A terrible experience. Disgusting attitude towards foreigners.
They disclose personal information to anyone (neighbors), gave documents to anyone (neighbors))), they do not give any information.
Doctors do not know anything, they are young, they left the university and immediately go to be responsible for people's lives
They refused to talk to me without an interpreter (I know Turkish), They brought an interpreter who does not know Russian and speaks Turkish poorly (Kazakh)
They do not solve the problem, only Russophobia, they cannot diagnose it, they do not know what they are treating. They said it would be possible to pick up the pills later: as a result, they threw them away
They were constantly redirected without realizing where. They didn't let me write a complaint. And on weekends, no one is in place at all.
If your life is dear to you, then I strongly advise against this hospital.
The equipment is new, the repair is good, but the service as in our clinic takes a very long time to wait for everything and a lot of some papers to fill out
See original · Русский
Noah
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Попали мы с супругой в эту больницу 03.06.20203 с преждевременными родами. Врачи сделали осмотр но дальнейшие действия не предпринимали пока я не принесу им чек об оплате осмотра. После того как жену увели в кабинет устанавливать капельницу (об этом я узнал на следующий день от супруги, но к этому еще вернемся) мне не предоставляли никакой информации о моей жене и ребенке, телефон передать запретили. За отсутствием какой либо информации я в надежде что с ней все хорошо поехал домой. С утра я приехал снова в больницу начал узнавать состояние супруги на что мне без какого либо звонку или поиска информации о ней сказали, что ведется обследование. Я прождал еще пару часов и начал настаивать на том чтоб меня пустили к супругу и после долгих уговариваний меня пустили. Зайдя к супруге я увидел что жена помещена в какую то палату через которую каждую секунду проходят врачи, то есть проходной кабинет. На вопросы кормят ли ее тут она ответила с момента поступления не давали ни воду ни еду (в платных поликлиниках кормят, отвечу тем кто скажет так ехал бы в платную, мы хотели поехать но ребенок должен родится на 7 месяце и в нашей больнице нам сказали лучше в гос больнице у них все необходимое есть для помощи в таких ситуациях) после того как я поговорил с супругой я поехал домой. Придя домой мне поступил звонок с больницы, я его не успел поднять и больше они мне не звонили, не перезванивай я поехал сразу к ним и по дороге все-таки позвонил и узнал о том что жена родила но состояние не сообщили. Приехал в больницу и пошел к супругу в палату и жена попросила принести ей еду так как сильно проголодалась побежал быстро в кафе которое на территории больницы купил суп и все что она просила. Дал ей еду воду и начал интересоваться состоянием супруги и ребенка все было хорошо. На следующий день приехал снова в больницу, сказали выпишут в 15 часов ±, дождались 3 часов после чего они начали говорить, что нужно ещё анализы брать и просили остаться. Я уговорил жена и она там осталась. Приезжаю я снова в больницу на следующий день. И узнаю что без согласия супруги ребенка поместили в капсулу с ультрафиолетом. Я подошел к врачу и говорю что мы хотим выписаться на что они настоятельно просили остаться объясняю это тем что у ребенка смертельная желтуха. Я им сообщил что мне не нравится больница так как они не дают никакую информацию и делают все на свое усмотрение и пытаются вам как можно дольше удержать в больнице для того чтоб высосать деньги за каждый день пребывания. Так вот вернемся к смертельной желтухе, мы написали расписку что отказываемся от этих процедур и едем в другую больницу. До того как я написал отказной я уже все оплатил на кассе. Заплатил я около 13000 лир если сложить все чеки. Так вот после того как я написал отказной мне приходит сообщение о том что я должен оплатить еще 1200 за ультрафиолет как я понимаю уже( мы на него согласие не давали и ребенок в нем не нуждался) я не стал ничего больше оплачивать и пошел на выход, но пришлось вернуться за кимликом и за свидетельством о рождении, которые мне дали только после того как я им показал чеки.
В сумме у меня ушло на эту больницу с родами и едой которые я приносил ей с кафе 16000 лир в нашей больнице роды стоят от 14000 там тебя кормят 3 раза в день помещают в отдельную палату с женой где ты можешь остаться на ночь, предоставляют всю информацию и помогает переводчик. Вообщем все как и должно быть.
В этой гос больнице у меня ушло больше денег чем в платной только я и моя супруга получили самое худшее обслуживание и помощь переводчика которая с первой же минуты почему то начала со мной разговаривать на ты и без какого то уважение, закатывая глаза на мои вопросы.
Не советую тут рожать, если пришлось ты выписывайтесь сразу и езжайте в платную, там вы получите хорошее отношение и полноценную информацию.