Покупали гранту седан, все прошло хорошо. Сотруднтки приветливые, обслужили на высоком уровне, все рассказали и показали. Есть банки-партннры, если брать кредит на машину. Все понравилось!
Отличный салон. Приветливый и доброжелательный коллектив. Отношения к клиентам на высшем уровне. Сервис всегда на высоте, цены на сервис и расходники приемлемые. Оформились быстро без суеты и заморочек. Желаю салону хороших продаж.
Автосалон просто потрясающий! Хороший выбор машин, отличное обслуживание и приятная атмосфера. Я нашел здесь идеальный автомобиль для себя без каких-либо проблем. Определённо рекомендую всем друзьям и знакомым!
Качество работы отличное , персонал приветливый отзывчивый, профи своего дела,цены приемлимые,работают быстро, качественно, официальный дилер хендай, обращаюсь по то,всё устраивает,лишнего не навязывают. Всем советую!!
Четыре года назад перешёл на обслуживание из ТТС в Апельсин. Всё радовало,- бесплатные бонусы в виде такси, хранения колёс, мойки, что в ТТС было уже за деньги. За последние полтора года изменилось многое. Механники на приёмке работают неудовлетворительно, почти все. Не знают специфики производимых работ. С их слов, ТО делается за 45 мин, а перекинуть колёса в сборе 2 часа! Что происходит в ремонтном зале не понятно, экраны на 2-м этаже они не включают. Вернулся обратно в ТТС, дороже, нет бонусов, но за качество работ я спокоен, а также всё делается в разумные сроки (в Апельсине дважды ,просидев по полтора часа в ожидании смены колёс ,я уезжал, так как оказывалось, что колёса просто не привезли!!!).
Оставлял у них на бесплатном хранении колёса, но с этого 2024 года, хранение 3500, шиномонтаж дороже ТТС на 50% !!! Ранее, лидер цен ТТС уже второй после Апельсина, в ТТС хранение 1600. Уж лучше бы знимались подбором персонала,
Был разочарован. Если честно думал, что так уже не работают. Созвонился с менеджером в субботу. Была озвучена цены на автомобиль 1083000р. Менеджер сказал, что возможно доп скидку согласовать с руководителем. По приезду цена поднялась до 1123000. И никаких скидок. Поехал в Тольятти и взял такую же машину 1040000. Не серьзный подход. Будьте внимательны
В автосервисе все отлично! Работу выполнили быстро и качественно! Замену ГРМ сделали хорошо, вовремя, как договаривались. Результат услуги нормальный. Бываю в автосервисе по мере возникновения проблем.
В командировке, в Набережных Челнах срочно понадобился ремонт подвески. Решила обратиться в этот сервис. Понравилась приветливость персонала в данной компании, уютная клиентная зона, качественная работа и доступные цены.
Не пожалел что купил машину именно тут. Работники все профессионалы, обязательно помогут и разберут каждый вопрос по полочкам. Также понравилась клиентская зона, достаточно комфортная и приятная
Я про этот сервис могу басню или даже драму рассказать . Кстати , привет всем сотрудникам - знаю вы меня узнаете - я бываю у вас чуть ли не каждый день . Так , начнем рассказ. Знаком с сервисом 3й год . Первые два были на отлично . Последний год это кошмар . У меня две машины - обе обслуживаю пока что там . Так вот - по одной чисто что вспомню - из недавнего возил к ним на эвакуаторе три раза . Даже 1й раз сказал - проверьте генератор - нет, говорят это акум- отпустили через час - так я снова через час на эвакуаторе . Еще раз сказал проверьте генератор - нет, все ок , меняйте акум- История с эвакуатором повторяется . На этой же машине - год назад ставили тут рейку новую - поставили так что повредили ее - это сказал уже мастер другого сервиса . Да, улыбаются - но мне их улыбка зачем? По второму авто - как там Тибурон , господа? Стоит уже полгода у них . Смотреть не смотрят - у них другие дела . Их диагност не смог решить проблему , пригласили из Нижнекамска (там у них тоже филиал ) - так же не смог . Решили сказать что виновата проводка (авто не заводится) - меняйте - а цена ей не много не мало 130 тыс . Я нашел другого своего диагноста - он нашел причину и я вопрос с заводкой решил за 3 тысячи рублей . (Причем, проблема была не в проводке) Вот этот вопрос стоял 3 месяца - они не могли его решить или не хотели . Хотя я разговаривал и руководителем сервиса Русланом, и руководителем клиентских отношений Дарьей - все кивали головами и говорили что решим . Авто еще там стоит - опять же никто им не занимается - нужно пинать упрашивать ))) Через три дня планирую на другой авто заехать - ту деталь поменять , которую они мне продали за немалые деньги и которая не работает корректно . Вообщем , не рекомендую теперь этот сервис . Если поменять колодки - то да . На серьезный ремонт тяжко расчитывать . Тем более в срок .
