Покупал в данном магазине шкаф и обувницу по индивидуальному заказу . Шкаф даже гарантийный срок не проходил, дверь съехала с направляющей. При том по этой причине повредила вторую дверь. Оставил заявку, в ответ получил просто смс в вотсапп что сами виноваты , хотя никто даже не приехал и не проверил в исправном ли состоянии фурнитура , которая на гарантии. С сервисным отделом невозможно связаться, чтобы рассчитать стоимость замены двери даже за свой счет нужен им месяц, никто не позвонил и не связался , не смотря на кучу заявок. Вообще как только отдадите им деньги, сразу автоматически вас будут игнорировать. Компания сплошное разочарование, не соответствует стоимости их товара, которые они заявляют. Мебель кстати тоже была поставлена не в срок.
впервые познакомилась близко с мебелью Ангстрем этой зимой, когда подбирала удобную кровать в спальню. Зашла в огромный мебель холл, где разнообразие всякой мебели. но мое внимание сразу привлекла яркая вывеска Ангстрем. Посмотрела салон, поговорила с продавцом, получила буклетик с контактами. Очень понравилось качество продукции и разные возможности. Теперь с мужем будем заказывать здесь кровать по нашим параметрам, в Ангстрем это возможно!
Очень удобно расположен этот салон, в огромном здании Мебель холла, сразу на выходе с эскалатора на 2м этаже! Красивая мебель и теплый свет салона привлекают внимание и тянут зайти. Выбрала шкаф в детскую при помощи очень душевного консультанта. Спасибо большое за качество и сервис!
Заказывали здесь детскую. Не простое это дело оказалось. Если бы не помощь их дизайнера, врятли все так красиво получилось бы. Старались держаться в дизайне без привязки к возрасту, чтобы через время не пришлось снова все обновлять. Заказ взяли в беспроцентную рассрочку. Наверное, два с половиной месяца у нас все заняло. Дольше всего думали над самим проектом. В плане доставки и сборки они быстро все сделали.
Магазин у меня ассоциируется с современными тенденциями, потому что представленная мебель, это именно то, что популярно сейчас, а не какие то пережитки прошлого. Тут много современных решений и для большой кухни-столовой, и для маленькой студии. Я для себя выбрала островную кухню Версаль, и очень рада, так как в моей квартире она выглядит так, словно создана для нее. Из позитивного о магазине: ассортимент, работа консультантов, хорошие материалы и фурнитура, сборка и установка. Немного подпортило впечатление доставка, которая где-то потеряла один шкаф. К счастью, привезли его уже на следующий день, еще до приезда сборщика. Общее впечатление – хорошее.
Второй ремонт проходим сейчас и на этот раз решили в Ангстреме заказать кухню. Их подход мне больше понравился. И каталог фасадов у них с большим количеством современных вариантов. Проект нам нарисовали быстро. Менеджер была постоянно на связи в ватсапе. Так гораздо быстрее и удобнее было согласовывать все правки. От проекта до сборки все было реализовано за полтора месяца.
Чем мне нравится современная мебель, тем, что в комплектах, к примеру гостиной, нет ничего лишнего. Вот мы выбрали модель Анри Давос, это два небольших шкафа, тумбочка с ящиками. И этого вполне достаточно для гостиной комнаты. Остаётся ещё полезное пространство. Фасад крепкий, надёжный, точно хватит на много лет, или пока эта мебель уже надоест...
Удобное кресло, доложу я вам, это то, о чем не догадываешься и купив не можешь представить, как обходился без. Доставили мне его через 2 недели после оформления покупки в салоне. Название кресла Айова. Пришлось оформлять с подъемом на этаж, т.к. здоровое оно очень, и не сказать что легкое. Садишься в него и проваливаешься в комфорт, из которого выходить совсем не хочется. Обидно, что к нему в комплекте нет пуфа под ноги, а то была бы вообще сказка.
Show business's response
A
Anonymous review
March 9, 2023
Почти месяц, как привезли новую мебель в детскую. Не спешила писать отзыв, хотела посмотреть, не выявится ли минусов. Качество отличное, недостатков не нашли. Комплект их коллекции кантри, каждый шов обработан качественно, без заусенцев. При заказе менеджер был компетентен и учтив. С удовольствием приеду снова к ним за мебелью.
Отличный и дружелюбный персонал. Все терпеливо и доходчиво объяснили. Очень клиентоориентированны. Скидки делают как на сайте. Сделали 45 % на кровать. Кристина очень терпеливый продавец. Спасибо Вам!
Пишу отзыв с большим восторгом !!! Кухню от ДУЭТ я заказываю второй раз с промежутком времени 7 лет , и не грамма не жалею , потому что комфортную цену, качество продукции и услуг искать нужно здесь . Дизайн проект с грамотной консультацией вела Самойлова Марина, в офисе разбирали проект все детально, Марина приводила примеры, в каких то момент развеивала сомнения. Саму кухню изготовили очень быстро , хотя по договору отводилось около 1,5 месяца . Желаю успехов и достижения самой высокой точки Эвереста с сохранением качества и клиентоориентированности .
