Охамели просто в конец ! Делают вид , что чистят. Третий раз сдаю брюки , возвращают такое ощущение , что ничего не делали , просто отпарили и в пакетик повесили . Кроме того загладили двойную стрелку на брюках , это вообще я считаю стыд и позор . Пятно от клубники не отмыли , кроме того , я сдавала в аква чистку , пятно выглядит так как будто оно воду не видело вообще !!!! Не рекомендую химчистку в окей на Пулковском . До этого сдавала на типанова делали добросовестно. А как вам пуховик , который от тонального крема не могут почистить ? На мою закономерную просьбу отдать мне брюки без оплаты , так как услуга не оказана, компания ответила отказом !!!
Хороший сервис, быстро делают, все качественно. Ни одной вещи не испортили. Можно было бы сделать более гибкую систему скидок, очень дорого выходит почистить зимнюю верхнюю одежду всей семьи.
Лучшая химчистка. Очень нравится качество чистки, веши всегда как новые, прекрасно отглажены, упакованы. Персонал на приеме-выдаче всегда доброжелателен и внимателен.
Обслуживание быстрое.
Сдавали одеяло на чистку. Спустя неделю забрали, принесли домой. Ощущение свежести и чистоты полностью отсутствовало! Вероятно всего никакие работы не проводили, одеяло просто полежало и нам его вернули обратно. Очень печально, что мы потратили время и деньги! Отныне, больше не будем пользоваться услугами этой химчистки. Когда забираете вещи, проверяйте!!!!
С уважением, Камиль
Хорошая химчистка. Вежливый персонал, о всех особенностях ткани всегда предупреждают. Чистят хорошо. Время ожидания 5-10 дней, всё зависит от загрузки. Рекомендую!
Самая лучшая химчистка в городе, сравнивала все. Относятся к моей одежде трепетнее, чем я. Пользуюсь 3 года, в восторге!
Было бы круто, если бы можно было сдать одежду в одном месте, а забрать в другом.
Просто разводят на дополнительные деньги. Якобы при вторично осмотре выявленны загрязнения которые удаляются только вручную. В моем случае сказали что шерсть животных. Учитывая что у меня их сроду не было. Почему при первичном осмотре не увидели шерсть?
Не советую отдавать свои веще не оговорив полную сумму заказа.
Причём в письменно виде
Давно пользуюсь услугами химчистки . Всегда довольна качеством и сроками . В основном посещаю химчистку в магазине «О Кей» на Пулковском шоссе. Приветливые , интеллигентные приемщицы . Из недостатков - повышение цен. Но оценка все- равно 5
Пользуюсь услугами химчистки уже несколько лет. Качеством работы довольна. Правда цены кусаются и даже очень. Иногда стоишь перед выбором почистить вещь или купить новую .
К сожалению попадаются высокомерные и недоброжелательные сотрудницы, работают нарочито медленно, неспеша,как будто делают одолжение,снисходят до клиента.
Хорошая фимчистка, быстро работают, цены адекватные, есть программа лояльности. Всегда честно говорят, какие пятна механические и не отчистить в любом случае. Присылают смс-ку по готовности, есть предложение по улучшению сервиса - сделайте смс подтверждение, а то неудобно с бумагой ходить, чтоб забрать.
16.05 за 4 минуты до закрытия сотрудница отказалась принимать спортивный костюм под предлогом, что она не успеет (я был единственным клиентом в помещении). При этом за неделю до этого за 3 минуты приняла пальто. Отсутствие клиентоориентированности, больше не обращусь независимо от качества химчистки
Очень хорошо почистили мужской пуховик, на отлично! Быстро -4 дня! Квалифицированный приемщик, все рассказала о чистке, о бонусах! Принесу еще на чистку вещи, однозначно!!!
Пользуюсь услугами Apetta больше 12 лет и очень довольна качеством и скоростью обслуживания. Всегда вежливый, внимательный персонал, готовый объяснить/разъяснить. Спасибо!
Удобное месторасположение, доступные цены, хорошая чистка. Звезду сняла за то, что не удалось получить скидку в день рождения на ребенка. В остальном осталась довольна.
Химчистка Apetta на Пулковском шоссе, 17 - удобная по расположению и здесь хорошее качество чистки.
Отдельное спасибо за отличное обслуживание, вежливый персонал.
Химчистка присылает СМС о готовности, почти всегда раньше срока.
Есть накопление баллов, которыми можно расплачиваться при получении.
Регулярно проводятся акции.
Возможна пост оплата и это очень устраивает.
Химчистка пользуется спросом у жителей района, на входе небольшая очередь, ожидание 10-20 минут.
Советую данный филиал для посещения.
Фирме успехов!
Хорошая химчистка с грамотным персоналом на приёмке. Всё рассказывают и показывают. Ценник хочется подешевле, но тогда станет хромать сервис. В остальном твёрдая 5!
Отдавала в химчистку мое брендовое пальто. Привели пальто в порядок, удалось избавить от жирного пятна - от него вообще и следа не осталось. Ценник устроил. Воспользовалась услугой по доставке - привезли в обещанное время, все хорошо. Спасибо!
Сдавала в марте две зимние куртки, забрала не проверив. Сегодня достала одну из них - наполнитель весь скомкан, куртку только выкинуть.
Понимаю, что надо было сразу проверять, но до этого все пуховики всегда сдавались в химчистку (в другую, к слову) и я даже не могла подумать, что что-то может пойти не так…. Обидно очень.
Испачкал любимую белую куртку. После чистки получил аккуратно упакованную вещь. Качество химчистки очень достойное. Большое спасибо за внимательное отношение и хорошую работу! Буду рекомендовать знакомым химчистку apetta.
Очень приветливый персонал. Все подроьно оассказали, про все скидки и акции.
Конда нужно в химчистку всегда иду в аппету. Еще ни разу не разочеровали. Спаиьо!
Отдавали плюшевого медведя, по размеру не подходил, но если лапы подогуть, то , возможно, зайдет в аппарат. Зашёл, оплатили после плучения. Миша помылся перед Н.Г. Спасибо!
Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки для своих зимних курток
Качественная работа и точно в срок
Вежливый и проффесиональный персонал
Рекомендую
Чаще всего сдаю в эту химчистку верхнюю одежду, в конце сезона, т.к оперативность не их сильная сторона. Претензий к качеству никогда не было, все возвращалось в хорошем виде и без деформаций. В марте сдала длинный пуховик, по срокам обещали 10 дней, но в итоге забрать можно было уже через 7 дней. И вроде бы неожиданно приятно, что заказ выполнен раньше, но вот с качеством не все так гладко вышло. Брызги от капель (снег+песок) не убрали, словно и не чистили низ пуховика, т.к даже щеткой все хорошо очистилось. В итоге возврат и повторная чистка. А это время…. В целом химчистка неплохая, персонал вполне общительный, цены приемлемы.
Show business's response
М
Максим Иванов
Level 6 Local Expert
October 3
Спасибо большое за работу, все понравилось, сервис на высоте!
Обращусь еще.
Пользуемся только apetta уже много лет. Честео говоря, никаких нарекан й ни по качеству, ни по срокам у меня нет. И ковры тоже сюда сдаем. Тоже все отлично.