Все прошло отлично, быстро получил авто и быстро сдал, цены весьма приемлемые, автомобиль в отличном состоянии! Сотрудники отзывчивые и всегда на связи. Никаких скрытых условий и комиссий, все прозрачно, можно добавить КАСКО за символическую сумму и быть абсолютно спокойным. Я всем доволен, обязательно в следующий раз буду брать авто у этой компании. Алексею отдельное спасибо 🤝
Отличная компания, рекомендую. Арендую у ребят уже 7-й раз (по работе часто кататься приходится). Всегда оперативный ответ. Удобная подача в нужное место в нужное время. Сдавать так же удобно - всегда подстроятся под вас (время и место). Авто всегда чистые, всё исправно, всегда полный бак. Никогда никаких спорных ситуаций не возникало при сдаче - всё прозрачно, без скрытых платежей и комиссий.! однозначно 5 звезд, удачи вам в дальнейшем развитии.! Алексею и Елене отдельное спасибо.!!)
Уже несколько раз арендовали здесь авто для поездок в Шерегеш. Всё прекрасно, машины в отличном состоянии, очень заботливое обслуживание, всегда на связи, прозрачные условия аренды. Каждый раз рады встрече с замечательным сотрудником Алексеем. Процветания компании! Обязательно придём ещё
Арендовали Киа Рио для поездок по Кемеровской области. Авто подали к аэропорту, забрали самостоятельно от гостиницы. Автомобиль чистый, в отличном техническом состоянии. Отдельное спасибо Алексею за пару бутылок воды! Воспользуемся ещё
Добрый день.
12.07.2024г. в районе 13.00 часа сайте ap-no.ru оставил заявку на аренду с 17.07.2024г. автомобиля. В обратном сообщении получил заверение, что со мной свяжутся max через 30 минут. Прошло уже почти сутки! Никто! НИКТО из этой конторы даже не соизволил позвонить!!! Такого хамства ни одна из уважающих себя компаний не позволяет!!! Поэтому рекомендую в эту конторку не обращаться!
Show business's response
D
D
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Пользовался услугами этого автопроката неоднократно. Автомобили выдают всегда чистые , с полным баком бензина . Летом в качестве приятного бонуса , две бутылочки питьевой воды ,что приятно удивляет. Договор аренды прозрачный и понятный без мелкого шрифта. Оформление документов происходит быстро , паспорт и водительское. Удобная локация получения и возврата. Самое главное адекватные цены и отличное техническое состояние автомобилей. Ездили в Горный Алтай , никаких поломок и проблем автомобиль не доставил. Так - же , как и по области на межгород. Сотрудники приветливые без пафоса, выдают автомобиль и не задают лишних вопросов. Связь 24/7 через диспетчера. Если решил продлить ,все решается дистанционно. Скидки от количества дней аренды. Рекомендую.
Арендовал машину на неделю. Все прошло хорошо, машина была в отличном состоянии, персонал вежливый. Нужны были оригиналы документов аренды, все предоставили во время. Рекомендую.
Приезжаю из Москвы и Новосибирска по делам, отдых и не только. Всегда на протяжении нескольких лет обращаюсь в данный прокат. Легко и быстро оформляю бронь. Беру в основном кроссоверы. Всегда чистые, новые. Езжу в удовольствие! Процветания вам ребята и побольше классных клиентов водителей🤩
Для меня важно в отличии от других прокатов, здесь авто с КАСКО, а значит безопасно в том числе финансово
Очень классный прокат! Пользуюсь регулярно больше года. Есть с чем сравнить. Все машинки (арендовала разные) в отличном состоянии, нареканий не было ни разу. Для меня очень важный момент - все машинки по умолчанию застрахованы КАСКО: плюсик к спокойствию. Всегда максимально клиенториентированы, внимательны и доброжелательны. Минимум времени на оформление бумаг. Гибкость и лояльность. Очень рекомендую.
