Хорошее соотношение цены и качества. Неплохой СПА-центр на территории гостиницы. Достойные завтраки. Персонал готов помочь в любом вопросе. Отличное расположение в самом центре города, пешком можно дойти практически до всех достопримечательностей. Рядом есть много кафе и ресторанов. Минусы есть как и везде, но все зависит от ваших приоритетов в отдыхе. Уверен, что коллектив отеля работает над улучшением качества обслуживания, я это увидел в ходе своего визита и постоянным контролем со стороны администратора в целях благоприятной обстановки для отдыхающих.
Расположение - в самом центре, прям рядом с площадью. Номера - с одной стороны «дорого-богато», с другой - уже потрёпано )). После полупоходных ночевок в Тотьме и Великом Устюге было прям хорошо. Проживающим предлагается бесплатное посещение СПА при отеле, но было не до этого, оценить не могу. Кровати - мягкие, для моей спины - самое то. Удобно, что при отеле ресторан, протресторан ничего плохого сказать не могу, но и ничем запоминающим не отложился. Завтрак - неплохой, только не очень понятно почему из горячего нужно выбрать или яичницу или кашу. Обычно кашу просто выставляют на шведский стол.
Была здесь на завтраке , шведский стол. Очень понравилось обстановка, ассортимент блюд. Приятно радует , что кофе входит в завтрак.
Встречались с подружками на деловом завтраке, поместились 15 человек вместе хорошо провели время пообщались.
Исключительно превосходное месторасположение: тихий центр, возле городской Администрации. Точек качественного питания вокруг много, в т. ч. популярный ресторан "Паровозовъ". В самой гостинице присутствует ресторан, в котором хорошие, включëнные в стоимость завтраки. Обеды и ужины оценить не могу, поскольку питались на прогулке по городу в других точках общепита. Номер качественный, ухоженный, но в мансарде, что имеет особенностью люкоподобное окно. Поскольку близко кровля, то при солнечной погоде в номере было жарковато, приходилось закрывать окно и включать кондиционер, что не вполне комфортно. Ночью же через открытое окно проникали комарики.
Телевизионное вещание в номере (если верить настройкам в телевизоре) организовано через спутник, однако качество отображаемых каналов на уровне того, что выдавали антенны ТВ 70-х, 80-х годов. К тому же в пульте ТВ иссяк ресурс у батареек, а на ресепшн запасных не оказалось. Но проблему новостей решил Wi-Fi, который работает отлично. В целом гостиницу поддерживает приветливый и отзывчивый персонал. А людям, мечтающим оказаться в роскоши номеров отелей начала 20 века, это вообще находка: море локаций для фотосессий.
+ отличный антураж, хорошее бслуживание, приветливый и внимательный персонал (предоставили не тот номер который бронировали), вкусные завтраки (большой выбор, все вкусно, если попросить то могут приготовить даже то чего нет в меню), удобное расположение (центр города)
И всё!
- нет собственной парковки (в центре города было бы плюсом), старые и потрепанные полотенца, дурно пахнущие халаты, отваливающиеся крепления душа и вешалки, шатающиеся стол и кресло, не плотно закрывающиеся окна (при ветреной погоде сквозит и стоит шум от улицы), постельное белье с пятнами! Засалленые рукоятки кресла и дивана.
= Может это только нам не повезло, но этот отель на 4* точно не тянет. Пришлось взять отвёртку из машины и прикрутить вешалку для одежды (чтоб не развалилась) и крепление душа (т.к. за 2 дня его не могли починить сервис мЭны, было озвучено в день заселения)
Прошу внимания реководства! Приложите немного "рук", приведите техническую часть в порядок! Мелкие нюансы, оставляют гораздо больше негатива, чем изысканный антураж!
Гостиница отличная, расположение превосходное, конечно, немного громозская мебель в номере, но хорошего качества и очень удобная. Видно, что
интерьер старались сделать уютным и красивым, все чисто. Минусом могу назвать скудность завтраков, это разочаровало, но голодным не оставляют. Для об'ективность отмечу, что дважды ужинала в ресторане отеля-еда вкусная, были небольшие помарки в обслуживании. Но в целом, мне пребывание понравилось
Всё понравилось. Приезжаю почти 15 лет и часто проживаю, за исключением тех случаев, когда нет места, приходится искать другую гостиницу. Тихо, спокойно и уютно. Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Но, есть недоработка с питанием.
На завтраке разрешается съесть только одно горячее блюдо. Если съел кашу, то яичница не положена. Уважаемые руководители, я лично не ем колбасные, мучные, копченые И. Т. П. изделия . Можно отварное и овощи. Яичница в себестоимости обходится в 20 рублей. Включите еë в стоимость проживания и при желании угощайте постояльцев.
