Отличный детский магазин. Товары для детей по адекватным ценам в том числе детская мебель. Предварительно можно на сайт зайти и сделать заказ. Потом забрать в любом из ближайших магазинов, либо оформить доставку. Питания детского к сожалению нет.
В магазин приехала за коляской 27.03.2020. Коляска нужна срочно тк рожать вот-вот.
1. Выбор колясок не очень большой, но были и достойные модели. Хоть и не было колясок 3 в 1
2. Несмотря на то, что ценник был не маленький, захотела преобрести одну из моделей, но консультант был так агресивен. Постоянно давил и спорил. Я конечно понимаю, что ему нужно было продать самую дорогую коляску в их ассортименте, но не такими же методами. Я бы её и так купила.
В итоге таких переговоров, когда мне (а я очень сдержанный и тактичный человек) пришлось сделать замечание о тоне и словах консультанта. Мы с мужем просто ушли из этого магазина.
Вышли с магазина, просто с ощущением, что наз облили помоями. Очень неприятно было.
3. В итоге, точно такую же коляску мы нашли в магазине Вот он я. И на 8 тыс. Дешевле!
Итог: Но после такого посещения Антошки на Народного ополчения 22, в этот магазин я больше некогда не поеду и друзьям не посоветую!
Отвратительное отношение к покупателям.
Обращались за аксессуарами на коляску представителями которой официально в РФ они являются.Администратор на сообщения не отвечает,приходится напитывать по несколько раз,чтобы получить хоть какой то ответ.В помощи никак не содействуют.
Ни за что в жизни не посоветую людям магазин,с подобным отношением.
Магазин отличный. Во первых удобно парковаться, это важно когда грузиться коляска или кроватка. Магазин расположен на первом этаже. Ассортимент разнообразный и не штампованный, есть и для мальчиков, и для девочек. Персонал знающий и доброжелательный, поможет и подскажет.
2
Show business's response
E
Exstatuto
Level 8 Local Expert
October 20, 2021
Магазин в целом очень неплохой, но с доставкой явная проблема. Супруга заказала кровать, в срок не превезли. На следующий день долго пытались выяснить время поставки, на что сотрудники переваливали друг на друга, телефон курьера не давали. Итог: приехали и забрали заказ сами, причём он сформированный находился в магазине, т.е. курьер его не получал, а сотрудники боялись говорить по факту.
Повторюсь, что товары приличные, выбор большой, цены демократичные, но с доставкой им явно надо поработать, тем более в столь актуальное для этого время.
Магазин, видимо, уменьшился по сравнению с фотографиями. Хорошие сотрудники, подробно консультируют, все в деталях рассказывают, даже как не переплачивать.
Посмотрела на сайте матрас, написано в наличии на Опоочения. Приехали а там вообще из матрасов фиг да нифига 😡
Ассортимент маленький товаров.
Но нравится что иожно оплачивать детской и доплачивать деньгами, если на карте детской не хватает.
На Пулковской так покупали коляску, там огромный выбор был, но там магазин ЗАКРЫЛИ (
Оценка больше для персонала, который не хочет или не может работать. Сидят 3 штуки разом за кассой и как не придёшь, то обслуживают долго, то забудут снять пищалку с вещи пластиковую, приходится ехать ещё раз чтобы ее снимали. На многих вещах ценников нет, вот додумывай сам что и сколько стоит. В общем, вроде хорошие вещи, но персонал все портит.
Некачественная мебель,вся в трещинах плохо покрашена! Цены завышены.Есть магазины в которых те же товары почти в 2 раза дешевле.
Максимум коляску купить можно.
Выбор вроде бы и большой, но когда начинаешь искать что-то конкретное, то ограничивает однообразие ассортимента.
Минус - мужчина продавец-консультант, просто навязчиво ходит следом, встревает в разговор со своими советами и виденьем мира, чаще всего говорит заученными фразами, повторяющимися из раза в раз: партию вот привезли, когда будет следующая машина - не известно, надо брать сейчас, пока есть....
А его нападки на посетителей за то, что те качают кровати с маятникамии следующие за этим жалобы, что изверги все кровати испортили, а ему платить - вообще отдельная тема! 😁
Что же это за сеть узкопрофиллированных магазинов, у которых такая проблема с поставками?
