Заказывали кухню в магазине на Сходненской. Огромное спасибо Суботич Ольге за помощь. Все грамотно и четко проконсультировала и помогла с заказом. Кухню доставили раньше срока который был прописан в договоре. Что тоже очень приятно удивило.
Заказывали кухню в Антаресс в июле 2023 г., нужна была недорогая, вместительная , удобная и симпатичная кухня на дачу. Приехали в магазин на Сходненской, нам милейшая Ольга Суботич все рассказала, подсказала по моделям кухни. В итоге, посидев дома еще, подумав, решили брать. Ольга нам все время подсказывала , помогала в выборе, оперативно на все отвечала. Хотим выразить огромную благодарность магазину за кухню и так же менеджеру Ольге, и доставщикам мебели, очень приемлемые цены , огромный выбор от бюджетных до премиум качества мебели. Обратимся еще не раз думаю в Ваш магазин. Мы остались очень довольны)
Приятная компания, могут исполнить много капризов. Подберут, расскажут, всё просчитают. Заказывали кухню на дачу, всё исполнили и даже раньше срока. Сейчас заказываем домой)
Ассортимент мебели огромный. Без труда можно обставить всю квартиру. Покупала здесь детскую. Цены приемлемые. Консультанты прекрасно знают весь ассортимент, подбирают модели под ваши потребности, а не просто впаривают, что подороже. Мебель красивая, надежная, без брака, прекрасно вписалась в общую стилистику детской. Мы и дочка остались довольны.
Заказали кухню, ждали почти месяц, оплатили и доставку и сборку заранее! доставили не в оговоренный срок, просто звонок водителя - принимайте! при доставке требовали, чтобы подписали документы якобы нам уже её собрали! Отказывались ставить запись ни документах, что "доставлено без сборки!" Сборщик вышел на связь через несколько дней - хотел в ночи её собирать, попросили в адекватное время нам собрать - больше никто не перезвонил! Уже вторую неделю обрываю им трубки, чтобы собрали мебель, уже оплаченную услугу! Я даже проверить по комплектации не могу, что они доставили? "Мы вам перезвоним; вам перезвонят сегодня; ваш запрос отправлен в отдел сборки с вами свяжутся!" ни одного звонка в ответ так и не пришло! Телефон по возврату не дают, в вацап не отвечают.
Я делала ремонт в однокомнатной квартире, кухня совсем небольшая, поэтому нужен был супер маленький, но вместительный гарнитур. Тут мне помогли с изготовлением компактной кухни. Доставку осуществили в обещанное время, подняли на этаж и приступили к сборке. Итоговым результатом я довольна, кухня выглядит потрясающе, вместить удалось все, что нужно
Великолепная компания!!! Профессионализм, качество, обратная связь, учет всех пожеланий заказчика!!! Очень, очень довольна результатом! Рекомендую заказать кухню в этой компании! Большое спасибо!!!
Заказали кухню Ева, мебельной фабрики Горизонт. Менеджер Ольга Ивановна очень быстро все подсказала и оформила. Времени было потрачено буквально час. Через месяц кухня приехала, принимала одна, на веру. И о чудо! Все совпало, все на месте, все отлично упаковано. Даже доставщик Михаил порадовал, аккуратно, одним рейсом все привез. Спасибо, Антарес, Ольге Ивановне и всем работникам
Сестренке в подарок на новоселье заказали в этой фирме спальный гарнитур. Понравилось как с нами работал дизайнер, на все вопросы отвечал понятно и быстро. Гарнитур установили на прошлой неделе, ожидания и реальность полностью совпали.
По персональному проекту изготовили дочке в комнату просто обалденную и вместительную мебель. Теперь планирую обновить кухонный гарнитур. Буду заказывать здесь же.
Купили весь набор мебели в детскую: кровать, комод, шкаф, стол. Качество очень поразило, потому что цена невысокая. Порадовала и доставка ( привезли в назначенное время). Очень оперативно, сервис высокий. Будем вас рекомендовать знакомым и друзьям!
Иксал себе мебель в квартиру остановился на магазине Антарес. Очень приветливый персонал, помогли подобрать мебель по размерам и кошельку. Хорошее качество, большой ассортимент есть изготовления на заказ. Есть доставка, что очень удобно и не дорого.
Спасибо за качественную и добросовестную работу. Делали заказ на спальный гарнитур, изготавливали по индивидуальному проекту. Получилось круто, мебель по качеству добротная.
Никому не советую данную компанию, отношение к клиентам вообще никакое. Сотрудники не работают до конца рабочего дня, если вы приедете вечером после работы не рассчитывайте увидеть там сотрудников. Через мессенджеры сотрудники так же не обучены стандартам общения с клиентами. Могут просто проигнорировать ваши сообщения или сказать давайте не будем ругаться, когда вы приехали по адресу который ранее уточняли у этого сотрудника и окажется, что магазин не работает до тех часов, которые указаны.
