Апарт-отель На Ленсовета 20
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Moskovskaya
530 m
Улица Типанова
43 m
8 reviews
November 19, 2023
Приезжаю сюда уже не первый раз . В номере есть всё для комфортного проживания. Есть телевизор, плита , стиральная машина, холодильник и фен . В номере чисто . Удобная кровать и хорошая душевая кабина. Район тихий . Рядом есть магазины и кафе . Мне очень понравилось. Связь с персоналом дистанционно и круглосуточно. Девочки приветливые и всегда готовы помочь . Рекомендую всем.
2
August 13, 2024
Ужасающая грязь, страшно к чему-то прикасаться. Подушки без наволочек, на них коричневые пятна сомнительного происхождения. По всему помещению собачие волосы и длинные волосы женщин. Пыль не простиралась давно, на полу черные грязевые пятна. На просьбу о замене подушек получили отказ, мол и так нормально. Оставаться не стали, побоялись. Деньги естественно не вернули. Будьте аккратнее.
1
July 9, 2023
В серсисе бронирования не было информации о том, что заселение удалённое, поэтому это было сюрпризом, когда по месенджеру запросили паспорт. Следить за этой информацией должен, как отель, так и сервис бронирования. При заселении в районе 19:00 после утомительной дороги обнаружили, что номер не убран, постельное и полотенца остались после предыдущих посетителей. Ожидание ответа на горячей линии более 3х минут. Менеджер сказал, что уборку смогут обеспечить только на следующее утро, что было не приемлемо. Предложили на один день ехать в другое место, а потом возвращаться сюда, что тоже совсем не комфортно. В итоге решили ехать в другой отель. Благо, что управляющие согласились подтвердить полный возврат средств. Оценивать другие аспекты услуги после полученного негативного опыта не вижу смысла.
4
1