Angstrem
97 reviews
November 8, 2023
18.09.23 был оплачен заказ. Не был предоставлен чек, оплата прошла по карте. Менеджеры мне говорят, что я должна запросить кассовый чек у банка (у меня нет слов).
November 2, 2021
Добрый день, хочу поделиться своими опытом приобретения мебели в компании Ангстрем. На самом деле существует множество различных производителей мебели, но свое предпочтение я отдала именно им, компании имеющий многолетний опыт не только в производстве, но в сфере обслуживания, срок гарантии на мебель 10 лет. Вы можете быть уверены, что к вам будет индивидуальный подход, не смотря на загруженность менеджера. Индивидуальный подход позволяет избежать ошибок и не корректного решения. Для нашей семьи стало большой находкой спальня Анри, обладающая и покоряющая своими формами. Она обладает не только эффективным дизайном, но и практичным функционалом, что не мало важно в использовании мебели.
1
1
July 17, 2022
Очень довольны приобретённой покупкой, очень отзывчивые менеджеры, большой ассортимент выбора мебели
Очень оперативно подобрали то, что нужно
Все очень понравилось
1
August 15, 2022
Мебель качественная, функциональная и красивая. Персонал вежливый и отзывчивый. Только обязательно проверяйте всё расчёты и спецификацию в договоре - бывают ошибки
1
November 19, 2021
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность компании Ангстрем. Начиная с менеджеров магазина ТК "Красный Кит" в г. Мытищи и заканчивая сборщиком. Отдельная благодарность менеджеру Кристине А☺️.
В августе 2021 решила преобрести корпусную мебель. Прочитав множество отзывов, остановила выбор на мебели Ангстрем. Цена не маленькая, но благодаря акциям очень выгодно. В магазине менеджер Кристина помогла с выбором коллекции и комплектации, учла все мои пожелания и всегда была на связи. Доставка и сборка в срок. Качество мебели хорошее💯. Но были и минусы: плохо организованная служба связи с клиентами интернет-магазина ( предоставляли неверную информацию о этапе готовности заказа; недостоверную информацию о работе магазинов после локдауна; предлагали самостоятельно позвонить на городской телефон службы доставки в другом городе). Это не изменило моё позитивное отношение к компании. Буду ещё обращаться с заказами и советовать своим друзьям:)
2
December 28, 2021
Заказала мебель по индивидуальному заказу в ноябре 2020 мебель в несколько помещений (на 500 тыс), получила мебель в мае 2021, часть мебели не соответствовала размерам ниш, как по высоте ниже на 15 см, так и в ширину щели с обеих сторон. После долгих разбирательств приехал дизайне на место, разработал проект доработки мебели, в начале сентября привезли части мебели, но когда приехали установщики, отказались переделывать, так как 2 шкафа нужно было полностью разбирать и устанавливать, написала претензию в сентябре 2021, до сих пор ответа нет, телефоны менеджеров постоянно меняются, а на горячей линии постоянно говорят ждите, вам сами перезвонят. Ужасное обращение с клиентами
8
2
October 23, 2021
Непервый раз покупаем мебель в Ангстрем. Брали в спальню. Сейчас - в прихожую. Очень довольны. Начиная с профессиональной консультации в салоне, заканчивая доставкой и сборкой. В салоне умеют слышать и слушать, понимают потребности и запросы клиента, не навязывают, а стараются подобрать оптимальное сочетание цены и качества. Сразу скажу, что качеством ОЧЕНЬ довольны. Действительно высокий уровень качества: хорошие экологичные материалы, современный дизайн, удобство использования. Доставка быстрая, обслуживают вежливо, переносят и грузят бережно. А сборщик у нас был просто суперпрофессионал! Так что нам очень повезло! Спасибо, Ангстрем, за уют и красоту в нашей новой квартире. Всем советуем эту компанию!
2
February 10, 2022
Добрый день! Заключила договор в конце ноября,сказали,что сроки 120 дней на изготовление (у меня нестандартный шкаф,поэтому большие сроки),т.е должны были доставить в конце марта. Но 05.02.2022 доставили мебель и 10.02.2022 г. собрали (шкаф, кровать, тумбочку и комод). На 1.5 месяца раньше,я очень счастлива! Выбрала коллекцию Дольче,сказочно красивая!!! Я очень довольна! Сборщик собрал все за 3 часа,один! Респект ему! Профессионал своего дела! Также хочу поблагодарить своего менеджера Юлию Воробьеву, помогла с выбором, сделала проект, предоставила скидку, была на связи! Всем спасибо! Рекомендую данную компанию👍🎈🎁💥😁
April 25
Хорошая мебель
October 29, 2021
Салон огромный,сотрудники вежливые и активные,знают свой товар ,есть что выбрать,цены средний+,но акции и скидки хорошие.Привлекает ,что производство Россия,дали сертификат 10 лет гарантии,посмотрим...
Заказала мебель 08.10.2021,27.10.2011 доставили,хотя в договоре написано 60 дней.жду сборщиков сегодня.
