Если есть возможность, то лучше никогда не обращайтесь в данную организацию! Обходите её километров за десять стороной!
Можно просто посмотреть на отзывы об этой компании и их оценки и вам всё станет сразу понятно!
Совершенно хамское поведение с клиентами. Если им надоест с вами общаться по телефону, просто начнут скидывать трубки. Сообщать с кем общался естественно отказываются (Привет оператору Елене).
Сотрудники, при подключении услуг "продают" самое дешёвое оборудование, на которое не выдают чеков, а когда начинаешь спрашивать в коллцентре как получить чек, говорят что они тут не причём и не имеют отношение к этому (хотя признают что это их сотрудники продают оборудование) и более того, коллцентр оправдывает действия своих сотрудников (конечно, больше денег получат). Причём естественно наживаются на самых незащищённых слоях населения. В моём случае нажились на пенсионере, которому продали модем за 3500 р, который фактически стоит 1400 р.
Подключали ТВ+интернет, в итоге на ТВ работают только аналоговые каналы (хотя он способен работать и с цифрой). Коллцентр говорит что сами виноваты, не умеете настраивать)) Как настроить естественно не говорят. Ранее телевизор стоял в другой квартире с той же антенной службой и показывал цифру (настраивал сам без каких-либо проблем)
Привезли договор в одном экземпляре, не дав с ним ознакомится (на пенсионера же можно легко надавить), сказали что надо расписаться и увезли с собой, а второго экземпляра нет, за что оплатили не понятно, ни чеков ни договора....
В нескольких квартирах используется их интернет (из-за отсутствия других операторов, приходится пользоваться) и постоянна какие то проблемы! В квартирах где другой оператор, ещё ни одной проблемы не было (в одной за 4 года, в другой за 5 лет)...
Для тех кто не знает, антенная служба это тоже тис-диалог.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Если бы можно было поставить минусы, поставил бы -15!!! Ни кто ни за что не отвечает!!! Подключение затянулось на ТРИ!!! недели! Ждал звонка мастера. Пока не напомнил о себе, никто не вспомнил. Главное деньги получить, а там хоть трава не расти. Абсолютно такая же ситуация с закрытием счета. Остаток средств возвращают ТОЛЬКО при личном обращении. Но и это не является гарантией получения денег! "Заявление рассмотрим 30 дней". Уже полтора месяца бьюсь! Бесполезно! Справочная не может ничего сказать, в бухгалтерии телефонов нет, у начальника телефонов нет! Никогда не подключайтесь к "Антенной службе плюс" в Калининграде!
Хороший кабельный оператор каналов много, есть что выбрать посмотреть, много открытых цифроаых каналов, и это очень радует, цены демократичные, в общем доволен