Все супер ,персонал вежлив и внимателен и очень добр,как с людьми ,так и с животными!! Особое спасибо Лилии Владимировне !!!она супер!!!! Благодарю вас !! Всем советую ,ваши животные будут в надёжных руках !!!
Очень понравилось обслуживание, пришли первый раз ставить прививку собаке, к нам отнеслись по доброму, спокойно все объяснили . Прививку поставили быстро. Ветеринар спокойно погладила собаку и поставила прививку, собака, наверно и не поняла. Все отлично!!!
Обратились в данную клинику, поскольку она находится в пешей доступности от дома. Хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу нашего пса Арни (американская Акита). Обратились с тем, что пес стал очень вялый, глаза потухшие, пропало желание кушать, пропал интерес к окружающей обстановке. Сразу же был взят анализ крови, мазок и поставлен диагноз, который связан с укусом клеща. Лечащий врач, ввел антидот и уже на следующий день псу стало лучше, после прихода анализа крови, было назначено дополнительное лечение (препараты для печени, уколы и капельница). В настоящее время пес очень много кушает и пьет жидкости, стал очень активным и радуется жизни! Спасибо Вам за спасенную собачку!🫶
Изначально обратились в эту ветклинику в связи с тем, что она находится недалеко от дома, но теперь это единственное место, куда мы обращаемся. Вежливый персонал, все объясняют, закрывают глаза на некорректное поведение животных, что очень важно ! Просто понимающие люди, видно, что животных любят. Не хамят. По поводу лечения - тоже вопросов нет. Цены обычные, средние. В целом, я довольна, особенно нравятся приемы у женщины. К сожалению, не знаю как зовут
лучшая ветеринарная клиника. единственная где полностью занялись лечением кота. оставили его на передержку, сделали всё что требовалось. видно что в этом месте любят и заботятся о животных
Не совсем ответственные сотрудники, нужно следить за каждым действием. Даже подстричь когти собаке, пропускают несколько штук. Дополню отзыв спустя почти год. Полные не профессионалы. Прощаемся с вами и никому больше не советуем туда обращаться. Настроены только на заработке, готовы продать всё, даже если это не нужно делать.
Всем добрый вечер ,хочу чтоб все услышали кто любит своих питомцев особенно мелкую породу ,у нас Йорк с весом 1700 гр 9лет ,обратились сделать прививку всегда делали в одном месте у одного ветеринара,но вот в этот раз решили сделать рядом с домом ,и миллион раз пожалела ,жалобу я писала на имя директора ,нам дали отписку что все верно сделали , провели прививку некачественную и укололи маленького питомца иглой шприца объёмного, у нас была шишка , укол был сделан не в холку объёмной иглой ,естественно была б съёмка было б доказательство !!Так ,что на будующие снимайте манипуляции которые проводят с вашим любимцем !!!!
Поехали сделать котёнку (уличный, немного диковата) рентген, по прайсу 650 руб., в результате оставили 1700. С нас взяли 400 руб за приём, который состоял из того, что два врача стояли рядом и наблюдали, как мы достаём котёнка из переноски, сами надеваем ему воротник. На рентген выяснилось, что у кошки укус и абсцесс, с которым якобы она уже справилась, далее без согласования с нами ей сделали прививку от бешенства и укол антибиотик. У меня нет слов, как так без глистогонки, просто потому, что у неё укус, который был месяц назад? (Естественно за прививку и укол с нас тоже взяли деньги) Мы пытались получить расшифровку рентген, но сказали, что она даётся если есть патология (переломы и т. д.) поскольку у нас этого нет, то и никакого описания не будет. Так же с трудом выбили, чтоб нам написали какие были совершены манипуляции. Вообщем какой то кошмар, теперь ждём, как бедный ребёнок перенесёт прививку.
Обратились с овчкаркой, перестала есть, только пила.
После четырёх дней голодовки отвез ее в данную клинику.
Там сразу сделали рентген и УЗИ, диагностировали пиометру ( гной в матке, собака не рожала, 9 лет).