Алексей очень приятный человек, все рассказал, показал, всегда на связи!
Машина новая, хорошей комплектации, чистая, в салоне приятно пахнет, даже есть водичка))
Отличный прокат! Автомобиль получили новый, исключительно чистый, заправленный. Сдали в том же месте, откуда забирали. Всё очень вежливо и четко. Работники сервиса, с которыми общались, коммуникабельны, отзывчивы, идут навстречу пожеланиям. Авто застраховано КАСКО. В ходе двухнедельной эксплуатации KIA RIO X-line никаких гарантий по машине нет. Будем пользоваться услугами этого проката и в будущем.
Отличный автопрокат, была небольшая заминка не по их причине, задержки авто, обычно такого не бывает , но коммуника́бельный человек Алексей, все достаточно быстро решил, очень рада, что фирма клиентоориентированна.🙌🏽🙏🏽
Машиной очень довольна, чистая ухоженная, отлично едет. 👍🎉
Ну и да, ценовая политика самая выгодная в Новокузнецке.💸
Машина была верным помощником во время моего путешествия.🚗
Еще раз спасибо большое Алексей. Вы супер 🙌🏽 🥇
Рекомендую данную арендную компанию
Брал авто, хорший сервис, чистый , исправный автомобиль, лояльные условия, депозит всего 5 тыс руб, никаких документов в залог не оставлял
Show business's response
О
Оксана Кукуева
Level 9 Local Expert
August 15, 2024
Отличный автопрокат !!! Мы сначала обратились в другой , сказали машины есть , по телефону сказала приеду ко времени , а когда приехали машин нет ! Обратились в этот прокат , и все отлично , все объяснили по телефону , все рассказали , машину нашли нам быстро , приехали все еще раз рассказали и еще дали 2 бутылочки воды , отличный прокат ! Мы довольны остались , еще раз будем обращаться !!! Обращайтесь сюда , не пожалеете !!! Все отлично !
Супер прокат с индивидуальным подходом к коиенту! Машины всегда чистые, в технически исправном состояним. Все проблемы решаются оперативно, в тч с подменным авто. Однозначно рекомендую!
Арендовали Hyundai Solaris 2021года. Машина нужна была на пять суток для поездки на торжественные мероприятия в Новосибирск, Кемерово. Порадовало то, что можно оплатить услуги по безналу. 20.06.2023г. оплатил аренду за пять суток и залог 5000 руб. Договорился с Алексеем, что машину заберу 21.06.2023г. в обед. Когда приехал, увидел, что машина чистенькая, в идеальном состоянии, с небольшим пробегом. Когда садился в авто с Алексеем, для подписания договора, увидел на панели большую коробку шоколадных конфет и банку чая (у меня 21.06.2023г был День рождения). Был приятно удивлен. Рекомендую всем эту компанию, сам в дальнейшем буду пользоваться только их услугами!
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Брали в аренду Москвич для поездок по области. Машина в отличном состоянии.
Благодарим фирму, что выручили нас и быстро привезли автомобиль, когда другая фирма в Кемерово подвела. Вежливые сотрудники.
Рекомендуем.
В офисе фирмы не был, но договорился с представителем организации Алексеем по "Телеграмму", все контакты и цены узнал на оф. сайте "https://ap-nk.ru/". Забронировал авто и мне перезвонили, договорились про дату и время передачи авто в аэропорту Новокузнецка. Потом я скинул фото своих документов (паспорт и вод. удостоверение). По прилету в Новокузнецк позвонил Алексею и он подогнал машину в течении 20 минут. Так же предварительно согласовывали по телефону цену подачи к указанному времени. В течении 10 минут осмотрели авто, подписали договор в 2-ух экз., я рассчитался за обговоренный период эксплуатации, и пожали руки. Четыре дня я пользовался без проблем забронированным авто (машина новая, чистая, заправленная). Перед сдачей авто помыл машину и заправил до полного бака. Созвонился Алексеем и договорились о времени сдачи авто, так же в аэропорту. Встретились в аэропорту осмотрели машину подписали акт приема передачи, вне вернули залог. и всё.