Хочу поблагодарить менеджера Ольгу Субботич, за доброжелательное отношение к покупателям. Очень отзывчивый человек, с которым легко общаться, подскажет, посоветует Настоящий профессионал. СПАСИБО ей большое. Отдельное спасибо сборщику Максиму. Тоже профессионал своего дела.
Большое спасибо менеджерам за качественную работу, подобрали мне просто обалденную мебель в гостинную + доставочку организовали своевременно. Я в восторге. Рекомендую.
В компании Антарес приобрела кухонный гарнитур, буфет и стеллаж. Особая благодарность сотруднице Ольге за индивидуальный подход к моим пожеланиям, за грамотно составленный проект,
Всё понравилось, очень довольна своими приобретениями.
Всем советую эту компанию.
В компании Антарес приобрели кухню «Прага». Особая благодарность Менеджеру Суботич Ольге за помощь в проекте ,учла все наши пожелания и помогала с выбором фурнитуры ,все быстро без задержек .Кухня прекрасная,доставлена в срок .Очень довольны покупкой ☺️
Здравствуйте, магазин понравился, и сотрудник Ольга, вежливая и очень помогла как дизайнер составить кухню углувую и что очень понравилось помогла подобрать материал и очень вышло не дорого и очень качественно, спасибо ей большое, чтобы и другим так помогала как нам с женой.
Большое спасибо менеджеру салона, за качественную и вежливую консультацию. Дочке в комнату купили комплект мебели Прага длина 5.3. Очень довольны качеством. Спасибо также сборщикам, мебель собрали быстро и качественно.
Заказывали здесь большую кухню себе в квартиру, в проекте учли все пожелания супруги + менеджер качественно консультировал. В начале месяца кухню установили, выглядит реально круто и качество норм. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность,Ольге Субботич!!! Заказывала кухню у нее,было предложено несколько вариантов,и по цене и по дизайну,я выбрала наиболее мне понравившейся!!! Ольга очень все хорошо рассказала,обьяснила,организовала достаку,кухней очень довольна,еще раз огромное спасибо Ольге,рекомендую!!!
В прошлом году здесь заказали новую кухню маме на юбилей, в оговоренные сроки кухню изготовили, подарок получился отличный. По качеству и дизайну кухни претензий нет.
Заказывали шкаф - купе в коридор для верхней одежды и обуви. Изготовили по нашим предпочтениям, получилось очень вместительно и эстетично.
Мы остались довольны!
Этой весной созрела обновить кухонный гарнитур после ремонта в квартире. По совету подруги, заказала кухню в компании Антарес. Не пожалела. Кухню мне изготовили просто шикарную, по срокам не затягивали. Все топ.
Большое спасибо всему персоналу компании Антарес, в особенности менеджеру Ольге, на всех этапах изготовления кухни была на связи. В указанные сроки кухню поставили, выглядит просто шикарно.
Были с мамой 24.04 в этой компании. Была одна сотрудница брюнетка абсолютно не заинтересованная в покупателях. Даже не подошла и не предложила консультацию по товару. Было очень недовольное лицо, будто мы ее отвлекаем от важной работы. Был конкретный вопрос какие кухни есть в светлых тонах, а она дала каталог не с кухнями, а с расцветками🤦♀️ ну ок, если сотрудник не понял, можно переспросить, но увы и ах, ей это было не надо, а нам с таким отношением тем более, магазинов лучше полно. До этого была сотрудница приятная блондинка, доброжелательная, все сама спросила, узнала, рассказала, показала. Вот и приехали поговорить детально и сделать заказ. Но с таким отношением, поищем другую фирму.
Обратились для приобретения небольшой кухни в МК АНТАРЕС /Antarescompany/.
Кухня заинтересовала внешним обликом. Лично подъезжали в Фирменный салон к менеджеру Екатерине С. для составления дизайн – проекта несколько раз. По задумке дизайн – проекта была изначально определена и заказана одна модель кухни с фасадами и к ней определенная цветовая гамма. На изготовление всех проектов по индивидуальному заказу кухонь у фабрики уходит месяц.
Спустя оговоренный месяц кухню доставили. Через пару дней на объект подъехал сборщик компании.
И на месте сборки со сборщиком кухни было выявлено: *пришли частично не те верхние фасады шкафов - отличался рельеф, на одном модуле торцевой накладке т.е боковой панели верха шкафа - вовсе рельеф отсутствовал,*на нижнем фасаде в одном месте обнаружен специалистом дефект в виде скола.
Сборка была не завершена, учитывая сложившуюся ситуацию, неверно укомплектованного заказа с некоторым дефектом.
