Angstrem
15 reviews
August 30
Нашла очень крутой комплект - туалетный столик, пуф и зеркало. Помогла консультант- приятнейшая женщина! Самое интересное, что была в этом же салоне в Кубатуре, но там продавцы мягко говоря не заинтересованы в покупателе. Во всех салонах мебели продавцы, как минимум, интересуются пожеланиями клиента, а там просто сидят с недовольной физиономией в наушниках!!! давая всём видом понять - "как вы все меня достали! " А я готова была там купить, но увидев такое отношение, поехала в салон на Дальневосточном и не прогадала. Обслуживание, скидки, отношение - всё на высшем уровне!
August 22
Очень хороший сервис и качественная мебель. Выбрали тут диван в гостиную, и всю мебель для детской. Остались очень довольны!
July 16, 2023
Это худшая мебельная компания. Никогда туда не обращайтесь! Менеджер будет давать радужные обещания, быстрые сроки, а по факту, как только оплатите заказ о вас просто забывают. Когда вы будете сами напоминать о себе: будут извиняться, обещать перезвонить, тот же "прекрасный" менеджер (передаю привет Светлане) так же будет рассказывать, что будет активно узнавать информацию, даже пообещают подключить мифические руководство - на самом деле вам никто не перезвонит, не напишет и не решит вопрос, потому что плевать. На ваши деньги они уже поедут в отпуска и никто вам помогать не станет.
Вот такая "чудесная" компания.
1
1
October 29, 2021
Широкий выбор мебели, можно найти на свой вкус. Очень понравилась коллекция Магнум под дерево и библиотека Кантри. Дают гарантию 10 лет, когда обычно года 2-3 в других компаниях. Сразу на месте могут показать дизайн-проект под размер комнаты. Удачно попали на скидку 53% на все коллекции. Вроде действует до конца октября,если кому надо)))
2
March 8, 2022
Продавцы очень подробно всё объяснили, начертили в программе мою прихожую,благодаря такому подходу вся мебель встала без проблем. Сборщики работали слаженно и быстро. Сразу видно профессионалы.
1
October 29, 2021
Заказывала мебель в этом салоне. Мебель просто класс! Качество отличное. От ассортимента глаза разбежались! Осталось очень хорошее впечатление от общения с продавцами. Очень вежливые, внимательные. Всё доходчиво, профессионально рассказали, ещё и хорошую скидку дали. Рекомендую!
2
October 29, 2021
Мебель для прихожей удобных размеров,хорошо подошла по дизайну.
Продавцы очень подробно всё обьяснили,начертили в программе мою прихожую,благодаря такому подходу вся мебель встала без проблем. Сборщики работали слаженно и быстро. Сразу видно профессионалы.
2
November 18, 2021
Ангстрем - ожидание / реальность. Первый честный отзыв.
Вскрыл коробку с комодом:
1. Верхняя и нижняя крышки деформированы. Причём с фасадные части.
2. Самые дешёвые направляющие для ящиков. Это те, которые превращают вашу мебель в погремушку. Шумные и бьются, при каждом открывании.
3. Четыре отверстия для одной ручки (вместо двух)... т.е. у нас с фасада стоит ручка и ещё два отверстия просто так, для красоты)))
4. Весь комод из ДСП! Если кто не разбирается, то это сегмент эконом класса.
5. Ножки из пластика)))
6. Ящики плотно не закрываются, т.к. разметка сделана с ошибками.
7. Ручки покрашенны поверх необработанного металла, при том серебрянкой. Они шершавые, матовые и самое главное со сколами!
Цена вопроса:
Типа 57.000 руб.
Комод "Дольче" за 15.000 руб. (Который сейчас по акции "чёрная пятница" продаётся за 28.000 и зачёркнута сумма в 57.000 руб.) Маркетинг уровня - Бог!!!
Решение ситуации:
Я приехал в мебельный центр, объяснил менеджеру ситуацию, девушка (крайне милая) очень удивилась фотографиям и попросила меня зайти на сайт и составить претензию. По мнению девушки, со мной вопрос разумеется должны решить полюбовно, т.к. ситуация и впрямь некрасивая.
