Обслуживание на высшем уровне, время ожидание не долгое.
Позвонила в воскресенье для диагностики и сход-развал, приняли в течении 30 мин и всё оперативно сделали, спасибо огромное 🤝
Не первый раз обращаюсь в данный сервис для обслуживания своего автомобиля. Всегда очень качественно и в срок выполняют работу. Жестянщику Александру отдельная благодарность, всегда выслушивает все мои пожелания по ремонту и делает даже больше, чем требовалось, этим он меня всегда радует!
Обслужился на сосновой 4, были на диагностике , дали список рекомендаций к замене , приехали на ремонт через 2 дня ( машина стояла) , список уже пополнился . При расчете добавили в счет услугу , которую не просили и как оказалось, ее и не сделали , хотя деньги хотели взять !
Цену сначала сказали одну , по итогу опять же взяли больше .
Обман на ровном месте !!!
Обратилась первый раз в сервис сделать сход-развал, впечатления просто супер! На приёмке встретили очень дружелюбно, машину быстро загнали, всё сделали отлично. Теперь только сюда. Рекомендую
Не знаю кто тут пятерки ставит и положительные отзывы пишут, но лично не советую это место!
Искал сервис, где смогут оперативно решить проблему с автомобилем, в профильных центрах запись на две недели вперед. Нахожу в навигаторе Анкар, звоню, описываю ситуацию, отвечают - приезжайте сегодня вечером все сделаем! Приехал, оказалось, что сегодня мастер только сделает компьютерную диагностику, а заниматься начнёт только на след недели, еще и поиск неисправности оценили в от 30-50т рублей.
- А точно ваш мастер знает эти машины и найдет неисправность?!
- Если нужен мастер по вашей машине, езжайте в профильный автосервис!
Фиаско б-дь🤦🏻♂️😂
Приехал на регулировку клапанов, с предварительной записью. Менеджер колл центра сказал, что могут сделать. Мастер приемщик Сергей общается снисходительно, создаёт конфликты ситуации. Открыли клапанную крышку, замерили зазоры. В итоге не смогли отрегулировать, сказали, что нет инструмента. Зря потратил 4 часа. Больше не приеду.
Записывался селать сход развал.
Всё сделали на отлично, всем доволен! Плюс сделали бесплатную диагностику подвески и скидку на сход развал!
Все сотрудники вежливые, отзывчивые, всё расскажут/подскажут.
Спасибо 👍🏻
Отличный сервис! Пользуюсь уже много лет с разными машинами (Volvo, митсубиси, бмв, туарег). Всегда можно выбрать какие детали ставить (оригинал или Китай) , очень удобно. Персонал отзывчивый. Перед работами все согласовывают! Из сервиса можно наблюдать как ремонтируют, при желании! Рекомендую
Обращался с супер базовым то, которое можно было бы сделать самому за 1.5 часа времени, а именно заменой тормозных дисков, масла, и фильтра, диски и фильтр поменяли- вопросов нет, масло из 7 литров налили 6,(у машины электронный датчик- уровень видно на приборке, думаю понятно что в поворотах будет масляное голодание и сколько это может обойтись считайте сами ,при таком сервисе,но это ладно, сами исправим за 5 минут.
Самое неприятное что обещали скидку 15%, а по итогу скидку не дали а еще и цена увеличилась на 15%, по итогу 30% разницы, конечно с чека в 6000 это всего 1500₽, но в случае более крупных работ будьте готовы заложить 30% наценку и еще деньги на исправление косяков
.И еще самое неприятное,будьте готовы к тому что начальник сервиса будет звонить вам каждый день и напоминать что он вас обманул, и обещать, что в следующий раз все будет супер и на следующий раз вам будет скидку и вообще все за пару дней изменится и станет супер.
Причем исправлять ситуацию, тупо вернуть нечестным путем полученную разницу- отказываются
Нет спасибо, сервис советую обходить стороной.
Быстрое и качественное обслуживание. Приятные цены по отношению к конкурентам. Индивидуальный подход к каждому автомобилю. Уже обслуживаю у них второй свой автомобиль. Соотношение цена-качество 👌
Приехал на ТО и плановые работы, ребята быстро и качественно все сделали, попросил еще приборку полирнуть. Пошли на встречу у убрали царапину, очень благодарен им, коллектив вменяемый и приятный!!!
