Anons
149 reviews
February 22, 2024
Прекрасный салон, профессиональные советы. Качественные кухни с отличной современный фурнитурой. Приобрели кухню Концепт, очень довольны покупкой! Спасибо менеджеру💐
January 31, 2023
Заказывала кухню для мамы. Спасибо сотрудникам за терпение и вежливое обслуживание. Все сделали в поставленные сроки. Установили за один день. Мама осталась довольна, кухня получилась краствая, удобная в использовании🤗 Если себе надумаем делать теперь я знаю куда обращаться.
2
May 22, 2024
Договор номер 2024/004/005pm от 21.04.2024, при выборе фасадов кухни, менеджер (Олег) предложил вариант пластика AGT в последствии выяснилось, что он отсутствует в базе, в момент подписания договора нас уверяли, что за пару дней этот вопрос решат, но к сожалению решение данного вопроса затянулось на месяц и в итоге привело к увеличению срока производства кухни. При формирования макета, менеджер без нашего согласия сам определял систему открытия и не учитывал замечания которые мы давали, что потребовало детальной проверки макета и не однократной его переделки. Так же пытаются вписать в договор дешевую фурнитуру за место hettich или blum, хотя с менеджером договаривались о другом.
На попытку решить конфликтную ситуация с заказом, при обращении к руководителю салона Людмиле, столкнулся с хамским поведением и бросанием трубок в момент разговора.
1
1
September 8, 2024
Полностью все устроило в работе с данным салоном .Исполнение ,доставка и сроки.Всем спасибо.
January 15, 2024
В октябре пришла заказывать кухню и шкафы. Менеджер Олег, очень долго создавал проект, приходилось приходить в салон только раза три по кухне, и еще столько же по шкафам. С кухней нет вопросов, собрали до нового года, как и обещали
Единственный момент был с доставкой. Еще в первый день я сказала что пронос до подъезда 30 метров если машина выше чем 2,2 метра. Мне сказали не волнуйтесь доставка бесплатная! Олег забыл распечатать документ приложение к договору о порядке доставки товара и уже за пару дней до доставки оказалось что все таки платная. За кухню и камень доставка с меня ничего не взяла, а вот когда привезли шкафы грузчик чуть ли не орал на меня говоря о прайсе. Позвонила по телефону и в службе доставки мне компенсировали косяк менеджера сделав пронос бесплатным (кстати о проносе в вашем приложении и слова нет)
Далее о шкафах. Во первых, мои подписи на эскизах и приложении о доставке были ПОДДЕЛАНЫ, так как менеджер Олег (за множество моих приходов в офис) неудосужился ни эскизы показать, ни приложение распечатать. Доказательства тому есть в переписке с менеджером, он прямо пишет «Да, я забыл его распечатать». Так как эскизы показаны мне не были, итог проектирования я не видела, между двумя штангами Олег решил сделать расстояние 750, туда не влезет ни одна футболка по длине. Хотя ранее в офисе я говорила что мне нужно 900-1000 мм, так как муж высокий.
С этим я могу смириться и согласится на одну штангу (хотя с чего бы?) Но подделывание подписей это не в какие ворота!
По поводу сборщиков которые пришли устанавливать шкафы, бригада 129 Алексей и Александр. Не знаю кто из мужчин кто, но один из пришел с перегаром. Договоренность была на 10:00, пришли к 10:30, постоянно бегали покурить и ныли что не хотят работать. Гвоздей не хватает? Декларируем и домой! Нет нужного фасада? Давай домой (и пофиг что не все коробки открыли) Вообщем, шутки, маты, недовольство, запах гарища на всю квартиру и конец рабочего дня в 17:00 (прошлые сборщики с 9 до 19 все собрали и оставили за собой чистоту собрав всю основную часть кухни, на следующий день за несколько часов дособрали конструкцию из камня)
Шкафы должны были быть собраны в пятницу за день (так говорили прошлые сборщики) но как понятно по абзацу выше, тут такого не было. Собирали нехотя и так и не собрали, так еще и вместо двух дней сборки подряд, дособирать будут в понедельник! То есть живи в коробках и разбросанных фасадах, мы через 2-3 дня наверное приедем)) После моих звонков якобы все дошло до руководства и они решали чтобы шкафы дособрали в субботу, но позвонил недовольный Александр из отдела сборки и сказал что «бригады того уровня что вы хотите на субботу нет»
Какого уровня бригаду я хочу? Видимо приходить без перегара и заниматься работой, а не нытьем и перекурами у вас ВЫСОКИЙ уровень квалификации!
