Не смотря на периодические проблемы с сервисом, остались положительные впечатления! Удобно, комфортно, идеально для тех кто бывает в командировках или на отдыхе, домашняя атмосфера на выезде. Приятно удивила техника в номере и система безопасности. Немного странная система с завтраками, но это не главное. И еще момент, в номере ни разу за время проживания не прибирали, но возможно это не входит в сервис, я не уточнял, в рамках 3-х проведенных там дней это не критично! Хотя табличка убрать номер/не беспокоить была. При апартаментах есть ресторанчик с не плохой кухней, однако при минимальной загрузке ждать приходилось по 50 минут. Заказ с собой обещали отдать минут через 25, а выходило через 50-60 мин. Но не смотря на все моменты, относящиеся к человеческим факторам, однозначно рекомендую.
Чистый и опрятный номер, техника хорошая, постель чистая. Раз в 2 дня происходит уборка номера. Выгодно брать номер с завтраками, которые предоставляет ресторан Тесту место. Завтраки большие и вкусные. Была небольшая заминка с закрывающими документами по проживанию, но девушки на ресепе всё решили и исправили. Зимой в номере прохладно, но можно попросить обогреватель. Спасибо, обязательно посетим еще!
Очень удобный комфортабельный номер. Чисто, белье и полотенца идеально белые. Номер укомплектован кухонной бытовой техникой, телевизором и даже стиральной машиной. Отель расположен в пяти минутах от метро Маршала Покрышкина. Персонал приветливый. Советую
Достаточно комфортное место проживания для долгосрочной аренды, прожили чуть больше месяца. Подпортило впечатление сдача номера: пришло три девушки, досконально проверили состояние штор, посуды (был вопрос к пригоревшей кастрюле, которая такой была когда заехали), подняли каждый матрас, проверили каждое полотенце, простынь и пододеяльник на наличие пятен - ощущение, что их стажировала Елена Летучая. Такой сдачи номера при выселении у меня не было лет десять - обычно оставил карточку на ресепшн и спокойно выехал.
За химчистку постельного белья и полотенец платишь отдельно, при выезде с тебя берут 6500 рублей за генеральную уборку номера.
Отличные апартаменты, были первый раз, остались очень довольны. В номере есть все - посуда, духовка, микроволновка, чайник. В ванной - полный набор принадлежностей и с зубной щёткой и с шампунем и гелем для душа, даже одноразовая расчёска и бритвенный набор. Все чисто, постель комфортная. Завтраки - отдельный плюс. В кафе "Тесту место" очень вкусно и интересная подача - малиновый кофе с перцем, творожная запеканка - это что - то невероятное! В последний день был ранний выезд, девочки с ресепшин позаботились и подготовили ланч-бокс, спасибо большое!
Отличный отель, который имеет центральное расположение. Есть парковка, также есть ресторан, где можно вкусно поесть. Чистые номера, в которых есть все необходимое.
Мне очень нравится. Наполнение для проживания в номере полное. Удивило наличие духового шкафа, большой холодильник и необычная посуда. Комплект полотенец хороший. Душевая кабина чистая.
Отдыхали с Девушкой... остались вполне довольны... апартаменты чистые... ванна-туалет на высшем уровне... есть всё необходимое... вся электроника (СВЧ, Холодильник, встроенная варочная панель, духовой шкаф, чайник- Bosch)... хорошая мебель... кухонная зона так же выполнена из красивого, качественного дерева, пол- качественный паркет... цена- более чем приемлемая)... Обслуживание приветливое... Однозначно, рекомендую!
останавливались в двухкомнатном номере. Ремонт хороший, сделано все со вкусом, чистое постельное, в номере тоже чисто, опрятно. Есть кухня с бытовой техникой, посуда для сервировки и приготовления, столовые приборы. Все в рабочем состоянии. Огорчило отсутсвие места на подземной парковке, администратор объяснила, что там все места заняты на долгосрочную аренду, а это значит, что в мороз у постояльцев отеля нет возможности оставить машину в тепле. Отель взяли на заметку, теперь знает приличное место для отдыха семье в Новосибирске.
Считаю, что это лучшие апартаменты в городе. Во-первых, из-за местоположения, во-вторых из-за качества ремонта, в третьих, это тишина за окном и за стенами. Если в других я останавливался и слышал то вздохи и ахи, то как громко разговаривает кто-то, распивая спиртные напитки, здесь же ничего этого нет и иногда кажется, что я один на этаже, либо, что все соседи очень тихие и я один шумлю иногда на весь этаж.