2
June 13, 2023
Очень профессиональный коллектив. Шикарный выбор мебели. Рекомендую
1
1
October 8, 2021
Купила в красном ките- мебельный центр в Ангстрем крутой желтый диван, цена ниже чем у других продавцов за очень хорошее качество! Дали очень хорошую скидку, дезайнер у них очень хорошо подбирает интерьеры. Много хороших идей для комнат. Удобная парковка на 2 этаже, бесплатно 3 часа, очень удобно!
2
October 29, 2021
Заказывали спальню и гостиную , переживали что долгая доставка будет, в итоге заказ привезли через две недели. Качеством очень довольны. Так же понравился салон, большой и представлено много коллекций в живую, вежливый и приятный персонал. Остановились на коллекции Анри. Планируем еще детскую покупать в этой фирме. Вообщем советуем эту компанию))))
2
July 28, 2022
Вроде бы и дизайн неплохой и начиналось всё неплохо, но закончилось всё как всегда с российским производителем-индивидуальный заказ не доделали, кресло пришло с браком!! Улыбаются тебе ровно до того момента как не появится проблема, дальше менеджер отмораживатеся и не берет трубки. Сроки не соблюдаются, как неоднократно написано ниже, никто не звонит и не предупреждает хотя бы об этом. Написали на возврат средств, также никто особо не запарился.
Менеджеру Кристине огромное пожелание научится не только мило улыбаться клиентам, но и решать их вопросы при необходимости.
2
April 27, 2021
31 октября 2020 г. заказали мебель для гостиной, серия "Анри" и стеллаж по индивидуальному заказу. Внесли предоплату по заказу на мебель для гостиной и 100% стоимость стеллажа. По договорам мебель для гостиной должна была быть предоставлена нам до 15 декабря 2020 г. , а стеллаж - до 25 декабря 2020 г. Но, гостиную привезли только 02 марта 2021 г., задержка составила 77 дней, а стеллаж - 08 января 2021 г., задержка составила 14 дней. При чем, на мои звонки и переписку в магазине нам отвечали "ждите, мы сообщим". На "Горячей линии" давали , вообще, противоречивую информацию, от того, что наша мебель уже на складе в Москве, до того, что её ещё даже не начали делать.
13 марта 2021 г. мы написали два заявления, с просьбой о компенсации за задержку сроков предоставления мебели и нарушения двух договоров, но на сегодняшний день, 26 апреля 2021 г., деньги нам не перечислили и с нами никто не связался. " Горячая линия" кормит "завтраками". Девочки на " Горячей линии" все очень вежливые и внимательные, но толку от этого "0", к сожалению. Да, и надо отметить , что телефон салона теперь на наши звонки просто не отвечает, а на вопрос по смс, когда же нам выплатят компенсацию, ответ был, что выплатят, но когда они не знают, это не смотря на то, что в законе РФ " О защите прав потребителей" сказано, что данная компенсация должна быть выплачена в течение 10 дней, статья 23.1.
В целом, надо отдать должное, мебель качественная и красивая, соответствует той, что стоит в салоне. Сборка тоже прошла без нареканий, так же как и работа службы доставки.
Мне кажется, что каждая уважающая себя компания должна отвечать за свои ошибки и соблюдать хотя бы законы РФ. Очень жаль, но никому из своих знакомых я не посоветую мебель "Ангстрем", да и сами больше никогда не будем обращаться, сейчас на рынке очень много фирм которые умеют работать и ценить каждого клиента, а также оказанное им доверие потребителей.
9
April 26, 2022
Ужасная фирма , обманывают людей. Сотрудники не могут ответить на вопросы. 3 месяца не могут одну мебель до конца собрать. Звоним узнать когда приедет деталь и нам обратно говорят а какая у вас деталь администратор Кристина ТЦ Красный кит. Не советую.
5
1
April 11, 2021
Ожидаю мебель которую заказала 1 ноября, срок прошел 20 декабря прошлого года. И срок когда она будет готова не понятен. На горячей линии кормят завтраками и передачей информации св службу сервиса. По телефону службы сервиса линия сбрасывает. Магазин после моего звонка повторно уже не берет трубку. Терпение честно говоря на исходе. Оплата была частичная треть стоимости. Хотя все официально, договор составлен. Мебель привезли через 5 месяцев, а не 4. Увеличиваю количество звёзд. Мебель хорошая, но сервис оставляет желать лучшего. Если готовы ждать спокойно, то берите не пожалеете.
4
February 24, 2023
Отличная компания. Уже делаю не первый раз индивидуальный заказ. В первый раз, заказ был готов на месяц раньше 😳 причем там было аж 3 заказа по индивидуальным замерам. Один из них гардеробная )
Очень довольна.
1
October 12, 2024
Отличная мебель
June 30, 2022
Благодарю сотрудников салона за профессионализм. Быстро поняли что я хочу, не теряя моего времени. Очень довольна. Доставка, сборка за считанные дни.
