Сделали ремонт в квартире и обставили детскую и гостиную мебелью Агстрем. Помогла в дизайне обстановки комнат Смагина Жанна, все сделала грамотно и со вскусом, супер!!!
Здравствуйте! В мае 2024 года приобрели спальный гарнитур у данной компании, доставку запланировали на август, благо это разрешено правилами производителя. Мебель привезли, но сборку осуществляли позже и приемку делали без вскрытия. Сборка была от компании в сентябре . Спустя 5 месяцев, оказалось, что спинка у кровати была изначально сломана и умело склеена, что сразу и не определишь. Нашли брак, составили рекламацию( правда уж очень не грамотно составлено сотрудником),но завод изготовитель в замене отказал. Обидно, что платишь деньги, а в тебя плюют после полученной выгоды
Покупали мебель для гостинной и спустя более 10 лет выявились незначительные дефекты (отошла пленка на дверцах). Мы связались с компанией АНГСТРЕМ и нам бесплатно доставили новые дверки!!!
Компания на высоком уровне осуществляет замену элементов мебели после истечения гарантийного срока!!!
Рекомендую АНГСТРЕМ как надежного производителя качественной мебели!!!
Из всего мебельного арсенала в душу запал Ангстрем. Отдельное спасибо за обратную связь от консультантов, но гостиная Вилма, что мы приобрели-это выше всяческих похвал! Внешний вид, качество, цена - более чем адекватно. Радует нас до сих пор уже почти 1.5 года! Рекомендуем!
Пре красный менеджер Светлана. Все нарисовала, объяснила, всегда была связи, очень вежливая и добродушная. Мебель привезли в срок, все собрали и сделали как договаривались. Рекомендую данный магазин, особенно менеджера Светлану.
Похоже, я не первый, кому фирма отказала в гарантийном обслуживании.
Диван "Альба" пришел в негодность после двух лет использования. Брус перестал держать колеса, и мало - помалу они просто оказались вырваны из места крепления. Пытался устранить неисправность самостоятельно. Ни саморезами, ни дюбелями не удалось закрепить колеса в мягкой древесине.
Фирма же месяц тянула резину с ответом на мою заявку на гарантийный ремонт, после чего написала мне ответ, который я здесь прикрепил. Пришлось везти на ремонт в ателье. Что ж, не я первый, не я, видимо, последний. За что купил, за то продаю.
PS формальную отписку ниже Вы прикрепили, так держать. Фото и скрины переписки в ватсапе Яндекс отклонил, ну это его проблемы.
Люди не идиоты и хорошо понимают, где реальные отзывы, а где петрушка.
Вполне искренне надеюсь, что политика вашей компании изменилась и улучшилась.
Замечательный магазин, отзывчивый персонал, все доступно объясняют, все показывают и подсказывают, цены лояльные для всех, купили детям в комнаты мебель очень все красиво. Ждём доставку. Спасибо ангстрем
1
Show business's response
wapsssssarik
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Из всего мебельного ассортемента в душу запал лишь Ангстрем. Отдельное спасибо за обратную связь от продавцов-консультантов, гостиная Вилма, что мы приобрели- выше всех похвал! Внешний вид, качество, цена-более чем адекватная. Радует до сих пор уже более 1.5 лет! Рекомендуем
Хотелось поблагодарить сотрудников компании «Ангстрем» за профессионализм и помощь в выборе мебели для спальни. Все грамотно, четко и по делу. Мебель очень подошла к интерьеру остальной комнаты. Спальня очень красиво смотрится, очень радуюсь, когда захожу в комнату 😊
Спасибо за хорошую мебель!!!!
Посетили с мужем магазин, и сразу выбрали мебель в спальню. Консультант подробно доходчиво всё объяснила про комплектацию, цены, доставку, акции, реальную рассрочку. Прислала варианты спальни в 3Д. Очень удобно. Рекомендую. Заходите, не пожалеете.
Спасибо за прекрасно подобранную спальню менеджеру Жанне, ну это просто профессионал своего дела. Она учла все наши пожелания и сложности помещения. Мы осталось безумно довольны! Качество мебели потрясающее. Будем ещё заказывать! Искреннее СПАСИБО за все!!!
Искали с мужем шкафы в современном стиле нашли в Ангстрем, в скандинавском стиле дл я небольшой квартиры. Всё получилось так, как мы и хотели. Грамотный персонал, отлично понял все наши пожелания, доставка в указанные сроки, сборщик собрал мебель быстро и качественно. Планируем ещё купить прихожку, и обязательно только у Вас.
Мебель отличного качества и соответствие цены. Покупали гостиную и стол для учёбы ребёнку. . Остались довольны. Отдельная благодарность консультанту Елене., грамотно проконсультировала и помогла в выборе нужной нам мебели.
Посетила салон ТЦ "Гагаринский"с супругом. Не первый раз покупаем мебель,очень довольны качеством и обслуживанием!Очень понравился консультант Елена.Всем Рекомендую!!!!
Заказали мебель, продавец уверяла что получим до нового года.было важно быстрая доставка, заказ почти на 200 тысяч. Уже почти месяц задержка. Продавец-консультант говорит что они ни причём, в досточке отвратительно хамская женщина говорит что она это вообще не решает, руководитель Дмитрий не отвечает . Так что мебель может и хорошая не могу пока оценить , а вот сервис ужасный. Если у Вас есть желание и силы трепать себе нервы тогда конечно да.
Надеюсь выше стоящее руководство более клиентоориентированно и решит вопрос с представителями своей фирмы. А мы продолжаем ждать мебель…..
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Работаю из дома и себе решила купить новую мебель в кабинет. Мне очень понравился гарнитур от Ангстрема Кантри 7, его и заказала. Все привезли и собрали в оговоренные сроки.
Заказывали мебель для спальни и кабинета. Коллекция «Кантри». Остались очень довольны. Мебелью пользуемся пол года - нареканий эксплуатации нет. Цена/качество соответствует заявленному.