Если есть возможность, то лучше никогда не обращайтесь в данную организацию! Обходите её километров за десять стороной! Можно просто посмотреть на отзывы об этой компании и их оценки и вам всё станет сразу понятно! Совершенно хамское поведение с клиентами. Если им надоест с вами общаться по телефону, просто начнут скидывать трубки. Сообщать с кем общался естественно отказываются (Привет оператору Елене). Сотрудники, при подключении услуг "продают" самое дешёвое оборудование, на которое не выдают чеков, а когда начинаешь спрашивать в коллцентре как получить чек, говорят что они тут не причём и не имеют отношение к этому (хотя признают что это их сотрудники продают оборудование) и более того, коллцентр оправдывает действия своих сотрудников (конечно, больше денег получат). Причём естественно наживаются на самых незащищённых слоях населения. В моём случае нажились на пенсионере, которому продали модем за 3500 р, который фактически стоит 1400 р. Подключали ТВ+интернет, в итоге на ТВ работают только аналоговые каналы (хотя он способен работать и с цифрой). Коллцентр говорит что сами виноваты, не умеете настраивать)) Как настроить естественно не говорят. Ранее телевизор стоял в другой квартире с той же антенной службой и показывал цифру (настраивал сам без каких-либо проблем) Привезли договор в одном экземпляре, не дав с ним ознакомится (на пенсионера же можно легко надавить), сказали что надо расписаться и увезли с собой, а второго экземпляра нет, за что оплатили не понятно, ни чеков ни договора.... В нескольких квартирах используется их интернет (из-за отсутствия других операторов, приходится пользоваться) и постоянна какие то проблемы! В квартирах где другой оператор, ещё ни одной проблемы не было (в одной за 4 года, в другой за 5 лет)... Для тех кто не знает, антенная служба это тоже тис-диалог.

Avgust

Level 5 Local Expert

Всех любителей гонять людей за какими-нибудь бумажками-промокашками за тридевять земель нужно собрать вместе и отправить на необитаемый остров. Пусть эти существа там себе выписывают бумажки и гоняют друг друга за ними с места на место сутками напролёт. Жаль, что карательная психиатрия не работает по отношению к психам, помешанным на бюрократии. С условиями и клиентоориентированностью этой конторы лучше вообще сидеть без зомбоящика и интернета. Они то платежи принять не могут и отключают якобы за неуплату, то бумажку сраную в почтовых ящик прислать не могут. То есть за ними ещё бегать нужно, чтобы деньги свои отдать. Заключайте договор с ними только если не имеете к себе ни капли уважения - будете бегать за ними по любому чиху

Елена Денисенко

Level 2 Local Expert

Продала квартиру в 2022 году, уехала, договор не расторгала… не думала что так проблемно будет . Новые собственники квартиры, где подключено кабельное тв не могут заключить договор на свое имя, т к я его не расторгала. Я не могу, т к после продажи квартиры уехала в другой город. Да, можно онлайн… но требуют все, как при оформлении кредита в банке, те документы, которые я не хотела бы предоставлять ( личные) без них невозможно прекращение договора по предоставлению услуги. Предоставьте нам все данные и ,, ключи от квартиры,,! В итоге- новые собственники не могут на себя переписать лицевой счет, а я , как старый собственник не могу его закрыть. По телефону говорят: приезжайте в офис. Конечно, сейчас прилечу за 10000 тысяч км !!!! И для того , что бы аннулировать договор , как бывшего собственника жилья , долгов по лицевому сч. Не должно быть! Продал квартиру 10 лет назад, оплати долги новых собственников, а потом уже есть возможность прекратить услугу по договору кабельного тв. УЖАС!!! РАЗВОД!!! Бегите от этой фирмы- антенная служба плюс г Калининград!!! Не хотят работать, как интернет провайдеры- нет денег на лицевом счете- отключаем!!! Нет…. БУДЕМ копить долги!!!! Кому это выгодно???????

Antennaya Sluzhba Plyus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

190 reviews