Великолепный отель, идеальное обслуживание, номера уникальные каждый по своему, с разным дизайном. Очень приятный отдых, внимательный персонал, всё для удобства клиентов. Рекомендую как место отдыха. Спасибо🌹
Апарт-отель нормальный, находится в частном секторе. По близости магазин 5 пятерочка. Внури - на ресепшене все чистинько, аккуратненько, администрация приветливая, позитивная и вежливая. На этом хорошое закончилось, получилось так что при выборе номера по фото все было хорошо, но по факту кошмар. При входе в номер в глаза сразу бросается непонятная ширма белая и металлическая, а за не стоит унитаз!!! И ванна в этом же месте, то есть сан узел не отделён стеной от кухонного стола за которым принимаешь пищу. Далее есть межкомнатная дверь не понятно куда ведущая и она заперта.
Пройдя внутрь стоит двухспальняя кровать с красными обоями. В комнате значительно прохладно и летаю комары, при том при всем в номере нет от слова совсем окон, откуда тогда комары!? Итак это номер 13!!! Совпадение? Не думаю!
В общем не рекомендую категорически НЕТ!!!
Аккуратный небольшой ,приветливые сотрудники, в нашем номере была маловата ванная комната .
Завтрак дорогой для предложенного,лучше позаботиться об этом самому.
В целом,для данного уровня, отель соответствует своим параметрам.
Хороший небольшой отель чтобы переночевать в дороге. Для семьи из 4х человек предложили пяти местный номер. В номере есть все необходимое, в том числе кухня, чисто. Доброжелательный персонал.
Отличный отель, хороший персонал.
Вкусные завтраки и ужины.
Чистота в номерах.
Удобное расположение , много парковочных мест.
Рядом находится магазин пятерочка.
Быстрое заселение, не требуют предварительной брони номеров .
Сейчас проживаю в двух местном номере, где две отдельные кровати, прикольно, но минус что нету окна, в этом проблема. Есть кухня, но нету холодильника. Есть телевизор, кровати отличные
Останавливалась на сутки ,очень все понравилось.В номере двуспальная кровать,диван, чайник, чайные принадлежности.Не смотря на то что рано выезжала накормили завтраком .
Приехал на неделю в командировку в город Балаково и был приятно удивлен.Катаюсь по работе больше 5 лет,побывал во многих городах,но действительно об этой гостинице захотелось оставить отзыв.Начнем по порядку.
Номера отличные,часто бывает что смотришь фото и приезжаешь,а номера уже уставшие,здесь же,все как на фото,ремонт новый,номера идеально чистые,хотелось бы докопаться,да не к чему.Завтраки сытные,я наедался до обеда.Персонал(успел познакомиться со всеми администраторами)работают с душей,редко где такое встретишь рассказали где прогуляться,что посмотреть в городе,желали доброе утро и доброй ночи(мелочь,а приятно).Вообщем за свой большой опыт в командировках могу однозначно сказать,что это одна из лучших гостиниц в которых я останавливался.
Всё на 5 баллов. Отличный номер (брали с кухней и ТВ) с 2х спальной кроватью. Халаты, полотенца, щётки, гели, шампуни, чай,- всё было. Всё чисто, аккуратно, шума с соседних номеров нет. Короче- всё отлично.
Личные минусы, за которые оценку не снижу, т.к. просчитать не возможно- шторы надо потемнее (хотел поспать подольше, а проснулся как солнце взошло), стульчак можно с лифтом (ещё раз - только мои минусы).
Первая проблема это напор воды в душевой, она видимо круглосуточная и ночью и утром и вечером идёт слабый напор воды. Впервые столкнулся с ситуацией когда порционные шампунь, гель ежедневно не пополняется. Видно что есть проблема с уборкой номеров, тежи порционные пакетики не убирались, мусор из урн был выброшен, но почему пакетики остались нетронутыми загадка. В номере нет прикроватных светильников, либо свет горит везде либо вообще не горит. С розетками тоже беда, несколько устройств включить на подзаряд у вас не выйдет. Из плюсов хочу отметить чистые постельное и полотенца. Персонал отзывчивый, гостеприимный.
