Apartments Graf Orlov
5 reviews
June 8
Отвратительно. Новый ЖК, при этом в апартаментах убитый ремонт старой советской гостиницы. На номер две розетки: рядом с чайником и в коридоре. В номере откровенно грязно. В ванной раковина шатается. В мой визит 05.06.2024 в ЖК не было горячей воды, в ванной висел проточный нагреватель. Он даже не был подключен к душу. На решение проблемы с подключением потребовалось 1,5 часа, однако вода от этого горячее не стала. Когда я отказалась от номера, мне вернули только 10т.р. из 13т.р. , аргументируя это затратами на подготовку номера. Феерический сервис. Категорически не рекомендую.
September 9
Забронировали квартиру онлайн на сайте за 1,5 месяца до приезда, выбрали «удобный» тариф оплаты на месте, а так же позднее время выезда, в 17:00.
За 2 дня до заезда, отправили сообщение на почту с напоминанием о том, что номер уже готовят. За сутки никто не позвонил/ не написал о том, как правильно вообще найти апартаменты, потому что на картах их несколько. По итогу приехали раньше времени заезда - набрали и согласовали что можем заселиться раньше, ЗА ДОП ПЛАТУ.
Приехали, соотвественно нет ни стойки администратора, никого - только 2 номера телефона, указанных в брони в сообщении. Набирали один и тот же какой то период времени - видимо был управляющий. Сообщил как пройти к кв, а там студия, хотя мы специально брали номер с переплатой, чтобы была отдельная комната. Сообщили об этом сразу же на месте, на что по итогу с вещами нам по ориентирам пришлось бегать еще минут 30, чтобы понять как куда вообще попасть. В общем, советую сделать карту, как пройти правильно. Доплату за ранний заезд попросили в размере 1т, и +1,5т за поздний выезд, хотя на сайте получилась сумма 750р за пв. Сказали «а, ну как на сайте тогда платите». Оплата была переводом, и когда вновь звонили с вопросом о вай фае (он указан в номере, но ни пароль, ни сам вай фай - не являются верными), но уже на другой номер - нам сообщают, что у нас не оплачено. А бронь на почте вообще оказалась отменена в день заселения) и ответ на вай фай ждали сутки, первый раз сказали «сейчас все пришлем» - не прислали, а второй раз, на другом номере, сказали что пришлют все, прислали логин и на следующий день только уже пароль, и то не верный))
Далее, заселились, номер по факту грязный) Есть посуда, сковородки, ложки, вилки и тд, все для удобства, но даже ящички внутри были в каких то жирных пятнах, уборке - даже минус одна звезда. В итоге 50 раз сообщили о том, что у нас все оплачено, чек так же предоставили о переводе средств. День выезда, у нас продлено до 17:00, в 12:00 к нам ломится уборщица :)
Расположение на самом деле очень удобное, метро рядом, внутри ЖК так же есть магазины, и всякое необходимое, удобный ключ от апартаментов, в общем поставила бы 5 звезд, но за отношение - увы, в следующий раз будем искать что нибудь лучше
August 17, 2022
Спонтанно решили съездить на выходные в Питер. Жильё решили бронировать по дороге и это оказалось большой ошибкой. Свободных мест в отелях/апартаментах не было, на наше "счастье" случайно наткнулась на эти апартаменты. Нас было 4 человека, первую ночь нас заселили в 2 апартамента, потом перевели в однокомнатную квартиру. Расположены они в новом ЖК, с красивейших светлым подъездом. На этом восхищение заканчивается. За апартаментами никто не следит, там откровенная грязь. Занавески и окна грязные, тумбочки и полки в следах от стаканов, в чёрной пыли... Постельное белье рваное, полотенца жёсткие. Изголовье кровати засаленное, в одних апартаментах был липкий пол. На мою жалобу на рваное постельное белье мне сказали-завтра поменяем. То есть даже извиниться не захотели. Спасибо за новую губку и тряпку на кухне, я хотя-бы протерла поверхности, чтобы было не так противно ставить на них свои вещи. Вывод- хороший ЖК, удобное расположение, рядом метро, кафе, магазины. Но выбирайте жилье тщательно, фотографии часто далеки от действительности, либо, как в нашем случае, сделаны в самом начале эксплуатации. После нашей поездки уже две семьи спрашивали, где мы останавливались и я, естественно, не рекомендовала эти апартаменты...
1
August 28, 2022
Нормальные апартаменты. Ездили с женой на 4 дня в августе 2022. Чистееько, уютно. То что надо для прогулок по Питеру.
1
September 7, 2022
Все запущено! Сантехника капец какая убогая, неужели трудно починить всё?! На вытяжке мох из пыли, краны не работают толком, все какое-то убогое
1