Вообщем, советую подумать перед тем как идти в Анонс, может повезти, а может и нет 🙂
Возмещения компенсации за просрочку от них не ждите, руководители ничего не решают, предлагают претензию писать 🙂
1
1
September 1, 2023
Отличная компания, вежливые менеджеры. Советуют и рекомендают по вашим желаниям и возможностям. Кухня хорошо сделана без брака. Огромное спасибо!
January 23, 2024
Посетил мебельный салон и остался впечатлен, широкий ассортимент стильной мебели. Рекомендую
September 6, 2023
По местным расценкам кухонная мебель не дорогая, большой выбор, изготавливается под заказ. Качество хорошее, все отлично!
July 5, 2024
Отличный салон! Большой выбор мебели. Делают качественно!👍🏻
July 26, 2023
Заказывали кухню, выбрали цвет, нам быстро ее привезли и установили. Стильная кухня получилась. Мы остались очень довольны! Спасибо Вам большое 👍
May 18, 2024
Кухня прекрасная! Очень понравился дизайн и как собрали! Молодцы!
October 10, 2022
При построении итогового дизайн-проекта кухни, консультант Дарья путалась в размерах, если бы я не перепроверяла за ней размеры, бьюсь представить, что за кузня бы мне пришла. Доставили комплектующие в срок, но не все, в итоге ещё две недели я ждала ещё одну доставку, при второй доставке торцевые профили на столешницу во второй раз мне привезли и пришлось ждать ещё две недели, чтобы привезли нужные. Кухню мне могли бы собрать за один день, но собирали месяц..
Плюс ко всему консультант Дарья, решать проблемы с поставкой не тех комплектующих и не хваткой комплектующих, совершенно не хотела, просто скинула мне номера телефонов и сказала "звоните сами", хотя по договору это её прямая обязанность. Отношение отвратительное к клиенту.
По самой сборке кухни тоже вопросы, столешницу, куда вставляется плита, распилили криво и это очень бросается в глаза; при соединении цоколя остались видимые зазоры, которые также бросаются в глаза.
Дополняю отзыв после устранения недостатков.
После первого отзыва со мной связался сотрудник компании и отправил эксперта для осмотра выполненной работы их сотрудниками. Эксперт сообщил мне, что в течение следующей недели со мной свяжутся. Но через две недели мне пришлось звонить им самой. В итоге мне перезвонил позже региональный дериктор (как он сам представился) и сказал, что столешница собрана вся неправильно, необходимо устранить Все недостатки и за их счёт столешницу установят новую. Также он мне сообщил, что сборщики которые, по его де словам, установили всё не правильно, уже уволены. В итоге проходит время, мне привозят столешницу в пятницу в 11 ночи почти. И привозят только часть столешницы. И естественно тот самый региональный менеджер ничего по этому поводу не сообщил и трубку не взял. Хотя сказал, что моя кухня у него на контроле. В понедельник он сам также не стал звонить, пришлось связываться самой с ним. В ходе разговора выяснилось, что он сам решил, что всю столешницу менять не надо (видимо затраты большие) и поменяют только часть и силиконом всё щели замажут - но селикон надо купить самим - фирма не закупает его. Окей, купили. Приезжают сборщики - тех самые, которых этот региональный менеджер якобы уволил. Селикон у них был свой - всё-таки фирма предоставляет. Региональный дериктор сказал им менять другую часть столешницы - нежели сказал мне.