Обманывают людей, тянут резину, запихивают допы и платные услуги при покупке автомобиля, ещё и за копейки оценивают авто по трейд ин. Не советую - мутная контора.
Выбирали автомобиль, посетили указанный Автосалон, из приглянувшегося вежливый приветливый персонал, угостили даже чашечкой кофе ), выслушали подробную информацию о предлагаемых нам моделях, качеством сервиса остались довольны. На сегодняшний день находимся на стадии принятия решений по покупке авто, но буду склонять супруга в сторону этого салона!
На днях отремонтировали подвеску автомобиля, в автоТехЦентре "Апельсин".🤩
Понравилась скорость и качество выполненных работ, рекомендую здесь чинить автомобили! Сервис супер! 👍
Покупал машину на свою голову. Обратился к ним самая веселое до того пока документы оформляли кружили рядом проста обхаживали самые культурный и доброжелательные люди на свете. И вот после оформление приезжаю в гаи естественно отстояв очередь (в гаи я приезжал 7 раз так что можете представить) а все просто не хватает документов на авто. Солону лишь бы оформить а потом клиент пускай мучается дело сделано как говорится
хотите таких же приключений милости просим в это автосалон.
В итоги через пол месяца убив все свои нервы получилось поставить машину на учет.
Show business's response
Чёрный Александр
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Купил машину с пробегом в апельсине. В подарок получил сертификат на 3000₽ на сервис. неделю поездил и затроил движок. При разгоне дёргается. Ну, думаю, надо ехать на ремонт.
На приёмке озвучили ценник около 9000 р. Так и не понял это с учётом сертификата на 3000 или нет. Так как в квитанции по пунктам была указана полная стоимость . Которую я и заплатил.
Поменяли в итоге все фильтра, масло моторное, должны были сделать диагностику ходовой и двигателя.
После 3 часов ожидания без возможности визуального контроля производимых работ мне предъявили квитанцию и машину.
Хочу сказать что ремонт меня разочаровал. Замена масла было написано 4л. Хотя в двигатель входит чуть меньше 3 л.на сухую ( где мой литр масла?) Ходовая так и подбрякивает на кочках ( вообще смотрели они там что или нет?).после смены масла "на холодную" начали стучать гидрокомпенсаторы.
И диагностику двигателя скорее всего тоже не проводили.. так как при разгоне двигатель так и дергался. В последствии оказалось, что неисправна одна катушка зажигания.
Автосервис буду объезжать стороной.
Два года назад перешел из ТТС в Апельсин, было все хорошо, можно было договорится на скидки, по всем предложениям находили компромисс. В этом году всех как-будто подменили. Сначала позвонила девушка мило напомнила про ТО, пригласила пройти, на вопросы про цены на ТО была озвучена одна цена, масло такое. Записался. По приезду в салон в назначенное время, менеджер Фардиев Ильназ Марселевич, был занят другим клиентом, пришлось подождать (зачем тогда нужна запись). Цена на ТО уже оказалась выше, чем была озвучена по телефону, масло оказалось другого производителя. С предудущего ТО мне дали бонусный купон на скидку 3000 руб. При ее предъявлении, и менеджер и руководитель сервисного центра в один голос заявили, что она не действует при таком ТО и это накануне дня рождения. В купоне об этом не написано. Обман. А вот механик Алексей который проводил ТО, молодец, аккуратно все делал, на интересующие вопросы отвечал. В следующий раз, сюда уже вряд ли приеду. Не рекомендую этот салон, не клиентоориентированн!
Качество работы отличное , персонал приветливый отзывчивый, профи своего дела,цены приемлимые,работают быстро, качественно, официальный дилер хендай, обращаюсь по то,всё устраивает,лишнего не навязывают,рекомендую!
Отличный автосалон,На входе встретила очень доброжелательная и красивая девушка Диана всё объяснила и показала.вежливый и внимательный персонал, всегда найдут общий язык с клиентом и пойдут на встречу.Всем рекомендую!!!
Сегодня купила Хундай Тусан в этом салоне. До этого Всегда покупала новые машины в ТТС. К моему удивлению 3дын) оценили тут дороже, чем в ТТС) Очень понравилась организованная работа команда, особенно менеджера Чернова Руслана. Ребята Вам большая БлагоДарность - приехала драйвить - уехала с офигенной машиной. Честно, спасибо. Сервис высокий - не понижайте))) Буду, конечно, рекомендовать Всем.
