Отвратительное отношение к клиентам! Три раза заказывали мебель одной серии (так как обустраиваем квартиру в едином стиле) и каждый раз какой-тот косяк! Никто ни за что не отвечает: заказы задерживают, доставку задерживают и переносят, вот сейчас перенесли оплаченную сборку на месяц!! и не предупредили!! сами стали выяснять, менеджеры кивают на сборщика, сборщик-на менеджеров, а в итоге крайний всегда-покупатель. Никогда не звонят-все сам выясняешь о своем заказе, как только взяли деньги за заказ-пропадают!!! В прошлый раз так же было с длительной доставкой, до этого -с заводским браком. Никто ни за что не отвечает! Люди-не заказывайте у них! Будете как мы выяснять где ваша оплаченная долгожданная мебель когда уже привезут, соберут?? Одни проблемы!!!!
Хороший магазин. Всегда хочется, чтобы было собственное изготовление мебели. Потому как, непосредственно здесь можно что- то добавить или наоборот убрать, изменить. Грамотные специалисты и всегда на связи. Быстрая и своевременная доставка. Люблю пунктуальность, четко сказали время, точно привезли. Ждать не пришлось. Кухню заказывали 1,5 месяца назад.
Долго искала хороший магазин мебели, качество оставляло желать лучшего. В интернете нашла сеть салонов Ангстрем, понравился выбор и цены. Почитала отзывы и поехали в салон. Мебель приятно удивила, отличное качество за разумные деньги. Покупали кухню в новую квартиру, все четко, заказ, оплата, доставка, сборка. Кухня радует каждый день. Спасибо!
Огромное спасибо за нашу любимицу - кухню. Уже 2 месяца просто наслаждаемся и надеемся, что эта любовь надолго. Если позволяет планировка, просто рекомендуем комплекты с барной стойкой. Очень удобно в использовании, плюсом будет увеличенная рабочая поверхность под рукой, все под рукой в шаговой доступности. Еще и дополнительные места для хранения. Спасибо ребятам, которые собирали кухню, по нашей просьбе поменяли нам фасады на стеклянные с подсветкой.
Show business's response
К
Кристина С
Level 17 Local Expert
July 26
Обошли множество салонов пока выбирали кухню, которая устроила бы меня по функционалу и мужа по дизайну. Свой вариант нашли только в Агстрем. Взяли кухню Версаль, эксплуатируем уже третий месяц, нареканий нет.
Весь ассортимент и не помещается в магазине, то есть не все есть выставочные образцы, есть каталог, который можно полистать. У меня пол дня ушло на выбор комплекта мебели для спальни. Правда время пролетело не заметно. Спасибо менеджеру, который был рядом и отвечал на мои любые вопросы. Я уже с новой мебелью, которой очень рада.
В феврале этого года подыскивали себе гостиную. Зашли в салон Ангстрем. Были приятно удивлены. Ассортиментом мебели. Приятные и квалифицированные консультанты помогли с выбором гостиной. При оформлении договора срок доставки мебели встал на конец апреля. Через две недели нам позвонили со службы сервиса Ангстрем и сказали , что наша мебель уже поступила в Петрозаводск и через два дня привезут нам на адрес. Собрал гостиную сборщик этой же компании Ангстрем. Гостиная Магну. Девчата мы вам очень благодарны и будем всем вас рекомендовать 😊👍
По рекомендации своих знакомых обратился в мебельный салон Ангстрем на Горького, 25 присматривал себе спальню и прихожую. Спальню выбрал Магнум, а прихожую Анри. Приятно удивило, что в данной компании можно заказать мебель по не стандартным размерам, а т.к прихожая у меня очень маленькая пришлось делать её по индивидуальным размерам. Когда мебель пришла, а пришла она даже раньше срока указанного в договоре. Был в полном восторге от того как круто все встало. Консультанты салона Ангстрем просто молодцы, огромное им спасибо за помощь в подборе мебели. Если вы ищите себе мебель, то рекомендую вам обратиться в салон Ангстрем.
