Я огромный любитель старинных вещей, винтажных панно, фарфора и серебра. У меня на лице, к сожалению, этого не написано. Но и справедливости ради: покупать с лёту ничего не планировала. Руками ничего не трогали, никому не мешали, изучали с интересом весь представленный товар. В первые тридцать секунд пребывания сотрудник потребовал на выход, потому что "здесь не гуляют, у нас всё прагматично". Запрет на "посмотреть" и "обязательная покупка"у вас нигде не регламентированы. Вы расположены на Арбате, в центре Москвы, здесь тысячи туристов, вы Антикварная лавка, в которую вход открыт всем.
Отвратительное отношение.
Прогуливаясь по Арбату, решили зайти в магазин, посмотреть на старинные произведения искусства. Сразу на входе удивило то, что один из сотрудников не удосужился поздороваться, а другой лежал, развалившись на маленьком диванчике, и смотрел что-то в телефоне, будто находился у себя дома, а не в антикварном магазине, Внутри удалось побыть всего пять минут, так как со стороны сотрудников магазина в наш адрес стали поступать следующие претензии: «у нас все в деловом формате проходит (говорил тот, кто минутой ранее лежал на диване в присутствии потенциальных клиентов)», «у нас нельзя просто смотреть (удивительно, а как тогда выбрать товар?)). Когда их напрямую спросили, выгоняют ли они нас, нам ответили: «ну у нас вообще перерыв должен быть (о прошлых высказываниях о деловом формате мужчины быстро забыли)». Делаем вывод, что сотрудники не нацелены на поддержание своего имиджа. Странно, антикварный магазин - это последнее место, где мы ожидали увидеть такое отношение, тем более на Арбате, в месте, наполненном туристами и прохожими.
Удивительные продавцы нежелающие продавать свой товар! Прогуливаясь по Арбату решил зайти в данный магазин, как говорилось в отзывах ранее, один лежит, другой даже усом не повел, приветствия никакого не поступило, спросив имеются ли у них вещи связанные с военным делом, предложили посмотреть книгу. Осмотрев книгу, мужчина не смог даже сказать кто написал ее, просто сказав название и не смог с первого раза прочитать генерал-адьютант, что навевает на незнание вещей которые они продают, дальше я хотел просто пообщаться о старинных книгах, параллельно рассматривая данную мне книгу, мужчина меня перебил и стал настаивать на моей платёжеспособности, на что я ему ответил, что это не проблема, но его это не устроило, видимо решил, что если я молодой то и денег я не имею, после чего решил меня выгнать, вырвав книгу из рук, естественно дальше я уже не хотел иметь дело с такими дилетантами в сфере антиквариата и ушел. Как итог могу сказать, им плевать на покупателя, если вы хотите просто зайти и посмотреть, изучить и возможно купить, лучше зайдите в другой антикварный магазин. Если можно было бы поставить ноль, то это была бы моя оценка.
Замечательный магазин. Можно зайти и долго не выходить, столько интересных вещичек для ценителей. Много фарфора, серебра, красивой бронзы для интерьера. Не было достаточно времени покопаться в книгах, а есть много художки, которую я просто обожаю. Сотрудникам респект, сразу видно, что понимают, о чем рассказывают. Настоящие знатоки своего дела. Спасибо, порадовали.
такого неприятного и злого мужика на входе ещё поискать надо
2
Милка
Level 8 Local Expert
January 25
Отвратительное отношение к клиентам . Не дали выбрать товар , выпроводили из магазина . Сказали , что работают в закрытом формате и что это не музей . Хотя ни о каком закрытом формате на вхоже не написано .