и даже оскорбительные комментарии от администратора.
Когда я сказала, что хочу узнать больше о клубе, мне в ответ с удивлением задали вопрос: «А что вы хотите узнать?» Этот вопрос сбил меня с толку — ведь очевидно, что при первом знакомстве хочется услышать о преимуществах, тренерах и подходе к обучению. Однако, не успев сказать и слова, я сразу же услышала цены на обучение.
Я вежливо заметила, что обычно подобные разговоры начинают с рассказа о сильных сторонах клуба — хвалят, выделяют его на фоне конкурентов, создают положительное впечатление. На это администратор грубо заявила: «А что мне вам говорить про тренеров? Вы имена все равно не знаете.»
Это было унизительно и крайне непрофессионально. Незнание имен тренеров — не повод вести себя с посетителями подобным образом. Даже если потенциальный клиент не в курсе всех деталей, можно с гордостью рассказать о заслугах тренерского состава, об их достижениях и профессионализме. Администратор, по сути являясь лицом компании, абсолютно не умеет презентовать продукт и формировать положительное впечатление.
Далее оказалось, что посмотреть саму академию невозможно — якобы из-за того, что объект режимный и сейчас там проходят соревнования. Но вместо того чтобы вежливо предложить другой день для визита или хотя бы объяснить, как можно ознакомиться с условиями в будущем, администратор лишь беспомощно хлопала глазами с искренним непониманием, почему мне вообще хочется зайти внутрь и посмотреть. На мое возмущение она выдала фразу: «Приходите с ребенком и посмотрите…»
Что?! То есть я не могу сама, без ребенка, посмотреть академию и принять решение, хочу ли я доверить им обучение своего ребенка? Это абсолютно нелепо и абсурдно!
Мне было неприятно ощущать оценку «по одежке» и явный намек на то, что, возможно, я не смогу себе позволить занятия. Это отвратительно и недопустимо для столь именитой академии. Я покинула центр в оскорбленных чувствах, разочарованная в подходе к потенциальным клиентам.
Я не ожидала, что в академии фигурного катания Евгения Плющенко встречают посетителей с таким пренебрежением. Искренне надеюсь, что руководство обратит внимание на уровень сервиса и проведет работу над ошибками.
10
7
April 25
Ужасно, не пустил охранник на машине заехать на парковку на соревнования, типо нет мест, но места были свободные,оправдываясь потом, что могли приехать гости. Вы серьезно? Бардак полный , ни на одном катке такого нет.! Пока с ним ругалась, ребёнок пропустил разминку, пока мы пытались заехать . Я В шоке и это новый каток самого Плющенко. Ищите место в близ лежащих дворах , ну или планируйте соревнования на других катках
October 20, 2024
Прекрасное место для тренировок, все сделано для спортсменов, удобная парковка, есть кафе где можно перекусить, отличные две ледовые площадки. Хороший тренерский состав.
2
2
September 12, 2024
Прекрасная ледовая арена - чистые и просторные раздевалки, удобный выход на лёд, хорошее кафе с видом на большую арену! Тренировка по хоккею прошла продуктивно!
1
September 24, 2024
Отличная ледовая арена, хороший лёд, максимально комфортная раздевалка, вкусное кафе, очень отзывчивые администраторы, посещу обязательно ещё эту ледовую Арену не один раз 👍🏼
2
November 18, 2024
Обожаю это лед! Спасибо за возможность заниматься на нем! Отличное кафе на втором этаже с видом на арену, много залов, в том числе тренажерный!
1
November 24, 2024
Всё хорошо продумано!!! Даже парковка бесплатная. НО!!! Нездоровый финансовый аппетит владельца убивает всё положительные эмоции. И к стати название можно было на русском написать, все-таки в России!!!!
7
February 11
Место замечательное, все красиво, кафе супер просто!!! Но люди на ресепшене и администрация, очень грубые, совершенно не умеют улыбаться, это очень отталкивает.