При всей тишине есть один маленький недочет: это шум от общей вентиляции, я не знаю, выключается она или нет, пытался найти не нашел, но честно говоря ложишься спать и слышишь её очень хорошо. Это единственный минус при всех плюсах, среди которых:
- чистота везде и на этажах и в апартах
-наличие вкусных завтраков в траттории «Тесту место» внизу
- наличие магазина в этом же здании, хоть это и «Фасоль»
-через два дома круглосуточный магазин алкоголя
- максимально вежливые и тактичные люди на ресепшене, включая охрану
-горячая вода бежит сразу, как только включил.
Ещё из минусов вспомнил: не видел утюга в апартаментах, наверное, где-то есть гладильная комната или он по запросу, но я с собой вожу мини-отпариватель, поэтому не так критично.
Отель очень понравился. Из плюсов: расположен практически в центре города; сам отель новый, все чистенько, отличный ремонт, все работает, кондиционер справляется с августовской жарой; посуда для приготовления и приема пищи есть вся, состояние отличное (не хватало объемных кружек для чая, в комплекте маленькие, а также разделочной доски, желательно пластиковой, так как деревянные быстро приходят в негигиеничное состояние). Порадовал подход к безопасности: на этаж не попасть без магнитного ключа, на этажах камеры. Персонал вежливый. В следующий визит без раздумий выберем этот отель.
Вежливый персонал, чисто в номерах, хорошая уборка, плохо уходила вода в душевой кабине, но устранили очень быстро. Остались очень довольны проживанием. Удобное место расположение.
Show business's response
Улетевший
Level 12 Local Expert
November 11, 2024
Всем читающим, хорошего дня. И так, жил в 508х апартаментах. 3 дня.
Из плюсов:
Хорошая бытовая техника
Есть посуда
В апартаментах тепло
Из минусов:
При заселении, горничная забыла поменять постельное бельё, от прошлых постояльцев.
Вопрос решили. Но не приятно.
Вода. Точнее ее отсутствие. В апарты на весь срок дают 1 бутылку 0.5 воды. поставьте кулер на этаже, это копейки стоит.
Матрац, слишком мягкий, причина тому, что он уставший уже.
Завтраки! Господи, одни яйца, скрембл и тд и два вида каши. Неужели нельзя добавить какой то салат в меню? В общем и целом могу рекомендовать, но если есть вариант получше, выбирайте другой.
Все очень понравилось, номер супер.Все чистенько и уютно. Очень понравился персонал,хорошо встретили,проводили до номера,все объяснили.Рекомендую 100%,в дальнейшем планируем останавливаться только здесь 👍,но бронировать нужно заранее.
Все отлично, но единственное, что не обновляют шампуни/гели для душа, приходилось покупать так как в стоимость проживания это не входит, для тех кто ездит в командировку не очень удобно.
Очень хороший отель. Есть все для комфортного проживания. Чудесные девочки на ресепшен. Все чисто, наимягчайший матрас для любителей комфортного сна. Рядом хорошее кафе с итальянской кухней.
4 звезды за отель 4 звёзды. На самом деле он очень приятный, и номера хорошие и персонал и кафе Тесту место очень приятное. Но к сожалению есть небольшие минусы, такие как слышимость, это конечно жесть. Мне повезло за время проживания соседей было не много, но думаю летом жить там было бы проблематично. Впечатление такое что соседи живут с тобой в одном номере. Для меня тишина это одно из самых важных, к сожалению многие отели страдают гипсокартоновыми стенами.
Классный отель и очень отзывчивые сотрудники! Чисто и есть все необходимое для комфортного проживания (кондиционер, чайник, плита, духовка, микроволновка, стиральная машина, фен, тапочки, расчёска, зубной набор и еще куча всяких необходимых штучек). На 1 этаже замечательный ресторанчик Тесту место, где можно вкусно покушать и выпить отличный кофе. В шаговой доступности продуктовый магазин, аптека. До метро 5 минут.
3
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
+ Чисто
+ Заселение в 10 вечера, быстро без волокиты
+ Есть парковка наземная и подземная (платная, но главное есть)
+ На первом этаже классное кафе с итальянской кухней.
+ Хорошее постельное белье и полотенца (3 шт. на гостя)
+ Есть шампунь, бальзам, гель для душа, лосьон для тела, зубные щетки и т. п.
- ну и жирный минус: ужасный, мягкий матрас. При весе 60 кг, ощущение, что проваливаешься на этаж ниже. Возможно жто только мне так "повезло" в номере 808.
Show business's response
Ксения Кузнецова
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
В целом проживание в апартаментах понравилось - удобное местоположение, проблем с парковкой не было, двухкомнатный номер был чистым, девушки-администраторы на ресепшене доброжелательны.
Снимаю звезду за очень «хорошую» слышимость и неудобную кровать с подушками.
