Сборка мебели
Плюсов никаких
Минусы: нервы и депрессия, мебель две недели лежит на кухне не собранная ждет, наверное первой звезды
По факту: Сборщики не все адекватные, могут и послать в глубокое пешее, если у них что то уточнять. Через неделю приехали другие, собрали чутка, сказали что, полку они не смогут собрать ..., потому что фантазии не хватает и, вообще, в квартире должны быть идеальные углы в 90 градусов, а 94-это уже много. Если вам назначили мастера-это не означает, что он приедет в назначенную дату, те, диспетчеры не владеют информацией от слова совсем.
При сборке мебели желаете треша и острых ощущений-вам в Антей
ООО Антей Альфа… этот набор букв вернул меня в 90-е…. Давно не сталкивалась с таким сервисом… обманули с доставкой мебели, наврали, что типа были на адресе и типа ждали!!! и нас типа не было (милые врунишки - камера просмотрена, никого и в помине не было) Ложь!!!!
А мы, доверяя ИКЕА, отпросились с работы, вызвали мастеров и ждали….
Потерян день, утрачена любовь к ИКЕА, отказ от заказа. Купим в другом месте.
Ужасная компания. Должны были привезти заказ ИКЕЯ в пятницу, Я на понедельник договорилась со сборщиком мебели В пятницу приехала на дачу (2 часа от дома), жду - нет никого. В 13 часов звонок - доставки не будет, водитель не вышел на работу. Привезем на след неделе.
Я в шоке - могли бы утром позвонить, сборка кухни на понедельник, договариваюсь, что привезут в воскресенье. В воскресенье звоню им сама, разговор диспетчера, мягко говоря, невежливый. Ничего сказать не может. Потом перезванивает - доставка отменена по техническим причинам!!!(((
Мне пришлось отменить сборку, сейчас не знаю, когда смогут собрать кухню((( Очередная дата доставки, уже третья по счету - вторник.
Ни извинений, ничего. А это все - нервы, сбившиеся полностью планы у нескольких человек, бесполезное ожидание и километры пути.
Не понимаю, почему ИКЕЯ не меняет транспортную компанию. Это отражается на ней потерей репутации
Не буду оригинальным, просто отвратительная компания! Сборщики отказываются работать, ссылаясь на неверный проект икея, хотя сама икея подтвердила верность проекта. И в итоге благодаря этим ко….ым тварям, я 2й месяц живу без кухни!!!! Икеей давно пора обновить своих компаньонов, а этих двух убыть как страшный сон!
Машина перекрыла выезд из двора. Водители отказывались переставлять, пока не разгрузят. Позвонили в офис, сказали, что разберутся. Нг ничего не сделали. Все машины стояли и ждали, пока они разгрузятся.
Продал до обеда, сообщили, что по тех. Причинам доставить невозможно. Какой-то ужас. Жди их пл дня, с икеей связаться невозможно. Транспортная компания не сообщает причину отсутствия доставки и сидишь дома и ждёшь непонятно чего.
Самая ужасная компания! Обмахнули с доставкой! Позвонили в 22-45 и сообщили что не доставят товар! Товара больше чем на 150 000! Простой 3 дня работы. Сами устанавливают сроки доставки! Судится будем.
Ужасная компания, жду доставку, нет. Звоню, я 41 в очереди. Дождался и мне говорят, а вы же отказались от заказа! Я мягка говоря очень удивился. Потом говорят, а нет вашего телефона и у вас закрытая территория . Ппц. У нас ни одного шлагбаума нет.
Вызов двух замерщиков для выбора мебели ИКЕА обошелся в потерю времени и потерю денег - 3 800,0 руб.
На письмо не ответили, прекрасные идеи ИКЕА разбиваются о стену российского исполнителя - ни ответственности, ни внимания к заказчикам, полное отсутствие желания сохранить имидж своей компании, но весьма удачно дискредитировать ИКЕА!
Никогда не заказывайте сборку в Икеа, уже две недели не могут дособрать кухню. Звоню в Икеа по часу, обещают, что сборка приедет. Сборка звонит накануне вечером и говорит, что сборкщики не приедут и возвращает заказ в икею. А в первый раз вообще закрыли заказ. Полное хамство по телефону от женщины из сборки!
Заказали доставку входной двери с подъемом на этаж, без лифта, из магазина Оби. Дверь доставили, но поднимать отказались, объяснив это тем, что дверь тяжелая)) а они на это не расчитывали.
