Ankar
533 reviews
August 18, 2024
Очень быстро пришли запчасти, даже раньше, чем обещали, работа сделана быстро и качественно. Очень ответственный подход, чисто, опытные мастера, бесплатные рекомендации, вполне демократичные цены. В общем, остался полностью доволен. Да и от тома в пешей доступности))) Рекомендую всем!
2
November 13, 2024
Отличный сервис, работают профессионалы своего дела. Работа слажена, коллектив компетентный. Заехала просто поменять задний дворник,слелали всё быстро и качественно. Ангар тëплый, и, на удивление, чистый. Огромное спасибо мастеру Клочкову Денису, приëмщику Алексею, мастеру отдела запчастей Андрею за участие и работу. Молодцы! Так держать. Рекомендую!
October 28, 2024
Отличный сервис, работают грамотные мастера и администраторы !
Профессионалы своего дела, работы выполняются оперативно и качественно!
Всегда помогут разобраться в проблемной детали, и подберут подходящую новую деталь!
Советую данный сервис!
2
January 9
Была несколько дней назад в Анкаре в Андреевке, хочу передать огромную благодарность за внимательность абсолютно всего персонала, очень качественный ремонт и комфортное отношение!
Мне помогли решить неприятную проблему, подробно объяснили и показали, в чем она заключалась, дали качественные, подробные рекомендации
Еще раз большое спасибо сотрудникам Анкара за такую прекрасную работу!
October 25, 2024
Отличный сервис! Сделали все оперативно!
В другом сервисе стоимость запчастей очень завышена и ждать несколько недель. Спасибо менеджеру Андрею за его грамотную и оперативную работу! Три дня и нужные детали были в наличии . Сделали все качественно! Единственное, странная администратор, женщина .. вела себя не совсем,адекватно как мне показалось
Но оперативность и качество работы ребят очень радует!
2
September 27, 2024
Сервис крутой!
Мастера своего уровня, всё быстро и качественно. Накопительные бонусы реально помогают, если вдруг не хватило бюджета. Всегда посоветуют и помогут подобрать нужную деталь!
2
October 20, 2024
Хороший сервис!! Очень понравилась скорость и качество обслуживания. Приехал в воскресенье в 8 вечера срочный ремонт, все сделали быстро. И место хорошее, много автомагазинов если чего то не будет в наличии у ребят на СТО можно всегда пройтись по магазинам рядом и найти все необходимое. Спасибо за ремонт.
3
October 30, 2024
Недавно обратилась в автосервис для диагностики и ремонта своего автомобиля, и осталась очень довольна качеством обслуживания.
С самого начала меня порадовало вежливое и профессиональное отношение сотрудников. Мастера внимательно выслушали мои проблемы с автомобилем и провели тщательную диагностику. Спасибо, Точно 5 звезд
2
November 26, 2024
Привезли автомобиль на сервис (мы попросили очень срочно -приняли). В зоне ожидания встретила приятная девушка и мастер приемщик, завезли машину в бокс, сделали быстро диагностику авто, также быстро определили проблему. В процессе ремонта мастер- приемщик Алексей и менеджер Богдан всегда на связи, если выявляются новые ошибки - сразу уведомляют и предлагают решение. По запчастям все через сервис, быстро и цена умеренная. Если Вам требуется быстрый и качественный ремонт - то вам обязательно сюда!
November 3, 2024
Недоработки по выполнению заказа
1) Проблема с кондиционером - заказал диагностику, и в случае исправности - заправку.
Сделали диагностику - видимо убедились, что всё в порядке и заправили кондиционер - взяли деньги за диагностику + за заправку.
Через 2-а дня кондиционер вытек - приехал, сказали, что нужно менять радиатор кондиционера. Деньги за заправку - не вернули.
(Обычно из чего складывалась цена диагностики - заправляли с красителем - определяли утечку, если не исправно выкачивали остаток хладагента, и писали рекламацию на поломку)
2) Упала пневма - приехал на диагностику.
2.1. Рекомендации - менять блок клапанов пневмоподвески.
- купил, 2-а дня меняли, калибровали - пневма не работает.
2.2. Предлодили дождаться выхода ещё одного электрика. Приехал в третий раз на диагностику.
- рекомендации: менять термодатчик компрессора пневмоподвески..., но это не точно. После замены будем смотреть дальше и дальше . . .