Минимум проблем, доволен оказанной услугой полностью. Достойный сервис по адекватным ценам. Спасибо.
Брали VW Tiguan для поездки в Шерегеш. Машину подали в аэропорт к назначенному времени. Все рассказали, показали. Машина была чистая, ухоженная. Присутствовал дополнительный багажник на крыше.
Забрали тоже в аэропорту. Сотрудники проката были вежливые и всегда на связи.
Рекомендую!
Арендовал Geely Coolray, нареканий к самому автомобилю нет. Вопросы к менеджменту все-таки есть, т.к. создается впечатление, что они не нацелены на долгосрочное сотрудничество и повторную аренду одним клиентом.
На кануне перед арендой авто со мной связался менеджер и сказал, что авто побывал в небольшой аварии и разбит бампер. Реально ничего серьезного действительно не было, но разбитый автомобиль есть разбитый автомобиль. Замен по словам менеджера не было, поэтому в конце концов решил все-таки арендовать этот авто.
По завершении поездки отогнал машину на мойку всего, вышло в 1,5 раза больше чем сдать автомобиль грязным. В процессе передачи авто менеджер сказал, что его не устраивает качество мойки и еще одного из 10 делений у баке не хватает. Поэтому он добавит 1000 рублей к стоимости аренды. Затем округлив перепробег менеджер констатировал, что вычтет из залога 2500. На просьбу уступить «некачественную мойку» и отсутствие 1/10 бака, за счёт разбитого бампера, менеджер отказался.
Так бы обратился еще, но увы осадочек
Регулярно пользуюсь услугами компании, прилетаю в Новокузнецк по работе, или на отдых с семьей в Шерегеше, получаю, сдаю автомобиль в аэропорту, в любое время суток, всегда приветлтвый менеджер, всегда чистый, заправленный автомобиль, по дополнительной просьбе, бесплатно, оборудуют автомобиль автобоксом и детскими креслами, делают скидку как постоянному клиенту. Брали разные машины, все автомобили новые, что делает поездки приятными и безопастными.. Рекомендую друзьям!
Show business's response
Д
Дарья
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Звонила, чтобы забронировать автомобиль, но желание полностью отпало , уважаемое руководство обучите своих сотрудников телефонному этикету, иначе вы будете продолжать терять клиентов
Позвонила по указанному на сайте номеру, по итогу вместо приветствия получила «ало» и молчание , пришлось самой уточнять правильно ли я позвонила в прокат автомобилей ? Когда сказала , что мне неудобно отправить данные в Вотсапе и попросила сказать электронную почту , сотрудник сказал «ну я вам щяс почту не продиктую» итог: желание обратиться в эту компанию отпало из за элементарного телефонного разговора
27.06 это произошло
Доставка автомобиля вовремя. Полный бак бензина, чистая, новая. Как будто только что выехала из салона. Прекрасное обслуживание, отзывчивые ребята. Очень довольна. В следущий раз только к ним!
Когда брал машину, Алексей предупредил, что сдавать надо чистый авто. Ну ок. За 4 км от аэропорта заехал на мойку.
Но не успел вылезти из машины, как Алексей заявил, что машина грязная! На резонный вопрос - как так, я только с мойки? Началась какая-то клоунада по отодвиганию чистых ковриков и поиску под ними каких-то соринок и пылинок. Ну и весь разговор сводился к тому, что - вот Вы из-за 500-ста рублей упираетесь! Вам что, жалко чтоли? И, типа - что-то Вы какие-то недовольные сегодня?
Ну, оно, так-то, неудивительно, когда на пустом месте разводят на 500 рублей.