1
April 21
Хамское отношение со стороны Администрации!!!!!!
Мой ребенок решил заниматься фигурным катанием, после ледового шоу, которое увидела в МТС арена в январе этого года, там я услышала название школы Ангелы Плющенко. Позвонили -и решили ходить. Разговор был с руководителем- было объявлено расписание пн/ср/пт -15:00. Мы приехали , оказалось, что группа занимается с января по новому расписанию и руководитель этого не знал. Естественно, никто даже не извинился. Но наше желание было огромным и мы не обратили внимание на это на тот момент. Приехали в другой раз, занятие ребенку очень понравилось. Ребенка привезла няня, почему-то по телефону меня не предупредили, что пробный урок стоит 2.000 рублей. Няня была растеряна. Но тоже думаю , ничего, забыла, наверное. ( в каждой организации по-разному, о правилах и расписании не предупредили) ладно) Очень понравился тренер-Мария Вячеславовна. В принципе, очень понравилось , что на территории есть кафе, где можно удобно подождать ребенка. Ребенок,5 лет ходил с большим удовольствием. Позже , дочку стало смущать, что на занятие ОФП приходил другой преподаватель с детьми со своей группой ( фактически ОФП занимались 2 группы с двумя преподавателями, которые были более старшими и ребенок просто стеснялся, так как не мог сделать то, что могут делать более старшие дети. Дочка отказалась ходить на ОФП совсем. В нашей группе не мы одни уходили с ОФП из-за того, что две группы занимаются одновременно. Также, смутило и то, что однажды , идя по коридору, я с дочками увидела, как уборщица славянской внешности начала бить девочку по имени Стеша. Девочка очень часто была там одна и подходила общалась с моими дочками. После этого, я не один раз видела как родители ругали своих детей в коридорах. Но это их моменты и меня это никак не касалось. Затем, мой ребенок начал терять интерес к занятиям в группе и мы, я чтобы не растерять то, что мы уже умеем ходили на подкаты. В школу я отдала на групповые занятия также второго ребенка, так как Мария Вячеславовна очень хорошо обучает детей. Младшая дочка ходила на подкаты, но она имеет такую особенность , не хотеть именно заходить на занятия. Но после занятий -счастливый ребенок. Мы попробовали работу с очень опытным психологом, где психолог сказала, что необходимо ребенку говорить, что она должна идти на занятие, так как это её ответственность и много прочего. Тренер всегда была в курсе , что ребенок не очень охотно идет , действительно говорила, что значит просто говорим ты идёшь и не обсуждается. Но она категорически была против в один день. 21.04. На что я получила ответ ребенка я не пойду. Очень было неловко перед педагогом, что он нас ждёт. И к моему сожалению, пришлось перейти на повышенный тон с ребенком. Я уже плакала от того, что ничего не выходит. На что я увидела директора и услышала в очень повышенном тоне, уважаемая, у нас в академии не кричат на детей( what??? Их уборщицы бьют). Я ответила у нас такая проблема -я не могу завести ребенка на урок. ( даже когда я покидала Академию, на ресепшене девушки с понимаем и человечностью смотрели на меня) Честно, я ожидала, что может эта дама мне поможет. На что я получила ответ, я сейчас вас выгоню отсюда. Как минимум, это не компетентно ругать родителя при ребенке. И тем более рекомендовать мне пойти к психологу. Что мы сделали всей семьей, ещё задолго до этой рекомендации. На что психолог сказал -это манипуляции, надо просто настойчиво. Действительно, у детей бывает такое.