Приехал в другой автосервис, сделали диагностики компьютерную и после снятия. Отремонтировали компрессор и откалибровали. Термодатчик и блок компрессора пневмоподвески продиагностировали - покупать и менять не нужно было.
3) Заказал установку регистратора...
- установили регистратор, проверил - и половина экрана не видна.
ИТОГ: установлен не правильно (см прикр.файлы - "до" и "после исправления" - в другом месте)
4) Заказал замену масла + фильтра - привёз, болт с прокладкой фильтра и 11.5 литра масла.
- масло заменили осталось в канистре 2 литра.
В мотор заливается 8,2 литра.
- Куда делись 1,3 литра?
5) Сделал в Андреевском Анкаре, и в Анкар на восточке, где был Грюнберг бесплатную диагностику ходовой - показали вся ходовая пыльники и сальники - всё нормально.
- потом сделали "бесплатную" диагностику ходовой в Анкар у Раздолья, показали свеже разорванные пыльники.
Отсюда и сформированное мнение - отношение 🤷
1
1
September 20, 2024
Честно не известно за что деньги берут, Привозил машину с проблемой по топливу(Плохо ехала) и вылез чек по топливу.
Привез машину, сказал сделайте диагностику что бы хотя бы знать что сломалось может и поменяем сразу.Пол дня непонятно что делали потом позвонили и сказали "Ну мы не знаем в чем конкретно проблема но она у вас по топливной системе" и назвали те же ошибки которые я сканером за 300 рублей прочитал ну и взяли 1500 тысячи)))За что деньги берут не понятно, думал замерят хотя бы давление в системе от насоса до тнвд, ну или форсунки как минимум посмотрят...
А они походу просто ошибки почитали прокатились поняли что что то не то и все.
Кстати у них есть такая функция "Отвественности за запчасти не несем"Так вот сразу всем обьясняю.Не несут отвественности не то что за ваши запчасти которые вы привезли а именно даже за те которые заказывались через Анкар (что кстати идет в противоречие с законом РФ но это уже другая история)Короче если запчасти найти не могут у основного поставщика у них есть другой поставщик с которым они работать не хотят именно поэтому как мне обьяснили если запчасть поставят а она не будет работать даже сразу, то вы купите еще одну)
Одно дело если бы хоть в чем то специалисты разбирались а так что гаражный сервис что здесь и то в гаражном вам больше сделают и даже гарантию дадут в отличии от крупных франшизных
3
3
October 8, 2024
прекрасный автосервис, ребята которые работают в нем , добревшие люди , обслуживание на 10 из 10 , уютная зона ожидания , можно выпить холодные напитки еще и вкусный кофе , сделали работу быстро и качественно , буду обращаться теперь только к этим ребятам
2
November 10, 2024
Очень классное место, консультант быстро нас сориентировал. Починили все супер , сервис 👍 цены приемлемы , персонал дружелюбный. Большое вам спасибо , будет обращаться снова!😊
August 5, 2024
Отличный сервис, демократичные цены, обслуживание на высоте, персонал - профессионалы своего дела, все быстро и четко.
Спасибо серсиву за прекрасную работу!
2
August 2, 2024
Хороший автосервис.
Все делают быстро, качественно.
Можно попасть без записи.
Персонал приветливый, доброжелательный.
Можно присутствовать при ремонте.
Отличный сервис, заезжайте
2
October 30, 2024
Обслуживание - супер. Привезла свою машину на диагностику топливной системы и рулевого управления. Выслушали, дали рекомендации, сделали качественную диагностику машины, все быстро и хорошо прошло👍🏻
Хочу отметить также внимательное отношение персонала. Однозначно буду обращаться снова , если потребуется помощь!
2
September 5, 2024
Категорически не рекомендую! Здесь нет понятия "гарантийный ремонт".
