Впервые обратилась в магаин "Анютины глазки"- очень понравилось. Флорист отзывчивая, предлагала лучший вариант, советовала как лучше составить композицию из цветов.
21.05.2022 было торжественное событие, ЕСТЕСТВЕННО магазин" АНЮТИНЫ ГЛАЗКИ". Заказ оформляла 18.05.2022. Внешний вид флориста меня сразу разочаровал. Безучастная, ни совета, ни пожелания. Еле донесла что хотела. Магазин в который идешь за прекрасным и сталкиваешься с непониманием, равнодушием это разочаровывает.
Но еще большее разочарование было 21.05.22. Да, букет был собран, НО! ОФОРМЛЕНИЕ СОВЕРШЕННО НЕ СООТВЕТСТВОВАЛО ЗАКАЗУ. Вопрос, почему во время заказа флорист не предлагала, не советовала, а в последствии проявила свою ИНИЦИАТИВУ, что меня очень огорчило.
Наталья
Прекрасный магазин цветов и сервис. У меня была сложная задача. Из Москвы доставить подарок маме на юбилей в Муромскую область. АМФ и флорист.ру не работают на этом направлении. Нашла магазин случайно, созвонилась с Дмитрием на удачу. Дмитрий взялся помочь. Все организовал в лучшем виде. Открытку к юбилею нашли, цветы обещали самые свежие - сделали. Даже цвет и форму коробки согласовали. Букет не хуже, чем я бы в Москве заказала. Мама довольна. Все прекрасно. Спасибт большое! Буду рекомендовать.
Заказывал букет находясь в другой стране. Заказ приняли и доставили вовремя. Дополнительная поддержка в Viber, что радует. Если снова понадобится букет цветов, то я знаю куда идти :) Ещё раз спасибо за доставку - всё было на высоте!
Надувала шары в данном салоне, попросила обработать специальным гелем, чтобы они дольше держались. А на следующий день шары спустились и оказались на полу. Не продержались даже 24 ч. С гелем они минимум неделю держатся.
Созвонились с директором, он начал утверждать, что сотрудница не слышала моей просьбы обработать специальным гелем, что я такого не говорила. Договорились, что они посмотрят камеры видеонаблюдения и мне обязательно перезвонят. В итоге никто не перезвонил, тишина...
Не рекомендую надувать шары в данном салоне.
Беру цветы в этом магазине. Флористы очень внимательные, всегда подсказывают, что и как. Цветы всегда свежие, выбор большой. Есть доставка, заказывала несколько раз, очень удобно, когда хочется сделать кому-то сюрприз. Всем рекомендую!!!
Уже наверное с год не хожу. К сожалению на просьбы сделать побыстрее реакции ноль, даже просто пять роз связать минуты 4-5 занимало, букетик небольшой собрать, все 15 минут. Возможно мне невезло- попадала так - к одному и тому же флористу .Товарный чек выписать не могли на цветы. Раз 5 ходила за цветами, и все так же.
Хотя и ассортимент цветов вроде хороший, цветочки свежие, но вот обслуживание хромает.
Возможно ситуация изменилась.
Заказываю цветы маме несколько раз в год в этом салоне. Вежливые флористы, свежие цветы. Доставку делают в указанное время. Мама довольна , довольна и я.