Приехали в Антошку по адресу Таллинское шоссе 40а за прогулочной коляской. Ну во-первых внешний вид магазина совсем не впечатлил. Можно сравнить с уличной палаткой. Выбор прогулочных колясок ОЧЕНЬ маленький, учитывая, что у меня были ещё и определённые требования к ним, то выбирать пришлось из колясок 3... Приступила я к выбору, начала каждую коляску катать, сажая в каждую своего ребёнка, выбрать было тяжело, поэтому в каждой она посидела по несколько раз. Подошёл мужчина (продавец) с вопросом не подсказать ли мне что-нибудь. Естественно я ему вывалила сразу кучку вопросов, на что он мне невнятно и не понятно ответил. В принципе, что я и сама знала... Сложилось впечатление, что он не особо знает и понимает то, чем торгует. В итоге я продолжила выбирать, а он минут 7-10 просто молча стоял над душой после чего просто развернулся и ушёл !!!! И вот я остановила свой выбор на 1 коляске и изучала её вдоль и поперёк, подошла уже девушка (продавец), я попросила все мне рассказать и показать. И дело дошло до ручки... Нажимает она кнопки, ручка опускается вниз, я с удивлением спрашиваю: "Ой, тут даже ручка регулируется?", на что слышу ответ ДА! Но мимо проходил мужчина и сказал, что эти кнопки для складывания коляски. И спасибо ему!!! А то бы я гуляя с ребёнком сложила коляску вместе с ним! Ну все, выбрала, пошла оплачивать. Спрашиваю про гарантию, мне говорят, что 2 недели по чеку. Дома листаю книжечку от коляски, там написано 6 месяцев... Не совсем мне это понятно... Ну и перед выходом решила купить Памперсы, чтобы в городе у себя за ними не бегать, выбора нет! Считаю, что в таких магазинах он должен быть, а тут выделен малюсенький уголочек с малюсеньким выбором.
Ну и итог... Всё необходимое к появлению малыша, начиная с одежды, и заканчивая мебелью покупала в Антошке, но по другим адресам. Была очень довольна!!! Но посещая такие точки, желание посещать данный магазин становится намного меньше...
Не рекомендую заказывать в этом интернет-магазине. Первое, что необходимо сделать, когда заходишь в этот сайт, закрой его, иначе тебя ждут не самые приятные приключения.
Появилась необходимость в покупке автокресла, заинтересовала определенная модель. Особенность в том, что расчет по детской карте и поэтому учитывая данный фактор, я обратился в этот магазин. Цена здесь была гораздо выше, чем на озоне, но расчет по детской карте для меня был важен, решился на дополнительные расходы.
Сформировал заказ через сайт, связался со мной оператор, подтвердил наличие и цвет, выбрал черный.
Заказ был сформирован в пятницу, сориентировали по доставке в СПб на вторник.
Во вторник я сам позвонил в компанию уточнить во сколько будет доставка, сказали, что мой заказ будет доставлен в пятницу и почему-то оказалось, что кресло не черного цвета, а красного.
Ничего не поделаешь, согласился на цвет и сроки.
В пятницу снова звоню сам и уточняю время доставки, мне ответили, что машина приехала в СПб и сейчас разгружается и доставка будет в субботу. Уточнил сразу в какое время, сказали, что у них доставка с 17:00 до 24:00. Я был удивлен тому, что кому-то нравится доставка после 22:00.
У оператора уточнил возможность доставки моего заказа в 17:00, мне подтвердили доставку в это время.
В субботу в 18:00 звоню уточнить где заказ, оператор мне проговаривает, что у них доставка до 24:00, я ей обьяснил, что просил в 17:00, она подтвердила, что стоит комментарий "пораньше".
Попросил связаться с водителем, чтобы он доставил до 21:00, так как у меня маленький ребенок и у него режим.
Через полчаса позвонил водитель и тут началось. "вы хотите доставку до 21:00", говорю "да", "тогда она будет в понедельник". При этом доставка в квартиру будет платная. Об этом из 4-х операторов никто не сказал. Мои доводу никто не хотел слушать и начались аргументы, что по законодательству он может сейчас установить цену доставки в 10000 рублей.
После долгого спора с водителем, я согласился на доставку до 24:00.
Водитель приехал в 21:30, отдал товар и на этом история закончилась.
Если вы цените свое время и желаете получить качественный сервис не связывайтесь в данным магазином.
Понимания клиентоориентированности нет вообще.
Не советую связываться с этим магазином! Заказала комод с пеленьным столиком. Пришел он со сломанными направляющими. Они ящик вообще не удалось поставить, остальные сами выезжают, в закрытом состоянии вообще не держаться. Когда переодивала на нем ребенка весом всего 7,3 кг, комод наклонился и ребенок чуть не упал!!!
Сразу же попросила либо произвести возврат либо прислать сборщика для установки нормальных направляющих, которые сама купила.
Не смотря на все это, магазин отказывается произвести возврат или ремонт бракованного товара! Менеджеры игнорят, обещают передать в другой отдел и перезвонить, и так снова и снова. Просто тянут время, чтобы 14 дней для возврата прошло!
Прийдется чинить за свои деньги!
Заказывали все через интернет, и о какое же счастье, когда менеджер интернет-отдела на Вотсапп мне присылала расцветки пелёнок-распашонок и я все выбрала онлайн!!! Мегаудобно! Елена, спасибо❤️