Apetta
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
145 reviews
January 27, 2023
Крайне не рекомендую данную химчистку, вот почему:
1. Испортили дорогую жилетку , стерев краску с логотипа EA7.
Сначала девушка уверенно утверждала, что так и было, но после фото доказательств на телефоне, подошла вторая и сказала, что она была грязная, и не отстиралась бы тогда. Имейте ввиду, испортят вещь и будет такая аргументация
2. Полотенце (обычное полотенце) с нашивкой треугольником в углу, под накидку на голову посчитали как детский конверт, для понимания, кто знает что такое детский конверт , поймёт , что это совершенно разные вещи по плотности, материалам и форме вещи.
3. На все аргументы и недостатки не было попытки как-то решить проблему и попытаться найти компромисс, были только контр возражения, и споры среди сотрудниц, т.е. совершенно не пытаясь решить проблему клиента.
4
1
March 5, 2024
Испортили куртку!
Невежливый персонал!
Не продемонстрировали куртку после стирки.
Весь наполнитель скомкался так,что не восстановить его обратно. Подкладка внутри порвалась
2
April 1, 2024
Пользуюсь только данной химчисткой! Проблем и п не бывает, преретензий нет! Всем советую Аpetta на Выборгское шоссе, 3
January 4, 2023
Отдали в хим. чистку тонкую замшевую куртку (косуха) темно синего цвета, производитель Италия:
куртки 5 лет, до этого момента куртка ни разу не чистиласть (не стиралась) и не имеет пятен загрязнения, имеет потертости и засаленность.
При оформление заказа написали износ 70% и цвет коричневый, а так же сообщили, что у них нет услуги - чистка замши, только услуга - чистка замши только с окраской, разделить нельзя, и что перед окрашивание со мной свяжется мастер и уточнит ещё раз цвет
Со мной связались: "Приступили к работе с Вашей курткой, но не понятно какой цвет, написано коричневая, но она явно не коричневая"
от меня был ответ: "Она не коричнева , синяя, глубокий синий, с оттенком фиолетового и что под лацканами сохранился цвет"
1. В итоге вернули черную куртку, где да же покрасили в черный цвет белую бирку (бирка стала серой). Работник извинился , подтвердил , что куртка покрасили в черный, и благодаря тому, что забыли почистить и покрасить изнанку рукавов, там сохранился изначальный цвет - совместно решили, что это черничный цвет!
Сотрудник попросил и вывернуть рукава, для того , что бы куртку перекрасили в этот цвет.
2. В итоге вернули куртку с закрашенными изнутри рукавами , так же в черный цвет
Итог: по моему требованию с куртки максимально, как это возможно, вывели черную краску (хим. чистка) вещь подпорчена, оплату не брали
Совет: если всё-таки решили отдать замшевую вещь в хим /чистку Apetta? то:
1. Запросите, обязательно, предъявить вещь, после хим.чистки, что бы убедится, что её во -первых почистили, и во-вторых увидеть, какого она стала цвета,может вас устроит данный оттенок и красить не надо
2. Если всё-таки захотите красить, то пускай вам предъявят краску какой будут красить и нанесут её на небольшой фрагмент вещи с внутренние стороны для подтверждения согласия
4
1
November 22, 2023
Очень долго ждал когда мне отдадут костюм. Принес к ним, чтобы его освежить и очистить некоторые загрязнения, сказали за пару дней будет все готово. В итоге ждал больше недели.
March 18, 2024
Приветливый персонал, в срок выполняется заказ, отличное качество работы.
September 25, 2022
Очень довольна работой сотрудников данной химчистки. Все работы по чистке вещей всегда выполняются качественно и главное во время. Сотрудники всегда внимательны и отзывчивы.
1
1
October 20, 2024
Апетта как всегда лучше всех. Так держать!
March 20, 2023
Давно отдаю сюда на чистку пуховики, пальто и пр. Всегда всё делают быстро и качественно! Сотрудники всегда вежливы и приветливы!
December 13, 2022
Химчистка Аппета - отличная компания! Рекомендую всем! Девочки прекрасно знают и выполняют свою работу! К клиентам отношение уважительное! Качество на все 100!!
1
February 25, 2024
Раньше было хорошо, но потом испортилось. Дамы стали откровенно не любезны. Дорогой пуховик стали возвращать сдутым и плоским, говоря, что это износ, хотя принесён был пухлым. Сдавала в чистку обувь, так вообще не заметила эффекта. В общем кроме места положения никаких плюсов. Совет - внимательно проверяйте вещь, когда забираете.