По первому обращению к менеджеру дали первое объяснение, не тактичное, что - это Вы /клиент/ сами виноваты в данной ситуации, и в договоре указаны именно эти фасады, что было абсолютно, не так, перекладывая полностью ответственность с себя. По второму обращению личному приезда в салон дали иное объяснение ситуации - настройки программы по комплектации заказа слетели, и направленный неверный заказ, таким образом, ушел в работу. *Менеджер не удосужился перепроверить повторно еще раз самостоятельно заказ и позиции в нем на заполнение уже за клиентом, зная о таком априори, что программа сбрасывает настойки /как нам дали пояснение позже в салоне/ плюс не сверилась с оговоренным поступившем заказе от клиента. Интересно, что эстафета перекладывания ответственности с себя т.е самого менеджера перешла на другие отделы фирмы, что это их косяк и никак не менеджера принявшего заказ. Извинения за ситуацию ни от себя, ни от лица фирмы не принесли. Репутацию фирмы абсолютно получатся не держат.
Подав запрос на рекламацию – проект отсрочился еще на некоторое время – 3 /три/ месяца. Дабы устранить, сложившуюся проблему, нас попросили оформить еще один заказ в ожидании замены + рекламации и новой доставки **( «Плюс» за доставку требуется повторно оплачивать данные услуги, учитывая совершенную ими деструктивную ошибку в такой ситуации) и сборке верно скомплектованных позиций.
Большой плюс спасибо – с нами неоднократно связывались на протяжении времени из отдела рекламации довольно коммуникабельный сотрудник Андрей Ф., державший связь с пояснением обстоятельств над продвижением проекта и последовательностью нюансов.
Сценарий проекта кухни в нашем случае конечно, существенно положительный нарисовался.
Рекламация успешно завершила процесс, устранив замечания в полном объеме.
Доставка была осуществлена благополучно.
Сборщик адекватно завершил сборку кухни по нужным параметрам.
Благодарность выражаю за:. в итоге осуществленный проект спустя задержки его в три месяца.
Благодарность осведомленным специалистам, завершившим последовательность допущенных нюансов.
СПАСИБО.
•
Здравствуйте! Хочу поблагодарить магазин мебели «Антарес» и её сотрудников, за быстрое обслуживание, за хорошее и вежливое отношению к клиентам. Очень хороший магазин, большой выбор и разумные цены по нынешнему времени! Заказывали кухню, заранее позвонили и назначили доставку, привезли вовремя и собрали быстро!Рекомендую
Долго искала мебельный магазин с демократичными ценами. Нужен был совсем небольшой шкаф в прихожую, выбрали модель Смарт 3. Осталась очень довольна всеми услугами, все четко по делу, доставили во время, цена просто сказка. Спасибо за вашу работу!
У нас в загородном доме мебель вся заказанная здесь. Из своего личного опыта, компанию могу рекомендовать, качественную и стильную мебель изготавливают.
Ещё пол года назад привезли и установили кухню, а отзыв решил написать сейчас. Парни- реально молодцы! Не смотря на сложность ( маленькая площадь), им удалось сделать все четко! Кухня из качественных материалов, но при этом цена не высокая
Подруга мне посоветовала эту компанию, за что я ей очень благодарна. Заказанную кухню привезли на прошлой неделе, по срокам все как и обещали. Сборку осуществили на следующий день. Кухня просто шикарная. Я в восторге.
Магазин очень понравился. Хороший менеджер, помогла составить проект кухни, подобрать цвет. Цены тоже очень порадовали. Буду всем рекомендовать этот магазин.
В салоне в этом покупаем уже второй раз мебель, брали здесь кухню в начале года, а недавно приезжали за мягкой мебелью в гостиную. Могу сказать что цены соответствую качеству.
Изготавливают качественную корпусную мебель, заказываем не в первый раз. С доставкой проблем не возникало.
1
Show business's response
Лидия Зимина
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Изготавливаю просто шикарного качества мебель. Второй раз здесь делаю заказ. Оба раза довольна полученными изделиями полностью.
Владимир Чирков
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Ужасное качество мебели.
Столешница на втором месяце пошла дефектами.
Покрытие просто ужасно.
Направляющие в шкафу гостиной,политело на второй неделе.
Менеджеры только описываются.
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!!
Не рекомендую компанию Антарес. Не правильно сделали сборку кухни, из за чего ничего не можем установить уже больше месяца. Сборщик их ничего не может сделать, только надо переделывать на заводе. На звонки потом не отвечают. Переделывать говорят будут 2-3 месяца. Менеджерам из отдела рекламации абсолютно пофиг на вас, даже если вам и перезвонят. Менеджер который принимал заказал тоже не отвечает на звонки. Или делайте оплату по факту сборки мебели, а то у них то собрано не так , да еще и не хватает деталей. В общем полное разочарование. НИКОГДА больше к ним не обращусь и вам не советую.