Я сама являюсь владелец ей школы, где обучается 150 человек и школа функционирует более 10 лет и я не позволяю никогда своей администрации общаться подобным образом с клиентом, бывали разные моменты. А что в семье-это их вопросы. Не мне рекомендовать к психологу идти маме или папе, так как у людей в жизни бывают разные моменты. Если есть трудности -мы просим родителей зайти в отдельный кабинет и там говорить с ребенком, чтобы не смущать никого . Просто такой директор без чувства такта да и людей как таковых, на меня один раз прям наорала эта же директор, что я с детьми прошла не там где надо, так там вообще-то газон. Но там была куча снега!!! Какой газон? Я не обратила внимание на это, просто сказала вежливо , может повесить табличку, что тут будет газон и не надо ходить. После , кстати, там поставили пластиковые «отбойники». Но вокруг академии идёт стройка и страшная грязь в марте была, там было обойти более чище для обуви и для брюк) кстати, сама директор курит при входе, и когда ты подходишь тебя обдает дымом сигарет. И сама академия не очень чистая. Пыль на люстрах в кафе , пыль на люстрах в холле возле дивана. Очень часто грязные зеркала в залах хореографии. Было бы уместно директору обратить на это внимание.
К сожалению, ходить в это заведение мы больше не будем. Прийдется искать более адекватное руководство. Искренне жаль прощаться с тренером.
June 17, 2024
Новый,хороший и современный спортивный комплекс. Много залов для хорео и все условия для прибывания и занятий фигурным катанием. Хороший тренерский состав.
1
1
April 13, 2024
Здание, украшение, убранство- замечательное!
Тренер- отличный, подход к детям на льду, коммуникация с родителями-вопросов нет. Только ради тренера и продолжаем ходить.
Но Администрация просто отвратительная, с начала открытия катка прошло полгода так и не решены элементарные организационные вопросы:
- Расписание постоянно меняется
- занятия отменяются и дети ждут в коридорах до 1,5ч.
- Информация про летние занятия каждый раз разная.
- группы при заключения договоров обещали не более 15 чел и 2 тренера на льду. По факту один тренер с детьми до 8 лет и 17 человек на на маленьком льду.
На элементарные вопросы в чатах о причине отмены занятий администраторы даже не отвечают, зато сообщения о покупке формы с брендом оставляют во время.
11
1
February 6, 2024
Очень красивый каток. И прилегающие помещения. Раздевалки из дерева. Везде очистители воздуха. Отличный вид на лёд на удобных диванах. Ищем партнера в танцы на льду, из одиночников тоже интересуют-научим). У нас лучший тренер!
3
1
April 6, 2024
Всё на высоте! Стиль, удобство, комфорт. Хорошие раздевалки, залы, уютное кафе и зоны отдыха для спортсменов и их родителей. Про качество льда отдельная тема. Как всегда идеален!
3
1
December 3, 2024
Круто, что у нас в районе есть такой замечательный центр детского фигурного катания
1
1
March 22, 2024
Офигенное место, доброжелательные сотрудники, академия просто на высшем уровне, только занимайся и давай результаты, продумано до мелочей абсолютно всё!
Немного дороговато, но за комфорт нужно платить))
3
November 1, 2023
Ледовый замечательный, чисто, уютно, по домашнему.Не сомневаюсь в облагораживании территории в дальнейшем. Думаю в недалеком будущем это будет шикарное место, украшение этого района города.
7
September 16, 2023
"Потрясающее изделие" - это исключительная цитата славных господ с одного из телеканалов. (Кстати - мнение этих господ очь авторитетное, я склоняю колено. В глубине своей сути - они оба молодцы!)
К моему разочарованию - эта цитата не имеет отношения к этому объекту архитектуры 😂
И - нет, ни в коем случае НЕТ! Я не из тех кто делает ради процесса. Я из тех, кто живет по соседству и наблюдает из окна своей квартиры эту многострадальную стройку уже некоторое кол-во времени ))
А случайно прочитав комментарии - появилось единственное желание.. Сломать конечности доморощенным маркетологам которые пишут сюда свои гавнокомментарии опережая события.
К ещё не открывшемуся комплексу. К объекту незаконченного строительства. К чьим-то не закрытым обязательствам.
Зато эти экстрасенсы уже пишут, что все "хорошо". Наверное. Будет.
ПС
Я оооочень надеюсь, что эксплуататоры объекта наконец демонтируют следы транспортной пленки со своих давнособранных сэндвич-панелей.