Остались крайне не довольны качеством номеров и обслуживанием отеля. Приехали в Балаково в командировку. Выбирали отель в пешей доступности от площадки проведения мероприятий. Начнём с того, что отель не соответствует классу зведзности-заявлено 3 звезды, но для этого не хватает многих обязательных параметров. Плесень на стенах, мокрые обои, влажность в номере особо повышена (банально не сохнут полотенца). На все просьбы что то сделать персонал либо разводит руками и ссылается на эфимерного "Директора" либо приходит в номер и трет тряпкой плесень тем самым разносят споры по всему номеру!!
Хорошая гостиница! Завтрак включён в счёт, но качество завтрака зависит от администратора. Первый администратор сделал завтрак супер, второй администратор "на отшибись". В номерах убирают, никого просить не надо. Номер достаточно удобный, есть кухня. Можно обед и ужин приготовить самим. Благо магазин рядом, в десяти метрах от входа в гостиницу. Рекомендую всем останавливаться в этом заведении!
Очень хороший отель, даже сожалею что не выбрала его раньше! Комфорт, чисто, приятный уважительный персонал, различные способы оплаты ( по суточно), возможность просмотра и выбора номеров отеля! Приятно было отдыхать в этом отеле.
Хочу выразить огромную благодарность,персоналу гостиницы.Много путешествуем(есть с чем сравнить)но редко встретишь таких отзывчивых людей.Приехали с семьей поздно,но несмотря на это,нам все показали,рассказали.Номер очень уютный,есть все необходимое,включая полностью укомплектованную кухню.
Из плюсов:
-Отзывчивый персонал
-Просторный номер
-Кухня и все принадлежности
-Очень чисто
-Находится в тихом районе
-Закрытая парковка
Из минусов:
-Для себя не нашли
Всем рекомендую эту гостиницу,ну и конечно мы теперь Ваши постоянные гости☺️
Процветания Вам!
Находился в командировке в этом отеле (8 номер) с 16 по 19 мая 2023 года. С парковкой авто проблемы нет: место было как перед отелем, так и во дворе. Персонал вежливый и приветливый. Свои обязанности выполняют ответственно. Услугами кухни не пользовался, готовил сам, условия в номере позволяют это делать. Посуда вся чистая. Электроприборы исправны. Постельное бельё качественное. Перейду к замечаниям:
1. Неудобно смонтированы выключатели на стене ванной комнаты, приходится делать лишние движения по узкому номеру, чтобы включить (выключить) свет в спальне. Нажимал клавиши часто, запомнить сразу невозможно. На третий день стало легче.
2. Толщина стен минимальная. Соседи из соседнего номера- два мужчины вели разговор. Не только голоса, все слова я слышал отчётливо. Очень неудобно! Позже сам, разговаривая по телефону, или смотря телевизор, ловил себя на мысли, чтобы говорить и слушать тише, дабы не мешать соседям. Понял одно если соседи будут буйные, отдыху конец. Заснуть будет невозможно.
3. На рассвете, в 4-5 часа утра, проснулся от яркого света в окно. Ночные шторы не спасали от яркого света утром.
Не буду делать рекламу отелю "Берег", но собственнику отеля на Шевченко, 23, необходимо посетить самый дешёвый номер указанного отеля.
Отличное место для проживания. В комнате кондиционер, телевизор, холодильник. Имеется кухня, где можно приготовить и перекусить. Имеется стиральная машинка. Каждый день комната убирается и пополняются душевые принадлежности. Имеется WiFi. Небольшая стоянка для авто.
Гостиница шикарная, очень приятный персонал,чистота в номерах,столовой,все удобства в номере есть, охраняемая парковка у отеля, очень вкусные завтраки 🔥🔥🔥😍
Хорошее место, тихо, уютно. Отзывчивый и приветливый персонал. В номерах чисто, есть тапочки, зубная щётка и гель с шампунем. Завтрак можно заказывать отдельно.