Очень понравился этот салон, приятное общение с продавцами и удобное месторасположения! Понравилась мебель, сделали заказ. Однозначно рекомендую!!!
Show business's response
Михаил Ш.
Level 14 Local Expert
November 15, 2022
И так, настало время и нам сделать ремонт, а в новые интерьеры очень захотелось вписать новую мебель. После долгих походов по магазинам и поиске в интернете, наше внимание привлекла мебель компании Ангстрем, и мы отправились в Мебель Хол. Встретила нас менеджер Кристина. Бесконечно терпеливо она выслушивала все наши пожелания. Жену устраивал гарнитур, но вот цвет его был "не тот белый".... первый раз ушли расстроенные, ибо понравилось все, но цвет мебели не вписался в интерьер. На неделе Кристина прислала нам информацию, где мы можем посмотреть такую же мебель но в другом, более холодном цвете, а так же несколько фотографий вписанной в 3D модель нашей комнаты мебели.
В выходные мы отправились смотреть и, о чудо! жена была в восторге - мебель идеально вписывалась в интерьер., но, как всегда, не хватало некоторых деталей.... и тут снова Кристина помогла подобрать нам удачную консоль, которая прекрасно решала нашу "интерьерную проблему"...
В итоге мебель заказана, с нетерпением ожидаем ее доставки.
Обслуживание в компании оставило самые приятные впечатления. Понравилось все, от
просто внимательного отношения к клиенту, до прекрасного профессионализма сотрудников. А так же обрадовали дополнительные скидки.
В компании учли все все наши пожелания. Ждем новую мебель с нетерпением. Большое спасибо Кристине за профессионализм и очень дружелюбное и внимательное отношение к клиентам. Ни одна наша просьба не осталась без внимания. Спасибо.
Рекомендую этого производителя и этот салон. Все на хорошем профессиональном уровне.
Мебель красивая и качественная, сервис на высоте.
Заказывала в разных местах, есть с чем сравнивать.
Единственно жалею, что не обратились сюда раньше.
Хочу написать отзыв о мебельном салоне компании Ангстрем, который находится в центре Мебель Холл, пл.Фаберже,8
Выбирала мебель в этом центре,для спальни,долго не могла определиться. Сотрудники салона Ангстрем помогли мне с выбором,построили отличный проект по моим размерам.
Оформили рассрочку прямо в салоне.
И мебель я получила даже раньше ,чем предполагала!
Доставили и собрали мою спальню быстро и качественно, спасибо большое сотрудникам салона и службам сервиса за профессионализм.
Купила мебель в этом магазине, менеджер Кристина помогла выбрать товар и оформить заказ. Сделала дизайн проект. Как только заказ был сформирован мне позвонили из службы доставки Воронежа с фабрики и уточнили , могу ли принять заказ. И дальше весь путь до квартиры мне звонили и любезно уточняли, когда мне удобно получить и собрать мебель. Всё было сделано на высшем уровне. Рекомендую всем !
Долго искала подходящую мебель, а здесь менеджеры прорисовали отличный проект по моим размерам, составили комплект из готовых модулей и добавили шкаф по нужным мне размерам. Все встало идеально, мебель красивая. Спасибо за отличную работу Ольга и Кристина.
Заказывали мебель для гостиной (витринные шкафы), при сборке выяснилось, что подсветка для стеклянных полок по размеру не соответствует. Составили акт рекламации. При последнем общении с менеджером, которая оформляла заказ (магазин Мебельвуд), было сказано, что нет таких размеров. Вопрос не решён, никто с нами не связывается, менеджер на звонки и сообщения не отвечает. Мебель стоит, пользоваться нельзя. Негативное отношение.
Заказала прихожую метр по размеру, делали 2 месяца, так и пришло с производство такое гавно, что собрать нет возможности вообще.
Никогда не заказывайте там ничего, менеджеры не профессионалы, на руководителей не выйти.
Просто я такого ужаса ещё нигде не видела, вообще не профессиональный подход.
Покупали в салоне гостиную Анри. Очень довольны качеством мебели и тем, как работают продавцы-консультанты!
Show business's response
Александр Александрович
Level 7 Local Expert
February 7, 2021
Общий отзыв о сети: Просто дикие задержки с производством и доставкой, стенку задержали на месяц, стол уже второй месяц как едет. На претензии не реагируют, видимо только через суд выбивать 0.5% за день просрочки. Кому-то везёт, привозят в срок, конечно, но негативных отзывов не мало. По качеству - стенка не без косяков, но и не шлак полный. Видимо хотят заглотить больше, чем могут съесть, а все ждут пока пережуют..