Я зашёл на сайт, составил претензию, через неделю нам перезвонили, чтоб культурно и вежливо послать. Но! При этом великодушно, разумеется со скидкой в 30% нам предложили всё заказать самим: фасады, крышки, ручки)))
Другими словами: ручки
PS справедливости ради уточню:
Я заказал этот комод, когда мне сказали, что ремонт на следующей неделе будет закончен. В итоге мне его закончили спустя 4 месяца. Это мой косяк и компания в праве за него уцепиться. Но возмущает меня лишь одно - неужели мне первому пришло всё такое страшное? Неужели только я получил такое вот Дольче, извините пожалуйста. Ну ведь они знают, что у них есть проблемы с качеством продукции! Тем ни менее ребята ухватились за возможность отказаться нам в хотя-бы частичном решении нашей проблемы.
Удачных вам покупок в "Ангстрем".
1
September 24, 2022
Выбираем спальню коллекции Орландо. Номер заказа госп00023343. Находимся в салоне ангстрем в мебельвуд. Все нравиться. Очень ждём мебель!
1
January 29, 2021
Очень понравился!!! Удобный, выбор шикарный, просто на любой вкус и цвет и на любой кошелёк!!!) Мы пришли за кухонным диванчиком, пол часа походили и на шли, идеально подходящий по нашим требованиям, считай в 17:00 оформили/купили, в 19:00 уже доставка привезла нам его))) Шик!!!
1
June 3, 2022
Заказывала мебель дольче, очень понравилось качеством условиями доставки и сборки Знающие продавцы,которые всегда помогут
April 28, 2021
Уже второй раз испытываю полное разочарование от работы этой компании. 1 февраля, оплатив 100%, заключила договор на изготовление вешалки для прихожей. Срок исполнения до 5 апреля, потом задержка на 2-3 недели, потом вообще неизвестность. Прошёл почти месяц после назначенной даты исполнения заказа, тишина! Это при том, что вешалка состоит из доски на стену и маленькой тумбы внизу. Позор для компании, позиционирующийся себя как одной из самых крупных мебельных компаний в России и имеющей торговые площадки во всех городах. Никому не советую обращаться в Ангстрем, ни через интернет-магазин ( с которым в прошлый заказ имела двухмесячные переговоры и переписку по поводу возврата 8000 рублей за светильники, ) ни через салоны мебели. Не хотите портить нервы, тратить время , ищите другую компанию. Надеюсь, моя история закончится в скором времени, но в памяти останется надолго.
November 15, 2021
Купили тут двухспальную кровать.
Примерно через год провалились спальные места. Оказалось, что ламели выгнулись в обратную сторону. С матрасом пока непонятно что, спим в ямах!
Переговоры длятся уже больше месяца, результата ноль.
Обновление:
Уже ноябрь!
Служба сервиса, похоже, сменила номера телефонов или просто отключила.
По горячей линии "кормят завтраками", за свои слова не отвечают.
Обещают перезвонить - не перезванивают.
Обещают передать напрямую руководителю - руководитель, похоже, скрывается от меня.
За то все очень вежливые))))))
Одним словом: клоуны!
1
March 13, 2019
Добрый день!
Долго с мужем искали гостиную остановили свой выбор на "Глейс" (*фото в приложении из интернета). В салоне нас уверили, что данная гостиная оборудована хорошей Немецкой фурнитурой (в дальнейшем при сборке выяснилось, что нет, но об этом позже). Мы сделали заказ с Доставкой и Сборкой разумеется. При сборке вызвал некий вопрос комментарий о том, что хорошую фурнитуру Немецкую, заменили на Российский ширпотреб, но я вначале не придала этому значения, но буквально через 2-3 месяца, фурнитура начала рассыпаться на глазах.... Мы обратились в салон, написали рекламацию ответа на которую так и не последовало, до того момента пока не было выслано официальное письмо по почте России с извещением о получении. Спустя ещё 2-3 месяца, нам таки привезли фурнитуру по рекламации, но сборщика который должен был нам её установить так и не увидели. При продаже квартиры, оставили гостиную там, потому как сборки и разборки с такой фурнитурой, она явно бы не пережила. Сейчас рассматриваем другие компании и никому из знакомых не советуем обращаться в Ангстрем
Качество мебели отвратительное, на картинках и в салоне всё выглядит сильно приукрашено!
2
March 18, 2022
Благодарю Марию за помощь в подборе мебели и оперативную доставку!
1