Kalinastudio
Directions
Городок Нефтяников
730 m
Similar places nearby
8 reviews
August 22, 2024
Как же все испортилось....правила с "подводными камнями" при заселенени, а не при бронировании.
Снимаем не первый год квартиру как перевалочный пункт перед серпантином.
Все уютно чисто оккуратно и всегда на связи.решается любой вопрос в короткие сроки.
В этом году получилось так что забронировали на одну дату номер.а вышло так что попросились на 2дня раньше и нас приняли.ладно.мы попросили продлить аренду на день после даты съезда.и нам пошли на встречу.то есть мы приехали на 2дня раньше (из за срыва другого жилья.) Так и разрешили на день задержаться! Без слов что у них другие клиенты.
В номере вид на городской парк и все в центре города
1
July 6, 2024
Уважаемые отдыхающие не ведитесь на красивые фото на ресурсах KalinaStudio это обман! Не вносите бронь! Деньги не вернут!
Не люблю писать негативные отзывы, тем более находясь в отпуске, но в этой сложившейся ситуации как говорится наболело-распишу как есть. Поделюсь своим мнением при бронировании квартир через KalinaStudio. Квартиру хотели забронировать ту же самую, в которой жили с женой и детьми год назад, расположеной по адресу: ул. Объездная, д. 18А к.8 В первый раз всё было хорошо, только сделан ремонт, всё чисто, аккуратно, но к сожалению это было в прошлом году... Переступив порог той же квартиры в 2023 году в нос ударил какой то стойкий запах несвежести, похожий на запах канализации. Дальше пошли сюрпризы «веселее»: липкий, плохо помытый ламинат, оторванная ручка балконной двери, висящий на проводе из натяжного потолка светильник, безобразно не мытый унитаз, заляпанные окна , простыня с дырками и многое другое (не всё попало на камеру телефона). Заглянув в холодильник, мы обнаружили на полке длинный чёрный волос!!! Звоним по телефону и попадаем на менеджера Анастасию Гумашанц. Объяснив что с состоянием и уборкой квартиры всё очень плохо, попросили что то подыскать нам другое, Анастасия предложила другую квартиру, расположенную по тому же адресу, только корпус 3. Но там оказалось всё более печальнее, не буду описывать, плохо в общем. Поняв что портить себе неделю отдыха пребыванием в таких горе квартир нам не хочется, пришлось искать другое жильё. Встал вопрос про предоплату в размере 3000 рублей. В объявлениях на их ресурсах написано про не возврат средств в случае отказа бронирования, мы отказались по причине ужасного состояния квартиры. И услышали потрясающий ответ от Насти Гумашанц: «Мы заказали дополнительную уборку 2-х квартир по вашей просьбе и это стоит денег, связи с этим в возврате денежных средств вам отказано». Маразм крепчает! Потрачено более полудня с 2 маленькими детьми при жаре +35 в передвижениях между квартирами и поиске нового жилья и это после долгой дороги!
Вывод: 1. хозяйке данной сомнительной организации Калининой Юлии Андреевне (она же является владельцем номера телефона в бизнес аккаунта в WhatsApp) хороший совет - необходимо стать более клиентоориентированной, следить и поддерживать в надлежащем состоянии сдаваемое жильё, а не думать только о зарабатывании денег и плевать на приезжающих на людей. И оплошавшись перед клиентом, сохранить лицо и репутацию компании, пойти навстречу клиентам, вернуть деньги, а не придумывать нелепые отговорки.
2. Отдыхающим: Не верьте красивым фотографиям, сделанными в момент окончания ремонта (красиво и всё хорошо было в начале)
Помните!!! Деньги, которые вы внесли как бронь в случае непригодного жилья вам не вернут! Не связывайтесь с ними, полно других предложений жилья.
8
2
October 5, 2024
Очень сомнительная компания !!! Бронировали квартиру за 3 дня до заезда . Заплатили 1500 рублей. За день до заезда у нас изменились планы маршрута (из за пробок на дороге). Сообщили девушке что не будем арендовать квартиру.
После долгих разговорах -уговорах Деньги Не вернули. В очень грубой форме разговаривали !!!
1
1