В начале июня ехал из другого города в гости в Зеленоград. Сломался на половине пути, на эвакуаторе приехал в этот сервис, выбирал по оценкам. Машину делали долго, оставлял на неделю в сервисе, потом приехал забирать, в итоге расплатиться и уехать сразу не получилось (пусть останется на их совести). По приезду домой машина отъездила три дня , после этого развалился натяжитель ремня ГРМ, надорвал мне ремни ГРМ, балансира, у датчика давления масла лопнула мембрана. Все это было заказано и установлено в Анкар. Сразу сообщил о проблеме мастеру-приемщику, на что мне предложили чуть ли не эвакуатор нанять, чтобы вывезти машину в Зеленоград на устранение. В итоге было согласовано, что вернут часть средств по товарным чекам за повторную закупку запчастей и ремонт, 22 июля. После этого на связь в Сервисе выходить перестали, деньги не вернули, до этого кормили завтраками и обещали доложить руководству. Звонить на многоканальный телефон сети Анкар бессмысленно, мантры про руководство просто повторяются и все. Отдела по работе с клиентами просто нет. С момента последнего обещания прошло уже две недели. Если что, Заказ-наряд №АН00000627 от 01.06.24.
3
August 9, 2024
Отличный сервис, хорошие мастера, все объясняют, цены приемлемые, персонал отзывчивый и клиентоориентированный, приятные бонусы при обслуживании, все быстро и четко.
2
December 18, 2024
Благодарю за работу! Хорошие мастера, качественное обслуживание. Всё понравилось, обслуживаться будем теперь только здесь) С наступающим новым годом, удачи и процветания в новом году!)
October 30, 2024
Записывалась за день на сезонную смену резины, приняли по времени. Всё поменяли, еще провели диагностику ходовой бесплатно с рекомендацией по заменам.
На первое помещение делают скидку и система накопительных баллов есть.
Пишут тут в отзывах про цену завешенную, для меня важнее, что рядом с домом, по записи, и персонал адекватный.
Сейчас еще незамерзайку дают в подарок, это мило! Спасибо ☺️
2
August 6, 2024
Отличный автосервис. Спасибо огромное за работу и отличный сервис. Мастера знают своё дело. И спасибо отдельно за отличное руководство в лице Богдана, всегда всё четко ясно и результативно.
2
October 31, 2024
В целом, я очень рекомендую данный автосервис и шиномонтаж другим автовладельцам, кто ищет надежного и профессионального партнера для обслуживания автомобиля. Я надеюсь, что буду обращаться к вам снова в будущем и буду рад продолжать сотрудничество с вашей командой
1
January 20
Обращался в сервис. Подобрали запчасти и всё починили, сделали быстро, качественно. Дружелюбный , ответственный и профессиональный персонал. Рекомендую👍
October 8, 2024
Отличный сервис, профессиональные сотрудники, порадовали акции на работы (диагностика ходовой, замена масла и др бесплатно). Само помещение просторное, есть где развернуться, так что рекомендую 👌🏼
1
November 28, 2024
Всегда делаю ТО в Анкаре или на сосновой или в Андреевке, звоню заранее, ребята молодцы и запчасти привезут и сделают всё быстро!!! Спасибо за качество обслуживания, сейчас это редкость!! Рекомендую.
1
August 2, 2024
Ребята молодцы, очень вежливо, быстро и качественно починили авто.
Сами закупили детали, привезли и заменили.
Сдал неисправное авто, на следующий день забрал рабочее.
Спасибо приемщикам и мастерам.
1
November 23, 2024
По записи на ТО приняли вовремя, выполнено быстро, без претензий.
Проконсультировали относительно запасных частей.
Очень приятные, вежливые сотрудники.
Умеренные цены.
January 19
Отличный сервис
Менеджеры и мастера работают на отлично-все быстро и четко
Отдельное спасибо Михаилу Коржу за качественно проделанную работу
Рекомендую
October 31, 2024
Прекрасный сервис и обслуживание ! Ребята молодцы , сделали все оперативно , быстро и качественно !! Не пожалела , что заехала именно сюда )
1
November 16, 2024
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, хорошая диагностика.
Спасибо за подробное описание проблемы и быстрое решение.
Удобно, что можно заказать зап.части через сервис.
November 29, 2024
Всем спасибо,всем доволен. Обслуживался Сосновая 4, дружелюбные сотрудники, высококлассные механики. Рекомендую данный автосервис однозначно
August 22, 2024
Случайно нашел автосервис на карте. Подъехал, приняли оперативно, ещё предложили сделать бесплатную диагностику по ходовой, чем непременно воспольвался. Официально составили заказ наряд, расписав всё в деталях что необходимо заменить, причём не все сразу, а по пунктам. В офисе чисто, толпы нет, записываешься и принимают в назначенное время
1
October 31, 2024
Делал шиномонтаж в Анкар, в предыдущем сервисе очень обильно намазали борта герметиком, что не очень хорошо при моих хороших дисках и автошинах. Сотрудник сказал, что промазали для того, что б денег взять побольше за шиномонтаж. В итоге ребята собрали колеса без герметика, мучались старый убирали. При чём цена за шиномонтаж не изменилась👍. Отличный автосерсивис, грамотные сотрудники. Делают на совесть, качественно. Цена-качество отлично.