Ходили, искали с семьёй гостиную . Обошли все мебельные магазины в городе, и нашли гостиную, ту, которая нужна именно нам в этом магазине! В магазине был представлен образец, который понравился внешне. А приветливый и профессионально грамотный консультант нам предложила большое количество вариантов гостинных из этой коллекции. Также она сказала, что возможно изготовление мебели по индивидуальным предпочтениям! В итоге мы приобрели гостиную, с учётом хранения, размещения наших вещей, а также размеров и особенностей комнаты. Чему очень рады!
Всем рекомендую этот магазин!
Мебель в нём красивая и качественная действительно!
Заказал мебель в прихожую. Все пришло вовремя, без задержек. Собрали хорошо, качество порадовало. Менеджеры помогли разобраться со всеми возникающими вопросами.
Show business's response
А
Анастасия Р.
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Как хорошо, что компания предлагает услугу дизайнера. Когда приходишь в магазин, сразу предлагают на что обратить внимание или что можно в коллекции изменить. Я так выбрала кухню, которая максимально подошла к моему коттеджу. Островная модель, со встроенной техникой. Сроки соблюдаются, качество отличное. Такая мебель прослужит долго.
Заказала мебель в ноябре, девушка при оформлении заказа то ли специально не сказала что срок доставки два с половиной месяца но постоянно говорила что придёт раньше к новому году. Когда я стала уточнять, то столкнулась и с хамством просто с непрофессионализмом сотрудников. Единственная девушка Полина обещала узнать про сроки и перезвонить. Сейчас я никому не посоветую покупать мебель в этом магазине. Сейчас из за рубежа мебель приходит быстрее, а привезти из Воронежа как с Луны. Когда касается вопрос продажи то продавцы идут на все ухищрения, а потом ты остаёшься со своими проблемами один. Почитала отзывы и ещё раз ужаснулась ….дорогие покупатели бегите от таких магазинов
Приобретала мебель.Высокого качества мебель,уже не один год радует.Хорошие, отзывчатые менеджеры, нарисовали, всё посчитали, отравили на ватсап, всё доступоно и удобно посмотреть.
Чтоб добиться хоть каких-нибудь продвижений по претензии о возврате денег за неоказанную услугу, написанной аж ноябре прошлого года, сразу пишите гневный отзыв. Но все равно не факт, что это поможет. В нашем случае дело дошло до подделки подписей со стороны Ангстрем об оказанной нам услуге, которая нам оказана не была, а потому и деньги возвращать нам не собирались, и не собираются. Документы с нашими претензиями еженедельно отправляют в юридический отдел, и каждый раз этим занимается новый директор. Переговоры ни со страшим менеджером горячей линии Ольгой, ни с региональным директором из Санкт-Петербурга Николаем, ни новым директором Яной, которые уверяют в положительном исходе сложившейся ситуации, не помогут. Далее суд...
Уже не первый раз заказываем мебель в данной организации. Большой выбор мебели и качественное производство. Рекомендую!
Show business's response
Target
Level 9 Local Expert
September 27, 2020
Просторное помещение. Чисто. Хорошо представлены коллекции этого производителя. Внимательное отношение к покупателям. Администратор Оксана всегда готова проконсультировать, корректна и доброжелательна в общении. Периодически проводятся акции на разные коллекции, надо отслеживать. Дают 10 лет гарантии на приобретенную мебель.
Недостатки: завышенная цена.
Ужасная организация! Надувательство и беспредел в работе персонала, юридического отдела, бухгалтерии и далее по цепочке! Уже полгода не можем дождаться возврата денег по заявлению. Незнание закона! И каждый месяц новый директор и новые оправдания! Суд и только суд!
мебель замечательная, на раз уже заказывали, продавцы- консультанты супер, вот только доставка оказалась с задержкой, но это уже не к ним, а к заводу претензии