Кстати, на мойке, когда мылся, сказали, что с этой же машиной Алексей записался на полчаса позже. Т.е. итак туда собирался. Непонятно, то ли надежды не было, что вернут чистое авто, толи что?
По итогу, залог вернули меньше на 400 рублей.
Т.ч. при использовании данным сервисом просто уточняйте - почём мойка и закладывайте это в бюджет. Если бы мне сразу сказали - мойка будет стоить столько-то. Я бы даже время не тратил и приехал сдавать авто, как говорится "as is".
Брали машину Kia Rio xлайн в аренду, ездили из аэропорта Новокузнецк в Шерегеш, машину забрали в аэропорту нам предоставили бокс для лыж который входил в аренду машины, также детское кресло входит в стоимость аренды у многих за это нужно плотить отдельно. Машина новенькая, салон чистый, полный бак бензина, водичка в салоне (мелочь, а приятно). Цены адекватные по сравнению с Авито и другили фирмами. Мы остались довольны если прилетим еще раз обязательно воспользуемся услугами этой компании.
Отличный прокат всё сделали быстро и качественно все машины застрахованный по Каско брал на межгород на 4 дня из-под фуры отлетел камень и разбил лобовое стекло без проблем оформили по Каско .
Брали в прокат кроссовер Джили в Новокузнецке для поездки на три дня на Алтай. Выдают чистое авто с полным баком, есть радар, детское кресло. Быстрое оформление выдачи и так же бысто сдали авто. Рекомендуем. Отличный прокат авто.
Забыли доккменты в машине, нам их привезли в 6 утра в аэропорт.
Брали машину на 5 суток, ездили на Алтай. Все быстро и профессионально. Денису отдельное спасибо, решил вопрос в пользу клиента! Рекомендую однозначно всем, ребята молодцы!
Впервые брал авто в аренду, были определённые опасения - всё-таки чужое дорогостоящее имущество берёшь. Но общение с Алексеем, аккуратность оформления и сам текст договора сняли опасения. Автомобиль оказался новым, чистым, в меру шустрым и довольно комфортным. Гоняли с семьёй на Алтай на 6 дней. От поездки в восторге! От автомобиля и самого проката тоже одни положительные впечатления.
Спасибо за сервис (даже питьевая вода была "в комплекте") и за саму возможность путешествовать на авто вдали от дома!
Хороший прокат автомобилей. Оперативно отвечают. Автомобиль чистый, ухоженный. Машину отдают и забирают быстро. Сложностей при сдаче машины не было (все согласно договору). Персонал приветливый.
Машину доставили вовремя, с полным баком и в чистом состоянии. Без предоплат. Пользовалась 5 дней для поездок по городу. С влзвратом тоже пробоем не бвло. Очень рекомендую.
Брал автомобиль в аренду, для семейной поездки на Алтай, вся семья довольна. Хорошие цены, машина в отличном состоянии, салон чистый. Особенно порадовало, что машину привезли к назначенному времени к подъезду, а потом ещё и сами забрали, при этом все бумаги были оформлены заранее, что прилично экономит время. Менеджеру Артёму спасибо. Отличный сервис, всем рекомендую.
Брал Hyundai Creta в феврале 2022. Машина с минимальным пробегом в отличном состоянии и неплохой комплектации. Залог относительно небольшой, предоставили и забрали в аэропорту по доп. запросу (и за доплату), но в совокупности заплатил адекватные деньги. За неполный бак дополнительно не штрафуют, вычитают из залога по стоимости бензина на заправке - удобно.
Буду обращаться сам и другим рекомендую.
Спасибо больше за отличный автомобиль и высококласный подход к клиентам.Бронировали на 2 е недели,машину подали в нужно нам место чистую,заправленную,полностью как было в описании.Автомобиль сдали в аэропорту подали руки и разехались.Имя менеджера не запомнил,был такой в теле мужчина добрадушный и просто приветливый парень!Удачи вам и процветания.Будем еще приезжать и только к вам обращаться!)