В итоге поменяли ту часть, которую скзала.
Отношение отвратительное, врут обо всём на каждом шагу. Никому не рекомендую эту фирму.
1
September 17, 2023
Спасибо за восхитительную кухню! Изготовлена идеально, продумана до мелочей, удобная и красивая. Спасибо дизайнеру за продуманный дизайн и безупречную сборку
May 17, 2024
Свежо, очень стильно! Спасибо большое за нашу новую кухню!
December 26, 2022
Мебелью для кухни очень довольны. Прекрасного качества, интересный дизайн, фурнитура не дешевая. На все вопросы менеджеру - давались чёткие ответы. Оформили договор. Цена и сроки все соблюдены.
2
September 10, 2023
Хорошая компания. Делают хорошие кухни на любой бюджет и дорого и дешево. Приятное общение. Спасибо 👍
November 11, 2024
Покупала кухню родителям. Родители сказали, что давно не видели такой качественной мебели. Кухня не большая, но в ней помещается все что нужно
August 19, 2023
Заказывали кухню. Все просто идеально. Огромное спасибо менеджеру.Обязательно вернёмся за остальной мебелью !
November 6, 2023
Кухню не заказывала, вообще не туда приезжала, но продавцы чудесные) в лифте сильно рекламировали кухни, так что приезжайте, сразу видно - качество)
January 14, 2024
Кухню покупали в том году успели заказ выполнить до нового. Так что мы уже радуемся нашей новой кухне! Спасибо большое вам!
January 12, 2024
Отличные кухни, прекрасный сервис. Профессиональные консультанты!
June 5, 2023
Очень понравилось сотрудничать с данной организацией! Всегда менеджер была на связи. Сделали кухню такую какую мы хотели. Установили тоже сотрудники данной фирмы. Спасибо Всем!!!
1
July 2, 2024
В Анонс покупаем мебель не первый раз.Всегда только положительные эмоции
November 14, 2023
Просто молодцы!!!! Внимательны ко всем хотелкам. Очень интересные акции.
February 13, 2024
Дорого! Но это того стоит! Кухня моя мечта! Она прекрасна, спасибо всем!!!
June 12, 2024
Кухня очень красивая! Спасибо большое!
November 30, 2024
Очень давно знакома с данной компанией. Заказывала здесь кухню и шкаф в прихожу. Стоят как новенькие до сих пор!
1
April 14, 2023
Уже больше месяца не могут закончить монтаж. То не то привезли, то потеряли детали на производстве. В итоге не так их исправили. Это просто мрак. В жизни бы с ними не связался.
1
1
November 7, 2020
очень доволен кухней, которую нам собрали в этой компании. Выбор по материалам огромный, дизайн практически любой. Консультируют, рекомендуют показывают образцы и другие проекты. В общем реально умеют работать. Имеют свое производство, не посредники. благодаря этому наш заказ был выполнен именно так как мы хотим и в удобные сроки.
1
2
January 14, 2024
Заказывали кухонный гарнитур. Все отлично!
July 30, 2023
Купить кухню в Анонс было одно удовольствие. Изготовили по нашему проекту в срок👌
June 12, 2023
Кухня получилась прекрасная! Все качественно. Сборка также устроила. Нет сколов, трещин. Все очень аккуратно!
