Отношение отвратительное, забронировав по телефону номер- далеко не факт что заселетесь. Пришли через 30 мин после телефонной брони, администратор сказал что мест нет и сделать ни чего не сможет. Руководство отеля сказало что книгу жалоб и предложений не даст, т.к мы не посетители отеля. Не рекомендую
Молодцы! Администратор всё предусмотрела. Пораньше можно оставить вещи. Кухня есть. Всё необходимое. Кофемашина, чай - бесплатно 24/7. Возможен заказ завтрака , есть варианты. Спасибо. Рекомендую. Светлана. Проживали июль 2022.
Весьма чисто и уютно, несмотря на довольно низкий ценник для центра города. Очень удобное расположение, вежливый персонал, отличная шумоизоляция, что важно, так как окна выходят на довольно оживлённый Невский проспект.
Расположение хорошее, уютно, номер с видом во двор был, спокойно, в номере все необходимое было, персонал вежливый. Хочется ещё приехать сюда!
И
ИВАН Андреюк
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Расскажу о нашей ситуации. Провели в данном отеле несколько ночей. Все было отлично и чудесно, не было никаких нареканий. В крайний вечер пришли в номер, и на одного из нас пошли оскорбления (наезды) со стороны консьержки, что один из нас якобы не поздоровался. Данный инцидент произошел в 3 часа ночи. Некоторые постояльцы могли спать, но несмотря на это консьерж настаивал на личной беседе и не давала пройти в номер. Спустя некоторое время, конфликт был якобы исчерпан, однако оставил неприятное впечатление.
Заселились сегодня , 2 взрослых и ребенок 10 лет, оплатили номер делюкс через сервис onetwotrip, по факту номер другой. Даже на сайте отеля и других ресурсах номер делюкс представлен другими фото. В номере даже не пройти в туалет, если разложено кресло. Управляющий пообещала переселить завтра в другой номер. Кстати, сервис onetwotrip совершенно не настроен решать возникающие проблемы(((
Переехали в другой номер, который изначально бронировали
Уютный отель в центре города. До площади Восстания минут 15 ходьбы. Брали стандартный номер без вида на Невский - по цене вполне приемлемо. В номере есть все удобства (душ, туалет, холодильник). Также в отеле находится кухня, где можно воспользоваться плитой и посудой. Если приедем в следующий раз в Питер, остановимся в этом отеле.
Что обещали, всё было. Можно было оставить вещи до вселения. Кухня условная - микроволновка, кулер, кофемашина и не много посуды. Готовить не получится. Тапочек не выдали. В номере свой душ, туалет, холодильник, телевизор.
Очень понравилось расположение, отзывчивые администраторы откликались на все просьбы, завтрак простой сыр, ветчина, помидоры, яблочки, апельсинки вкусные, чай и кофе без ограничений. Номер комфорт достаточно просторный, вид на город замечательный. Капля дёгтя тяжёлый воздух, но это специфика всех домов исторического центра. Однозначно вернулась бы ещё!
2
Е
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Номера уютные, жили в номере с видом на Невский, шум с улицы не мешал (переживали немного по этому поводу, к счастью, двойной стеклопакет стоит, так что было тихо)
1
В
Вероника Г.
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Номер неплохой, но общее впечатление испортила молодая девушка, стоящая на ресепшене. Такого высокомерного и наплевательского отношения не видела давно. Отказалась называть свое имя, вела себя абсолютно незаинтересованно и не гостеприимно. Когда гости заходят в отель, принято чтобы администратор их встречал, а не лежал, закинув ноги на диван в кроссовках и в телефоне.
Хорошее место с точки зрения локации.
Сами комнаты крохотные с односпальными кроватями. Сантехника требует замены, так же как и полочки в ванне.
Кому не важен комфорт и чистота, место хорошее.
Ну норм. Это тот случай «ожидание-реальность» . На фото все круто и красиво, на самом деле не очень, ручка в ванной была сломана, душ тоже. Жить конечно можно, но человек я чистолюбивый, поэтому не очень то и довольна. И персонал не очень.
1
Д
Дарья
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Персонал супер отзывчивый, приятный! Мебель вся старая, кое-где обшарпанная, на шторах есть пятна.. но за свою цену нормально. Расположение удачное, рядом можно найти парковку. С июля они платные, кто не знал. Завтраки можно выбрать, они не большие, но вкусные.
Только положительные впечатления остались от этой гостинице, в номере всё необходимое, чайник, микроволновка, холодильник, белоснежное бельё, 6 полотенец на двоих, уборка по требованию, завтраки, шведский стол, в следующий раз только сюда без сомнения. Окна у нас были во двор, но это не портило впечатления, я не думаю, что в других городах есть такие дворы колодцы
Простой хороший отель. Разве что не хватило своей чайной пары и какого-нибудь маленького чайника в номере. Зато есть холодильник.
Григорий Порошин
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Отличный гостевой дом в центре города . Не знаю чем недовольны некоторые люди в отзывах , за такую цену отличный вариант отдохнуть и переночевать! Я рекомендую .
P.S. На кухне бесплатный чай и кофе )
Очень уютный и не дорогой угодок в центре Питера. У нас была комната с видом на Невский. В самой комнате есть все что нужно:мягкая кровать, туалетный столик с большим зеркалом, кожаный диван, также есть укомплектованная ванная комната. Всё очень понравилось.
Плюс: в центре города, на Невском. Остальное минусы:не было отопления хотя на улице осень и очень холодно, горячий воды тоже не было- переселиться с другой номер с горячей водой не позволили, администраторы не адекватные - позводян себе лишнего.
Забронировал номер на двое суток. Из-за изменения планов пришлось срочно уехать из С-Пб. До начала заезда написал в отель с просьбой отменить бронь. Дважды позвонил по телефону с аналогичной просьбой. В результате отель дождался начала вторых суток, поставил "незаезд" и списал с карты полную стоимость двух суток проживания. Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением.
Останавливался уже раза 4 - великолепно!
И расположение отлично и сервис более чем ! Особенно (на мой взгляд) комфортно для семьи - вполне по домашнему относятся.
Да - бывают мелкие и не напрягающие проколы - но персонал всегда готов исправить и помочь!
Это микроотель - это надо учитывать при оценке.
Очень удобное расположение, хорошее бельё и удобные кровати, но окна выходят на шумный Невский, спать с открытым окном нет возможности... Мы были летом))
Качественный сервис, персонал конечно шикарный. Номер соответсвует цене\качество, так что смело можете заезжать! Парковка у отеля удобная, вечером постаивть машину не проблема