Добрый и внимательный персонал. Большой, удобный бассейн. У нас были завтраки и обеды. Завтраки обычные, ничего особенного, зато обеды отменные. Нам в этом отеле понравилось.
В отеле не останавливались, заходили поесть, еда вкусная, есть ещё комплексные завтраки и обеды, вай Фай ловит, иногда были замечены грязные скатерти :( цены повыше, чем в близлежащих кафе
Отдыхали в июне 2019. Все просто супер. Отель с тоит своих звёзд! Персонал очень вежливый всегда и во всем поможет! Отдельное спасибо мальчикам из бара! Александр. Геннадий вы молодцы! Ещё хочу отметить чистоту в отеле и возле просто все блестит! Спасибо за отдых!
В общем хорошо, не плохие номера, закрытая территория, вай фай мертвый, телевизоры и кондиционеры старинные, кондиционер так и не смог настроить чтобы нормально работал
Расскажу немного о баре, сейчас не сезон можно так сказать, 19 сентября на дворе уже, зашли чуть посидеть, вина попить, одни с семьёй сидели в большом ресторане-баре, обслуживал сначала добрый на первый взгляд с бородой официант, даже заманивал с улицы всяко зазывая, мы зашли заказали всё кто что хотел, я заказал вина инкерманское немного 200 мл, музыка играла честно- самая угрюмая с компьютера, решил повторить, официант предложил сменить на винодел все с тем же как по отзывам "закончилось", ну что ж делать, согласился, в оконцовке принес счёт и там включил музыкальное сопровождение, хотя в меню черно по белому написано только за живую музыку , на вопрос почему включил в чек за двоих с женою , администратор- он же официант, ответил, что музыкальное оформление берется всегда, я ему показываю меню и он смотрит раскрыв шары и изображая дурака, начал говорить, что это так насчитывает система. Но я же понимаю, кто насчитывает- официант, который формирует чек и добавляет услуги. Результат- он вернул за оформление музыкальное (живое пение) которого и не было со словами я больше не желаю вас здесь видеть,что для администратора не характерно, надеюсь его накажут ,чтоб впредь не говорил гадости. Так я туда и не пойду больше, спасибо за честность бородач.
Не понравилось!!! Обсчитали, вместо 2-ух бокалов вина в счёте указали 4, заказ выполнялся долго несмотря на небольшое количество людей, а если быть точнее около 8 человек вместе с нами во всём ресторане, в мидиях был кусок панциря об который чуть зуб не сломал сказал об этом официантке даже не извинились, суп куриный просто никакой, солянка жидкая из мяса 2 дольки сосисок. Ужасный ресторан, не удивлен что мало посещаемый отдыхающими.
Уютные, чистые номера. Завтрак, обед включён в стоимость, еда очень вкусная, порции большие, развлечения есть, море рядом.Все очень прилично, все нравится.
безобразное поведение персонала. были в Николаевке в другом отеле. понравился отель Апельсин, решили рассмотреть его на следующий год, ка к место для отдыха. пришли посмотреть на территорию, с разрешения администратора, так нас вытолкали от туда в хамской форме. никогда туда не поеду и другим не советую. отдыхающих там, кстати, всегда мало. чувствуется, что многие этот "сервис" на себе уже испытали. Рядом отличный отель "Семейный" вот там очень радушный хозяин, очень приятная атмосфера и территория и гостей всегда много.
Отдыхали с семьёй с 4 по 11 мая 2021. Отпуск испортил управляющий отел я. В день отъезда начал кричать, скандалить, потребовал купить полотенца, которыми мы пользовались в номере! Такого сервиса я еще не встречала....
Отвратительное качество обслуживан ия, кухня на троечку. Обслуживающий персонал просто мрак. Единственный плюс это бассейн. Номера тоже не самые удобные.
Номера чистые. Уборка каждый день. В номере нет чайника, с маленьким ребёнком просто беда. За кипятком надо идти на первый этаж к дежурной девушке. На балконе смешные верёвочке для белья, хотелось бы посолиднее что нибудь. В душе перепады воды, то холодная, то горячая. Завтрак и обед в ресторане, что дали, то и ешь, выбора нет. Ужин оплачивается отдельно. Кормят строго по времени - завтрак в 9.00,обед в 13.00,. Немного опоздали, все быстренько со стола убрали. Вечером в ресторане на улице поёт мужчина. Наш ребёнок хотел потанцевать, но девушка официантка сказала, что раз вы сейчас не ужинаете в нашем ресторане, то и нечего тут вам танцевать. Очень удивили! На территории отеля детская площадка со сломанными игрушками. Бассейн закрывается в 20.00. Ездили на экскурсии, естественно пропустили и завтрак и обед, так нам ничего не предложили, даже хоть бы для ребёнка фруктов или булочек каких оставили. Больше желания нет, останавливаться в этом оттеле, да и вообще в Николаевке.