Пришлось остановится по дороге в городе Балаково, позвонив в первую гостиницу, администратор ответила, что номера все заняты. Далее, позвонив в гостиницу Апарт Отель, ответила администратор Юлию, очень приятный человек, все рассказала, и поставила бронь, через час были на месте, показала номер, спросила, все ли устраивает.
В номере тапочки, гель, шампунь, зубная щетка, зубная паста, все одноразовое, но присутствует, чайник тоже есть.
Очень чисто и уютно
В отеле запрещено курить, но если соседи это делают то через вытяжку все идет к вам в номер.
Обращение на ресепшен решило эту проблему
Рядом магазин, что очень удобно
Даже говорить не хочется . Было достаточно холодно и на улице и в номере, а кондиционер не работал на тепло, и говорят : извините, надо менять сплит систему , этот уже устарел и не работает. Шандец, ну меняйте, почему я должен мерзнуть , ну, нет, зачем тратиться , все равно скоро дадут отопление центральное для всего города . Вот такие дела, а в остальном все хорошо 😁.
Отель удивил! Чисто, хороший ремонт, все необходимое есть. Приятная, приветливпя девушка на ресепшене. Позвонили заранее, забронировали, без проблем заселились. Очень понравилось.
Бронировала номер за два месяца, не обратила внимание что в ваучере есть сноска на изменение номера .. в итоге вместо комфортных условий получила номер с двумя спальными кроватями менее 90 см, отсутствие окон, вентиляции в номере, просто за сутки удохла, кошмар за сутки. Воздуха в номере за 3т не было. Завтрак никакой. Не завтрак а блины из магазина… сам персонал вежливый. Подушки жесткие и высокие, вместо одеяло плед..нет розеток в душе. Нет фена. Нет розеток у кровати. Нашла одну розетку в углу комнаты где кухня.. ну дела
Не отель а спасение, в час ночи в Балаково оказалось трудно найти свободную гостишку. Чисто, приятно и очень вежливый администратор Юлия. Номер стоит своих денег.
Отличный вариант для ночевки.Остановились с семьей с 03-04.08. 22
Любезный персонал, чистая квартира со всем необходимым . Небольшая кухня. Чистое постельное и полотенца.
Рекомендую однозначно!
Случайно обнаружили это местечко для отдыха по дороге на море) были уже не один раз. Всегда чисто, администраторы приветливы даже если приезжаешь глубокой ночью.
В этот раз правда завтрак подкачал: кофе нет, молока нет, подорожал и пропали блинчики) дети загрустили по этому поводу) звезды снимать не буду, потому что успела полюбить это место.
Отель чудесный. Сложно было найти, разобраться с какой стороны отель. Не сразу нашли. В номере чистота, полотенца шикарные, как и душ. Кровати отличные. Брали номер на 7 человек, и да, от них хочу передать, что подушки слишком тонкие, но лично мне всё понравилось. Плита хорошая, утром спокойно приготовили себе завтрак. Стол и стулья удобные.
Прошу заметить, в номере нет балкона, желаем что бы его добавили. Тогда будет 5 звёзд. Спасибо за чистоту и уют!
Не рекомендую этот отель. Администратор Александра хамит и не помогает решить проблему. Номера не убирают, в коридоре на втором этаже неприятный запах. Никакой шумоизоляции.
Р.S.
За хамство я восприняла слова Александры: «у нас так». Никто мне ничего не рассказывал. Уборщица только после замечания вынесла мусор. Так что я пишу честный отзыв. Вы просто могли бы извиниться, а не обвинять меня.
Номера разной вместимостью. Обслуживание отличное. Персонал отеля дружественный. Тихо уютно. Парковка закрытая. Расположение удобное для въезда и выезда на трассу. Не завтракал.
Красота, ехали с детьми, нужно было на ночь остановиться, предоставили все удобства, постельное шикарное белое. Уютно и чисто. Спасибо. Персонал очень вежливый. Завтрака не было.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Гостиница среднего уровня с демократичными ценами. Есть номера на разный вкус и кошелёк.
Вежливый персонал, вкусные и сытные завтраки. В номере есть кухня, стиральная машина, микроволновка.