Через три часа уже прооперировали, вечером я её забрал.
Прекрасно сделана операция, шов незаметен. Все объяснили, молодцы. Спасли собаку в прямом смысле.
Совет: если не планируете размножение, стерилизуйте собаку в младенчестве. Не тяните, как я.
Вчера не стало моей Марсюшеньки. ХПН ( хроническая почечная недостаточность). Обнаружили ее , когда наступила терминальная стадия. В эту клинику мы обращались в течении двух лет, неоднократно жалуясь на то, что кошечка иногда рвется. Нам предлагали поменять корм, не пользоваться ароматизированными средствами (якобы у нее просто аллергия), но никто ни разу из ветеренаров этой клиники не соизволил обследовать кисыньку. Когда мы настояли на сдачи крови, после чего нам не отдали результаты, а просто позвонили и сказали что все хорошо. Может быть хирургически врачи этой клиники и компитентны, но в остальном НЕТ!!! Если бы было сделано вовремя надлежащее обследование, мы могли бы продлить нашей кошечке жизнь еще на несколько лет. Но нам НЕ ДАЛИ такого шанса. Я обращаюсь к персоналу этой клиники прислушиваться внимательнее к жалобам хозяев питомцев. Тогда может быть вы еще успеете кого-то спасти, а не лишать своим равнодушием жизни наших любимых питомцев. Ведь мы вам доверяли. Прочитав ниже ваш ответ, я в который раз убедилась в вашей неграмотности и некомпитентности.
Делала в этой клинике стерелизацию собачке, все прошло хорошо.
Очень приятный персонал клиники. Девушка администратор все рассказала и объяснила дальнейшие рекомендации. Цены намного ниже, чем в других клиниках. Осталась довольна посещением данной ветклиника.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данной клиники за их самоотверженный, тяжёлый, и не всегда благодарный труд. Я впервые встретилась с таким трепетным отношением к животным, увидела, как они реально стараются помочь, но не всегда это может получиться... А ведь подчас, мы - хозяева животных, виноваты в том, что с ними происходит. Где-то не доглядели, где-то не обратили внимание, то времени не хватило, а твой мохнатый друг уже болен... Вот и я упустила время, и моя любимая собачка умерла, но винить врачей не за что, виноваты лишь мы сами. Спасибо вам и низкий вам поклон за всё, что вы делаете.
1
2
Show business's response
Е
Екатерина К
Level 6 Local Expert
October 15
Ветеринарный врач Максим, оставил мою собаку без помощи при остром отравлении. Отказался сделать капельницу и ввести антидот. Отправил домой ждать результатов анализа. В другой клинике сразу разобрались в причине и начали капать собаку, но время было упущено. Собака на следующий день умерла. При том что мы являлись постоянными клиентами данной клиники, никто не извинился за смерть любимицы. Это только бизнес. Вытягивать и лечить тяжёлые случаи не могут и не хотят. Дополню свой отзыв после получения обратной связи. Другого ответа я как то и не ожидала. В 22 году вы провели стерилизацию и ничего не сказали про Кушинга. Люди оплачиваю консультацию должны получить всю информацию по состоянию животного и необходимым мероприятиям. А не как у вас на бегу. Откуда вы знаете в каких лечебные учреждения мы обращались и где какие анализы сдавали. Отвечайте за свою работу. Хроническое заболевание возрастной собаки и острое отравление не взаимосвязаны. Вы оставили на приёме ветеринара, который не знал что делать и в итоге ничего не сделал чтобы помочь животному. Собака умерла от отравления, а не от синдрома Кушинга Эта собака наблюдалась у вас фактически всю свою жизнь, о чем я теперь жалею.
Ходим сюда с котом с 2019 года по совету заводчиков мейн-кунов. Стерилизовали, лечили инфекцию (с высокой температурой как тряпочка был), лечили лишай, делаем прививки, ну и просто на осмотр носим. Кот вредный, но ветврачи тут любят животных, справляются с ним. Цены средние, очереди небольшие, нам всё нравится
Делаем там прививки собаке не первый раз. Все устраивает, быстро и четко. Врач рассказал о разных видах и категориях вакцины, на вопросы ответил.
