Такси очень удобное, обслуживание на высшем уровне: могла заказать в любое время дня и ночи и всегда приезжали очень быстро! Персонал тщательно подобран, ни разу не столкнулоась с невоспитынным водителем или чем-то в этом роде. Машина приезжает всегда очень быстро , а водители очень уважительно относятся к вам . Если нужно поставить тяжелую сумку, чемодан или коляску они обязательно вам помогут. Очень советую!
Абсолютно не умеют работать с клиентами. Грубые ответы, целый день решают проблему. Обратилась в 10 утра, попросила узнать у водителя остался ли на заднем сидении браслет, так как на работу зашла по камерам уже не было на руке браслета. Сказали спросят к водителя. Целый день пишу в чат с поддержкой, отвечали что ее могут дозвонится до водителя. Когда начала настаивать и говорить что целый день прошел и естественно после меня уже будут клиенты, дали номер водителя. Дозваниваюсь с первого гудка и бедный водитель вообще не в курсе. Звоню с жалобой на оперативность решения я моей проблемы, поднимает грубиянка, которая и не собиралась решать проблему с клиентом - она перекладывает вину на клиента и обвиняет что сама виновата, что потеряла браслет . Браво 👏🏻 Крутая работа большой компании, вам надо работать с сотрудниками и научить как реагировать на запросы клиентов и не тянуть весь день