Антена по несколько раз в месяц перестает работать. При этом эта чудн’ая компания работает с 9 до 18 по рабочим дням. Если проблема случилась во внерабочее время, никто ничего не сделает. При этом диспетчер уверяет, что можно сообщить о проблеме через общую диспетчерскую в Видном, а там и знать не знают, с чего это они так решили.
В общем все у них через одно место.
Хочу пожелать антенной службе,прислушиваться к просьбам потребителей,жители пос володарского сколько раз просили вашу службу ,поменять старое оборудование,которое обслуживает наши антенны, на новое,а воз и ныне там,старое оборудование плохо работает,из за этого качество телевизионной картинке воспроизводится с рябью,при чем по все телевизионным каналам
Что же вы творите!!! Ходят вырезают людям кабели под корень вместе с наконечником!!! Чтобы люди не знающие от безысходности подключились к ним за платные услуги!!!! Оператор женщина кричит в трубку и доказывает мне что не бывает в России никаких бесплатных федеральных каналов и нужно подключаться к ним!!! Иначе мы вас отключим, хотя я к ним и не подключалась!
Незаконно обогащаются за счёт жителей. Взимают оплату за телевидение , которое не работает и требует заключение договора. Ранее договор они заключали с УК.На каком тогда основании , если нет другого договора, берут оплату и не предоставляют услугу???
Оператор МособлЕРЦ говорит: "Берите выходной на работе, идите ищите поставщика услуг, берите у него справку, что не пользуетесь антенной и несите нам, мы пересчитаем".
А если все предприятия Видного заключат с ерц договор на включение нам себя в платежки - придется увольняться, чтоб ходить за справками)))
Аналогичная ситуация. В платёжке ЕПД за июнь появилась АНТЕННА. В ответ на обращение МОСОБЛЕИРЦ ответил, что для исключения этого добра я должен предоставить справку от этих товарищей, что не пользуюсь их услугами. Вот интересно, а сами эти товарищи что предоставили, чтобы всем подряд вписать свою "услугу"??
Договор с этой чудесной организацией я не заключала, но в личном кабинете МОСОБЛЕИРЦ внезапно появились счета за антенну. И ответ МОСОБЛЕИРЦ, что я должна предоставить справку о том, что расторгла договор с провайдером. Договор, который в глаза не видела и не подписывала.
Просто взяли и добавили свой платеж в ЕПД, и теперь чтоб отключить, мне нужно куда-то ехать, что-то писать... А пока плати им 160р в месяц просто так...))) Веселые ребята.
Очень доволен работой инженеров Мошляк, Дубового, Маковеева, Мягкова! А также телемехаников и электромехаников! Всё грамотные знающие своё дело! Отзывчие и всегда помогут людям, как минимум подскажут и посоветуют!
В платеже появился пункт за антену, какого спрашивается фига???????
Андрей Набатов
Level 6 Local Expert
October 3, 2019
Добрый день. 30.03 приехал мастер по отключению от телевидения. Сразу оговорюсь, речь пойдет о мастере, диспетчер службы очень милая, доброжелательная и воспитанная женщина. Так вот, о том, что пришел мастер, я узнал только по шуму на лестничной клетке. Без уведомления меня, он отключил кабель, когда я открыл дверь, он не представившись, прошел в квартиру. Он не показал мне что и откуда отключил.
При заполнении заявления я ошибся в фамилии, после чего мастер спросил меня грубо "ты че не проснулся что ли? я же тебя спросил какую фамилию писать". Я спокойно спросил "У вас что нет еще бланка?". "У меня тут только две заявки, что я с собой гору должен возить?". Адрес услуги д. Горки, ул. Туровская д5. Размещу, где только можно, надеюсь, что накажут рублем, хотя я и не сторонник таких мер, но это было крайнее неуважение ко мне, как собеседнику и получателю услуги.
По телефону вызвал мастера , приехали быстро. Оказалось ,что неисправность" где- то там далеко".Обещали исправить. Со временем вроде картинка улучшилась.