Отель, как место для ночевки отличный. Но бар дорогой, на территории со "своим" запрещено, даже фото на территории бассейна запрещено. После 23-00 даже разговаривать нельзя, можно разбудить других...
Про номерной фонд сказать ничего не могу, был только у них в сауне. Чистота, дизайн, обслуживание на хорошем уровне. Так как сауна электрическая, то на мой взгляд пар на троечку из пяти. В целом рекомендую.
Красивый отель со своим бассейном. По качеству номеров и свежести ремонта на 3 звезды. Есть трансфер до аэропорта. Есть над чем поработать по улучшению персонала на ресепшн.
Общее впечатление - очень хорошее, на 4+ звезды :)
Классный отель. Всем буду рекомендова ть. Из всех в Николаевке считаю достойным.
4
PssGroup.control
Level 12 Local Expert
July 5, 2020
Ходили на ужин в этот "Типо ресторан"... Ждали заказ около часа при условии летнего сезона и пустого зала в 9 часов вечера субботы!!!! Когда принесли мясо с мангала мы просто ужаснулись этим обугленным сухим кусочкам элементов пищи!!!!! В алкогольных коктелях Б-52 и Голубая лагуна алкоголя НЕТ!!!))) Ну и конечно нам включи в счёт стоимость обслуживания(10%) и стоимость живой музыки 45 рублей с человека!!!! Вообще бред полный!!!! Ну раз заплатили то и пришлось слушать это нечленораздельное пение!!!!!! Вообщем очень не рекомендую, ценник завышен сильно, при том что это не ресторан а дешёвая кафешка(исходя из оформления, системы обслуживания и качества блюд)! Это худшее место на побережье
Ставлю такую низкую оценку только за тот факт, как с нами поступила администратор: у нас была бронь, не подтвержденная оплатой, мы приехали в тот момент, когда администратор показывала наши номера другим гостям. При этом, попросила нас подождать. Мы сидели, уставшие с дороги и голодные со всеми нашими детьми, и ждали 30 минут, пока она оформила все документы и отпустила новых жильцов, после этого сказала нам, что ничем не может нам помочь..... я такой бесчеловечности давно не встречала, тем более на гостеприимном крымском побережье...какой надо быть .....приличных слов просто не осталось, мягко говоря, ладно мы были бы без детей, почему нельзя было сразу сказать НЕТ, и мы бы уехали., просто побоялась скандала, за себя побоялась....нельзя так с людьми поступать! И человеком оставаться всегда надо! Ты же еще и мать, наверное? Но в жизни все возвращается, так нельзя делать. Я теперь думаю, что и к лучшему, что мы там не остались, с таким отношением к людям чего можно ждать дальше.
Кондиционе р не работает
Пружины от матрасов впиваются в спину
Простынь короткая и не закрывает всю кровать
Шторы маленькие и не закрывают все окно, по этому соседи будут к вам заглядывать
Гардины отваливаются
В отель через центральный вход не попасть
Внешне красиво, но внутри плохо
ресторан не плохой повар попался хороший, офицант просто тупая как пробка, заказываешь одно, приносит другое и говорит ну и что, того что вы заказали не было, плов ждем 1:35минут, пасту ждали час, зал пустой, меню просили раз 5 и ждали 20 минут. позвали администратора, ждгем уже пол часа администратора... видно очень занят.. стакан под пиво на фото.. а разливное приносят в нормальных. короче бред полный не рекомендую сюда ходить если не хотите испортить себе настроение, администратора нашли сами, оказался адекватным человеком.
Чудесная гостиница. Отличный ресторан. Доброжелательный и вежливый персонал
2
3
Игорь
Level 11 Local Expert
October 23, 2019
Отель по своим деньгам. Номера просторные и аккуратные. Но вот мебель конечно на вид устаревшая. Понравилась прилигающая территория, и зона для завтраков.
В отеле есть вай фай, парковка.
Чистый отель, бассейн большой, даже с джакузи. Минус, что в номере в шкафу нет полок для одежды, хранить только в чемодане. Нет сушилки для белья. Но это мелочи, в целом все ок.
Чисто, уютно, хорошее питание, есть бассейн!! Из недостатков - дети шумят, но потом привыкаешь, а вот если чужие начинают в 7 утра бегать по коридору...
2
1
Имя Фамилия
Level 13 Local Expert
July 19, 2021
На сайте написано 200 метром до моря, уверяю вас что там на самом деле пешком метров 800, устанешь идти т.к. это первый отель на чудесной улице
Очень крутой отель, прекрасный персонал, главный администратор *удак, но на него можно забить, море, конечно, не под окном, но ты же все равно не успел похудеть к лету, вот и прогуляешься до пляжа, к тому же виды красивые вокруг. Советую.
При отеле отвратительный ресторан. Официант один и все время что-то обязательно или закончилось, или повторить не возможно по причине "закончилось". Зато за очень громкую музыку и хреновое обслуживание с нас взяли не хилых 10% включённых в счёт. Поэтому и вышли мы в плохом настроении.