1
December 3, 2024
Отличный автосервис! Рекомендую! Квалифицированные специалисты, вежливые администраторы.Быстро , недорого, профессионально!
January 17
Добрый вечер,хочу поделиться положительными эмоциями о сервисе АНКАР Андреевка.Озывчивый коллектив,приехал с проблемой ,ребята сразу взялись за работу,всё устранили,провели песплатную диагностику,желаю всего наилучьшего.Спасибо мастерам Андрею,Богдану и Денису
September 15, 2024
Отличный сервис, внимательный персонал, профессиональные работники. Уютная зона ожидания. Пользуюсь услугами диагности и ремонта в третий раз. Рекомендую!
1
November 23, 2024
Отличный автосервис. Приехали с другого города на соревнования,машина сломалась(генератор). Нашли сервис в интернете. И не пожалели. Взяли машину сразу на ремонт,прислали эвакуатор,а главное,что произвели работы быстро и очень хорошо! ОЦЕНКА 100 из 10! РЕКОМЕНДУЮ!
Отдельное спасибо приветливому персоналу.
December 24, 2024
Обслуживаюсь на Сосновой 4, все как всегда хорошо, быстро, качественно. Персонал как обычно приветлив, работают профессионалы 👍
November 17, 2024
Отличный сервис! Спасибо большое прекрасному администратору - Анастасии, которая показала мне это место.
И руководителю - Богдану, который сел в машину, и у меня починился габарит, который не работал уже давно. Чудесное место исцеления)
Все вопросы решили оперативно и качественно
July 30, 2024
Быстрый и качественный сервис. От легковых до дизельных малотоннажек. Очень долго искали своих мастеров, спасибо за качественную работу и хороший коллектив
1
August 3, 2024
Первый раз именно в Андреевке, понравилось, быстро, качественно, ничего лишнего. Мастер приемщик Андрей внимательный, всё подсказал, спасибо.
1
October 31, 2024
Спасибо огромное администратору Маргарите! Очень милая девушка, которая с пониманием и профессионалом подошла к моему вопросу и за считанные минуты помогла решить мою проблему, с которой я мучалась до приезда в анкар несколько месяцев!
November 7, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Приветливый и грамотный персонал. Демократичные цены. Полностью доволен работой.
September 10, 2024
Отличный сервис,записывался на диагностику глушителя. Быстро приняли,провели осмотр,убрали термозащиту,которая отвалилась,провели дополнительный осмотр,подарили омывайку,пожелали счастливого пути и ВСЕ! Даже не взяли никакую оплату,сказали-приезжайте еще! Прекрасные люди и сервис!
1
December 7, 2024
Отличный автосервис, всем рекомендую!!! Отличные мастера! Огромное спасибо, мастеру приёмщику Сергею Потапову и автослесарю Ильясу Жиганшину!!! 👍👍👍👍👍
August 15, 2024
Мастер Руслан был очень корректен и внимательно выслушал мои замечания по неисправности автомобиля. Были проведены все необходимые работы в кратчайший срок. Стоимость заменяемых узлов и ремонта была экономной не завышенной.
1
August 27, 2024
Замечательный сервис, очень чуткий мастер приемщик Евгений, который проконсультировал меня во всем, что нужно для то + сделал диагностику всей ходовой части, со всеми рекомендациями! Сервис рекомендую!!!
1
September 26, 2024
Приехал на ремонт копитальный автомобиля ,все сделали мастера молодцы , персонал супер , теперь я постоянный клиент , отдельное спасибо менеджеру Маргарите за сервисное обслуживание !
1
November 19, 2024
Обслуживаюсь много лет и только по адресу Сосновая аллея 5,стр3. Хороший коллектив, внимательное отношение к клиенту и автомобилю. Рекомендую сервис.
November 13, 2024
Все отлично быстрое обслуживание добрый и отзывчивый персонал помогли решить проблему автомобиля будем обращаться еще !