February 4, 2023
Сдаю всегда куртки, платья, пиджаки и так далее только сюда. Очень качественно все очищают, приводят к изначальному виду, хорошая работа со сложными материалми.
1
October 7, 2024
Качественно, но как по мне - дороговато
July 11, 2023
Очень качественная химчистка! Спасибо за компетентность и вежливость персоналу,работающему в химчистке по адресу Выборгское шоссе д.3
1
October 11, 2022
Хотите выкинуть вещи? Вам сюда
Из 7 вещей 3 ИСПОРЧЕНЫ, 2 из них не дешёвые
Никаих извенений, сочуствий итд
Просто развели руками и и рассказали по методичке как объяснить косяки в работе, якобы про технологические сложности, из них видимо оторванна собачка, белое пятно на чёрной куртке и дырки на рукавах пиджака
Не ходите к ним убивать свои вещи
Раньше сдавали эти же вещи, но хотя бы с мелкими косяками возвращали, сейчас же это полный пиз... Ец
5
1
February 11, 2024
Очень хорошая химчистка,отзывчивые сотрудники,чистят очень хорошо.
February 24, 2024
Отличная работа) всегда вовремя! Высокое качество работы
1
November 30, 2024
Мне все понравилось!
1
February 25, 2024
Доверяю только данной химчистке. Все пятна отстирываются, ухожу вечно довольный! Спасибо большое!
November 1, 2022
Зашла узнать по поводу ремонта куртки,заодно и сдать ее в химчистку,на мой вопрос возможен ли ремонт,сотрудник даже не уточнив,что с курткой,ответила категорично нет,идите в ателье..вопрос либо к сотрудникам,которые не заинтересованы в работе в виде ремонта,либо к владельцам страницы,зачем писать,что есть такая услуга р🤷🏻♀️зря потраченное время
1
1
November 13, 2023
Доволен качеством проделанной работы, приятный персонал, без казусов.
May 31, 2023
Много лет являюсь постоянным клиентом Аpetta, очень внимательный персонал, хорошее обслуживание!
1
March 20, 2022
В общем купил в Эстонии 6 марта 2022 за 200 евро наличными свитер Tommy Hilfiger. Как раз перестали работать карты российских банков. 14 марта сдал в химчистку Apetta в Санкт-Петербурге, метро Озерки, магазин Oкей. 19 марта пошел получать и....нет ничего. Квитанция от 14.03.2022 №73751-9 (можно проверить).
В текущей ситуации, я так понимаю, люди уже ни чем не брезгуют. Все разговоры про то, что они по ошибке кому-то другому выдали, это от лукавого. Кстати это уже второй раз, когда они, якобы, теряют новые вещи дорогих брендов. Подам заявление в полицию.
7
March 14, 2023
Добрый день! Всегда пользуюсь услугами данной химчистки! Внимательный персонал. Отлично чистят пиджаки!!!доверяю им!
January 10, 2022
Заранее по телефону уточнили возможность экспресс-чистки зимнего пуховика.
Сказали, что если сегодня (около 14:00) сдадим, то завтра к закрытию (23:00) все будет готово, то есть больше суток. Принесли, ещё раз уточнили, сказали, что все успеют.
В итоге звонят в 21:30 следующего дня и говорят, что за работу ещё даже не брались и вообще эта процедура до пяти дней или с доплатой и тд. А мы готовы были заплатить хоть три цены, главное уложиться в сроки. Но никто ничего не сказал, в работу взяли, ничего не сделали, очухались в последний момент, лишив нас возможности найти другой вариант.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Это наплевательское отношение к клиентам: наобещать, взять оплату, не справиться с работой и звонить с возмущением, что мы хотим забрать пуховик. Забрали, грязный.
Научите персонал разбираться и внятно объяснять возможности ваших производственных мощностей, а то "ДАкают" на все подряд, а о чем речь идёт - не соображают. Позорище
9
February 21, 2023
Отличное обслуживание, приветливый и квалифицированный пермонал. Быстрая готовность заказа.
1
January 30, 2024
Хорошо почищено, быстро. Вежливое обслуживание.
