Отвратительно. И даже одной звезды жалко. Бесконтактное заселение .Будете стоять перед дверью в подъезд в ожидании инструкции и кода. Но, оно не придет пока вы не напомните о себе. Бронировала номер с желтыми обоями с 11-14 июля. Номер неопрятный, занавески оборваны, посуда со следами использования. шторка в ванной с плесенью, раковина в ванной неудобная. НО!! Главный сюрприз был впереди. В номере не горячей воды. На мой вопрос ответили, что в комнате есть водонагреватель ...в шкафу, Карл! И любезно предложили его установить прислав видео с Ютуба. Шта ? это с какой это стати? Вы меня извинти!? Если я не справлюсь, то завтра горничная придет и установит. Эээ, WTF? Почему она не сделала это до моего вселения? На следующий день, конечно, никто не пришел. На очередной мой вопрос ответили, что горничная не разобралась с инструкцией. Хотя ее в принципе не было в тот день. Сказали ,что завтра,13.07 придет сантехник. Короче, 3 дня мыла голову в раковине на "кухне" из чайника .Утром 13 съехала с этой богодельни , хотя были оплачены еще сутки. Кроме "простите за эту ситуацию" от менеджера ничего не услышала. Сейчас решаю вопрос с юристом по составлению претензии о предоставление некачественных услуг. На Авито нашла объявление и отзыв об этом арендодателе от 10 июля. Т.е девушка жила до моего заезда. Там описана эта же ситуация . Проблему с водонагревателем так и не решили. Но при этом нигде не указывают ,что горячей воды в номере нет и продолжают сдавать. Не знаю за что на букинге ставили 9-ки этой кринж-конторе, но такого сервиса не встречала еще. Решительно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Хотела прикрепить фото переписки с кринж-менеджером, однако достаточно.