Неоднократно обращались в эту компанию за услугами грузчиков. Ранее 4 часа разгрузки стоило 8000 р, сейчас 12000 р. В прошлом году столкнулись с ситуацией, когда грузчики сказали, что мебельные детали не помещаются в лифт, они предложили нам со скидкой за 30000 р поднять товар на этаж. На что наш клиент ответил, что не нужно, пусть оставят на первом этаже, он сам поднимет. Приехал вечером наш клиент на квартиру, и всё чудом поместилось в лифт. В этом году уже за 12000 р ваши грузчики отказались доставлять товар в квартиру, хотели бросить на этаже. Пришлось ругаться. Последняя ситуация - грузчики искусственно затягивали время, чтобы вышло более 4-х часов. Хотя этот объем материалов наши сотрудники из цеха вручную погрузили в машину за 40 минут. Там нечего было разгружать 4 часа. При этом они звонили и говорили, что высокие детали не помещаются в лифт, хотя за неделю до этого, мы заказывали грузчиков у этой же компании на второй объект (соседняя квартира) с аналогичной мебелью, и не было проблем с разгрузкой. Пришлось звонить нашему клиенту, чтобы она подошла посмотреть, и, о чудо, всё поместилось в лифт. Когда наш сборщик приехал на сборку мебели, он снял видео, где у двух больших дверей были отбиты углы и много повреждений у других деталей из ЛДСП. Мы давно работаем в мебельной сфере и знаем, что такое могло возникнуть только при сильном ударе об стену. На нашу претензию компания ответила, что при выгрузке никаких повреждений причинено не было, и что при приеме товара замечаний не было. Хотя товар был упакован в картон и повреждения были не внешние, а внутренние. Мы понесли большие убытки, повреждены очень дорогие двери. Больше с данной компанией работать не будем. В последний раз была просто безобразная разгрузка и наплевательское отношение всего коллектива компании Ангил-Транс.
Прилагаю фото разгруженного товара. Каким образом при грузчиках этот объём должна была проверить наша клиентка на дефекты? За 12000 р, наверно, не ждёшь, что весь твой заказ побьют. И менеджер, которая не присутствовала при разгрузке, отвечает, что никаких повреждений не причинялось. Командная работа 👍
Разгрузка стоила 12 000 руб, побили практически весь заказ, на претензию ответили, что всё хорошо. Также грузчики затягивали как могли время, хотя на складе заказ был загружен на 40-50 мин
Отличная транспортная компания!!! Перевозили с ними дорогостоящие оборудование, сработали отлично, машины приехали во время!!! Все доехало в в целости и сохранности!!! Водители профессионалы!!! Спасибо большое!!! Будем обращаться ещё!!!