Ранее при предыдущей поездке сюда нашли течь антифриза с контура коробки который ранее не смогли обнаружить в 4-х других сервисах.
Мне нравится подход и отношение и время работ
Давно обслуживаюсь здесь, нареканий по качеству работ не было никогда. И всегда проконсультируют, подскажут что и как лучше сделать. За ремонтом можно следит прямо у машины. Свои запчасти тоже без проблем можно привезти. В общем доволен сервисом. Ну и плюс по ценам все приятно))
Отличный и качественный сервис! Не прекращаю восхищаться преданностью и профессионализмом всех сотрудников! Так держать! Рекомендовала и буду продолжать рекомендовать данный сервис своим друзьям и знакомым. Спасибо!
Обслуживались тут один раз. Хотел записаться на второй, менеджер сначала неделю отдыхала в отпуске, потом вышла и еще полдня считала работы. Недосчитала. На мой вопрос что так долго начала припираться, но на вопрос по существу не на один не ответила. Может встала не стой ноги, но в сервис такой не поедем.
Отличный сервис,очень быстро и оперативно решили мой запрос на заправку кондиционера.
Приятный и вежливый персонал,удобное расположение .
Есть возможность оплаты по счету.
Рекомендую !
Обратилась впервые с полной покраской кузова авто. Проект курировал Ахметов Фаррух. Выполнили в срок, очень внимательно и ответственно подошли ко всем моим требованиям (иногда странным) и вопросам (почти всегда глупым). Несмотря на скромное авто и немалый возраст автомобиля (20 лет) сделали все очень достойно, обращали внимание на сомнительные участки по кузову, предлагали варианты действий и лучшее решение. Объясняли, согласовывали увеличение сметы. Очень классно, что проявили заботу о клиенте и человеческий подход. Сделали даже больше, чем в зоне отвественности! Присылали фото-видео отчеты на всех этапах работы. По срокам уложились даже несмотря на майские праздники. Спасибо Фарруху А. и его команде!
Очень плохой центр.С перва облизывают потом после оплаты счета за работу ломают автомобиль и дают рекомендации на сумму неменьши 60000.Отнашения и к машине и к клиенту скотское.Просто ужас.И в канце высадели 2месячный акум до осыпания банки ,и сказали просто так бывает.
Был хороший сервис, но испортился. Понятно, что после ухода официалов с рынка все их клиенты разошлись по более мелким, и с менее жесткими стандартами в обслуживании, но все же . . Завышенные цены на расходники. Качество запчастей вызывает вопросы. На прямой вопрос о производителе начинают юлить и говорить "кажется оригинал . .". Что значит - кажется? Или оригинал, или аналог (качественный, или не очень).
Куда дели кассиршу вежливую? На пенсию отправили? А та что сейчас сидит . . ну хорошо что не хамит откровенно, но хотя бы здоровалась с клиентами, мы как бы деньги приносим, и вы из них ЗП получаете.
Постараюсь найти более лояльный сервис. Сюда больше ни ногой.
PS А жаль . . Раньше были хорошие.
Много лет пользуюсь данным автосервисом. Обслуживают на совесть, быстро и без накруток. Персонал вежливый, знает своё дело, оперативно проконсультирую и посоветуют как лучше поступить для клиента и его механического коня.
Желаю развиваться и расти к высотам
Отличный сервис! Очень хорошее приятное отношение менеджера . Механик грамотно относится к своей работе, всё досканально осмотрел, обьяснил все недостатки и исправил причины моего приезда в сервис. Вообщем рекоменбую, отмечу сервис на 5+ 👍
Все очень чисто и опрятно, персонал проффесионалы, оставлял авто раскоксовку мотора и замену масла, после работы мотор чистый и угар масла пропал, выражаю большую благодарность вам!
Делала ТО и замену резины. Когда припарковала машину у дома (живу в соседнем доме) увидела царапину на переднем крыле над колесом. Позвонила объяснила ситуацию, приехала показала, начали открещиваться это не мы, я ездила на этой машине несколько лет, ни одной зарапины и тут вот что, обидно. Главный их сказал просмотрим камеры как работают рядом с машиной, а там явно задели инструментом каким то или типа того, после сказали просмотрели все фрагменты и там ничего, типа хотите проверьте сами, а смысл смотреть фрагменты, кто запись разбил на фрагменты и с какой целью. Оставила резину на хранение на полгода за 5 т, в октябре вернули, тут все норм.