Ужасная компания отменила оплаченную за две недели сборку мебели без переноса даты, при этом не сообщила в икею и в итоге никто ничего не знает и сделать не может. Икея меняйте подрядчиков.
Отвратительная контора, которая бросает тень на всю икею. В субботу вечером позвонили и сказали, что сборщиков в воскресенье не будет и смогут только в четверг... на протяжении всей среды со мной так ни кто и не связался ... весь икеевский заказ так и лежит не собранный!
Ужасная компания. Доставку мебели осуществили вовремя, а сборку осуществляют до сих пор с 15.08.2019 а сегодня 23.08.2019. Осталось повесить всего декоративный карниз на верхние шкафы. В контактном центре говорят что мастер перезвонит, но он не перезванивает. уже 2 дня жду как перезвонит.
Не привезли во время стол из икеи. И даже не предупредили
2
1
G
GstQ
Level 12 Local Expert
February 23, 2021
Собирали шкаф икеа пакс. Шкаф встал криво. Непонятно пользовался ли мастер уровнем и почему не отрегулировал. Очень разочарованы. Икее надо менять подрядчика.
Очень безответственная компания. Заказали доставку мебели из Икеа. В день доставки позвонили и сказали: не ждите сегодня мебель. У нас технические сложности. Доставку осуществим через пару дней. Эта компания, понабрала себе партнёров и не справляется с объёмом работ. Поэтому и репутация у них соответственная. Если не умеете работать в таком темпе, не беритесь!!!!! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ "ANTEY".
8
2
A
Anna Nikonova
Level 8 Local Expert
August 27, 2018
Отвратительная компания. Заказали доставку из Икеи. Прождали целый день, в итоге не привезли и не позвонили. Ждём уже 6 часов, мебели нет, связаться с директором нет никакой возможности и все, замкнутый круг...
6
2
A
Anonymous review
March 9, 2015
Только началось сотрудничество, а впечатлений уже масса...Спустя 9 дней после подписания договора и внесения залога, мне сообщают, что поставка мебели будет задержана на три недели...При этом своих условий, прописанных в договоре по просрочке исполнять не хотят...Более того, говорят, вы либо соглашайтесь, либо мы расторгаем договор в одностороннем порядке. Более хамского сервиса еще не видела.
7
Александра Р.
Level 6 Local Expert
August 27, 2014
Мастер Антей при сборке умышленно ИСПОРТИЛ МЕБЕЛЬ!
При сборке кухни Икеа мастер официальной подрядной организации Икеа ООО "Антей-Альфа" испортил мебель. Как выяснилось, мастер ошибся при разметке пазов под ручки, разметил и просверлил их в дверцах кухонного гарнитура неправильно. В итоге вышло, что дырки под шурупы в ручках Икеа на одном расстоянии, а мастер в дверцах просверлил на другом! Не желая оплачивать испорченные дверцы и ничего не сказав о своей ошибке, мастер тайно сверлом дрели сделал дополнительную третью дырку в каждой ручке (!) и кое-как привинтил их.
По причине того, что ручки длинные и тонкие и близко прилегают к дверцам мы не имели никакой возможности сразу заметить эту ошибку. Какое-то время ручки держались, потом начали отваливаться одна за одной (что понятно, поскольку сверлом дрели нельзя нанести резьбу на отверстие, и шурупу просто не за что держаться), гарантия за это время успела истечь. В итоге теперь имеем абсолютно испорченные дверцы и испорченные ручки с дополнительными дырками, которые отваливаются (самопальные дырки разболтались и больше шурупы не держатся). И никакого выхода, кроме замены ВСЕХ дверц, нет, поскольку новые ручки Икеа закономерно не "встают" в неправильные дырки.
Никогда не пользуйтесь услугами АНТЕЙ-АЛЬФА! Эта контора продает услуги по сборке, но их мастера не способы даже на полную элементарщину - правильно замерить расстояние между дырками под ручки?! И ведь не на одной дверце, а на всех! Облажавшись, мастер не только не сказал об ошибке, но еще и УМЫШЛЕННО сокрыл ее и начал дальше портить чужое имущество (сверлить самопальные дырки в ручках). Просто преступники!
Подумайте о безопасности. Собранная лживыми непрофессиональными мастерами "Антей-Альфа" мебель может однажды упасть вам на голову. Если у вас что-то собирала эта контора, срочно проверяйте каждый винтик и несите им претензии пока не вышел гарантийный срок.