Так что рекомендую, и согласна с положительными откликами.
Отзывы о клинике как-то странно разделились: либо 1 звезда - все ужасно, либо 5 звезд. Понятно, что случаи разные бывают, иногда хозяева "тянут" до последнего, но и в действительно серьезных ситуациях уже не помочь. Нельзя все валить на клинику, это жизнь. И потом, в Заречье это не единственное место, да и Тула - не захолустье, вполне есть выбор клиник круглосуточных.
Сочувствую потерям, конечно. Всем здоровых питомцев!
В клинике на деле помагают животным. Лечат. Хорошое отношение. Все обьясняют. Моей кошке удалили камень в мочевом пузаре. Делали капельницу.узи. сдавали все анализы перед операцией. Цены одекватные. Врачи профессионалы своего дела. Хочу им сказать большое спасибо. Кошечка моя Соня им благодарна. Рекомендую с питомцами обращаться в эту клинику. Вам там помогут.
Уважаемые Татьяна Алексеевна и Лилия Владимировна. Хочу выразить вам глубокое признание и безграничное уважение. Попали мы к вам по рекомендации подруги и не зря. Ваш профессионализм, тактичность, доброта, благожелателность возвращают к жизни и здоровому образу жизни не только питомцев, но также и их хозяев. У моей 7-летней пуделяшечки плохие зубки привели к абцессу, который в другой клинике приняли за конъюнктивит. Спвсибо, что подсказали адрес клиники и вот наконец мы уверенно идём на поправку. Всему дружному персоналу низкий поклон за ваше внимание, терпение и добросовестный труд. Уже и не верила, что настоящие врачи существуют.
Отличная клиника! Обращались со стерелизацией двух собак. Оба раза операция прошла без осложнений. Шов ровный, легко зажил.
Стригли кота. Кот доволен.
Персонал высоко профессиональный, вежливый, приятный в общении. Цены весьма адекватные.
Клинику рекомендую!
Очень хорошая клиника! Отзывчивый внимательный ! Добрый персонал! Молодцы! Мастера своего дела! С праздником. Вас девочки ! Успехов вам в вашем блогородном труде!!! Недавно у моего кота была ужасная диорея! Я позвонила в клинику! И меня првельно проконсультировали! Я пролечла Тимона и все прошло! Спасибо вам огромное! У вас самая лучшая клиника!!!
Искала клинику куда отвести собак на прививки ,как всегда интернет в помощь, но почитав отзывы как то с опаской отнеслась к данной клинике ,а зря. И тут заболел кот, мы живем рядом ,кота в руки и в клинику. Отношение просто замечательное, людей так не смотрят как животных. УЗИ ,анализы ,лечение. Кто то скажет это всё чтобы деньги мы платили ,нет цены очень демократичные и лишнего не назначают. Теперь мы ходим только сюда ! Не раз обращались и будем ходить дальше! Хочу сказать большое спасибо за то что вы делаете!
3
Show business's response
Амайя Фоксчер
Level 8 Local Expert
September 15
хорошо провели моей кошке операцию, шов быстро зажил и не виден, всегда были на связи и информировали о всём, что происходит.
спасибо большое за спасение моей бедолаги 🤍
Хороший центр. Ни один год посещаю его с разными животными. Сейчас обратилась с просьбой подстричь ногти сурикату. Справились на 5+, заодно корма прикупила по божеским ценам.
Хорошая клиника и внимательные врачи, обращались с разными животными и лечение всегда помогало. Единственное - администраторы в переписке по анализам и тд никогда не пишут полную информацию, любое слово приходится спрашивать.
3
Show business's response
A
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Живу рядом, носила кошку делать иньекции, назначенные в другой клинике, с 3 по 6 августа.
