Хорошая стоматология с внимательными и опытными докторами. Ходили с сыном к Ермолаевой, всё доходчиво объясняет и соответственно хорошо делает. И по деньгам демократично!!
В стоматологии работают профессионалы. Работают врачи разной специальности. Удобный график работы - специалисты работают как в первую, так и во вторую смену. Цены на услуги приемлемые.
Очень вежливый персонал. Грамотные специалисты. Мне очень понравилось. Мой братик был на приёме. Ходим в эту стоматологию всей семьёй. Я довольна)
Show business's response
A
Anonymous review
December 15, 2023
Хочу выразить благодарность врачам данной клиники! Смирнова Тамара Владимировна и Шубина Мария Геннадьевна отличные врачи! Решили серьезную проблему с моим здоровьем, все прошло оперативно, комфортно и без боли.
Отдельно хочу отметить оснащенность, в кабинетах врачей удобные кресла, есть все необходимые материалы.
Встречающие администраторы всегда готовы помочь.
Спасибо огромное, теперь только к Вам!
Очень хорошая стоматология. Врачи профессионалы своего дела. Обстановка в клинике приятная. Приём осуществляется по времени. Услуги не навязывают. Зубы мне вылечили качественно, без боли. Цены приятно удивили. Действует система накопительной скидки. Однозначно буду посещать эту клинику и советовать её знакомым.
Только благодарность и уважение за высокий профессионализм! Ее работы радуют долгие годы, и попав к Ольге Анатольевне вам не будет навязаны ненужные услуги, будет оказано лечение по диагнозу. Уважаю и благодарю! Также поставила коронку - качественно, быстро и классно! Цена не кусачая, а средняя по рынку, точно не высокая.
Смените администратора! Хамское отношение к клиентам, полное равнодушие и ни капли клиентоориентированности. В платной клинике такого быть не должно. Пыталась к вам записаться, сначала мне сказали подождать минуту, я 10 минут висела на телефоне! После я сбросила и никто мне не перезвонил. Ушла в другую клинику, с нормальным отношением. Вы теряете из-за нее клиентов.
Очень хорошая клиника, где работают прекрасные специалисты. Особенно хочу выразить благодарность замечательному Доктору Пародонтологу Тамаре Владимировне. Спасибо огромное за проделанную работу. Специалист своего дела. Все было четко, быстро, безболезненно . Всем рекомендую!!!
Спасибо, докторам, которые справились с нашей сложной ситуацией и помогли удалить зубки,моя доча очень сильно боится. Спасибо за профеонализм. В стоматологии очень чисто и комфортная обстановка.
Здравствуйте.
Пришла сегодня на чистку к Тамаре
Хочу сказать, что было больно и после чистки весь рот был ранен, все десна в крови, учитывая, что на зубах был минимальный налет и совсем без камней.
Чистка обошлась в 5.500₽.
Отличная стоматология, профессионалы своего дела. Всегда помогут, подскажут, дают правильные советы, не навязывают, идут навстречу по времени. Хожу к ним лечить зубы уже давно, нареканий нет, все на высшем уровне. Цены вполне приемлемые. Однозначно рекомендую.
Выражаю благодарность и признательность Шубиной Марии Геннадьевне. Для врача главное результат его работы. Результатом Шубиной Марии Геннадьевны я очень довольна. Быстро , безболезненно,профессионально . Спасибо
Первый зуб мудрости удалили более менее нормально (почти 3 часа удаляли зуб)..назначили перевязки, которые оплачиваются отдельно и если честно эти перевязки не нужны были. Лишний повод, чтоб пациент пополнял кассу. Да и к тому же сделали снимок всех зубов, а не одного как я просила…снимок до сих пор отдать не могут.
Со втором зубом пришла из-за воспаления, врач отказался его удалять и отправил меня в областную больницу…настращал, что будет операция под наркозом, придётся лежать в больнице…а у меня ребёнку 5 месяцев, мне точно нельзя в больницу…
Со слезами поехала в областную, уже не знала чего ожидать.
В областной меня развернули с фразой «мы зубы не лечим» и отправили меня в бесплатную.