Желаю процветания и долгих лет плодотворной работы!
Все неплохо. Мебель, матрацы, подушки, чистота, ресторан, расположение , доброжелательное и отзывчивое отношение персонала… Но, не смотря на заявленную уборку номера каждый день, нужно было просить прибраться, заменить зубные щетки, принести гель для душа, туалетную бумагу, в номере было холодно. Вечером попытались наколоть с виски в ресторане: вместо заявленных 100 грамм приносили 25. Мелочи, но портят отношение.
Отличная гостиница с великолепным рестораном. Мои комплименты поварам. Отзывчивая и вежливая управляющая, помогла организовать все экскурсии и провести романтически вечер. Огромное спасибо
Номера отличные, пол с подогревом, постельное бельё супер. Сотрудники очень доброжелательны к гостям.
В ресторане вкусно, цены великоваты для Вологды (на мой взгляд, могу ошибаться). В целом отлично, вернусь ещё при возможности.
Итак, побывала сегодня в ресторане "Англитеръ". Что могу сказать: роскошный интерьер, который наверняка ужасно трудно поддерживать в чистоте, но было чисто. Приятная тихая музыка. На этом наверное из плюсов все. Когда проходишь мимо здания можно лицезреть в окна поваров за работой. Так вот, я сама повар и я ужаснулась) Ни перчаток, ни шапочки, волосы распущены. Но я простила это англитеру и решила таки испробовать блюда (которые, кстати, имеют высокий ценник). Первым блюдом был салат с небольшими кусочками курицы, болгарского перца, с салатом айсберг и соусом терияки. Терияки налит прямо в тарелку, в нем же плавает айсберг. Думаю дальше объяснять нет смысла. Соусники? Не, не слышали. Сам по себе салат даже с правильной подачей так или иначе очень странный. Когда принесли второе блюдо (мясо в каком-то сером соусе с шампиньонами и картофелем), я спросила у официанта из интереса название этого блюда. Она ответила "говядина". И убежала. Интересное название) Более того, когда официант несла нам тарелки, одна из них начала переворачиваться и из нее полился соус на пол. За такую цену это блюдо должно было быть заменено, но официант как ни в чем не бывало поставила его мне и даже не извинилась. Интересная ситуация произошла также и с вином) Заказали бутылочку красного полусладкого, итальянского кажется. Всем вино понравилось, заказали еще бутылку. Далее официантка отвечает нам, что больше этого вина нет. А потом прибегает и меняет своё мнение, говорит что вино все-таки есть. Приносит нам и что мы видим? Перед нами какая-то сухая бадяга. Вкус совсем другой, это заметил каждый за столом. Вино кстати принесли уже открытым) Хуже некуда. Вы если продаете какую-то дичь под видом итальянского вина так вы хоть с умом это делайте, вы правда думаете что люди не заметят подмены с полусладкого на сухое?) Наверное в тот момент официантка выдохнула, ведь никто из нас ничего не сказал ей по поводу вина (из жалости!), но выводы сделаны. Как можно приносить за стол открытую бутылку вина???
Был в этом отеле дважды и оба раза зимой. Как и у всех отелей, есть плюсы и есть минусы. Основой минус в этом отеле - в номере холодно, нужно просить дополнительный обогреватель, который предоставляется по просьбе. Ещё к минусам можно отнести усталый местами интерьер, но это присуще многим отелям, даже относительно новым.
Из плюсов можно отметить неплохие завтраки, хороший ресторан и интерьеры. Но главным плюсом, который перечеркивает все минусы - это клиентоориентированность и доброжелательность персонала, только ради этого готов вернуться сюда ещё раз и только из-за этого пять звёзд, а не четыре.
1
Инесса
Level 17 Local Expert
June 8, 2024
Две звезды только за местоположение и интерьер ресторанного зала. Обслуживания как такового нет от слова совсем. Заказывала суп и салат. Принесли суп, а ложку не принесли 🤦🏻♀️🤷🏻♀️ 10 минут ждала, когда в зале появится кто-нибудь из персонала, чтобы попросить приборы.