1
October 17, 2022
Отличный сервис! Не то чтобы было дешево, т к. избавление от масляного пятна на куртке ребенка оказалось сопостовимо со стоимостью самой куртки Но задача выполнена отлично Тут ничего не поделаешь: или куртка или на выброс.
April 11, 2024
Отличная химчистка, нравится на Выборгском шоссе
1
October 17, 2024
Звонила заранее в компанию, говорила, что собираюсь нести ковёр в отделение, притащила, и слышу: "Мы ковры не принимаем"
March 22, 2024
Хорошая химчистка, уже много лет приношу сюда свои вещи!
May 1, 2023
Понравилось что быстро и граммотно работают операторы. Дешево. Качественно чистят.
March 16, 2022
Часто пользуюсь услугами химчистки. Обращался в разные химчистки, но выбор сделал в пользу Апетты. Устраивают сроки качество, а главное очень удобный график работы.
1
2
November 8, 2020
Впечатление осталось хорошее !
Персонал вежливый !
Процесс чистки можно увидеть , что тоже приятно , Как старательно его осуществляют сотрудники.
Ниже есть отзыв про очередь .
Действительно она есть но мое ожидание составило не более 5-7 минут .
Чистку выполнили качественно , нужна была срочная , цена на мой взгляд гуманная согласно труду и качеству работы , а также времени выполнения.
Удобно , что по готовности приходит смс .
December 3, 2023
Отдаю вещи только сюда. Всегда хороший результат, не было ни разу чтобы портили вещи
2
December 10, 2021
Испортили дорогой практический новый светлый плащ из 12Storeez
Отдала больше освежить, чем почистить , так как купила недавно и носила мало , в итоге спереди - затертость , цвет Ткани как будто вымылся (((
Подруга предупреждала , что этот филиал - плохой , лучше ездить в соседний Окей на Выборгском шоссе , а я поленилась ехать , теперь жалею. Ей испортили не одну вещь , теперь и я «попала»
Крайне редко оставляю отзывы , но увы , здесь хочу просто предупредить всех.
4
August 21, 2021
Пользуюсь этим отделением больше 10 лет. Очень довольна работой. Приветливые, квалифицированные сотрудники. Все мои проблемы, даже сложные, были решены. Большое спасибо за отличную работу. Ставлю пять с плюсом!
Елена
2
April 7, 2024
Внимательный профессиональный персонал
October 4, 2023
Очень порадовало качество чистки, оно оказалось лучше, чем в другой распространенной сети химчисток. Благодарю за работу.
May 23, 2023
Персонал на 5+!! Очень нравиться эта прачечная, удобное расположение, всегда есть где припарковаться!)) 😊
1
September 10, 2022
Постоянно пользуюсь услугами химчистки Apetta, отличное качество и всегда в срок.Рекомендую данную химчистку т.к пользуюсь её услугами уже больше 8 лет.
2
March 14, 2022
Я хочу поблагодарить весь коллектив этой химчистки за прекрасную качественную талантливую работу!!! В буквальном смысле спасают каждый раз мои вещи!!!
October 23, 2022
С момента открытия данной химчистки-всегда прибегают к её услугам. Очень довольна работой мастеров, внимательным отношением сотрудников к Заказчикам.
1
September 21, 2023
Чистят очень качественно. Всегда внимательны.
1
October 4, 2023
За последние раз 20, ну никогда не подводил. Спасибо мастерам и персоналу
May 6, 2022
Сдавали пальто в чистку. Вернули в ужасном состоянии. Теперь надо нести в ателье и перешивать плечики-скомкались,поролон рассыпался. Они все это безобразие запарили. При приеме завышают длину изделия,чтобы подороже взять. Профессионально только цены повышают!!!
2
1
October 22, 2022
Постоянно пользуюсь услугами химчистки Apetta, отличное качество и всегда в срок.Рекомендую данную химчистку.
April 3, 2022
Одна из лучших химчисток города, вежливый, клиентоориентированный персонал, профессионалы своего дела. Но в крошечном посещении жутко воняет химией-невозможно дышать пока сдаёшь или получаешь вещи!!!!
February 18, 2022
Отличная химчистка, работают качественно.. Ношу сюда все пуховики. Доброжелательный персонал. Рекомендую.
March 31, 2022
Отличная химчистка рядом с домом. Пользуюсь постоянно уже много лет. Замечаний нет. Заказы выполняются в срок и всегда на высоком уровне!
1
1