В бесплатной мне за час удалили зуб, без всяких дополнительных перевязок и 10 рентгенов.
Отличная стоматология. Записались к детскому стоматологу Ермолаевой Е.Н. Очень хороший врач, великолепное отношение к ребёнку, нашла подход с первого приема. После такого стоматолога дочка не боится лечить зубки. Теперь ходим лечить зубки только к ней!!!
Хотела выразить благодарность Игнатьеву Игорю Сергеевичу, замечательный врач,мой первый зуб мудрости был удален на ура,ничего не опухло,всё подробно объяснил.
Спасибо администратору Елене,очень приятная женщина, сразу встречают с улыбкой!!
10 из 10. Сразу видно хороший руководитель=хороший коллектив.
Я дико боюсь лечить зубы, но Ольга Анатольевна Устинова первый врач- стоматолог в моей жизни, который лечит зубы без неприятных ощущений, ее спокойствие передалось мне, и я решилась на лечение и приведение в порядок всех зубов. Спасибо огромное Ольге Анатольевне и ее слаженному коллективу за высокий уровень профессионализма, человечности, доброты и профессионализма. Если бы все стоматологи были такие, то не было бы такого панического страха, и у людей были бы здоровые зубы.Прекрасные Доктора стоматологической клиники Апекс Дент под руководством Ольги Анатольевны Устиновой — Семенов Денис Михайлович, протезист Зартдинов Ильмир Иршатович, хирург Игнатьев Игорь Сергеевич, ассистенты Елена Владимировна и Юлия Михайловна- используя современные методики лечения, успешно справились со всеми моими сложными проблемами и вернули мне комфортный образ жизни. Сердечно благодарю вас, мои чудесные спасители, за чуткость, отзывчивость, терпение, доброжелательность и высокий профессионализм.
Была на приеме у Семенова Д.М., все сама спрашивала о состоянии зубов, тк врач даже не стал все смотреть, а лишь те на что были жалобы. Было ощущение что я его отвлекаю от чего то. Сказал что есть небольшой кариес и переходит на соседний зуб, согласилась полечить оба кариеса. Без согласования цены мне вылечили оба зуба, маленькую дырочку заделали на ползуба, постоянно что то сверлил. Когда стала оплачивать посчитали 3 зуба (якобы на зубе было 2 кариеса, мне об этом не говорили). В итоге 2 зуба рассверленных на ползуба каждый (и это с малюсеньким кариесом не глубоким) и огромный счет не понятно за что. Надеюсь хоть болеть не будет после такого "лечения". Ужасно расстроена, зубы уже не исправить.
Сегодня была на приëме у Ольги Анатольевны Устиновой. Прекрасный врач, всë подробно объяснила, показала. Лечение кариеса прошло очень комфортно с использованием современных приспособлений, что было приятно. Спасибо большое Вам Ольга Анатольевна и помощнице Юлии!
Хочу выразить свой негативный отзыв о докторе Ермолаевой Елене Ивановне! Считаю непозволительным врачу с таким большим опытом с большим нежеланием искать подход к детям! Во время приема доктор сказал что мой ребёнок врет что ему больно, начала лечить зуб и в итоге отправила нас со словами-лечитесь там где лечились до этого, я вас лечить не буду! Пришлось срочно искать врача который должен был элементарно закончить работу этого «прекрасного» доктора! Никаких рекомендаций по дальнейшему лечению, что она там сделала только она и знает! Как теперь восстановить доверие ребёнка к стоматологам это большой вопрос!
Отличная семейная стоматология: ходим всей семьей на протяжении уже нескольких лет. Цена/качество - все устраивает. Ходили и к детскому стоматологу и к взрослому.
Отличная зубная Клиника, всём советую) Врачи профессионалы своего дела.
Show business's response
П
Павел Ч.
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Оставляю реальный отзыв.
-медлительная работа и нулевое владение ПК у администратора на ресепшн;
-отказ предоставить мне документы для вычета налога в след.году, ссылаясь на медленную работу бухгалтерии;
-приём задержали на полчаса;
-непрофессионализм Семёнова Д, который не смог сразу определиться с диагнозом (советовал ставить виниры на мой зубной налёт, чистку всё-таки провёл);
-грязный стол со следами в детском кабинете;
Из положительного могу отметить работу ассистента М.
