Отличная мебель! Качество и внешний вид на высоте , девушки консультанты молодцы , все рассказали и показали , покупала комод в гостинную, нужен был в классическом стиле, выбирала между миасс мебель и ангстрем! Выбор очевиден!
С сервисом и сборкой нам повезло . Заказывали кровать в спальню из серии Изотта, плюс матрас.
И детскую «кантри». Кровать и матрас отличные по качеству , спустя три года могу смело сказать 5 из 5. А вот детская качество на троечку , ощущение , что верхний слой корпусной мебели -это бумажной Слабенькая пленка, через три года увы и ах мебель абсолютно протёртая и неряшливая , петли в шкафах деформированны. Уточню сыну 11 лет , то есть бережное обращение и никаких вандальных действий. Покупали в ТЦ магнат, к продавцам вопросов нет , всё отлично!
Мебель качественная и красивая. Не понравилось обслуживание. Дату сборки мебели изменили, не согласовав. На звонки просьо перестали отвечать. Документы не приходят от производителя уже больше месяца. Не доволен высокой стоимостью сборки ( при заказе в 350тыс ощутимо получается) В стоимость сборки почему то включили зеркало и настенные панели!!!
Отличный, профессиональный персонал, консультанты все предусмотрели, вместе с ними выбрали наполнение шкафов, да и расстановку мебели изменили в лучшую сторону)) Мебелью довольна, буду рекомендовать и производителя и салон знакомым и друзьям!!
Мне понравилась мебель в этой компании! Приятный консультант помогла нам подобрать шкафы к уже имеющейся кровати для детской) доставили раньше, чем в договоре, что не может не радовать!
Прекрасные продавцы, клиентоориентированность на уровне, подобрали мне гостиную Онтарио, доставка ровно в срок, качеством мебели остались довольны ))))
Самый уютный отдел в ТЦ! Консультанты- профессионалы, отзывчивые, знающие свое дело ! Рекомендую!
Show business's response
E
Elena N
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Приобретали гостиную Онтарио в салоне Ангстрем. Очень понравился цвет и декор гостиной. Доставили в срок, семья довольна. Собирали сборщики от фабрики, вопросов не возникло. Будем рекомендовать знакомым.
Никогда не писала плохие отзывы ни в инете ни в книгу жалоб,но тут просто эмоции переполняют. Приехали с мужем в ТЦ Магнат, за кроватью ,давно присмотрели кровать в магазине Ангстрем ,поднялись на 2 эт,еще раз посмотрели,причем не беспокоя продавцов магазина,правда, к нам подошла вежливая девушка стажёр,спросила ,не помочь ли нам,я сказала -спасибо пока не нужно.Пройдя по другим магазинам ,решили все таки купить ,кровать в Ангстрем.Я сама подошла к той же девушке,попросила ее помощи в оформлении покупки,подходит продавец Татьяна ,видимо давно работающая здесь,с недовольной физиономией,это ладно.Оформили покупку,попросили уточнить дату доставки,был выходной день ,Татьяна сказала,я вам объязательно позвоню по доставке 2 или 3 числа,доставка должна была быть 7 или 8 июля.В итоге 5 числа я сама позвонила в магазин,взяла трубку другой продавец,предложила мне позвонить в сервисный центр и уточнить дату. В сервисном сказали,доставка будет только 9 числа,меня это возмутило,т к на 9 мы не планировали и находились на работе.Хорошо, согласилась на 9 число,девушку попросила сделать пометку ,чтобы доставили после 16.00 ,тк она мне сказала,что доставка осуществляется до 21.00.В итоге 9 числа звонят мне в 15.00 и говорят ,мы приедем через 30 мин.Пришлось отпрашиваться с работы и бежать домой.С такими равнодушными,бестолковыми и не компетентными сотрудниками сталкиваюсь в первый раз,(доставщики не причем),очень не приятно .Хотели к кровати ,приобрести шкаф,но после такого отношения я в этот магазин ни ногой!!!!!!!!!
6
1
Show business's response
А
Анна Б.
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Покупали мебель 24 августа 2020 года. Должны были доставить не позднее 15 октября 2020. С задержной в 3,5 месяца привезли 27 января 2021 года. Сегодня июнь 2021 года. Компенсацию так добиться и не могут. Всё завтраками кормят. Сегодня выяснилось, что у них компания поменялась. Было ИП, стало ООО.
Не знаю чем всё закончится, но ооочееь неприятно! Менеджер, которая с нами работала уволилась, другим до нас дела нет. Отправила заявление на компенсацию 2 февраля 2021. Звонила узнавала, на каком этапе рассмотрения. Говорили: не переживайте всё хорошо, выплачивают компенсацию всем, но с задержкой. Сегодня выяснилось, что моё заявление даже никто и не смотрел, в бухгалтерии его нет....
Одно радует, что мебель привезли всё таки и она качественная и красивая.