May 28, 2024
Очень долго сидели в офисе, консультант мурыжил 3 часа и потом посчитал кухню в 2 раза превышающую бюджет, который был озвучен вначале
1
1
November 30, 2024
Нас всё устроило
1
April 14, 2020
Долго выбирала кухню и остановилась на мебельной фабрике "Анонс",так как она уже более 20 лет на рынке и это внушает доверие. На выбор была представлена большая палитра цветов, широкий выбор материалов для фасадов и варианты на любой бюджет. Ещё понравилось то, что разработка индивидуального дизайна входила в стоимость кухни. Домтавили кухню бесплатно и собрали всего за 1 день, качество сборки на высоте- не было даже мелких сколов и царапин. Пользуюсь третий месяц и несмотря на то, что я очень предвзято отношусь к подобной мебели и мне сложно угодить, но она мне нравится. Конечно посмотрю, как поведет себя со временем, пока на 5 баллов.
1
3
April 2, 2024
Изготовили кухню,сделали хорошо.Спасибо, все понравилось!
1
November 6, 2020
Непосредственно проектом кухни с дизайнером занималась жена. Долго консультировалась, искала информацию, согласовалал все мелочи. Я же только по коммуникациям дал рекомендации. Расположил розетки, сливы, подвод воды и пр. все учли, скомпоновали, отправии на производство. Через 20 дней было все доставлено и смонтировано. Работают качественно, с гарантией. когда работу принимал даже придраться не к чему было.
1
4
January 7, 2023
Отличные кухни менеджером остались довольны. Сборщик, высший пилотаж)
September 23, 2023
Стильно и красиво!
October 10, 2018
С Анонсом приятно сотрудничать. Заказывал тут кухню для своего дома. Требовалось нестандартное решение, у меня ремонт в венецианском стиле. Не все компании согласились меня поддержать в этом, многие просто напросто от работы отказались. А вот сотрудники анонса с радостью согласились мне помочь. На изготовление ушло три недели, долго, но зато все было выполнено согласно моим требованиям.
3
July 14, 2023
Профессионалы своего дела
January 15, 2019
Заказывала в Анонсе компактную кухню «Браво». Еще осталось место под шкафы, где я храню комбайн и посуду. Я очень довольна. Сверху на дополнительный блок поставила микроволновку. Пользуюсь ею редко, поэтому очень кстати, что не занимает место на рабочей поверхности. Не могу нарадоваться практичности своей кухни. Спасибо мастерам. Сделали всё очень качественно.
1
October 30, 2021
Мне так нравится качество! От дизайнера до Установ кухни! Спасибо ☺️
3
November 8, 2020
на прошлой неделе согласовали проект кухни. Пока все нравится. Кстати, есть возможность через них купить технику в кухню со скидкой, я как раз таким образом решил ее поменять. Экономия существенная получилась.
2
January 7, 2019
Заказывала кухню «Анонса» в г. Чехове. Очень понравилось обслуживание. Менеджер Никита с пониманием отнесся к моим пожеланиям и посоветовал оптимальный вариант. Выбрала модерновую «Галу». Именно она вписалась в интерьер моей небольшой студии. Очень хотелось, чтобы был контрастный фасад, как в той мебели, что у меня уже есть. Преградой между зонами в квартире стала барная стойка. Это моя мечта.
1
2
December 30, 2018
Я искал кухню для квартиры, которую сдавал в наём. Поэтому мне нужен был самый бюджетный вариант. Остановил выбор на классической кухне «Браво». Пришлось заказать прямой вариант в самом простом материале. ЛДСП на фасаде и HPL-панели на столешнице. Встроенной техники минимум, а точнее только варочная панель. Фурнитуру выбрал практичную и подешевле. Спасибо ребятам из Анонса за качественную работу.
2
2
February 5, 2019
Купили у вас полгода назад прихожую, затем через месяц заказали кухню. Оба заказа оставили у нас только приятные впечатления. Изготовление, доставка, установка – все на 5+. Качество – это отдельная история, настолько точно изготовлена и продумана каждая деталь, что не к чему придраться. Будем обязательно заказывать у вас еще!
2
September 1, 2022
Огонь контора
1
April 4, 2014
Ужасная работа оператора. Негативное отношение, на повышенных тонах.
3