Широкий спектр услуг и доброжелательность продавцов-консультантов. Не всех, конечно, но есть парочка хороших. Заказы выполненно качественно и в срок. Рекомендую.
Печать фото быстрая и цена приемлемая, но качество фото желает лучшего.
Show business's response
И
Иван
Level 9 Local Expert
July 13, 2020
Этот фотосервис знают практически все местные жители, потому что они своего рода пионеры печати фотографии в Чебоксарах. Ну и я долго не раздумывая обратился к ним за оказанием услуг. Заказал печать фотографий через интернет. Очень важны были оперативные сроки готовности по заказу. Когда привыкаешь к вывескам типа "быстрое фото за 30 мин.", "моментальная печать" уже не задумываешься, что заказав фотографии во вторник, они не будут готовы в среду к обеду. При формировании заказа онлайн, есть возможность оставить комментарий. Так я и поступил, написал, что фотки нужны к определённому времени. Что же получилось на деле? Приехал я на точку выдачи, фоток нет, курьер где-то совсем в другом районе города. Мероприятие сорвано. Зачем функция "комментарий" заказчика, если она игнорируется?
Заключение: Качество печати хорошее, вопросов нет. С организацией и обработкой заказов есть очевидные проблемы.
Очень нравится сеть, удобный сайт, заказал онлайн и забрал в удобное время, много пунктов выдачи, приветливый персонал!) Всегда идут на встречу клиентам. Отдельная благодарность Марианне, всегда помогает, доступно объясняет, советует, очень приятная и душевная девушка!)
Заказывала в мае две уветных фото в акриле для памятников, приходила с мужем. Для нас были очень важны сроки, так как в городе мы были недолго. Срок озвучили -неделя, "приходите в среду после 5".Мы согласились, заказ оплатили полностью. Приезжаем в среду, заказ сначала не могли найти, а когда нашли с уверенным лицом заявили, что я не согласовала макеты... Они , якобы, не дозвонились ни по одному указанному номеру , хотя я всегда оставляю их два, свой и мужа. Про согласование макетов в день оформления нам никто не говорил (я бы , или муж, точно запомнили). После выяснения поставили на заказ пометку "срочно" и сказали приходить через сутки. Через сутки , в 16.55 я решила предварительно позвонить. НЕ ГОТОВО, потому что машинка акриловая сломалась...мои возмущения даже слушать не захотели,а на вопрос, почему я узнаю об этом по своему же звонку, ответили "так бывает, подождите ещё". Я уезжала утром следующего дня, озвучила это и спросила, какого их предложение решения проблемы? Могут сделать за два часа, то есть забирать сегодня же, фото в черно-белом формате на металлокерамике. Времени не было, я согласилась. Через 10 мин мне позвонили (надо же) и сказали , что в выбранном размере заготовки отсутствуют, есть другой- я решила заехать. Итог : ОТКАЗ, так как предложенный размер был очень мал , а заготовки большего размера все бракованные. Сказать, что эта компания меня подвела- ничего не сказать. Я сама в торговле и знаю, что бывает всякое ,всегда с пониманием отношусь к форсмажору, но их " не дозвонились" повергло меня в шок. Никакой клиентоориентированности, всем все пофигу , а я осталась на троицу с памятниками без фото и когда теперь поставлю , неизвестно.
Заказала штендер с портретом деда для участия в бессмертном полку в Москве, указала конкретно размер необходим формата А4, 08.05 пришла забирать заказ, а он формата А3, гораздо больше чем мне нужен. Народу конечно было много, они признали что перепутали, но ничего не могут сделать, предложили вернуть деньги, а штендер забрать в утиль как брак . Но ведь мне он очень был нужен, вся поездка была затеяна ради него.