Судя по другим отзывам, оффлайн магазин отличается вежливостью и приветливостью. Об интернет-магазине, к сожалению, сказать этого не могу. Оформила заказ на сайте, при оформлении несколько раз с менеджером обговаривали, что заказ срочный, нужна доставка по тарифу суперэкспресс. Были утверждены сроки отправки, с акцентом на то, когда нужны ткани. В день планового получения выяснилось, что ткани даже не отправлены. На вопросы о том, почему не было отправки в оговоренное время или хотя бы предупреждения о задержке, менеджер в переписке начала общаться голосовыми сообщениями в очень хамской манере, например "ну да, не сделали, вы не понимаете разве, что это производство?" Прослушать же ответное сообщение или прочитать его она отказалась со словами "ой, мне некогда ваши сочинения слушать". Ощущение было, что веду диалог не с представителем компании, а с базарной торговкой.
Ассортимент действительно широкий, цены привлекательные, да и в задержке нет ничего сверхкриминального, если о ней предупреждают и есть время придумать запасной вариант и запустить его в производство. Но не когда о ней узнаешь по факту, когда уже должен получить материалы.
Были настроены после пробной закупки на длительное сотрудничество, но теперь вряд ли
Отличный магазин!оперативно сработали!Быстро отправили товар,всегда были на связи!Сам товар качественный и соответствует фото и описанию!Всем рекомендую!
Приехала в субботу, добиралась в ужасную погоду, а охранник говорит 'так у них сегодня выходной, нет никого'. Звонила по телефону, не отвечают. Но ведь на сайте написано, что суббота - рабочий день. Ужасное свинство!
Один из любимых поставщиков. Пару раз было, что отправляли мне заказ в день заказа и оплаты, а на следующий день я уже забирала его из сдэка. Так не умеют работать магазины, которые находятся в городе, где я живу.
Хороший магазин! Жаль, что ранее не нашла его. Люблю очень сама украшать свой дом, а также шить себе одежду по своему вкусу. Товар в Аннатекс и правда качественный, а главное выбор шикарный, часто нахожу только здесь то, что нигде не могу найти. И консультант магазина очень вежливый, всегда четко и профессионально ответит на все вопросы! Я очень довольна! Спасибо также за быструю доставку и нормальные цены!