По ценам: 4540р за одну световую пломбу (включая снимок 300 и консультацию 660),
чистка одного зуба 200.
2 года назад врач Ермолаев С.Н. установил мне имплант в этой клинике, а коронку на этот имплант отправил ставить к себе же , но в другую клинику. Видимо решил шабашнуть! Имплант выпал. Ермолаев там уже не работает. Администрация все валит на него!
Я то почему должен разбираться кого они на работу берут и кто их ***....т ????
В итоге импланта нет, виноватых нет, у меня -60т.р.
Рецепшн-тупые! 3 раза записывался чтоб озвучить свой вопрос. Они записывают карандашом! видимо потом стирают не желательных!
5
Show business's response
Т
Татьяна А
Level 3 Local Expert
January 9
Пошла лечить зуб, врач Денис Михайлович заговорил, не уведомил о стоимости, итого первый этап лечения вышел на 9000₽. Сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Реальные цены отличаются от прейскуранта.
Ольга Анатольевна Устинова - отличный специалист, лечусь у неё уже много лет. Благодаря ей удалось сохранить много зубов, которые "убивали" ещё в советских поликлиниках. Все пломбы, которые ставит она, стоят очень долго.
Хочу сказать спасибо Ильмиру Иршатовичу. Удаляла зуб мудрости. Это прекрасный доктор. Сделал работу идеально.
Но! Администрация работает очень плохо. Когда записывалась на удаление (именно зуба мудрости) по телефону озвучили 1400 и плюс - минус. По итогу вышло 3000р. Когда я это предъявила администратору, мне ответили, что говорилось ОТ 1400. 21 мая хотела переговорить с директором по телефону, мне отказали, но взяли номер моего телефона для обратной связи. Проблему я озвучила. Но никто не перезвонил. Значит такая политика у стоматцентра. Жаль.
Крайне дорогие услуги, причем дорожают жаже во время лечения зуба. Озвучивается одна сумма до лечения, по окончании лечения сумма возрастает до 50%. Этим бессовестным крахоборством занимается Устинова Ольга Анатольевна. Как-то не очень солидно. Никому не рекомендую и сама больше обращаться не буду..
Профессионалы с большой буквы! 👍
Сам не боюсь лечить зубы, но всегда готов к болевым ощущениям во время процедур, особенно если речь идёт о каналах. Тут не было боли вообще!
Честно говоря, когда запломбировали каналы я даже не сразу понял что всё уже готово 😳
Сопровождение на высшем уровне — все вежливые и приятные, врачи всё рассказали и показали, предложили варианты. На стойке, в том числе, проконсультировали по поводу получения налоговых вычетов.
Кроме того был приятно удивлён ценами - до этого всегда лечил зубы в гос-клинике и думал что платная медицина обходится гораздо дороже.
В общем, рекомендую – 10 из 10 👍
Я так рада, что попала именно в эту клинику! Специалисты просто чудо. Внимательные и компетентные.
На приеме у хирурга-стоматолога Игнатьева Игоря Сергеевича получила самое положительное впечатление. Замечательный врач!! Замечательный специалист!!!
Огромное спасибо врачу- стоматологу Устиновой Ольге Анатольевне. Обратилась к ней в июне 2018 года с проблемой сгнившего и сильно болевшего под коронкой коренного жевательного зуба. До этого лечилась всегда в бесплатной стоматологии на ул. Кузнецова. Там мой зуб "приговорили" к удалению. А это означает, что надо будет ставить мост и пилить и одевать коронки на соседние зубы. А это дорогое удовольствие. Однако, Ольга Анатольевна почистила каналы, поставила временную лечебную пломбу на зуб на 6 месяцев, и потом запломбировала его. Так же и с другим зубом - на пустом месте поставила штифт и просто нарастила зуб. Мне снова не надо точить соседние зубы и делать мост. А это очень дорого. С тех пор я постоянный клиент клиники Апекс Дент, в частности, Устиновой О.А. Спасибо Вам большое за Ваши золотые руки!