Теперь по поводу приготовления блюд, думала все в курсе, что в еду креветки кладут без хвостов🤦🏻♀️ что суп, что салат были с хвостатыми креветками. Если уж так задумано, то подавайте и тарелку, куда эти хвосты класть 🤦🏻♀️
Расположение отеля в центре города, что очень удобно. В номере есть всё необходимое. Были с маленькой собачкой, когда нас увидела уборщица, издала очень тяжёлые звуки, очевидно делать свою работу лень (собака ничего не грызёт, в туалет ходит на улицу). Более того, отель за проживание животного берёт 25% от стоимости проживания. В ресторан ходить не советую. Вам не принесут половину заказанных блюд, под столом можно найти много интересного, блюда так себе. Баллы сняты за ресторан
Редко пишу отрицательные отзывы, ибо тщательно подхожу к выбору отелей и обычно не ошибаюсь. Но этот отель сломал систему. Ставлю даа фильтра - наличие парковки и ресторан. Вроде, все есть . На самом деле парковка - городская, и когда приедете, мест, скорее всего, не будет. Они заняты сотрудниками отеля и горожанами( слова девочки с ресепшн). Ресторан не работал по техническим причинам. И это канун Нового года, выходные, центр города. Отель заявлен как 4 звёзды, но сантехника течёт , персонал на замечания не реагирует, подумаешь, в душе потоп, у входа ледяной каток, в номере ночную тишину нарушают мыши. Завтрак был, с голода не умерли. Но однозначно, рекомендовать отель не буду никому и никогда .
Отличная небольшая гостиница 4 звезды , номер большой , чистый, со всеми удобствами. Тепло, уютно, кровать удобная.
Вкусные завтраки . Доброжелательные сотрудники
На рецепшн удивительно обаятельные, доброжелательные, внимательные к вопросам девушки .
В целом стоит своих денег!
Пожалуй, лучший отель Вологды.
Плюсы:
Локация в самом центре
Люкс-номера в классическом стиле
Хорошая Кухня
Сервис
Минусы:
Местами требуется ремонт
Санузлы нуждаются в модернизации
Персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера большие с 3х спальными кроватями и креслами. Есть холодильник с минибаром. Из замечаний только то, что hot - это холодная вода, а cold - горячая)))))
Уже писал отзыв, отель не плохой в центре большие номера, но завтраки это конечно что то, кашу можно но нельзя омлет, и это шведский стол? В гостинице Вологда которая в три раза дешевле он лучше. Первый раз вижу шведский стол который умещаешься на одной школьной парте выбор крайне скудный, но конечно голодным не останешься.
Мне гостиница не понравилась абсолютно. Возможно просто не повезло с номером. Но гостиничные услуги сами по себе предполагают предоставление проживания. Так что об удобстве гостей, уютных и чистых номерах должна заботиться администрация гостиницы. Во-первых, сама по себе гостиница выглядит как публичный дом (ковры, обивка), возможно такова задумка. Но я не оценила. Во-вторых, номер 19- прокуренный , вонючий номер. В туалет невозможно зайти. Микс табака и канализации. Причём это все на протяжении двух ночей пребывания там. При том что курение в номерах запрещено. К сожалению , я заселялась уже ближе к вечеру, поэтому заменить номер не просила. Но как мне сказали позже, свободных номеров и не было. К слову, в соседних номерах запах отсутствовал , претензий к ним ни у кого не возникло. В-третьих, ужасные завтраки. Минимальный выбор. Голодными конечно не уйдёте но тем не менее. Кроме того, как сказала администратор на ресепшн отель у них 4. Не знаю уж по какой системе…. Но в любом случае, гостиница явно себе льстит. Не рекомендую. В следующий раз уж точно не выберу ее. И я бы посоветовала переименоваться. Руководство гостиницы слабо представляет себе уровень люкс -отелей.
Из проблем ещё - грязный номер, толстый слой пыли на прикроватных тумбах, волосы и крошки на полу, при том , что я в номере не ела. Холодно. Не работающий кондиционер. Единственный плюс - парковка и центр города.
Отличный и очень анткражный отель! У нас был 4 номер, очень красивая душевая комната и удобная кровать! Расположение супер! В следующий приезд- только к вам😉👍
Дело вкуса. Что касается меня, есть ряд замечаний по обслуживанию в ресторане. Завтрак скудный и не вкусный. Фоновую музыку не включают. Наслаждайтесь лязгом вилок... А сан узле неприятный запах, к вай-фай подключается, но в интерет не пускает...
На этаже пахнет кухней и стиральным порошком.
Отель один из лучших в Вологде, но персонал совершенно бестолковый. При пустом отеле поселили в номер над рецепцией и всю ночь не давали спать своей болтовнёй. Ресторан хороший.
Единственное что заслуживает 5 звёзд - ресторан. Взяли номер люкс в нем было ужасно холодно. Грелись пушкой шумной. В душе дверцы отваливались. Ночью шумели