Хороший сервис, большой выбор автомобилей. Приятный обслуживающий персонал, особенно менеджер Рустем. Все четко обьясняет, все что изначально было озвучено, подтвеждается фактом. При выборе следующего автомобиля мы непременно вернемся в данный автосалон.
Сразу смотритетмашину свою, потому что после того как у них покупаешь капремонт нужен будет, и только судом можно выйграть и в плюсе остатся, за любой диффект, лучше 1000 раз подумайте чем тут брать автомобиль, цены посмотрите в авито на 15-20% дешевле чем у них везде
Хорошо клиентоориентированы. Менеджер Рамис уже по телефону дал нужную информацию, и не в чем не слукавил. Приехал я из другого города за автомобилем и уехал с покупкой! Да ушел целый день на согласование скидок и оформление кредита, но стараются идти на уступки. Даже стоимость доп оборудования не такая "конская" как в нашем городе. И непонятные услуги не так рьяно выпаривают и делают на них реальные скидки! Трейд-ин тоже оценивают достойно, спасибо Александру! Девушка Елена молодец, все подробно объяснила, рассчитала лучшую страховку по Каско. Вот кредитный эксперт слабенький, толком объяснить ничего не может, на вопросы не отвечает... В целом приятный, молодой коллектив! Хорошие цены на автомобили!
Приобрёл в данном автосалоне автомобиль, очень хороший коллектив сотрудников , все показали, все объяснили))) поторговались по цене, идут на встречу клиентам , что не может не радовать , однозначно рекомендую)))
Отличный салон,приятная и спокойная атмосфера.Все сделали очень быстро.Сотрудники вежливые ,хорошее отношение к клиентам.Огромное спасибо менеджеру Ильвиру и кред.специалисту Диляре.Приобретенным автомобилем остались довольны. Спасибо большое)
Отношение к клиентам на отлично, нас обслуживал Ильяс, все было выполнено вовремя. Время в салоне пролетело быстро, на втором этаже предложили кофе, чай .
На 2ое ТО планируем также посетить салон.
Качество работы, очень хорошее. При покупке авто или просмотре его, предлагают попить бесплатный кофе, для клиентов. Персонал очень дружелюбный. Документы, оформляют не так уж и долго, смотря это кредит или нет. Всем добра 🤘
Здравствуйте всем, кто задумался о покупке автомобиля. Наша история началась с сообщения менеджера Василия Монахова. Остались очень довольны работой команды автосалона Апельсин, все ребята молодцы! Благодарим Василия и кредитного специалиста Елену за внимание, дружелюбие, компетентность. Мы здесь были, кофе пили, ответы на все вопросы получили и уехали на новом автомобиле! Хочу отменить, что много внимания уделено комфорту клиентов.
Самый дешёвый авто на данный момент. Быстро и качественно обслужили,разьяснили. Очень доволен покупкой авто. Соотношение цена качество на высоте. Рекомендую автосалон для тех кто ищет новое авто.
На всем протяжении от выбора до приобретения автомобиля качественно и профессионально велась консультация и помощь менеджеров. Понравилось отношение к клиенту. Работают чётко, быстро.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2021
Отличный салон,приятная и спокойная атмосфера.Все сделали очень быстро.Сотрудники вежливые ,хорошее отношение к клиентам.Огромное спасибо менеджеру Ильвиру и кред.специалисту Елене.Приобретенным автомобилем остались довольны.
Спасибо,Менеджеру по продажам Реналю. За качественное предложение автомобиля. Отличный сервис и внимательный подход к клиенту. Отдельное спасибо Диляре, за проделанную работу и внимательный подход к запросам клиента. Ребята Вы молодцы,Вам успехов.
Пользовался услугами Сервиса остался очень доволен. По качеству хорошо, цены очень удивили тем что не высокие! Как по мелкосрочке так и шиномонтажу. Из приятного бесплатное хранение шин и бесплатное такси
Отличный салон, по цене сделали замечательное предложение. В нашем регионе не хотели идти на уступки. Тут же подобрали сразу отличную цену! Отдельное спасибо менеджеру Ринасу, обслуживание на высоте, все ясно и понятно, сразу видно работу менеджмента. В общем довольна!
Родители обращались в этот центр для покупки машины. С ними работал менеджер Ильвир. Он подобрал подходящий вариант, помог оформить трейд-ин. Это была очень приятная и комфортная покупка. Большое спасибо Ильвиру за сопровождение!