Большие вопросы вызывает качество уборки и чистота в апартах, когда при заезде находишь в душе пустые банки из-под шампуня и зубной пасты предыдущего постояльца.
Хорошие аппартаменты! Очень вежливый персонал!))) всегда чисто. Обслуживание на высшем уровне. Цены приемлемые. В здании кафе (приличное). Рядом магазины для повседневного пользования. Центр города.
Рекомендую.
Отличный отель. Качественный ремонт, есть всё необходимое для проживания и даже больше, при этом очень стильный ремонт. Приятно остановиться в таком отеле. На первом этаже уютный ресторанчик.
Шикарные новые квартиры все работает все качественное стоянка для автомобиля я все очень понравилось для проживания 2 взрослых с 2 детьми 8 и 11 очень комфортно 👍
Отличное место! Чистые, уютные апартаменты, есть всё необходимое для комфортного проживания. Кухонные принадлежности, бытовая техника, мебель, всё в отличном состоянии. Очень удобное расположение, рядом есть магазины и аптеки. А наличие кафе на первом этаже, облегчает бытовые проблемы. Останавливалась на месяц, и теперь, если буду в Новосибирске, то только сюда. Мне всё понравилось! Отдельное спасибо девочкам администраторам, всегда внимательны и вежливы, ничего лишнего не насчитали, всё в рамках договора. Хороший, безопасный отель, приличный персонал, рекомендую!
Отель 4 звезды, но уборка в номере 1 раз в три дня!?!? Гигиенические и косметические средства не обновляются ежедневно. В номере нет салфеток. Никаких. Хорошо оборудована кухня - техника, посуда, НО нет ни моющих средств, ни губки/тряпки... В туалете нет освежителя воздуха.
Очень пррстой и достаточно бюджетный вариант. Мы искали номер в гостинице день в день и как оказалось в Новосибирске это не так просто сделать. Наш выбор пал на этот отель преимущественно из за его расположения. При заселении заполняли какие-то объёмные и нудные документы , что отнимает время и очень неудобно . Давно с таким в отелях не сталкивались. Сам номер простой , с отсутствием халатов , ложки для обуви и каких либо пренадлежностей для умывания. Очень неудобный матрас и подушки, выспаться на которых не удалось . При выселение принимают номер , без этого вас не отпустят, тоже с таким уже давно не сталкивались ). Плюсы - вежливый персонал и очень вкусный завтрак , хотя ждать его пришлось долго , но он себя оправдал).
Очень достойный отель за свои деньги. Все понравилось, номер чистый, есть кухня со всеми удобствами. Единственное, не очень удачная реализация подземной парковки, проще на улице оставить у отеля.
Отличная локация в центре города, чисто,уютно,есть всё необходимое для комфортного отдыха в апартаментах за разумные деньги,только положительные эмоции. Нам понравилось!
Останавливались на сутки. Отель чистый, уютный. Все компактно и красиво. Внизу есть кафе, где можно и покушать в течении дня) цена- качество соответствует.
Очень хорошая гостиница! Персонал приветливый, улыбчивый, приятная отмасфера, цены на номера адыкватные. Сами номера хорошие, светлые, всë что нужно там есть.Будем советовать всём друзьям там останавливаться.
Ужасное обслуживание. Чтоб открыли шлагбаум нужно идти на рецепшен. Кондиционеры либо не заправлены либо очень слабые в +23 на улице в номере с включенным кондиционером будет 28. За сутки охладиться до 25.
Позиционируют себя как апартаменты 4 звезды. По факту на это не тянут. Нет элементарных вещей которые должны быть при таких звездах.
И самое неприятное в конце. Говорят - ждите 10 мин, будем номер проверять. Проверили. Мы уехали. Через некоторое время мы поняли, что забыли пакет с двумя парами взрослых кроссовок. Звоним. Они говорят. Да точно. Забыли.
Первая претензия - что вы проверяли, что не заметили такой большой пакет.
Претензия вторая - почему не позвонили, когда все же увидели пакет.
Итог по 5-ти бальной шкале - трояк.
Всё современно, но сервис печальный. Утюг платно, новые тапочки платно, уборка платно. Как только заехали не работали розетки, а предоставленный за 100р утюг) выбивал пробки при включении. Сотрудникам на ресепе в тягость помочь гостю и видно сразу, что гостеприимство на втором плане✌
Из приятных моментов завтрак. Внизу имеется маленькое итальянское кафе. Вкусно готовят и хорошая подача.
Общее впечатление на двоечку.
худшее место где мы были. Звукоизоляции нет. Не могут дать ключ от паркинга, цена которому 300 рублей в изготовлении, приходится просить охранника.
Ну и самое главное, утюг и гладилку дают за 100 рублей, это просто смешно.
номера обшарпанные, грязные