1
July 18, 2022
Офигенную гостиную выбрали при помощи VR зоны! Чарли 9 модель. Темный цвет - завораживает. Крутая вообще покупка получилась. Мы очень довольны!
October 12, 2021
Купил шкаф и стеллаж коллекции Анри, качество и цена просто супер, обслуживающий персонал быстро оформили заказ. Всем советую этот салон мебели.…
2
February 12, 2021
Заказали ещё в сентябре Мебель . С 20 декабря прошлого года мебели нет ! Сроки переносят Сей час середина февраля, оплатили 30% , сей час сотрудник говорит , что б быстрее привезли оплатите 100% .у меня есть вся переписка , что остальная часть при получении . Сей вас требуют деньги , но очень боязно 100 тыс оплачивать и скорее мебели я не увижу ещё очень долго , сроки все нарушены . Переносят доставку каждый раз , я уже устала звонить и просить верните деньги или заказ привезите ! Люди не заказывайте в этой компании мебель !!!
5
November 21, 2022
Отличная замена икее. Мебель в скандинавском стиле. Спасибо)
1
May 28, 2022
Хорошая атмосфера салона. Доброжелательный персонал . Хорошее качество мебели
1
July 3, 2019
Хороший ассортимент,интересный дизайн композиций,так же компания делает мебель по индивидуальным проектам, добродушный коллектив,встречают м улыбкой,очень хорошо и интересно рассказывают о компании и мебели.Рекомендую посетить салон Ангстрем всем.
2
2
April 19, 2021
Отвратительно все в этой компании от качества до обслуживания! ожидание изготовления 3 месяца, ожидание сборки месяц, дверь отвалилась через месяц, новую привезли через полтора и два месяца не могут ее повесить, даже не перезваниют. терпения не хватает. Никогда никому не порекомендую.
5
September 12, 2022
Интересная мебель. Потрясающее обслуживание....
2
December 28, 2020
Не получила свой заказ спустя 1.5 месяца ожидания. Звонить пришлось самой, тут выяснилось, что мебель даже не начинали делать. В итоге пришлось согласиться на мебель из наличия. Но и тут ждал сюрприз, прислали битую мебель. И вот уже 40 дней я безрезультатно жду замену. Менеджер просто отвечает: я пишу в офис, там тишина. Что это? !
4
November 30, 2021
Не понравилось ждать изготовления мебели 4 месяца вместо заявленных в договоре 2х и слушать детские обещания о том, что моя мебель "почти готова"))
4
October 11, 2021
Очень понравилась атмосфера магазина, отличный рабочий персонал, помогли с выбором мебели, ответили на все интересующие вопросы.
2
December 23, 2020
Просто кошмар! Заказ просрочен на полтора месяца, трубки не берут сотрудники, лишь на горячей линии можно дозвониться. Очень и очень жаль, ведь сама мебель неплохая, а сотрудники в Мытищи просто тихий ужас. Некомпетентные и постоянно лгут. Примите меры.
5
1
December 8, 2020
Заказали направляющие. Ждали две недели,пока менеджер узнаёт цену.чтобы сделать заказ!!!!! В результате сама дозвонилась и узнала цену. Сделали заказ,снова прошло две недели!!!!!!!! Беспредел полный!!!!! Никто ничего не знает и не делает!!!!!!! Отвратительно!!!!!!! Уже месяц ждём!!!!!!!! Просто направляющие.
4
October 17, 2020
Отвратительная работа персонала! Оплатили заказ сразу. А дату изготовления просрочили на 2недели. И не перезвонили по готовности заказа. Отдел доставки-это нечто. Целый день ждать. Потом вечером звонят и говорят,что не приедут. Привезли разбитое зеркало. А менять отказываются.... не порекомендую никому.
6
1
August 18, 2020
Большой выбор мебели на любой вкус. Видно что качество очень хорошее. Буду приобретать мебель в этом салоне.
2
2
April 29, 2022
Отличный сервис. Заказали кухню - огонь 🔥
1
January 17, 2023
Отличный магазин! Спасибо!
June 29, 2023
Одни косяки, время ожидания не соответствует действительности
1
December 24, 2021
Большой выбор, консультанты предлагают максимум вариантов, есть на чем остановиться.
August 29, 2022
Отличный мебельный салон!
July 2, 2022
Хороший ассортимент мебели
June 15, 2023
Все отлично
1
January 4, 2017
Мне понравился этот магазин, я сюда с женой приезжал посмотреть кровати. Встретили нас хорошо, показали все модели, которые подходили по цене нам, рассказали их характеристики, не торопили с выбором. В итоге сразу и купили двухспалку Лайна, качество классное. и по дизайну нам подошла отлично. Доставка получилась быстрой. Магазин мне понравился, доволен что заехали.
1
2
April 20, 2022
Приятный магазин, большой выбор.
June 16, 2021
Сорвали сроки поставки мебели, неустойку не выплатили
4
October 31, 2021
Все на высшем уровне! 👍👍👍
2
April 14, 2020
Скидку не сделали
3