Сам сервис мне не понравился. Обращалась пару раз, но потом в другом сервисе машину привели в порядок. А вот техосмотр на их территории адекватный, но это уже другая контора и совсем другая история)
Пару дней назад забрал авто из ремонта ( был удар в морду: бампер, 2 фары, 2 противотуманки, 2 крыла, подкрылок, фартук бампера - под замену. Раму вытягивали на стапеле + покрас всех деталей.) Машинка - как новенькая, где то в таком состоянии я ее и покупал 6 лет назад! Ребята - молодцы, очень качественно все сделали, покрасили в цвет! Машинка конфетка!
Раньше был хороший сервис. Сейчас специалистов не осталось. Максимум девятку нынешним можно доверить. И всегда пытаются выкачать как можно больше денег. Аккуратнее там.
После небольшого дтп - разбит перед, но ничего серьезного, только пластик,капот и фары решил обратиться в данный сервис, т.к. не хотел ездить в другой город. По стоимости работ - значительно завышены. Покраска стоит дороже чем, покраска и установка в других местах(директор мне сообщил, что у них замечательная покрасочная камера и таких в округе нет. В Королёве, где я в ремонтировался в дальнейшем - такая же). Сказали, что немного погнуло ланжероны, но стоимость стапельных работ опять же очень высока (на 50% выше, чем во многих сервисах по области - обзванивал и узнавал).
Пишу отзыв не потому что недоволен ценами - тут полностью их право устанавливать расценки и мое соглашаться или нет, а потому что произошла просто отвратительнейшая история. При заказе запчастей мне посоветовали взять тайваньские бампер и капот. Я несколько раз уточнил встанет ли по зазорам капот и нормальное ли литье у бампера - заверили, что абсолютно точно и незачем переплачивать. Мелкие детали и расходники поручил заказывать менеджеру по факту дефектовки авто и внес предоплату. Когда пришли капот и бампер я очень сильно пожалел, что согласился на неоригинал. С учетом стоимости работ(64000) и запчастей (55000) решил делать в другом месте, сдав бампер и капот. Но в приеме их мне было отказано - позиция заказная (а у них все позиции заказные, чтоже делать если деталь не подойдет - решайте сами). ***К тому же стоимость всякой мелочи завышена 2 раза!!!! Пришлось ехать с этими деталями в другое место, чтобы сэкономить хотя бы на работе. Там категорически отказались от этих запчастей и началась месячная история по возврату.
Менеджер Алексей невероятно раздражался и не скрывал этого, когда ему задавались вопросы о возврате. Но все же признал, что можно вернуть, если будет возвращена упаковка. Упаковку привез, а Алексей выдает новый квест - нет, не вернем деньги, пока не предоставите бумаги о несоответствии деталей. Съездил в сервис, где уже ремонтировали авто и получил заключение с указанием того, почему не подходят детали. Приехал, а Алексею причин мало, в общем переобувается на ходу, хамит и не сдерживает своих эмоций. Пришлось разговаривать с директором, только тогда взяли детали, но деньги обещали вернуть через месяц, если примут на склад. Хорошо, что склад принял и через месяц деньги были возвращены, а то пришлось бы решать дело в судебном порядке. Резюме: Очень дорогие работы, мошенничество при заказе мелочи без участия клиента и проблемы с возвратом.
p.s. Алексей, надеюсь та сумма, которую ты получил на мелочах (напр. табличка с маркой авто в 2 раза дороже 1980 вместо 850р в экзисте)выйдет тебе боком
После небольшого дтп - разбит перед, но ничего серьезного, только пластик,капот и фары решил обратиться в данный сервис, т.к. не хотел ездить в другой город.
По стоимости работ - значительно завышены. Покраска стоит дороже чем, покраска и установка в других местах(директор мне сообщил, что у них замечательная покрасочная камера и таких в округе нет. В Королёве, где я в ремонтировался в дальнейшем - такая же).
Сказали, что немного погнуло ланжероны, но стоимость стапельных работ опять же очень высока (на 50% выше, чем во многих сервисах по области - обзванивал и узнавал).
Пишу отзыв не потому что недоволен ценами - тут полностью их право устанавливать расценки и мое соглашаться или нет, а потому что произошла просто отвратительнейшая история.
При заказе запчастей мне посоветовали взять тайваньские бампер и капот. Я несколько раз уточнил встанет ли по зазорам капот и нормальное ли литье у бампера - заверили, что абсолютно точно и незачем переплачивать. Мелкие детали и расходники поручил заказывать менеджеру по факту дефектовки авто и внес предоплату. Когда пришли капот и бампер я очень сильно пожалел, что согласился на неоригинал. С учетом стоимости работ(64000) и запчастей (55000) решил делать в другом месте, сдав бампер и капот.
Но в приеме их мне было отказано - позиция заказная (а у них все позиции заказные, чтоже делать если деталь не подойдет - решайте сами). ***К тому же стоимость всякой мелочи завышена 2 раза!!!!
Пришлось ехать с этими деталями в другое место, чтобы сэкономить хотя бы на работе. Там категорически отказались от этих запчастей и началась месячная история по возврату.
Менеджер Алексей невероятно раздражался и не скрывал этого, когда ему задавались вопросы о возврате. Но все же признал, что можно вернуть, если будет возвращена упаковка. Упаковку привез, а Алексей выдает новый квест - нет, не вернем деньги, пока не предоставите бумаги о несоответствии деталей. Съездил в сервис, где уже ремонтировали авто и получил заключение с указанием того, почему не подходят детали. Приехал, а Алексею причин мало, в общем переобувается на ходу, хамит и не сдерживает своих эмоций. Пришлось разговаривать с директором, только тогда взяли детали, но деньги обещали вернуть через месяц, если примут на склад.
Хорошо, что склад принял и через месяц деньги были возвращены, а то пришлось бы решать дело в судебном порядке.
Резюме: Очень дорогие работы, мошенничество при заказе мелочи без участия клиента и проблемы с возвратом.
p.s. Алексей, надеюсь та сумма, которую ты получил на мелочах (напр. табличка с маркой авто в 2 раза дороже 1980 вместо 850р в экзисте)выйдет тебе боком.
несколько раз сталкивался с неуважительным, хамским отношением. Был случай, когда неверно диагностировали неисправность подвески. Ошибка выяснилась, когда приехал менять купленные запчасти. Никто даже не извинился. Решил туда больше не ездить