Более недоговороспособных сотрудников не встречал, хотя работаю в сфере около 20 лет.
Менеджер или специалист, она же походу юрист Елена, не заинтересована в реализации продукции своей компании совсем.
Ее диалог с покупателем через "губу". Примерно так: "не хотите не покупайте, следующий..."
Договориться не смогли на стадии согласования договора.
Как компания с такими сотрудниками еще что-то продает, для меня остается загадкой.
Больше не обратимся к ней.
Соглашусь с отрицательными отзывами относительно общения со специалистами компании. Будучи дипломированным спецалистом в области теплоэнергетики, не смогла беседовать со специалистом компании, т.к. разговор специалист компании посвятил недочетам и ошибкам, допущенным, по его мнению, при заполнении опросного листа, пояснения с моей стороны выслушивать не стал. В итоге, после того, как "натыкали носом", пояснили, что запрашиваемый тип оборудования компания не изготавливает (кожухотрубные теплообменники), при этом на сайте указано, что данный тип оборудования имеется в продаже, этот момент я уточнила прежде, чем направлять опросный лист.
Сложилось следующее впечатление: компания работает с "избранными" заказчиками, других потенциальных покупателей вводит в заблуждение и ставит в неприглядное положение, делая акцент якобы на недостатке грамотности собеседника. Необходимо просто честно сообщить клиенту, что с данными (невыгодными, слишком маленькими, с долгой транспортировкой) заказами компания не работает и не вводить в заблуждение.
Менеджеры по продажам отталкивают от оаботы с данным предприятием. Общатся не хотят , при отправленном опросном листке пишут заполнен не так как мне надо , расчет не возможен.
На просьбу помочь с подбором чуть ли не посылают. Возможно много заказов у предприятия , но я обратился в другие организции и оказалось не зря.
Отношение менеджера на другой стороне трубки не производит приятного впечатления. Человек абсолютно не настроен помогать в выборе. Когда звонишь складывается ощущение что ты только позвонил, а уже надоел со своими запросами. Дата обращения 19.04.2022 . Давно не встречал такого "совкового" сервиса.
Все чётко и оперативно! Утром позвонил, профессионально проинструктировали, подобрали теплообменник на ГВС, оплатил, после обеда уже доставили до двери!!!
Удачи вам ребята!!!