Кололи прекрасно, кошь не мяукала, хотя антибиотик больнючий.
Сама я сделала 1 раз укол и кошка орала(
Все же лучше доверить манипуляции специалистам) спасибо вам за помощь!
Есть безнал, оформляют документы. Я подписывала договор о том, что назначение от другой клиники, спросили собственно назначение.
Ветпаспорт не спрашивали, плюс или минус это - не знаю. У моей зверюшки все прививки и обработки отмечены, так что нам бояться нечего
Лучшая клиника в городе Собаку вытащили с того света. Огромное спасибо за профессионализм и доброе отношение к нашим питомцам.
Такого внимания и отношения к пциэнтам нет нигде.
Дай Бог всем сотрудникам здоровья.
Замечательные ветеринары!помогут,вылечат,расска жут,помогут!Лечила и кота неоднократно и собаку Лаки у них взяли почти 6 лет назад,Лиля ветеринар,до сих пор нас курирует и помогает во все!!огромная благодарность!!!!
Хочу оставить отзыв, принесла собаку на прием, врач не померила температуру. Посмотрела только зубы и сказала надо сдавать анализы, я вышла от туда если честно, со смешанным чувством. На врача нет бейджека. Кто меня обслуживал не понятно. Я вот это все к чему, за минуту так называемого осмотра зубов у меня с меня взяли 300р ?что вообще входит в осмотр животного? Я думаю врач как минимум должен посмотреть, пес кастрированный или нет. Померить температуру и уже на основании этого брать анализы. В прошлый год этот де доктор, потек совету я пытаюсь перевести животное на сухой корм, он ел и его рвало, так два дня, я звоню и говорю что делать, она говорит купите противорвотно. 🙁ребят я если честно в шоке. Как я должна продолжать пичкать собаку сухим кормом и пичкать таблетками?
Классная клиника, они мне вылечили заболевание кожи у лабрадора. До этого в Москве в двух клиниках лечили, надувая щеки, в Серебряных Прудах тоже пытались под микроскопом разглядеть вшей и выписывали разную дрянь на дёгте и тд. А здесь отсидев два часа врач взял немного подкожного слоя и посмотрел в микроскоп. А далее таблетки и рекомендации и в результате язвенные болячки как рукой сняло за 10 дней . Молодцы, очень благодарны этой клинике.
Хорошая клиника, грамотный и внимательный персонал. Мою кошку вылечили за три дня. "Лишних" назначений и процедур не производилось! Приемлимо по ценам! С благодарностью, Масяня и Елена! Всем здоровья и удачи!
Обратились в этот центр по совету знакомого, видно не очень опытного в зооделах. И очень были разочарованы качеством работы с подопечными. Обратились с жалобами на отравление животного (диарея и тошнота). Доктор, который нас принимала, в качестве оказания экстренной помощи, взяла анализ крови, пообещав сообщить о его готовности через день, и сочла необходимым провести дегельминтизацию животного. Вот и вся помощь!!! Это в экстренной то ситуации. Ни промывания желудка, ни помятие брюшной полости, ни противорвотнрого укола - НИЧЕГО такого предложено и оказано не было.
Короче говоря, наш подопечный поправился благодаря Энтерофурилу, что был в домашней аптечке, углю и жесткой диете.
А анализы, спустя 2 дня, нам так никто и не сообщил, пока сами не позвонили. И то, сразу не нашли. А когда выслали, сообщили, что нужны дополнительные обследования. Вот и получается, что для этих "Светил Ветеринарии" нужны только ваши кровные, а на животных им начхать с высокой колокольни. Как жаль, что добросовестных специалистов совсем не осталось!!!!! Я бы и одной звезды не поставила, но без них отзыв не публикуется.(((
22.11.2022 принёс щенка шпица на вакцинацию,сотрудница Анастасия сделала укол в бедро и попала в кость,после чего вся жидкость вылилась на стол,после чего пришлось делать укол повторно,дома щенок начал хромать,прошу разобраться в профгодность сотрудницы.