По рекомендации обратился в данный сервис и не пожалел. Делал и по слесарным работам и в кузовной обращался. Работы выполнены качественно, по деньгам приемлемо, сотрудники вежливые и грамотные. Рекомендую
Все как всегда хорошо, уже больше 5 лет тут обслуживаю свои автомобили.Сотрудники внимательны и вежливы, работы выполняются качественно, бывают скидки)
Обратилась в данный сервис, записали быстро, в тот же день. Приехала по времени, приняли сразу, вежливые мастер объяснил в чем проблема. Помогли оперативно. Рекомендую. Качественно, быстро.
Сервис отличный. Обслуживание, ремонт, все нравится, сотрудники очень вежливые и знают свое дело. Привозил рав4 на то, все сделали быстро и качественно. Спасибо. Буду обращаться ещё
Являюсь регулярным клиентом сервиса. Очень отзывчивый и профессиональный коллектив. Видно, что получают удовлетворение от своей хорошо выполненной работы.
Так что всем советую!
Отличный сервис. Очень выручили нас, в решении непредвиденного вопроса. Зона ожидания комфортная, диваны, кофе. Приветливые сотрудники. Спасибо большое
Честно не рекомендую данный сервис, дам 5 причин пригнал первый раз машину по ошибке с лямдой решили проблему типо сгорел предохранитель ну да ладно отдал 5 тыс получил рекомендаций, был шокирован что у меня по ходовой опять необходимо все перебирать хотя всегда покупаю на машину оригинальные запчасти, ну не суть пригнал второй раз починить тормоза, и вы удивитесь отвалил в общей сложности 87 тыс в это не погнал машину в другой сервис заменил на правой стороне супорт тормозной и все решилось хотя в Анкар гонял 5 раз чтоб решили проблему . Вот и Вопрос стоит ли обслуживался если они говорят делать то что абсолютно целое?
Обслуживаю автомобиль здесь не первый раз, очень нравится качество работы. Все делают быстро, а еще есть удобная зона ожидания, где видно, что делают с машиной
Отвратительное качество ремонта , даже масло поменять нельзя оставить машину , уплотнительное кольцо под пробку подобрано было не правильно, из-за чего появилась течь , в заказ наряде взяли деньги за съем защиты которой нет , так же отбалансировать колеса тоже не вышло , сказали что все сделали и все хорошо , но если к 2м колесам хотя бы был шанс подойти то к оставшимся 2м даже не прикасались , колеса остались как и были без балансировки . Не советовал данный сервис, так как после их работы пришлось сразу все переделывать и делать как и должно быть . Если уж обратились , советовал бы перепроверить работы ,которые были проведены , дабы не оказаться в странной ситуации потом
Это мое первое обращение в сервис Анкар ( Берзарина 34, стр13). Благодарю весь персонал сервиса от мастера приемщика Юрия, менеджера по запчастям Артема и всех специалистов мастеров, был выполнен большой обьем работ: устранение ошибок, замена масла, фильтров. Получены рекомендации по дальнейшей эксплуатации моего Рено Трафик . Благодарю всех ребят и желаю всем и дальше помогать нам автовладельцам эксплуатировать исправные машины ребятами из Анкара.
Ставил на калину подрамник с жесткими рычагами, быстро, четко, профессионально. Раьота была не типичная но ребята взялись и сделали красиво и за вменяемую цену. А так переодияески прохожу здесь ТО.
Пользуюсь не первый год услугами данного автосервиса и за все время не мог усомниться в качестве предоставляемых услуг. Внимательное отношение к автомобилю, хороший подбор запчастей. Цены адекватные, удобство в обслуживании, хорошие мастера, качество работ проверяют дороги ежедневно! Обслуживаю два семейных авто. Спасибо мастерам!
Заклинил тормозной суппорт. Ситуация не аварийная, но неприятная. Работы на 10 минут. Проехал в таком состоянии тормозной системы несколько километров. Этот сервис оказался ближайшим на пути.
Проблема с которой обратился выполнена.
Рекомендаций для замен с запчастями насчитали на 30-40 т. р. Приговорили тормозные диски, колодки, суппорты, ТЖ под замену. Из-за одного заклинившего суппорта.
Заказал ремкомплект. В другом сервисе перебрали и смазали. Машина уже год проехала без нареканий.
Попытка впарить дополнительный объем, который кратно превышает стоимость первичной задачи, оставила очень неприятное впечатление.