Ахахаххаа 😂
Было бы в Х100 раз приятнее проходя мимо ежедневно видеть, что "обертка" выглядит привлекательно. Я бы зашел с кайфом.
Но не сюда. Спасибо ))
12
7
December 25, 2024
Новый современный ледовый дворец! Чистые раздевалки
December 20, 2023
Ледовый дворец очень уютный и красивый.
А вот ОРГАНИЗАЦИЯ занятий оставляет желать лучшего. Особенно расстраивает и напрягает хамское отношение со стороны главных сотрудников.
С таким отношением к своим клиентам нет ни малейшего желания продолжать занятия в данном месте.
4
2
March 11, 2024
Хороший ледовый дворец... Был))
Один минус, рядом с дворцом, есть ЖК Ситимикс с очень душными, постоянно ноющими соседями!
Привет, душнишы из Ситимикса!)
2
3
August 26, 2024
Высший уровень: тренерский состав, инфраструктура, персонал, отличные условия для спортсменов.
1
2
September 5, 2024
Отличный ледовый дворец,все сделано на высшем уровне, очень удобно везде.
February 20, 2024
Спасибо, что приютили очень здорово . Желаю, здоровья академии, спортсменам, директору, и тренерам. Победам вам желаю, и чтобы Господь Бог вам во всем помогал 🙏
2
1
November 17, 2023
Дворец. Уютно - спокойная школа фигурного катания. При входе есть магазинчик.
На втором этаже есть кафе.
Правда не все ещё работает.
5
August 29, 2023
Ледовый дворец новый и ещё не доделан ремонт, но уже красиво... И совсем скоро новый ледовый дворец откроет свои двери для спортсменов-фигуристов и я думаю, что там будет здорово! Успехов и процветания Ангелам Плющенко!!!
4
2
April 12
Профессиональная команда, бережное отношение к детям
August 2, 2024
Хороший новый каток, на стоянке мало мест но есть места вдоль дороги, пока что бесплатно.
1
February 19, 2024
Хорошая Академия 👍 2 льда маленькая и большая 4 зала Кафешка. Там очень уютно всем советую сходить 👍.
5
1
May 2, 2024
Профессиональные тренеры, уютная обстановка , есть кафе пока долезь ребенка на тренировке
1
1
April 20, 2024
Прекрасный тренерский состав, новое здание, все очень современно и красиво. Дети занимаются с удовольствием. Родители смотрят на них и плачут от счастья.
1
September 12, 2024
Прекрасный, очень красивый и уютный комплекс
1
December 7, 2024
Красота, Яна и Женя постарались на славу 👍
2
January 18, 2024
Отличное место. Прекрасный каток. Приятная атмосфера! 100% рекомендую.
4
1
October 31, 2024
Наша родная академия! Мы тренируемся у Юлии Липницкой!!!
1
January 25
Доброе утро! Очень супер!
1
October 9, 2024
Удобное местоположение . Есть парковка ,
September 3, 2023
Новая ледовая арена "Ангелы Плющенко" в районе метро Озёрная. 2 льда ( большой и малый). Скоро открытие...
3
2
October 4, 2023
Отличный каток, прекрасные тренеры, отличные раздевалки, все на высшем уровне
5
2
October 15, 2024
Хороший спорткомплекс советую всем
November 20, 2023
Комфортно, уютно и прекрасные квалифицированные тренера
4
January 2
Хороший каток
January 12, 2024
Хороший и красивый каток , вкусное кофе в кафе
3
August 9, 2024
Просторное , современно оснащенное спортивное ледовое сооружение
1
1
September 15, 2024
Хорошая, спортивная школа.
October 31, 2024
Бомба, всё супер
1
February 27, 2024
Авария произошла там. Экономят на обслуживание здания.
1
3
May 29, 2024
Не плохое место и природа рядом
1
1
December 21, 2023
Недавно открылись , все отлично ,
3